Правильно написанная жалоба в прокуратуру – залог того, что обращение будет взято, рассмотрено, будут приняты меры по устранению нарушений и последуют наказания виновных. Не зная основных правил, минимум – будет потрачено личное время, максимум — заявитель сам будет обвинен по статье .
Как составить жалобу в прокуратуру
Жалоба, направляемая в прокуратуру, не имеет конкретного бланка и составляется в произвольной форме. Так как в РФ на прокуратуру возложены функции контроля соблюдения законодательства, обращение должно указывать на незаконные действия юридических или физических лиц.
В общем виде жалоба состоит из трех частей:
1. Личные данные гражданина, подающего заявление:
- ФИО ;
- адрес проживания,
- место работы;
- контактные телефоны.
Анонимная претензия не принимается работниками прокуратуры. Если обращение коллективное, указываются сведения о каждом гражданине.
2. Описательная часть. Здесь подробно описывается:
- данные об организации или человеке, допустившем нарушение закона;
- детальное и последовательное описание инцидента;
- если возможно, перечень статей, которые были нарушены.
3. Просьба разобраться, принять меры, восстановить законность, вынести решение.
Жалоба пишется непосредственно на имя прокурора, который возглавляет подразделение, указав его чин. Например: «прокурору Нижегородской области, государственному советнику юстиции 2 класса Понасенко О.Ю.».
Заявление подается по месту проживания лица – нарушителя или по месту расположения предприятия, не придерживающегося в своей работе действующего законодательства.
Обращение не должно содержать ложной информации, не соответствующей действительности, основанной на личных предположениях – за такие действия заявитель будет обвинен в клевете согласно .
Можно ли составить жалобу в прокуратуру на работников прокуратуры?
Если не удовлетворил результат от подачи в городскую, в военную, в природоохранную или другую прокуратуру, претензия поддается в вышестоящий орган. Наивысший орган – генеральная прокуратура РФ, куда также можно обращаться.
Например, при желании обжаловать постановление, решение или приговор прокурора одного, нужно направлять жалобу в прокуратуру иного автономного округа, если не согласны с действиями сотрудников областной г. Волгограда – в генеральную прокуратуру РФ и т.д. Заявление на нижестоящее учреждение подается в вышестоящее.
В заявлении обязательно указываются личные данные должностного лица, описываются обстоятельства, повлекшие нарушение закона, прикладываются копии документов – решений, постановлений, письменных отказов и т.д.
Не рассматриваются жалобы без конкретных просьб, поэтому необходимо четко указать, что нужно – проверить законность постановления, правильность решения, обоснованность отказа и т.д.
Жалоба на судебных приставов
Подавая заявление на неисполнение обязанностей судебными приставами необходимо приложить решение суда, по которому сотрудники не работают, указать фамилии приставов, которым поручено исполнение. Скачать образец можно .
Заявление на бездействие сотрудников полиции и на отказ в возбуждении уголовного дела
В случае если поступило обращение в полицию, а сотрудники бездействуют, нужно писать жалобу в прокуратуру на бездействие сотрудников. Можно жаловаться на участкового, если он не влияет на шумных соседей, на сотрудников ДПС , если они не наводят порядок, если они берут взятку. Также на дознавателя , если он пропускает очевиднее факты, на следователя, если он отказывает в возбуждении уголовного дела и т.д. Скачать образец .
Как пожаловаться на руководителя о невыплате заработной платы
Претензия на работодателя пишется в регионе расположения предприятия. Она может быть от одного гражданина, или коллективная и должна указывать в какой должности и с какого периода трудятся заявители. Прикладываются подтверждающие документы – копии трудовых книжек, договоров, приказов и т.д.
Указываются данные о предприятии:
- адрес;
- форма собственности;
- личные данные руководителя, если есть возможность – телефон.
Пишется, каким образом не соблюдается закон и права работников:
- если о невыплате заработной платы – с какого периода не платится, сумма оклада и общей задолженности;
- если о незаконном увольнении – копия приказа, трудового соглашения;
- если работодатель нарушает права беременной – документы из больницы и т.д.
Все обращения могут быть поданы в прокуратуру онлайн .
Можно ли подать жалобу онлайн?
Интернет занимает значительную часть нашей жизни и практически каждая контролирующая организация имеет свой сайт, куда граждане могут обратиться и подать предложения.
Например:
- Росздравнадзор . Сюда можно написать на действия врачей, на больницу, на отказ в медицинской помощи, на скорую и т.д;
- Обращение в ГЖИ . Здесь рассмотрят жалобы на застройщика, на работу районной службы ЖКХ , на подрядчика, на жилищную управляющую компанию, на председателя СНТ , на отключение электроэнергии, если нет газа, на ЖЭК , на ГСК и т.д.;
- Росгосстрах принимает обращения граждан на страховую организацию;
- Роспотребнадзор ответят на все вопросы, касающиеся защиты прав потребителей. Здесь примут жалобу не только на нечестного продавца, на старшего магазина или на автомойку, но и на детский сад, школу, на банки РФ, на ВУЗы и др.
Заявления на должностных лиц подаются в прокуратуру от юридических и физических лиц. Только это учреждение примет жалобу на нотариуса, на кадастровую палату, на инспектора ГИБДД , на командира военной части, на трудовую инспекцию, на адвоката и т.д.
Все обращения, которые были поданы онлайн рассматриваются в течение 30 дней. Ответ присылается на электронную почту или обычным письмом.
Как взимается госпошлина?
Подача перечисленных и иных обращений производится совершенно бесплатно.
Похожие вопросы
В России, как и в подавляющем большинстве стран бывшего СССР, при достижении возраста 45 лет требуется выполнить замену паспорта. Для обмена требуется сдать в паспортный стол некоторые обязательные документы, позволяющие осуществить данное законодате...
Основой любого предприятия либо организации является учредительная документация. И первое, с чего компания начинает свою деятельность – это юридическое закрепление своего правового статуса в государстве. Регламентирует понятие статья 52-я ГК РФ. В ча...
Налоговая декларация по налогу на прибыль организаций - правила заполнения Что такое декларация по налогу на прибыль организаций? Данная декларация - это документ, где указан весь доход за определенное Налоговым кодексом (НК) время и сумма, которая подлежит уплате. Налогоплательщик подает ее в соответствующий орган по истеч...
Как подать жалобу на постановление по делу об административном правонарушении Со дня вручения постановления есть десять дней для того, чтобы подать возражение по делу об административном нарушении. Как правильно составить жалобу и куда ее необходимо подавать будет рассмотрено далее в статье. Жалобу на постановление об админи...
Резюме для устройства на работу - порядок и правила заполнения Поиск работы сегодня в обязательном порядке требует составления персональной характеристики. В нем можно рассказать об опыте и образовании, личных качествах и профессиональных достижениях. На основании этих данных работодатель принимает решение о най...
Рад приветствовать постоянную аудиторию и новых читателей! Недавно мои друзья оказались в неприятной ситуации: по незнанию попали на мошенников в Интернете. Обратились в полицию, но в возбуждении дела было отказано. После этого приятель попросил совета, как написать заявление в прокуратуру и пожаловаться на бездействие полиции. Давайте же вместе разберемся, когда обращаться в эту инстанцию и каким образом формулировать запрос.
Когда писать заявление в прокуратуру
Прокуратура РФ проверяет выполнение Конституции и законов. В ее компетенции - все органы власти, министерства, должностные лица. Проще говоря, если вы считаете, что организация, представитель госструктур или ваш начальник нарушил закон, идите с ходатайством в прокуратуру.
Определенные функции органа дают гражданам возможность обратиться с заявлением:
- Поскольку прокуратура контролирует работу правоохранительных органов, при ненадлежащем поведении их представителей вы подадите жалобу. Если полиция при вашем задержании превысила полномочия, приступайте к написанию документа. Можно и жаловаться на нарушение прав заключенных в местах лишения свободы.
- Организация следит за соблюдением законов государственными органами. В результате вы имеете право обратиться во время выборов, если заметили нарушения. Причиной подать жалобу станет и бездействие судебных приставов или следователей.
- Важной функцией органа остается обеспечение прав и свобод граждан. Что это означает на практике? Граждане имеют право написать жалобу и инициировать проверку, если работодатель задерживает зарплату, мошенник выманивает средства или орган местного самоуправления без объяснения причин не дает разрешения на перепланировку жилья.
Написать жалобу в прокуратуру можно в любом подразделении; если оно не занимается подобными делами, то передаст бумагу в соответствующую инстанцию. Подавать документ разрешается разными способами: лично, «Почтой России», онлайн или с помощью специального ящика для заявлений.
Типы документов для подачи в прокуратуру: заявление, жалоба, обращение
На форумах и в быту вы услышите разные определения: документ, направленный в инстанцию, называют жалобой, заявлением или обращением. Какой же из терминов правильный?
- Обращение - это и любой документ, который предоставляет гражданин, и устный запрос. Даже электронное письмо попадает в категорию. Если вы отправляете предложения по улучшению работы структуры, послание также считается обращением.
- Заявление - это бумага или электронный документ, в котором вы сообщаете о нарушении ваших прав в частности или закона в целом. К этой области относятся и ваши предложения.
- Жалоба подается, когда у вас возникли нарекания на работу госструктуры, юридического лица или организации. По сути она представляет собой один из типов заявления.
Если вы обращаетесь письменно, то назвать документ можно как заявлением, так и жалобой: они составляются по общему образцу, отличаясь в мелочах.
Как составить заявление в прокуратуру: главные правила
Не знаете, как написать жалобу, адресованную прокурору? Четко установленного образца для составления нет, поэтому достаточно придерживаться правильной структуры.
Как правильно написать заявление: образец Шапка заявления в прокуратуру
Она содержит следующую информацию:
- данные, кому адресована жалоба (наименование отделения, ФИО директора или должность получателя);
- ФИО гражданина , который обращается в организацию;
- его адрес и контактный телефон , желательно мобильный;
- паспортные данные .
Обращение нельзя подать анонимно, поскольку в подобном случае оно не рассматривается. Указывайте свои данные согласно образцу, чтобы быстрее получить ответ. Что касается отделения, то его выбирают с поправкой на место, где произошло нарушение. Например, если причиной обращения стала невыплата заработной платы, адресуйте бумагу в прокуратуру района, где зарегистрировано мероприятие.
Заголовок ставится по желанию: его отсутствие не повлияет на рассмотрение.
Как правильно написать основную часть
Основная часть обращения в прокуратуру, составленному согласно образцу, содержит следующую информацию:
- где, когда и при каких обстоятельствах произошло нарушение прав или законодательства;
- перечень доказательств ;
- по возможности - список статей закона , под которые подпадают действия уполномоченных лиц, пренебрегших обязательствами (поскольку рядовой гражданин не сможет их грамотно назвать, обратитесь за консультацией к юристу или пропустите пункт);
Укажите и требования: пресечь неправомерную деятельность, наказать сотрудников правоохранительных органов за невыполнение обязанностей и т. д.
Приложения к жалобе в прокуратуру: как правильно оформить
К подаваемому обращению прилагают доказательства, что права были нарушены. Список квитанций, фото, документов напишите после основной части. В заключение поставьте дату и подпись : после проверки фактов прокуратура оценит достаточность оснований и примет меры.
Опыт пользователя: как подавать заявление в прокуратуру
Случилось так, что я на своей машине побывала в ДТП, и сотрудники ГИБДД необъективно рассмотрели случай. В итоге я не согласилась с решением и прошла все инстанции, осталось только в прокуратуру. Написала в область - пришел ответ с общими фразами, все сложные вопросы пропустили. Обратилась в генпрокуратуру, составив документ в согласии с образцом. Но материалы снова отправили в область! Результат? Отписка, точно совпадающая с предыдущей, хотя я жалуюсь на реальные нарушения. Мотивированного ответа просто не было.
Пришлось идти на принцип. Положила перед собой отписку и составила новое заявление. В тексте указала, что предыдущее обращение рассмотрено не было, поскольку я не получила ответа на заданный вопрос. Четко сформулировала те же проблемы, что в первой жалобе, чтобы прокуратура была вынуждена дать ответ «да» или «нет». Одновременно записалась на личный прием в районное и городское отделение. Пришлось побегать, каждый день звонила в приемную, напоминала. В итоге получила нужный ответ! Сделала вывод, что главная задача организации - не принять бумагу от гражданина, а если уж приняли, то хотя бы отреагировать размытой отпиской, не разбираясь.
Образец заявления в прокуратуру: скачать бесплатно
Чтобы жалоба в прокуратуру дала результат, учитывайте специфику ее составления. В каждом конкретном случае при заполнении бланка делайте акцент на особенности ситуации. Справиться с задачей поможет образец:
Как написать заявление на работодателя
Чаще всего граждане пишут обращения в связи с деятельностью работодателей, которые задерживают оплату. Чтобы решить вопрос, подавайте жалобу по месту регистрации организации . Документ составляется в 2 экземплярах: один из них останется у вас на руках. Он должен содержать информацию о следующем:
- должности, которую вы занимаете на предприятии;
- стаже работы;
- сроке задержки заработной платы, начиная с 1-го дня;
- сумме задолженности на момент написания;
- результатах обращения к работодателю за разъяснением ситуации.
Приложите и имеющиеся доказательства, что вы работали на предприятии, причем государственному органу предоставляются копии документов. Если нужных бумаг нет на руках, упомяните об этом в тексте обращения и разъясните причины.
Как написать обращение в прокуратуру в случае мошенничества
Как написать заявление в прокуратуру об отказе в возбуждении уголовного дела: образец
После того как в вашем отношении было совершено преступление, вы обратились в полицию. Заявление взяли, и на этом процесс закончился: несколько месяцев вы ждете новостей, но напрасно. Наконец вы уточняете информацию в отделении и узнаете, что в возбуждении уголовного дела отказано, а постановление вам «не донесли». Как поступать в подобных случаях?
Для начала направляйтесь в отделение и берите копию постановления об отказе. Затем пишите заявление в прокуратуру соответствующего округа по местонахождению РОВД. Иногда документ составляют без постановления об отказе, поскольку тот не содержит важных подсказок. Задача гражданина - не провести казуистический анализ ответа, выданного в РОВД, а обжаловать его как незаконный. Справиться с задачей поможет следующий образец:
Как правильно написать заявление на судебных приставов согласно образцам
Обращения в прокуратуру по поводу работы судебных приставов обычно связаны с их бездействием. От них зависит, насколько быстро будут выплачены алименты на детей или другие виды задолженности. Но приставы могут не спешить с розыском собственности или не передавать исполнительный лист в бухгалтерию соответствующего предприятия. Бывает, что на бумаге действия есть, а на практике сотрудники отлынивают от выполнения обязанностей. В подобных случаях жалобы подаются по месту проживания должника либо нахождения отделения ФССП.
Как правильно составить коллективную жалобу: скачать образец
Коллективную жалобу подают от лица группы пострадавших. Существует мнение, будто подобные заявления рассматриваются тщательнее; на практике отзывы на форумах говорят о том, что без назойливого отслеживания результата вас ждет или отписка, или просто отсутствие реакции. Поэтому важно не только правильно написать заявление, соответствующее образцу, но и контролировать процесс рассмотрения. Образец для подачи в прокуратуру вы скачаете
При составлении текста обратите внимание на отличия в шапке: правильно указывайте данные всех граждан, от лица которых написан документ. Но что делать, если пострадавших много (например, сотрудники предприятия привлекают внимание к действиям работодателя, задерживающего зарплату)? Вы можете выбрать одного представителя, который изложит факты, или сформулировать запрос «От лица организации».
Вопрос читателя: что делать с угрозой увольнения, если вы написали заявление в прокуратуру
Здравствуйте! В связи с задержками заработной платы коллектив подал жалобу в прокуратуру и трудовую инспекцию. Естественно, руководство со своей стороны начало морально давить и угрожать увольнениями. Как защититься в подобной ситуации?
Возможность отстаивать ваши трудовые права гарантируется ст. 380 ТК РФ. Следовательно, попытки руководства оказать давление нарушают закон. Вы можете подать новую жалобу, добавив к ней аудио- или видеозапись разговора с начальством. Советую также написать обращения в Генеральную прокуратуру РФ и Роструд.
Дополнительные требования к заявлению в прокуратуру: как правильно его написать
При обращении в прокуратуру важно не только придерживаться образца, но и обратить внимание на следующее:
- Излагайте факты сдержанно, без эмоций . Перечисляйте события и обстоятельства, при которых были нарушены ваши права, не давая личных оценок.
- Стиль написания текста - деловой.
- По возможности перечислите статьи закона, которые были нарушены. Но обычный гражданин, жалующийся в государственные органы, не в состоянии правильно их определить. В подобных случаях пропускайте пункт: на скорость рассмотрения это не повлияет.
Если же у вас остались вопросы, как правильно написать заявление в прокуратуру, ознакомьтесь с видео:
Как отправить заявление или жалобу в прокуратуру через интернет
Отправить обращение можно непосредственно на сайте организации или через портал «Госуслуги». Рассмотрите оба варианта, чтобы выбрать удобный.
Как написать и отправить заявление в прокуратуру через сайт «Госуслуги»
Официальный портал предлагает несколько вариантов:
- записаться на личный прием;
- подать заявление в электронной форме.
Услуга доступна в Москве, Новгородской и Псковской областях. Чтобы ей воспользоваться, необходимо зарегистрироваться на портале и пройти идентификацию. После этого придерживайтесь инструкции:
При подаче заявления через сайт «Госуслуги» срок его рассмотрения составляет до 30 дней .
Как правильно отправить жалобу с портала Генеральной прокуратуры РФ
Обратиться в прокуратуру удастся и через официальный сайт организации:
В заключение проверьте электронную почту: вам доставят письмо со ссылкой для подтверждения отправки.
Срок рассмотрения жалоб и заявлений в прокуратуру
Вы правильно составили обращение, воспользовались образцами и отправили его в инстанцию? В течение недели вас уведомят об итогах предварительного рассмотрения . Они бывают следующими:
- отказ из-за того, что для вмешательства госоргана нет оснований;
- возврат заявителю;
- передача в компетентную инстанцию (МВД, Роскомнадзор);
- принятие для дальнейшего рассмотрения;
- приобщение к другим документам.
Если заявление приняли, то ожидайте ответ в течение 15-30 дней.
На практике приходится постараться, чтобы вашему заявлению уделили внимание. На профессиональном форуме работников прокуратуры пользователь, прежде учивший коллег «скоростному составлению отписок», пожаловался на свою ситуацию. Когда его друзья столкнулись с проблемой, он сам, со знанием дела, составлял для них заявления в отделение другого субъекта. Результат? Пустые отписки и невозможность добиться внятного ответа. Но это не значит, что нужно сдаваться, просто приготовьтесь к продолжительной волоките.
Когда заявление в прокуратуру не рассматривается
Согласно закону, даже правильно написанное заявление могут отклонить, если для него нет оснований. Не рассматриваются и обращения, содержащие нецензурную лексику, а также повторные жалобы по тому же вопросу, если не появились новые факты.
Перечень ошибок, из-за которых обращение не примут
Если вы изучите профессиональные форумы, то увидите, что сотрудники органа стараются отклонить поступающие запросы. Они имеют дело с бесконечным потоком бумаг, поэтому желание уменьшить нагрузку понятно, но ваши интересы в этой сфере расходятся. Чтобы предупредить неприятные ситуации, изучите перечень предлогов, под которыми сотрудники генпрокуратуры отказывают жалобщикам:
- обилие орфографических ошибок;
- нет почтового индекса или контактного номера телефона заявителя;
- обращение написано от руки неразборчивым почерком;
- у заявителя не было при себе паспорта, а его попросили предъявить для отметки о принятии на 2-м экземпляре.
Обратите внимание на эти нюансы, чтобы вам не вернули жалобу. А чтобы избежать необоснованных отказов, вы можете и подать обращение через интернет.
Что делать, если ответ прокуратуры на написанную жалобу вас не устроил
Вы воспользовались образцами, изложили суть в заявлении, но в ответ получили отписку? Это неудивительно. Сотрудники на профессиональных форумах признают: они отделываются общими фразами, поскольку 50 % жалобщиков не пишут повторные обращения, и работы становится меньше. Что же делать в подобных случаях? В вашем распоряжении следующие варианты:
- Напишите повторное обращение , уточнив несколько фактов. Если вы не излагаете ничего нового, сотрудники вправе не ответить.
- Составьте жалобу на бездействие прокуратуры .
Заявление на неудовлетворительную работу органа бесполезно отправлять по тому же адресу, что и первую бумагу. Ведь рассматривать ее будет тот же сотрудник! Обращайтесь в вышестоящую прокуратуру: области или субъекта. В тексте укажите нарушения, произведенные отделением, куда вы адресовали бумагу изначально: в противном случае ее перенаправят туда же. Если результата не последовало и после обращения в ГП РФ, решайте вопрос в судебном порядке.
Самый простой и эффективный способ подать жалобу на бездействие местной прокуратуры - отправить заявление через сайт организации.
Куда жаловаться на бездействие прокуратуры: образец заявления
Скачать образец бланка для жалобы на бездействие прокуратуры можно .
Бланки и образцы жалоб и заявлений: скачать и правильно заполнить
Как правильно написать и подать заявление в прокуратуру: советы юристов
Чтобы повысить шансы на успех, учтите следующие нюансы:
- При написании заявления учитывайте, что большой объем текста сыграет против вас. Излагайте факты лаконично, придерживайтесь темы обращения.
- В конце документа указываются требования заявителя. Чтобы их удовлетворили, оцените осуществимость запроса. Если вы просите предоставить привилегии лично вам или уволить должностное лицо, то результата не добиться.
- Когда речь идет о нарушении прав, оперируйте фактами и доказательствами. Подозрения, личные впечатления, догадки будут неуместны.
Даже при соблюдении всех правил вы не получите гарантий, что жалоба будет удовлетворена. Но верное ее составление и соответствие образцам повысят вероятность успеха.
Вопрос читателя: можно ли отозвать обращение
Здравствуйте! Обратились от имени организации в генпрокуратуру, но позже вопрос был решен без ее вмешательства. Разрешается ли отозвать бумагу в ходе рассмотрения?
Законодательство не регулирует этот вопрос. Но вы можете написать обращение, в котором попросите оставить первую бумагу без рассмотрения. Для генпрокуратуры это будет плюсом - работы убавится. Правда, если в документе есть доказательства нарушений закона, сотрудникам придется отреагировать; забрать обращение в подобных случаях не удастся.
Заключение
Если вы не знаете, как написать заявление в прокуратуру, воспользуйтесь готовыми образцами. Но даже при правильном составлении и наличии оснований не рассчитывайте на быстрый успех. Чтобы добиться результата, иногда нужно походить по инстанциям; но стоит набраться терпения, и ваше обращение рассмотрят.
От гражданина требуется максимум внимания при составлении такого документа, как жалоба в прокуратуру – образец жалобы легко найти в интернете, и человеку, далёкому от юриспруденции, безусловно, стоит им воспользоваться. Хоть закон и не предусматривает установленной формы жалобы в прокуратуру , составитель должен соблюсти некоторые правила и внести в содержание ряд обязательных элементов – в противном случае он получит от госорганов формальную отписку. Как же подать жалобу в прокуратуру , чтобы добиться желаемого результата в кратчайшие сроки?
Зачем вообще обращаться к прокурору?
Согласно ФЗ №2201-1 «О прокуратуре РФ», каждому из граждан дано право жаловаться в прокуратуру для того, чтобы остановить или предотвратить неправомерные действия других лиц (скажем, предпринимателей или госслужащих). Чаще всего обращение гражданина к прокурору является следствием следующих ситуаций.
Постоянной задержки заработной платы работодателем.
Неправомерного отказа сотрудников отделения государственного органа оказать услугу, находящуюся в пределах их компетенции.
Нарушения прав лица, пребывающего в местах «не столь отдалённых».
Превышения должностных полномочий дознавателей и полицейских.
Совет: В наш век компьютерных технологий распространено мошенничество в интернете. Если вам предлагают вложить деньги в сомнительное дело и получить гигантские проценты, не соглашайтесь – лучше обратитесь к прокурору, чтобы он проверил, насколько легально действуют эти «чудотворцы».
Уголовные дела прокуратура с 2011-го года не расследует – именно в этом году Следственный Комитет был выделен в самостоятельное ведомство. Жертвам правонарушений, за которые традиционно отвечают по УК, следует обращаться в полицию.
Как и куда отправлять?
Составитель жалобы должен знать, что прокуратура – это организация, которая состоит из 4-х подразделений.
Транспортное – рассматривает в основном дела, связанные с автомобилями. Это не значит, что в транспортное подразделение могут обращаться только автомобилисты. Жаловаться туда вправе и пешеходы, ставшие жертвами вследствие нарушений водителями ПДД.
Военное – рассматривает заявления от граждан, проходящих военную службу.
Природоохранное – обрабатывает обращения, связанные с нарушениями экологических прав и актами загрязнения окружающей среды.
По надзору за соблюдением закона в исправительных колониях . Здесь комментарии излишни.
На странице сайта Генпрокуратуры http://genproc.gov.ru/structure/ можно уточнить, кто является прокурором конкретного подразделения в конкретном городе. На имя этого прокурора и нужно писать жалобу или заявление. Если составитель ошибётся и обратится не к тому прокурору и не в то подразделение, документ всё равно окажется в нужной инстанции, но на перенаправление уйдёт время.
Важный момент: между жалобой и заявлением в прокуратуру есть существенная разница. Жалоба пишется после того, как правонарушение уже свершилось, а заявление – если гражданин испытывает трудности в реализации своих прав или считает, что его права в ближайшее время могут быть нарушены.
Передаётся жалоба в госорганы одним из нескольких способов.
При личном обращении . Явиться лично гражданин может даже с устным обращением – сотрудники помогут облачить его в письменную форму корректно . Если же гражданин уже пришёл с написанной жалобой, он может оставить документ в специальном ящике « Для обращений и заявлений ». Такой ящик присутствует в любом из отделений.
Через почту России . Адреса и индексы отделений также можно найти по ссылке, приведённой выше.
Через интернет. Подаётся жалобу в прокуратуру через интернет на сайте Генпрокуратуры. Об этом способе расскажем подробнее.
Чтобы написать жалобу в прокуратуру по интернету , на главной странице сайта http://genproc.gov.ru/ следует сначала выбрать вкладку « Контакты ».
После того как пользователь сделает выбор, он будет переведён на сайт регионального представительства Генпрокуратуры. Мы, например, оказались переведены на официальный сайт прокуратуры Волгоградской области.
Здесь и нужно писать жалобу в прокуратуру онлайн . Важно с точностью педанта заполнить все поля, помеченные звёздочками.
В поле « Содержание обращения » гражданину нужно описать события, которые побудили его жаловаться, как можно более подробно. Файлы, доказывающие факт правонарушения, следует приложить через кнопку « Выбрать файл » и компьютерный проводник.
Файлов-доказательств может быть максимум 10. Видео и аудиозаписи прикрепить не удастся ввиду того, что установлен лимит по весу 1-го файла – 5 мегабайтов. Конечно, запись видео можно сжать и до такого объёма, но она будет настолько низкого качества, что в качестве доказательства не сгодится.
Далее заявителю остаётся поставить галку напротив пункта « Я ознакомлен… », ввести капчу из цифр и кликнуть « Отправить ».
Обращения через интернет имеют ту же силу, что и письменные обращения . Адресат ни в коем случае не будет относиться к таким жалобам более легкомысленно.
Правила составления жалобы
Гражданину, желающему знать, как написать жалобу в прокуратуру корректно без обращения к адвокатам, следует помнить о таких правилах составления.
Документ состоит из 3-х частей: вводной (шапка), описательной (рассказ об обстоятельствах, которые сопутствовали нарушению прав), резолютивной (требование заявителя).
Документ адресуется конкретному лицу – ФИО прокурора прописывается в шапке.
Жалоба не должна быть анонимной. «Анонимки» прокурорами сразу отправляются в мусорную корзину.
В основном тексте размещается ссылка на лист приложений. Приложения же обычно включают в себя доказательства.
Текст должен быть написан в официально-деловом стиле. Необходимо избегать описания впечатлений, ярких аллегорий и эпитетов и, прежде всего, брани и голословных обвинений. Каждое слово имеет большой вес.
Нужно стараться избегать грамматических и орфографических ошибок. Это, конечно, не критичное требование – просто ошибки характеризуют человека как малограмотного и невнимательного. Прокурор может посчитать, что такому заявителю «хватит» и формальной отписки.
В тексте обращения заявитель обязан ссылаться на конкретные статьи и положения нормативных актов российского законодательства. Например, в жалобе в прокуратуру на работодателя должны присутствовать ссылки на статьи Трудового Кодекса. Потребовать выполнения какого-либо требования на том основании, что заявителю это кажется справедливым – полный абсурд. Если гражданин не может самостоятельно отыскать статью, которая защищает его право, и сослаться на неё, ему следует обратиться за помощью к профессиональным юристам.
При составлении обращения рекомендуется использовать образец жалобы в прокуратуру – это существенно упростит задачу гражданину, не имеющему юридического образования. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию приложен к этой статье.
Совет: Лучше печатайте текст обращения на компьютере, а не пишите вручную. Не факт, что прокурор разберёт ваш почерк. Если он не сумеет ничего понять, то попросит доработать документ и отправить снова. На это, разумеется, уйдёт время.
Сколько ждать ответа?
ФЗ «О прокуратуре» устанавливает максимальный срок рассмотрения обращения в 30 дней – месяц уходит у прокурора на составление развёрнутого ответа. В течение 1 недели заявителю предоставляют результаты предварительного рассмотрения, которые выражаются следующими статусами.
«Направлено » - заявитель составил документ правильно, но отослал его не в то подразделение.
«Разъяснено » - такой статус присваивается обращениям, которые не содержат конкретных требований. Заявитель просит объяснить норму законодательства, непонятную ему, что сотрудники госоргана и делают.
«Удовлетворено » - составитель корректно оформил документ и, по мнению прокурора, имеет право на выполнение требований.
«Отклонено » - заявитель отступил от правил оформления жалобы, поэтому ему стоит внести исправления и отправить её в прокуратуру ещё раз.
«Принято иное решение » - такой статус присваивается в случае, если описанная проблема находится вне зоны компетенции прокуратуры. Жалоба становится материалом уголовного дела и перенаправляется в соответствующую инстанцию.
Если региональное подразделение прокуратуры дало отказ, но гражданин не собирается мириться с этим решением, ему следует писать в вышестоящий орган – Генпрокуратуру. Лучший способ быть услышанным для такого гражданина – сделать жалобу коллективной , то есть найти других людей, пострадавших от той же проблемы, и заручиться их поддержкой. В законодательстве не прописано, что коллективные жалобы эффективнее персональных, однако на практике именно такие обращения рассматривают в первую очередь и притом более внимательно.
Поэтому обращение в прокуратуру целесообразно практически во всех случаях, когда имело место нарушение прав человека и гражданина. Чаще всегописьма в прокуратурусодержат жалобы на действия чиновников, работодателей и других должностных лиц по следующим поводам:
- невыплата или несвоевременная выплата зарплаты;
- бездействие следователей, судебных приставов и пр. (или превышение ими должностных полномочий);
- нарушение прав осужденных или лиц, содержащихся под стражей;
- неправомерный отказ представителей госорганов в предоставлении документов, оказании определенных услуг (например, отказ в согласовании перепланировки помещения без достаточных на то оснований);
- нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ и т. д.
Важно: с 2011 года прокуратура не имеет собственного следственного аппарата. В соответствии с законом «О следственном комитете» № 403-ФЗ от 28.12.2010 СК, ранее входивший в структуру прокуратуры, выделен в самостоятельное ведомство. Иными словами, прокуратура не занимается расследованием уголовных дел, поэтому заявления о преступлениях лучше направлять в инстанции, наделенные правом осуществлять уголовное преследование (СК, полицию, ФСБ и пр. - в зависимости от конкретной ситуации).
Важно: направление копии письма в вышестоящий орган прокуратуры необязательно, но, как показывает практика, способствует более детальному разбору ситуации. Например, для прокуратуры города Москвы вышестоящей инстанцией является прокуратура Московской области.
Описательная часть
Обращение принято начинать с просьбы провести проверку по факту конкретного нарушения прав: «Прошу провести прокурорскую проверку, защитить мои права и интересы в связи со следующими обстоятельствами…».
Далее последовательно излагаются обстоятельства нарушения прав с указанием места, даты или периода. По возможности следует назвать лицо, допустившее неправомерные действия. Будет уместно сообщить о мерах, уже принятых для исправления ситуации.
Жалобу можно направить по Почте России - заказным письмом с отметкой о вручении адресату, или опустить в специальный ящик для обращений граждан - он есть в каждом подразделении прокуратуры.
