Если вы твердо решили воспользоваться услугами страховой компании, то нужно внимательно подойти к ее выбору. Страховщики не продают вам товар, а предоставляют услуги, поэтому от вашего выбора будет зависеть то, насколько приятно вам будет сотрудничать с ними в будущем.
Основные критерии при выборе следующие:
- Наличие лицензии
- Уровень сервиса
- Финансовая устойчивость
- Полнота раскрытия информации
- Стоимость услуг
1. Наличие лицензии
Это может сэкономить вам 5% и более в год, что может привести к значительному снижению премий. В конечном счете вы должны искать баланс между тем, что вы можете позволить себе потратить на свои страховые взносы, и обеспечить, чтобы у вас было соответствующее покрытие, чтобы защитить вас в случае аварии или потери. Кейптаун - Краткосрочные страховые требования снижаются - это согласно последнему годовому отчету Омбудсмена по краткосрочному страхованию.
Ежегодно Омбудсмен рассматривает жалобы клиентов и их несправедливое отношение к претензиям. Страхование домовладельцев 8% - охватывает предметы домашнего обихода и здания. Поскольку у всех клиентов есть разумное ожидание того, что услуги должны быть высокого уровня, мы уверены, что это одна из областей, которую мы можем доставить. Как выбрать поставщика краткосрочного страхования?
Согласно законодательству Российской Федерации деятельность страховщика подлежит обязательному лицензированию, именно поэтому знакомство с подобной организацией должно начинаться с проверки наличия лицензии. В такой лицензии должно быть указано, какой именно вид деятельности закреплен за организацией. Такая проверка проводится обязательно, чтобы не попасть на мошенников. Помните, что если у компании лицензии нет, то страховую выплату вы не получите
.
Лицензию проверить несложно: помимо того, что вы можете запросить ее в офисе самой организации, а также обязательно нужно проверить наличие страховщика в реестре страховых организаций, который ведет Центральный Банк России.
Наиболее актуальный реестр с официального сайта ЦБ РФ составлен за 30.06.2014.
Выбор краткосрочного страхового провайдера может быть сложным, от сравнения котировок до поиска лучшего обслуживания клиентов. Ваш финансовый консультант может помочь вам в этом. Исследования имеют жизненно важное значение для приобретения соответствующего покрытия, которое работает для вас.
Начните с посещения сайта страховщика, проверьте годовые результаты омбудсмена по краткосрочной отрасли, чтобы судить о способности страховщика эффективно и справедливо обрабатывать претензии. Основание вашего решения по цене не должно быть определяющим фактором для выбора страховщика. Когда дело доходит до стоимости, убедитесь, что вы платите только за свой собственный профиль риска. Еще один ключевой вопрос при выборе страховщика - это помнить, что любая обложка лучше, чем отсутствие покрытия. Даже приобретение основного покрытия, такого как повреждение третьей стороны, будет защищать вас от массовых финансовых потерь, если вы участвуете в автомобильной аварии.
4. Полнота раскрытия информации
На конец 2014 года в России зарегистрировано более 1000 страховых компаний, однако степень предоставления информации о себе у некоторых из них оставляет желать лучшего. Когда вы приходите к страховщику и заключаете с ними договор, у Вас просят паспорт, вы заполняете анкету о себе. Логичным было бы потребовать от страховщика аналогичной информации.
Паспорта у компании нет, но вы можете изучить их финансовую отчетность в составе баланса и отчета о прибылях и убытках, наличие лицензий, сведения об уставном капитале.
Публичные компании публикуют информацию о себе на официальных сайтах (кстати, наличие официального сайта — это один из обязательных атрибутов приличной компании) в разделах «О нас», «О компании», «Публичная информация», «Для инвесторов» и т.д.
Начните с малого, но обязательно начинайте, поскольку долгосрочные выгоды заслуживают внимания, - говорит Суаневельдер. Также проверьте, будет ли ваша премия изменяться сразу после вашего утверждения или если она будет гарантирована на определенный период. Наши партнеры-партнеры работают в сотрудничестве с нами, чтобы гарантировать, что нашим клиентам предоставляется бесшовная сквозная служба заявок, которая гарантирует качественный ремонт и своевременную доставку транспортных средств обратно их владельцам.
Ремонтеры, которые мы выбрали для работы в партнерстве с нами, демонстрируют основные ценности, которые мы стремимся установить со всеми нашими Поставщиками. В соответствии с руководящими принципами, изложенными в Кодексе поведения по страхованию автомобилей и ремонту автомобилей, мы предоставляем следующую информацию, чтобы помочь Ремонтостроителям при подаче заявки на участие в нашей Партнерской ремонтной сети.
5. Стоимость услуг
Стоимость услуг также часто является решающим фактором при выборе компании. Однако на стоимость больше внимания обращают те, для кого страхование — это вынужденная мера: например, необходимо приобрести КАСКО, т.к. автомобиль был куплен в кредит или в лизинг, также необходимо застраховать квартиру при приобретении ее в ипотеку и т.д. Если вы видите необычно низкую цену, то это явление недолгое. Обычно такую цену предлагают небольшие компании, которые пытаются завоевать сегмент рынка и наработать клиентуру. Как вы понимаете, чем моложе компания, тем менее она финансово устойчива. Поэтому возможна ситуация, когда наступил страховой случай, а при попытке дозвониться или лично придти в офис, выясняется, что страховщика уже просто не существует.
В дополнение к вышеуказанным соображениям существуют также географические факторы, которые будут влиять на выбор Ремонтщиков, с которыми мы будем устанавливать партнерские отношения. Мы понимаем, что развитие автомобильной промышленности развивается, и мы обязуемся сотрудничать с нашими Партнерами-ремонтниками в позитивном и творческом партнерстве для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей и создания инновационных новых способов удовлетворения ожиданий отрасли, наших клиентов, поставщиков и акционеров.
Мы поддерживаем приверженность обеспечению качества обслуживания, предоставляемого всем клиентам, с наивысшим возможным качеством и своевременным размещением всех ремонтов автомобилей, которые обеспечивают конечный результат с экономически эффективным качеством.
Перед тем, как выбрать страховую компанию, настоятельно советуем Вам лично посетить офисы нескольких приглянувшихся организаций и посмотреть на обстановку в них, на клиентов, которые туда приходят по возникновению страховых случаев. У вас будет возможность не только узнать более подробную информацию по тарифам, но также пообщаться с работниками организации и с клиентами, проверить наличие очередей, уровень сервиса воочую.
Для достижения этой цели мы тесно сотрудничаем с нашими Партнерами-ремонтниками, чтобы гарантировать, что самый подходящий способ ремонта и что транспортное средство находится вне дороги в течение столь короткого периода, насколько это возможно, при условии, что нет никакого компромисса в качестве ремонта для достижения этого исход.
Если клиенты посещают центры оценки, не получив оценку ремонта, мы работаем в партнерстве с местными партнерами-ремонтниками для управления процессом ремонта в коммерческих соглашениях. В этой ситуации ремонтникам рекомендуется составлять оценки в долларах или единицах времени. Эти оценки будут оцениваться нашими внутренними оценщиками или внешними оценщиками, заключенными с нами для выполнения этой услуги, чтобы обеспечить наиболее подходящий метод ремонта и что транспортное средство находится вне дороги в течение как можно более короткого периода.
О том, как выбрать страховую компанию, хорошо известно тем гражданам, которые не раз сталкивались с таким вопросом и имеют какой-либо опыт в этом деле. Если же приходится выбирать подобную специализированную организацию впервые, необходимо тщательно изучить данный вопрос на предмет правильности оценки хозяйствующего субъекта, нюансов выбора и оформления выгодных партнерских отношений.
Для достижения этого результата нет никакого компромисса в качестве ремонта. Как правило, для оценки и ремонта для оценки и согласования наилучшего метода ремонта, качества и стоимости, для оценки и оценки затрат требуется оценка ремонта. Могут возникнуть некоторые обстоятельства, когда эксперт считает необходимым получить дополнительную оценку.
Ремонтник считается недостаточно оснащенным для завершения ремонта требуемого стандарта. Ремонтник и эксперт не могут прийти к соглашению относительно метода или соответствующей стоимости ремонта. Ремонтные работники должны предоставить гарантию, действительную в течение не менее 3 лет с даты ремонта, для всех выполненных работ. Необходимо предоставить дополнительную гарантию, чтобы охватывать детали и красить на том же уровне, что и в гарантиях производителя. Этот пункт исключает те обстоятельства, при которых дефект может быть отнесен к неисправному мастерству, и в этом случае применяется предыдущая гарантия на изготовление. Оценка в руке считается чрезмерной, неконкурентоспособной или неполной. . Тип транспортного средства, которым вы управляете: страховые компании оценивают ставки и модели транспортных средств в соответствии с их фактическим опытом, например, расходы на ремонт, уровень ущерба и вероятность того, что конкретный автомобиль может быть украден или вовлечен в несчастный случай.
Итак, выбор страховой компании должен основываться на подробном и тщательном изучении деятельности той или иной организации, ее рейтинга на рынке данных услуг, финансовой устойчивости и отзывах клиентов. Указанные показатели характеризуют экономическое положение организации и свидетельствуют о ее надежности. Не стоит полностью полагаться на отзывы клиентов, поскольку они могут иметь достаточно серьезную субъективную оценку, то есть зависеть от мнения конкретных людей. Клиентам могут не понравиться самые разнообразные стороны сотрудничества, да и ситуаций может быть огромное количество.
Бюро по страхованию Канады имеет документ на своем веб-сайте под названием «Как измерять автомобили». В этом документе содержится информация об опыте претензий большинства моделей легковых автомобилей. Ваш рекорд вождения: Премия, которую вы платите, также зависит от вашей записи вождения. Это относится к несчастным случаям, в которых вы более чем на 25 процентов по вине, с течением времени, когда вы получили лицензию на вождение, независимо от того, прошел ли вы курс обучения водителей, который ваша страховая компания признает, и водительские убеждения.
Одним из основополагающих показателей надежности фирмы является ее место в рейтинге подобных хозяйствующих субъектов, и, соответственно, чем он выше, тем более стабильной и надежной считается субъект. Этот рейтинг содержит 5 категорий, и наиболее предпочтительным из них является класс А. Он свидетельствует о высокой надежности поставщика услуг, с которым можно оформить долгосрочное сотрудничество на выгодных условиях. Кроме того, через рейтинг можно получить интересную информацию о том, каковы прогнозы на деятельность той или иной компании, то есть будет ли она в будущем развиваться и стабильно работать или же в перспективе ее позиции в рейтинге опустятся вниз.
Как правило, ваше первое незначительное осуждение мало повлияет на ваши ставки. Но если у вас было второе незначительное осуждение за последние три года, это, скорее всего, повлияет на вашу премию. Если за последние три года у вас было несколько незначительных водительских убеждений или даже одно серьезное или серьезное осуждение, ваша премия будет выше. Точно так же, чем лучше ваш рекорд вождения, тем ниже будет ваша премия.
Это положение ограничено одним незначительным несчастным случаем каждые три года. Сколько вы едете: на премию за автострахование также повлияет то, во что вы едете. Это связано с тем, что чем больше времени вы тратите на дорогу, тем выше вероятность попасть в аварию. Вождение на работу может включать в себя движение до метро, автобуса или железнодорожного вокзала. Если вы живете близко к работе, вы, вероятно, будете иметь более низкую премию, чем тот, кто живет далеко от работы или кому нужно использовать свой автомобиль для бизнеса.
Также необходимо проанализировать такой показатель как финансовая устойчивость, которая характеризуется возможностью отвечать по своим обязательствам и выполнять договорные отношения даже при условии изменения экономической ситуации в ту или иную сторону. Этот показатель является достаточно важным, поскольку на его основе можно делать вывод о том, какую страховую компанию выбрать, и будет ли это сотрудничество носить длительный характер. При анализе финансовой устойчивости следует обращать внимание на такие показатели, как:
Где вы живете: Ставки автострахования обычно выше в крупных городских центрах. Это связано с тем, что на дороге больше автомобилей, а шансы попасть в аварию выше. Кроме того, в городских районах похищено больше автомобилей. Ваш возраст: В целом у зрелых водителей меньше несчастных случаев, чем у молодых водителей, особенно среди подростков. Водители, которым в возрасте 25 лет и старше, обычно могут купить страховку по значительно более низкой цене, чем молодые водители.
Объем покрытия, которое вы приобретаете
Многие люди покупают дополнительную защиту за пределами обязательного покрытия. Например, если вы приобретаете дополнительное всеобъемлющее покрытие, которое защищает вас от краж, вандализма, града или взрыва, ваше транспортное средство будет покрыто любыми такими случаями, но вы будете платить больше.
- активы организации
При любых ситуациях активы, и особенно высоколиквидные, имеют наибольшее значение, поскольку с их помощью предприятие может отвечать по своим обязательствам перед третьими лицами. Чем больше активов на балансе хозяйствующего субъекта, тем более надежным он является;
- клиентская база
Чем более обширным является этот критерий, тем более популярной среди юридических и физических лиц является фирма. Однако чрезмерно большое количество заключенных договоров, не подкрепленное финансовыми возможностями, может негативно сказаться на ситуации в целом, если страховых случаев наступит достаточно большое число;
Существуют и другие варианты, такие как увеличение защиты третьей стороны или увеличение уровня покрытия стандартных аварийных выплат. Если у вас есть более старое транспортное средство, вы можете дополнительно снизить премию, полностью отбросив столкновение и всеобъемлющие покрытия.
Обсудите ваши варианты и затраты с вашим агентом или брокером. Ваша франшиза - это часть убытка, которую вы должны заплатить. Ваша франшиза может варьироваться в зависимости от типа вашего покрытия и процентной доли, которую вы назначили в случае аварии. Существуют франшизы для столкновений или расстроенных, всеобъемлющих, всех опасностей, определенных опасностей и прямых компенсаций.
- резервы на выплаты возмещения
Страховые организации должны иметь специальные резервы, содержащие ресурсы для покрытия договорных обязательств, по которым наступают негативные ситуации. Отсутствие таких резервов, их недостаточный объем или снижение уровня свидетельствуют о низкой финансовой надежности контрагента.
Вы можете снизить премию за счет повышения франшизы. Эти сбережения связаны с тем, что более высокие франшизы означают, что вы больше платите за расходы на ремонт своего автомобиля, в то время как ваша страховая компания меньше оплачивает общую стоимость ремонта. В результате ваша премия будет ниже.
Страховая компания, которую вы выбираете
Если вы предпочитаете более низкие франшизы, вы можете сделать это, если вы соответствуете определенным условиям, и если ваша компания предлагает их, но ваша премия будет выше. Страхование работает в соответствии с концепцией «объединения». Страховщики группируют риски с аналогичными характеристиками риска в группы риска. Вы являетесь одним из членов группы риска в компании, которую вы выбираете в качестве своего страховщика. Ваша компания взимает страховые взносы на основе опыта претензий всей группы.
Критерии выбора ответственного лица
При выборе партнера следует учитывать множество самых разнообразных вопросов, критериев и нюансов, к которым в первую очередь относятся надежность и финансовая устойчивость. Кроме того, необходимо обращать внимание на общую деятельность фирмы и длительность нахождения ее в сегменте данных услуг. Какие ей предлагаются ? Как правило, стабильно работающие предприятия принимают самое активное участие в жизни общества, тем самым расширяя свою клиентскую базу и укрепляя имеющиеся или потенциальные партнерские отношения.
Если опыт страховой компании для конкретной группы риска значительно выше, чем у другой страховой компании, ее страховые взносы будут выше. Чтобы установить индивидуальные премии для держателей страховых полисов в группе риска, актуарии страховой компании будут оценивать количество и стоимость будущих претензий к этой группе риска и затем оценивают затраты на администрирование этих требований. Они используют эту информацию вместе с каждым отдельным лицом Личный профиль, объем охвата, который они приобрели, и их вычеты, чтобы установить индивидуальные премии.
При выборе фирмы также следует обращать внимание на то, какие именно условия сотрудничества она предлагает в том или ином случае. Естественно, этот момент является одним из основополагающих для большинства клиентов, поскольку они ищут наиболее выгодные условия партнерских отношений. Но не следует ориентироваться лишь на предложения от страховщика, поскольку даже самые выгодные варианты могут в самое ближайшее время стать убыточными, если партнер, не имея финансовой основы, потерпит экономический кризис в своей деятельности или даже банкротство.
«Симптомы» мошенничества
Существуют определенные «симптомы» или показатели, по которым можно определить, что контрагент ненадежен, а, следовательно, вопрос о том, какую страховую компанию выбрать для осаго или иного вида таких отношений, решается гораздо легче. К таким пунктам можно отнести следующие моменты:
- наличие единого тарифа для всех страховщиков
На сегодняшний момент по некоторым видам данной деятельности, к примеру, по осаго, существует тариф, установленный на законодательной основе. Если фирма предлагает какие-либо скидки, это свидетельствует о мошеннических действиях, поскольку таким образом она пытается привлечь внимание доверчивых граждан и заключить с ними договор. Необходимо помнить, что если законом установлен определенный тариф, он ни в коем случае не может быть самопроизвольно изменен юридическим лицом;
- использование недействительных бланков полисов
Иногда субъект может использовать бланки полисов, заведомо зная об их недействительности. В этом случае при наступлении негативной ситуации гражданин не сможет получить необходимое возмещение, поскольку сам полис будет недействительным, то есть фальшивым;
- заведомо ложные сведения об уставном капитале и финансовой устойчивости
Подобные сведения не могут быть проверены страхователем, а потому ему приходится ориентироваться на рейтинг надежности по данным предприятиям. Оценку надежности проводит Федеральная служба страхового надзора, и именно от ее действий и их результатов во многом зависит, сможет ли человек выбрать ответственную организацию, предоставляющую достоверные сведения;
- мошеннические действия со стороны некоторых сотрудников
Бывают ситуации, что организация в целом имеет неплохую репутацию, хорошую финансовую устойчивость и надежность, однако некоторые ее сотрудники решаются совершать противоправные действия. Распознать таких «дельцов» можно по тому, как они ведут себя с клиентами. Как правило, их действия заключаются в предложении продуктов и услуг по определенным схемам, несколько отличающимся от того, что обычно предлагают юридические лица по данному направлению деятельности. В этом случае необходимо тщательно проанализировать действия сотрудников на предмет их правомерности, а также оценить компетентность работников, чтобы не стать жертвой злоумышленников.
Правила поведения при выборе партнера
При возникновении обоснованного вопроса о том, какую страховую компанию выбрать для каско или иного вида страхования, необходимо в первую очередь подобрать несколько наиболее приемлемых вариантов сотрудничества. После этого нужно посетить офис каждой из выбранных фирм, узнать условия предоставления услуг и оценить вероятность возникновения негативных ситуаций по вине ответственной стороны. Следует также оценить уровень обслуживания, желание выслушать клиента, помочь ему, например, задать вопрос , и на основе ответов составить представление о работе сотрудников.
Не следует обращаться в первую попавшуюся фирму, находящуюся в непосредственной близости или же предлагающую низкие тарифы по данному направлению деятельности — в этом случае заниженная стоимость направлена на привлечение клиентов малоизвестными предприятиями, которые еще не раскрутили свою деятельность или же имеют небольшую клиентскую базу. Лучше всего при обращении в выбранные компании запросить расчеты по обслуживанию, узнать, какие они предоставляют, а затем в спокойной обстановке сравнить их на предмет выгодности и рискованности.
Если вы перед тем, как выбрать страховую компанию осаго, ориентируетесь на отзывы других людей, постарайтесь, чтобы это была действительно правдивая информация. Для этого лучше всего посоветоваться со специалистами и получить рекомендации от людей, которые на практике сталкивались с выбором ответственного партнера. В этом случае сотрудничество со юридическим лицом, которого рекомендуют знающие люди, будет обладать длительным положительным характером, имеющим перспективу дальнейшего продолжения.
Возможно, вам также будет интересно:
