Заказчики бывают разные: кто-то денежки подкидывает, а кто-то ими помашет у носа, возьмёт работу и слиняет как жёлтый снег по весне. А ты, юный фрилансер, ищи ветра в поле. Всем, кто ушёл с галеры или до неё вовсе не добрался, посвящается…
Ранее мы писали о том, что делать фрилансеру, если заказчик отказывается платить , и получили много ценных отзывов. Поэтому мы подытожили рекомендации и провели своё исследование, как фрилансерам обезопасить себя от неуплаты за выполненную работу со стороны заказчиков. Сразу, с самого начала раскрытия этой темы, благодарим всех тех, кто ответил на наши вопросы, поделился своим опытом и тем самым помог в подготовке этой статьи. Опрос фрилансеров из разных стран, в котором приняли участие более 300 участников, показал, что в странах СНГ независимые специалисты почти в 2 раза чаще сталкиваются с затягиванием сроков оплаты или вовсе с отказом платить за выполненную работу чем в фрилансеры из США.
Почему заказчики отказываются платить
Со стороны заказчиков, казалось бы, всё ясно. Ни один уважающий себя человек не станет платить за фуфло: просроченный дэдлайн, софт с многочисленными багами, перевод через Гугл транслэйт или статью, написанную пятнадцатилетним школьником с пушком под носом. Всё это как нельзя хуже влияет на столь бережённую фрилансерами-профессионалами репутацию независимого специалиста. Но мы сейчас не об этом. Честь и славу взлелеянных тайскими девственницами заказчиков, которые исправно перечисляют кровные на счета фрилансеров, безукоризненно выполняющих заказы и ценящих свою карьеру как собственную пятую точку в тёмном переулке, мы пятнать не станем. Даже когда они оправдано отказываются платить изгою из мира фриланса, пытающемуся нажиться на этих благородных и почитаемых людях, то это никак не влияет на их славу. Но, к сожалению, и в чете бояр случается чернь, которая предпочитает жалкие аферки нежели честный расчёт. А как они оправдывают свой замысел в случае, когда фрилансер отлично выполнил свою работу – об этом мы сейчас и поговорим.
Как выяснилось и, впрочем, совершенно неудивительно, почти половина мошенников используют метод “Я – не я и кобыла не моя”. Проще говоря, просто игнорируют исполнителя после получения готовой работы. Они предусмотрительно в профиле на фриланс-бирже не указывают своё настоящее имя и не ставят ссылки на соц. сети. Видимо, после получения выполненной работы у них удаляется Интернет. Вторым аргументом в рейтинге оказался “Не, мне не нравится, вяленько как-то”. ТЗ соблюдено целиком и полностью, но кого это волнует? Тут речь о том, когда заказчик не может даже указать конкретно, что именно ему не нравится в работе. Другое дело, когда задача действительно была коряво выполнена, но тогда и замечания конкретные.
Третье место занял аргумент “Извините, но деньги закончились. Платить нечем”. А, ну тогда ладно, можете не платить. Следующим оказалась отмена проекта после получения готовой работы. 8% фрилансерам, которые столкнулись с недобросовестными заказчиками, сообщают, что заказ уже отменен и все договоренности с исполнителем аннулированы. Ну и напоследок, самое оригинальное, но наименее популярное “Деньги? Какие деньги? Это же тестовое задание. Ну и что, что такое объёмное”.
Способы защиты от мошенничества заказчиков
1. Работать по майлстоунам
Поэтапная оплата оградит исполнителя от значительной потери времени и сил на работу за “спасибо”. Необходимо заранее договориться об объёмах работ, за которые будет производиться поэтапная оплата после выполнения и чётко продублировать после обсуждения, сохранив скрин себе на память.
2. Брать предоплату
С одной стороны – это нормальная практика деловых отношений, а с другой стороны – далеко не все заказчики согласятся давать аванс фрилансеру, с которым ранее не работали. Истории известны случаи, когда недобросовестные исполнители брали предоплату и исчезали. Заказчики также боятся потерять свои деньги, как исполнители – своё время, которое для них является деньгами. Профессионалы на фрилансе советуют брать предоплату от 30% до 50%, но это касается больше раскрученных специалистов, у которых сформировался пул постоянных заказчиков и есть хорошая репутация. Для новичков – больше 30% наперёд просить не стоит.
3. Связывать поэтапную- и предоплату
Это как говорится, к-комбо. Мало кто из заказчиков на это согласится, но комплекс этих двух методов позволит сохранить кучу нервов и сил. Интересным вариантом также является поэтапная предоплата (прям каламбур какой-то).
4. Заключать договор + пункт “УТЗ”
Договор и акт приёма работ – основные юридические методы, которые обезопасят от неуплаты. О составлении договора в свою пользу можно прочитать .
5. Безопасная сделка
Если вы работаете через фриланс-платформу , на которой предусмотрен сервис “Безопасная сделка”, то это позволит обойтись без просьб о предоплате, договорах и прочих трудностей. Существуют также сторонние сервисы Безопасной сделки c комиссией, которые пригодятся в случае, когда вы работаете с заказчиком напрямую, например, SafeCrow или WayForPay.
6. Работать на компанию
Нет-нет, конечно, речь не о том, чтобы бросить фриланс и пойти в найм на удалёнку, а о том, чтобы заказчик ваш был не неким человеком, в достоверности имени какого вы не уверены, а именно компания. То есть, общаться вы будете с сотрудником этой компании, но он в большинстве случаев не станет порочить репутацию своего работодателя. Уж слишком много информации вы сможете найти о компании или даже добавить на всеобщее обозрение что-то от себя в случай чего.
7. Работать через гаранта
Тут уже второе комбо – когда у вас есть хороший знакомый, работающий в компании-заказчике, которую вы знаете. И заказы могут быть регулярными, и оплата гарантируется практически всегда. Мало кто решится кинуть своих, хотя…
8. Избегать заказчиков из Индии и Пакистана
Дело тут совсем не в расизме, а в том, что именно в этих странах чаще всего встречаются недобросовестные заказчики. Хотя таких же фрилансеров там ещё больше. Если выбирать не приходится, то нужно…
9. Тщательно изучать информацию о заказчике
Сложность в том, что заказчики обычно не беспокоятся о своей репутации в сети, поэтому даже на биржах их профили часто не полностью заполнены. Имя, ники, контакты, отзывы – всё это нужно “прошерстить” и по другим ресурсам, вдруг на что-то и наткнётесь. Старайтесь обсудить условия с заказчиком голосом – с некой долей вероятности это поможет выявить мошенника с помощью интуиции. Тут все средства хороши.
10. Знай заказчика в лицо
Если есть такая возможность, конечно. Если из вашего города нашелся заказчик, то не поленитесь с ним встретиться лично для обсуждения деталей сделки в случае, когда заказ стоящий. А если заказ на внушительную сумму, то можно и в соседний город сгонять на встречу. Личная встреча не даст гарантий, но значительно повысит шансы получить оплату за выполненную работу.
Комбинирование нескольких методов из вышеперечисленных будет более эффективным нежели использование только одного. Каждая конкретная ситуация требует отдельного подбора методов, а некоторые – универсальны, например, первые три. А как вы страхуетесь от мошенничества?
Инструкция
Не пускайте незнакомых людей в квартиру, даже если они представились социальными работниками или представителями коммунальных служб. Попросите документы, подтверждающие слова нежданных гостей. Если вы не уверены в том, что сможете отличить подделку, то попросите предоставить вам номер телефона, по которому можно связаться с руководством и уточнить, те ли это люди, за которых они себя выдают. Как правило, в таких случаях мошенники сразу удаляются под различными предлогами.
Не соглашайтесь на предложение рассказать вам о вашем будущем. Старайтесь как можно быстрее отойти от человека, предоставляющего услуги данного вида. Чаще всего они используют гипноз. Вы даже не заметите, как отдадите все свои деньги и ценные вещи. Если уйти от мошенников не получается, не отвечайте на их вопросы и не смотрите в глаза. Постарайтесь привлечь внимание посторонних людей, попросите у них помощи.
Не верьте, если вам позвонили и сказали, что кто-то из близких попал в неприятную ситуацию. Сейчас очень популярным сценарий, согласно которому, на домашний телефон поступает звонок от человека, который сообщает, что ваш родственник попал в ДТП или подрался с кем-то и теперь ему грозит срок. Вам предлагают встретиться в течение нескольких часов и отдать немалую сумму денег, чтобы решить все проблемы. Первым делом постарайтесь любыми возможными способами связаться с родственником, о котором идет речь. Если он не доступен, свяжитесь с кем-нибудь, кто может знать о его местоположении.
Не давайте никому своих денег и вещей даже в том случае, если вас убеждают в том, что их незамедлительно вернут. Также не соглашайтесь поделить деньги, якобы кем-то найденные в потерянном кошельке. Старайтесь как можно реже доставать свои деньги без надобности. Это может спровоцировать мошенников, и они выберут вас в качестве своей жертвы.
Видео по теме
Мошенничество в различных формах существовало на протяжении всей истории человечества. Но с развитием высоких технологий комбинации отъема денег у населения значительно усложнились.
Инструкция
Если вы не хотите стать жертвой мошенников , то не гонитесь за «супервыгодными» и «ультрадешевыми» предложениями. Увидев интересное предложение, поставьте себя на место продавца. Задумайтесь, почему он делает такую скидку? Например, сделана большая уценка на . Это может быть связано с истечением срока годности. Поэтому перед покупкой прочитайте дату изготовления и срок хранения.
Чтобы защитить себя от мошенников проверяйте предоставляемую вам информацию. Если компания украсила свой офис дипломами и сертификатами, прочитайте реквизиты организаций, выдававших эти документы. Затем узнайте в данных учреждениях, действительно ли данная фирма была удостоена этих регалий. В случае обмана расторгните с данной компанией деловые отношения. Ведь предоставив клиентам ложную информацию один раз, они могут сделать это и в будущем.
Доверяйте только фактам. Например, если интернет-предприниматель заявляет, что уже 10 лет в сети, проверьте . Для этого воспользуйтесь одним из следующих ресурсов: https://www.nic.ru/whois, http://www.1stat.ru/?show=whois, http://www.seobuilding.ru/whois.php, http://www.webconfs.com/domain-age.php. Если сайт на самом деле 3-4 месяца, то, вероятнее всего, его
Мошенники становятся все изобретательнее, а люди по-прежнему доверчивы. Каждый год появляются новые виды мошенничества. Преступники идут «в ногу» с прогрессом и изобретают все новые способы, чтобы обманывать граждан.
Самыми распространенными на сегодняшний день являются следующие мошеннические схемы:
– Освобождение родственников, якобы задержанных правоохранительными органами от уголовной или административной ответственности. Человеку звонят и, убедившись, что трубку снял пожилой человек, говорят, что кто-то из его близких попал в беду (чаще всего совершил ДТП либо в качестве курьера передавал некую сумку, в которой, как оказалось, были наркотики). Для большей правдоподобности трубка телефона передавалась другому лицу, якобы сотруднику правоохранительных органов, который начинает стращать абонента уголовной ответственностью для родственника, оперируя нормативно-правовыми актами. Чтобы решить проблему, срочно нужны деньги. Их можно переслать на банковскую карточку или передать незнакомцу, который сейчас подъедет. Злоумышленники используют психологическое давление, вынуждают говорить с ними до тех пор, пока не приедет «посыльный». В таком случае нужно, прежде всего, позвонить своему близкому человеку. Если он не отвечает, задать собеседнику простые вопросы: его фамилия, имя, отчество, подразделение, звание, должность. Также стоит попросить пообщаться с «задержанным» и параллельно вызвать сотрудников полиции по телефону «102».
– Под видом работников социальных служб. К пожилым людям на улице подходят с виду порядочные мужчина или женщина и, представляясь работниками социальных служб, предлагают помощь. И здесь есть несколько вариантов развития событий. Мнимый соцработник может провести жертву домой, рассказав, что ей положена помощь в виде денег или продуктов. Но, к сожалению, средства в валюте, и их надо обменять или дать сдачу. Либо для начисления денежных средств необходимо уплатить налоговый сбор. Таким образом, злоумышленники устанавливают, где жертва хранит свои денежные средства, и пока последняя бегает по соседям и банкам, обменивая их, забирают у нее все. Также «соцработник» сообщает о полагающейся пенсионеру поездке в санаторий, либо социальном ремонте и т.п., но для получения данных услуг, требуется передать предоплату и именно в день визита «социального работника». После получения денежных средств от жертвы – злоумышленники скрываются.
– Продажа медицинских препаратов, биологически активных добавок для лечения якобы выявленного тяжелого заболевания. Злоумышленники звонят на телефон жертвы от имени лечащего врача и сообщают о плохих медицинских анализах, принуждая лиц к покупке «чудо-препаратов», способных вылечить любое заболевание. Доверчивые граждане передают курьеру денежные средства для оплаты под видом лекарств либо приборов, которые никакой пользы для организма не несут.
– Помощь гражданам иностранных государств в получении денежных переводов из заграницы. К пожилым людям на улице подходит мужчина или женщина, либо группа лиц и, представляясь гражданами иностранного государства, просят помощи в виде возможности получения денежного перевода на расчетный счет пенсионера, на котором, по уговорам злоумышленников, не должно находиться никаких денежных средств. Граждане, под влиянием мошенников, направляются в финансовые организации и снимают все денежные средства, размещенные на банковском вкладе. После получения денег, мошенники под различными предлогами изымают всю сумму у жертвы, либо совершают открытое хищение, в некоторых случаях, с применением физической силы.
– Если социальные работники, контролеры службы газа, слесари, электрики или представители жилищно-эксплуатационной конторы пришли к вам без вызова, это повод насторожиться! Вы не знаете человека в лицо, поэтому проверьте его документы или спросите, в какой организации он работает. До того как открыть дверь незнакомцу, позвоните в названную им организацию и уточните, направляли ли оттуда к вам специалиста. Социальный работник не может прийти к пожилому человеку без предварительной подачи им заявления в учреждения надомного обслуживания. Пенсионеру сообщают, кто и когда будет его посещать, поэтому открывать дверь каждому, кто назвался социальным работником – не надо!
– Незнакомые люди официального вида с папкой или бумагами в руках представляются работниками органов власти или музейными работниками и под расписку, якобы для выставки или под другим предлогом, просят отдать им ваши ордена, боевые медали, китель или наградное оружие. Не верьте и ни в коем случае не отдавайте ордена, медали и другие ценные вещи!
– СМС-мошенничества. Типичные для таких случаев сообщения: «Мама, закончились деньги, срочно положи на этот номер» или «Вы стали участником лотереи/ Вы выиграли приз, необходимо оплатить за него налог».
Вам сообщают о крупном денежном или вещевом выигрыше по SМS и предлагают отправить SМS-сообщение или позвонить по указанному номеру для получения приза.
– Еще один вид мошенничества - это гадания, снятие порчи. Злоумышленники, в основном лица цыганской народности, действуют группой. Один из мошенников входит в доверие к потерпевшему, говорит, что на нем «порча» или какая-нибудь другая болезнь и необходимо срочно принять меры к её снятию и лечению. Для этого необходимы деньги, но исключительно в качестве «реквизита», после обряда они будут возвращены. Преступники включают методы убеждения. Если человек мнительный, доверчивый, то он соглашается.
Сотрудниками УВД по Западному округу на постоянной основе проводится работа по профилактике мошенничеств, которая осуществляется по нескольким направлениям. Участковые уполномоченные полиции обходят граждан и доводят информацию о видах мошенничества и способах, как уберечься от них. Профилактические памятки размещаются в подъездах домов и раздаются гражданам на улицах. Сотрудники полиции через средства массовой информации предупреждают граждан о совершении мошеннических действий и дают рекомендации, как не стать жертвой злоумышленников.
Потерпевшими в основном являются лица пожилого возраста. Но от мошенников не застрахованы не только пенсионеры, но и молодое поколение. Самыми распространенными способами обмана этой категории населения являются мошенничества, совершаемые через сеть Интернет. Это взлом аккаунта в социальных сетях и рассылка друзьям пользователя сообщений от его имени с просьбой о перечислении денег. В последнее время участились случаи обмана граждан, которые либо выставляют в Интернете объявления о продаже, либо, увидев на каком-либо сайте объявление, хотят приобрести тот или иной товар. Злоумышленники под предлогом купли-продажи придумывают различные способы отъема денег, и граждане сами переводят их на счет мошенников. Злоумышленники находят в сети частные объявления о продаже каких-либо товаров, выходят на связь с продавцом, вносят предоплату за товар, а потом якобы передумывают его приобретать и просят вернуть внесенные деньги. Вместе с предоплатой с карты продавца исчезают и все его денежные средства.
В последнее время появились более технически сложные способы, например, внедрение вирусных программ в операционные системы мобильных устройств. Это наиболее сложный вид мошенничества для раскрытия. Его схема очень сложна. Попадая в гаджет, на котором установлен «Мобильный банк», вирусы перенаправляют деньги с банковской карты владельца на счета злоумышленников. Первый признак, что в отношении вас совершаются мошеннически действия – перестает работать «Мобильный банк».
Наиболее распространенные виды мошенничеств совершаются, как правило, хорошо организованными группами. В них четко распределены роли между участниками, они действуют по заранее разработанным сценариям. Преступники-одиночки, как правило, осуществляют несложные мошенничества либо, напротив, наименее распространенные. Преступники также пользуются тем, что находятся на некотором отдалении, даже в другом регионе.
В первую очередь не стоит паниковать. Не надо торопиться и принимать необдуманных решений. Универсальным способом защиты от мошенников является простой телефонный звонок. Позвоните своим родственникам или друзьям, от имени которых у вас просят денег. Позвоните в ту компанию, которая якобы прислала к вам домой своего представителя. Позвоните в полицию, если вам кажутся подозрительными люди, пытающиеся под различными предлогами войти в ваш дом. Никогда никому не называйте реквизиты своей банковской карты. Это все равно, что отдать в чужие руки свой кошелек. Необходимо помнить, что ни один банк не работает с клиентами дистанционно. Любые действия с картой работники банка производят только при личном обращении держателя карты в банк.
Что касается мошенничеств под видом органов социальной защиты, то помните, что просто так компенсации никто по домам не разносит. Получить какие-либо выплаты гражданин может только после личного обращения в то или иное учреждение и написания соответствующего заявления.
Будьте всегда бдительными и внимательными.
Пресс-служба УВД по ЗАО
Работа с Интернет-ресурсами связана с различного рода рисками, в том числе и возможностью нарваться на мошенников. Она может быть связана как с предоставлением работы, услуг или осуществлением покупки. Общение с недобросовестными пользователями может привести как к заражению компьютера, так и к потере внушительных денежных сумм.
Интернет-фишинг
Одна из наиболее популярных схем – фишинг, то есть развод на деньги доверчивых пользователей. Представляет собой рассылку от имени банков или платежных систем. Зачастую, на почту приходит письмо, в котором просится зайти на сайт денежной системы. Предлог может быть любой. Наиболее частые – изменение пунктов в договоре-оферте, угроза закрытия счета. При этом вам дается липовая ссылка. Переходя по ней, вы попадаете на сайт, внешне похожий на оригинальный сайт компании. Вводите номер банковской карты или кошелька, пин-код и другие данные.Другой вариант – это звонок из банка с просьбой погасить кредит. Как только вы начинаете возражать, вас просят предоставить данные для проверки – все те же номер, пин-код, проверочное слово и т.д.
Получив эту информацию, злоумышленники могут без труда обнулить ваш счет в несколько секунд.
Напиши мне, напиши
Еще один способ, набирающий популярность – просьба отправить смс на бесплатный номер. Как показывает практика – номер оказывает более чем платным и одно сообщение может обойтись в 100, а то и более рублей.Зачастую практикуют следующие схемы:
- Для регистрации на сайте необходимо отправить смс на короткий номер.
- Просьба от друга проголосовать за него, отправив сообщение.
- Извещение о выигрыше, подробности также можно узнать по указанному в письме или смс-сообщении номеру.
- Сообщение от социальной сети с просьбой отправить смс для подтверждения какого-либо действия.
Запомните, ни один уважающий себя сайт, тем более, социальная сеть, не требуют отправки сообщений. Они сами отправляют смс с кодом подтверждения.
Подайте на пропитание
Как ни странно, в Интернете также процветает попрошайничество. Основных схем несколько:- Сбор на лечение ребенка или тяжелобольного человека. Нет, сама информация и даже фотография принадлежат действительно больному человеку и, зачастую, взятые с официального сайта. Но вот номер карты, на которую необходимо перевести деньги – фальшивый.
- Человек якобы попал в неприятную ситуацию и ему требуется некоторая сумма для решения проблемы. К примеру, его незаконно осудили и для взятки необходимо собрать 10 000 или 100 000 рублей.
- Популярная в последнее время схема в социальных сетях и работает на взломанных страницах. Ваш друг может написать вам, что ему необходимо срочно занять денег до завтра и попросить перевести их на карту или кошелек. Ни в коем случае не отправляйте денег, пока лично не переговорите с ним хотя бы по телефону.
Пополни кошелек
Еще один популярный связан с пополнением кошельков или аккаунтов. Наиболее популярные схемы:- Вам предлагают легкую схему заработка на сайте. К примеру, вы регистрируетесь на сайте и получаете в подарок курицу, несущую золотые яйца. Каждое из виртуальных яиц можно продать за реальные деньги. После того, как на вашем счету окажется определенная сумма, средства можно снять. Но для этого необходимо всего одна мелочь – пополнить свой аккаунт на некую сумму, зачастую, рублей в 100 как минимум. Естественно, ничего вы вывести затем не сможете.
- На ваш аккаунт в социальной сети или на почтовый ящик приходит уведомление, что вы победили в лотерее и выиграли подарок. Но опять-таки, вам необходимо перевести на кошелек организаторов некую сумму. В итоге вы не увидите ни денег, ни подарка.
- Волшебный кошелек. Вы переводите на счет средства и вам тут же возвращают на счет удвоенную сумму. Итог ясен.
«Честный» заработок
Попасть в ловушку можно и на сайте объявлений. Вам предложат работу, которая в итоге не будет оплачена, а в ряде случаев, вы еще и оплатите необходимые вам материалы или внесете сумму «для проверки серьезности ваших намерений». Основные виды предложений:- набор текста;
- сортировка бумаг, файлов, писем;
- изготовление мыла;
- вышивка картин.
Мошенничества Интернет-магазинов
Опасаться стоит и Интернет-магазинов. Сегодня довольно легко открыть небольшой интернет-магазин с заманчивыми ценами. Заказ в таком магазине обычно предполагает только предоплату – отправку денег на электронный кошелек. При этом после оплаты покупки товар вам так и не доставят. На ваши звонки тоже навряд ли ответят, а сам сайт магазина исчезнет с просторов сети в течение месяца – двух.Основные признаки подставных Интернет-магазинов:
- низкая цена;
- отсутствие адреса или телефона продавца;
- использование исключительно электронных кошельков для оплаты.
Для того чтобы не попасть в сети мошенников, всегда наводите справки о магазине, старайтесь оформлять заказ с оплатой по факту доставки.
Куда обратиться за помощью?
Что делать, если вы все же попали в сети мошенников? Как можно быстрее обратиться в районное отделение полиции с заявлением.Занимается делами, связанными с Интернет-мошенничеством, отдел кибербезопасности МВД России. Сокращенно – отдел «К».
Также можно подать заявление и на сайте www.mvd.ru/request_main , выбрав раздел «Управление «К»»
Сделать это желательно как можно раньше. В идеале – в течение суток. В таком случае, кошелек мошенника будет заблокирован, и он уже не сможет вывести полученные средства.
Кроме того, не забудьте предупредить ваш банк или электронную платежную систему о происшествии.
Заметьте, что вернуть деньги вы сможете только в том случае, если вовремя обратитесь в полиции. Решение о возврате средств выносит исключительно суд после расследования.
Как составить заявление о мошенничестве?
Документ составляется в письменной форме на листе формата А4. Состоит из:- Шапки, в которой фиксируются: Ф. И. О. заявителя, адрес проживания, паспортные данные.
- Основной части, которая содержит описание произошедшего. Излагается в свободной форме.
- Даты и подписи.
Законодательная база
Злоумышленников могут осудить по следующим статьям УК РФ:- Статья 159. Мошенничество. Это основная статья, по которой применяется наказание. Наказание:
Штраф до 120 000 рублей;
- штраф в виде годового дохода обвиняемого;
- принудительные работы до 180 часов;
- исправительные работы на 6-12 месяцев;
- арест на 2-4 месяца;
- лишение свободы на 2 года. - Статья 159 Мошенничество.
- Статья 171. Незаконное предпринимательство.
- Статья 182. Заведомо ложная реклама.
- Статья 199. Уклонение от уплаты налога.
- Статья 200. Обман потребителей.
Как обезопасить себя от мошенничества в Интернете?
- Используете хороший антивирус.
- Просматривайте информацию о сайте с помощью проверки доменных имен WHOIS.
- Смотрите отзывы о сайте, программе заработка, Интернет-магазине.
- Не сообщайте реквизиты банковских карт и электронных кошельков.
- Не открывайте подозрительные ссылки.
Видео: Мошенничество в Интернете
В следующем видео девушка расскажет о способах мошенничества в Интернете, причем, исходя из личного опыта:Перечисленный нами список схем и видов мошенничества далеко не полный. Существует ряд других схем – заработок на инфобизнесе, нигерийские письма, . Работая в Интернете, помните, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Здравствуйте, друзья! Недавний случай, произошедший с моей знакомой, натолкнул меня на мысль попытаться систематизировать чаще всего встречающие случаи мошенничества в интернете при поиске работы и способов заработка, в стремлении увеличить свои сбережения, при размещении объявлений о продаже на различных сайтах и прочее.
Если вы уверены, что от вас мошенник ничего, кроме смачного пенделя, не получит, а вы ни под каким предлогом не поддадитесь на уловки любителей легкой наживы, – эта статья не для вас. Менее опытным, возможно, стоит уделить ей внимание, потому как представленная информация основана на опыте пострадавших и попавшихся на крючок обманщиков.
- Вам звонят незнакомые люди, которым вы никогда не давали свой номер телефона. Назвавшись представителем какой-либо компании с ни о чем не говорящим названием, они называют вас по имени и предлагают очень быстро (буквально за неделю) заработать 100% от вложенных средств.
- При этом они не слушают ваши возражения и совершенно не дают вам высказать желание отказаться от предлагаемых услуг. Говорят быстро, нагло и без остановки, перемежая речь не всегда понятными терминами и словосочетаниями.
- Они крайне приставучие. А уж если вы начнете что-то уточнять или переспрашивать, или в вашем голосе прозвучат нотки заинтересованности или сомнений – процесс убеждения может растянуться еще на долгое время.
- Они торопят и буквально подталкивают вас к принятию решения, рассказывая о невероятных возможностях, которые вы можете упустить.
- Они могут:
- предложить выгодно разместить свои средства в кампании под высокий процент;
- предлагать отдать деньги в управление самому опытному и лучшему трейдеру;
- приглашать бесплатно посетить косметический центр или пройти полное обследование в медицинском центре;
- предлагать выгодную работу с внесением определенной суммы для начала (якобы, чтобы оплатить учебный материал и т.д.);
- представиться сотрудником банка и сообщить о каких-либо мошеннических действиях с вашей картой.
Как поступать в этом случае? Сразу сказать твердое «нет» и повесить трубку. Повторно в таких случаях обычно не перезванивают, хотя базу с вашим номером могут продать кому-то другому.
И всегда нужно помнить о бесплатном сыре и мышеловке. Нельзя получить какую-то выгоду без затрат. Даже если на первый взгляд эти затраты и не видны.
Частые способы обмана на сайтах бесплатных объявлений
Избавиться от какой-либо вещи или, наоборот, что-то приобрести через интернет сейчас очень легко. Нашел нужный сайт (Авито, Юла и другие), сфотографировал объект продажи, выложил, выставил цену и жди покупателей.
Все бы хорошо, но, оказывается, и здесь можно нарваться на хитроумных мошенников: как продавцов, так и покупателей. Сама чуть было пару раз «не попалась» на их удочку.
Со стороны покупателя мошенничество, отнюдь, не редкость. Для этого придумано немало схем для обмана неопытных продавцов. С некоторыми из них пришлось столкнуться на Авито.
Самые популярные направлены на то, чтобы любым способом выудить у продавца данные о его карте. Жертвой такой махинации практически может стать любой человек. Но чаще всего мошенники выбирают тех, кто только что выставил свое объявление или продают залежавшийся дорогостоящий товар.
И особенно легко это срабатывает, если человек не особо знаком с основами финансовой грамотности и с правилами пользования банковской картой.
«Бегите к банкомату!»
Именно это советовал мне сделать мнимый покупатель (причем таких предложений одно время было много). Звонили мошенники, как правило, в первые минуты после размещения объявления. Поведав о том, что вещь очень нужна, но встретиться и оплатить наличными покупатель сейчас никак не может, предлагалось перевести деньги на карту.
Но почему таким странным способом? Почему предлагалось бежать к ближайшему банкомату? Вам приведут сотни причин, почему сделать надо именно так, обосновав их вполне разумно.
Далее, следуя инструкциям обманщика по телефону (сообщить ему кроме номера карты смс-код, который приходит на ваш телефон, привязанный к карточке), мы сами переводим деньги с карточки и передаем ему контроль над ней. И будет крайне неприятно, если на ней окажется много денег или это будет кредитная карта.
Оплата по безналу
Этот вариант мы тоже проходили. Было выставлено на продажу пианино. Позвонивший покупатель радостно сообщил, что именно такой вариант он подыскивал, к примеру, для музыкальной школы. Но вот незадача – сейчас он находится не в городе. Но оплатить может хоть сейчас, таким образом сохранив нужную вещь за собой.
Далее события могут развиваться следующим образом: во время телефонных переговоров или в ходе переписки мошенник, усыпив бдительность своей жертвы, забывшей о безопасности, предлагает сообщить реквизиты, необходимые для перевода денег.
Ничего не подозревающий владелец вещи может при этом назвать не только номер свой карты, но и другую важную информацию (подключена ли карта к мобильному банку, код проверки подлинности, срок ее действия, ФИО ее владельца, смс-код подтверждение).
Смысл всех этих действий – выудить ценную информацию и получить через онлайн-банкинг доступ к карте. После чего денежки с вашей карты перекочуют на карту мошенника, до которого после этого ни дозвониться, ни достучаться не получится.
Как защититься от подобных ситуаций?
Если такое произошло, банк ничем не сможет помочь. Владелец карты сам нарушил правила пользования ею и сообщил по доброй воле все данные о ней.
А потому никогда не сообщайте третьим лицам секретный код безопасности CVV2 (состоит из 3-х цифр), подтверждающий подлинность карты, имя ее владельца, срок действия и, разумеется, PIN-код и секретные одноразовые коды, которые приходят на телефон в смс-сообщениях.
И уж тем более этого нельзя делать, если это кредитная карта: ее реквизиты лучше не «светить» в интернете и ни при каких условиях не сообщать покупателю. Эти реквизиты никогда не будут спрашивать у вас в банке. А для того, чтобы средства были зачислены на счет, достаточно указать только номер карты.
И даже если вы все-таки решили сообщить покупателю реквизиты дебетовой карты, хотя бы позаботьтесь о том, чтобы средств на ней не было. Для операций такого рода можно обзавестись специально оформленной для этих целей виртуальной карточкой, подключить услугу 3D-Secure.
Предложение отправить сообщение
Вы получаете сообщение о том, что объявление, размещенное на сайте, заблокировано. Чтобы снять блокировку, нужно отправить на короткий номер сообщение. Если вы поступите в соответствии с этими рекомендациями, лишитесь определенной суммы с карты, потому как сообщение это платное и достаточно дорогое.
Давайте поменяемся!
Опять же, приходит смс, в которой предлагается посмотреть вариант обмена, с непонятной ссылкой. Нажав на ссылку «смотреть обмен», можно заблокировать свой телефон вирусом со специальной картинкой, предлагающей перечислить на чей-то номер деньги, или открыть доступ мошеннику ко всем паролям в мобильном банке.
Покупатель из-за границы
Старая схема, используемая мошенниками, чаще всего при продаже фотоаппаратов или ноутбуков.
Сначала приходит сообщение от иностранца, которому ваша вещь очень понравилась и просто необходима. Оплата сделки оговаривается через платежную систему. Деньги якобы переводятся. Но полученное от платежной системы подтверждение о состоявшемся переводе оказывается фальшивкой.
Внимание продавцам айфонов
Покупатель-мошенник предлагает ввести в айфон его данные (якобы для проверки входа в ICloud – облачное хранилище компании Apple), объясняя это тем, что, при попытках купить такой телефон ранее, он не мог из-за какой-то ошибки войти в этот сервис. И, чтобы сразу убедиться, что с вашим телефоном все получится, он просит вас об этой услуге.
Товар по почте
В этой ситуации покупатель и продавец меняются местами. Вы что-то отыскали в другом городе, и продавец высылает вам товар наложенным платежом, сообщив трекинг-номер. Чтобы получить посылку с объявленной ценностью, вам нужно оплатить ее полную стоимость и услуги почты (иначе ее вам не отдадут). После ее вскрытия выясняется, что внутри совсем не то, и стоит этот товар намного меньше той суммы, которую вы заплатили.
В этом случае можно надеяться только на порядочность продавца-отправителя. Потому что, в случае чего, вернуть посылку и, соответственно, потраченные деньги назад не получится.
Суть другой мошеннической схемы – полная предоплата. В этом случае наживкой для покупателей служит низкая стоимость товара, на что они и «ловятся». Предложение настолько выгодно, что потенциальный покупатель, рискуя, все-таки переводит деньги. А получивший деньги продавец бесследно растворяется.
Как защититься?
- Не пересылайте авансом средства за товар малознакомым людям.
- Если товар находится в вашем городе, попросите адрес, куда бы вы могли подъехать и предварительно осмотреть товар (особенно, если это крупногабаритная или дорогая вещь).
- Можно предложить продавцу продемонстрировать вещь удаленно по скайпу. В большинстве случаев мнимые продавцы отказываются от такого общения.
- Если нет возможности убедиться в реальности товара, лучше совсем отказаться от его покупки.
К слову сказать, ответственные торговые площадки постоянно размещают на сайте предупреждения о различных способах мошенничества. Не стоит их игнорировать.
Распространенные способы интернет-мошенничества
Чтобы что-то оплатить в интернете картой, совсем не обязательно ее иметь при себе. Очень часто для этого достаточно знать только ее реквизиты.
Многие интернет-пользователи вероятно знают, что означает термин «фишинг» – это один из способов виртуального интернет-мошенничества.
Возможно, кто-то из вас уже получал «письма от банка» на электронную почту с рекомендациями перейти по указанной ссылке и уточнить реквизиты или персональные данные. Причем сделать это надо срочно, а иначе «счет будет заблокирован», «страховка или кредит аннулированы» и тому подобное.
Играя на чувствах страха и неопределенности, на человеческой доверчивости, мошенники незамедлительно получают от многих респондентов запрашиваемую информацию.
Цель данных мошеннических действий та же, что и на интернет-площадках по продаже товаров – получить доступ к конфиденциальным данным пользователя (паролям и логинам для определенного сайта, платежным аккаунтам) с последующим их использованием. Это пример самого простого фишинга.
Получить нужную информацию можно, создав фишинговый сайт, почти полностью повторяющий страницу оригинала: тот же шрифт, цвет, логотипы. Единственное отличие можно отыскать в названии сайта в адресной строке. Этакая досадная «опечатка». Если оно хоть чем-то отличается от оригинального названия – перед вами 100-процентная фишинговая страница.
Понять, что перед вами сайт-жулик, можно, если в качестве пароля ввести любой набор символов и указать придуманный адрес электронной почты. Ненастоящий сайт примет эти придуманные данные как правдивые и переадресует их на настоящий сайт.
С фальшивого сайта производится массовая рассылка электронных писем от имени настоящего сайта. Цель этого мошенничества – «заманить» на фиктивный сайт ничего не подозревающих пользователей, исключив сомнения в его подлинности, которые перейдут по фишинговой ссылке и собственноручно введут требуемую информацию в предлагаемые формы.
Разновидность фишинга – «развод» по телефону
Цель этого телефонного мошенничества та же: украсть конфиденциальную информацию у клиентов банка.
При помощи технических средств мошенники роботизированным голосом автоинформатора или с помощью смс-сообщений от фальшивой службы безопасности банка сообщают, к примеру, что ваша карта подверглась атаке хакеров или заблокирована, или нужно срочно погасить долг по кредиту.
За разъяснениями и подробностями предлагается позвонить по определенному номеру, позвонив на который, вы услышите голос вежливого оператора, который попросит вас помимо номера карты сверить и другие ее реквизиты. Сообщив все, что требуется, вы тут же расстанетесь со своими денежками.
Еще один вариант смс-мошенничества – информация о победе в каком-либо розыгрыше или в рекламной акции. Чтобы получить приз, нужно сделать небольшой взнос. Или нередко встречающая рассылка смс с сообщением, что на ваш счет была ошибочно зачислена какая-то сумма средств, которые срочно просят вернуть назад.
Следует запомнить: банки никогда не рассылают сообщения о блокировке карт и не пытаются выяснить в разговоре коды и конфиденциальные сведения, относящиеся к картам клиентов.
Мошенничество через Skype
Схема такова: аккаунт взламывается. От имени его владельца, имитируя стиль его общения, устанавливаются контакты с друзьями и родственниками жертвы. При этом мошенники получают доступ к переписке, из которой выуживают персональные данные: имена, номера телефонов, какие-то подробности.
Втеревшись подобным образом в доверии, злоумышленники просят перевести им на телефон или карту срочно понадобившиеся деньги. После чего общение резко прекращается.
Не всегда стоит верить тому, что происходит в режиме онлайн. В случае сомнения лучше удостовериться, связавшись с реальным человеком, от которого якобы исходит просьба, другим способом.
Фиктивная благотворительность
Намерением неравнодушных людей оказать посильную помощь нуждающимся в ней пользуются, к сожалению, и интернет-мошенники (особенно это распространено в социальных сетях). Используя реальные истории тяжело больных детей и подставляя в них свои банковские реквизиты, они собирают деньги на своих счетах.
Список различных видов обмана и схем «сравнительно честного отъема денег у населения» можно продолжать и продолжать. Мошенники – народ изобретательный. Их фантазия безгранична, они постоянно придумывают новые способы, как обмануть доверчивых и наивных и выудить «легкие» денежки. Сложно предугадать, каким изощренным способом они постараются обмануть в следующий раз. А потому осторожность нужно соблюдать всегда. А пока, пока…
