Что делать с соседями которые постоянно. Очень беспокойная жизнь, или что делать, если соседи шумят? Неопровержимые доказательства нарушения тишины соседями

Что делать, если по ночам шумят соседи?

Наверное, тебе известна проблема шумных соседей, особенно, если ты живешь не на самом верхнем этаже многоквартирного дома. Что делать, если по ночам шумят соседи, как бороться с теми, кто мешает тебе отдохнуть?

Первое, что ты должна запомнить: нет смысла ругаться, скандалить и пытаться как-то отомстить невоспитанным людям. Не опускайся до их уровня! Мы подскажем, что делать, если соседи шумят. Наши рекомендации помогут принять адекватные и законные меры.

Что такое «шум»?

Согласно принятым определениям, шум – это не только громкая музыка, но и сильный топот (в том числе детский), и шумные звуки скандала, и ремонт, и пение, и другие сотрясания воздуха, которые доставляют дискомфорт соседям.

Шумят соседи - Только не по ночам!

Если ты заглянешь в Правила пользования жилыми помещениями, то увидишь: даже дневное время – не оправдание для любителей громкой музыки. Если такие любители живут по соседству, начни с простой спокойной беседы. Возможно, они даже не догадываются, что любимые песни, включенные на полную громкость, могут кому-то мешать. Возможно, они тебя услышат и прекратят беспредел. Скажи им, что своим поведением они нарушают закон, и что это может повлечь за собой административное наказание в виде штрафа.

Если соседи попались несознательные, пиши заявление на имя участкового. Его действия – беседа с нарушителями и взимание штрафа.

О чем еще говорится в Правилах? О том, что жильцы многоквартирных домов не имеют права производить громкие звуки ночью, то есть с 23.00 (в некоторых регионах – с 22.00) до 7.00 (или до 8.00).

Особые ограничения касаются шумных ремонтных работ, которые нельзя выполнять по выходным и в праздники с 18.00 до 11.00. Единственное шумное действие, разрешенное в эти часы, - это экстренные работы по спасению людей в случае чрезвычайных ситуаций.

Шумят соседи – Что делать и твои действия

1. Спокойная беседа, как уже было сказано выше. Всегда лучше договориться, что называется, полюбовно: и врагов себе не наживешь, и тишину получишь. Не понимают – тогда приступай к следующим пунктам.

2. Еще одна беседа, но уже в другом ключе. Нет, не нужно никого оскорблять, таким же спокойным тоном объясни, что ты будешь вынуждена обратиться в правоохранительные органы, и последствия для соседей могут быть весьма неприятными.

3. Телефонный звонок в полицию. Правда, не стоит ждать немедленной реакции. Полицейские первым делом выезжают на место в случае каких-то более серьезных правонарушений, оставляя «бытовуху» на потом. Но отреагировать они обязаны.

4. Если есть возможность, запиши все громкие звуки на диктофон. Если соседи дебоширят на лестничной площадке или грубят в ответ на предложение сделать потише – сделай видеозапись. Она станет хорошим доводом во время разбирательств.

5. Звони в полицию снова и снова, если шум продолжается. Если стражи порядка не могут или не хотят помочь – обращайся в прокуратуру или в суд.

6. Вместе с другими соседями, которые тоже страдают от шума, напиши коллективную жалобу. Ее нужно направить в суд заказным письмом. Вложи в конверт собранные материалы (записи), а также справку о составе семьи шумных соседей (ее выдадут в домоуправлении).

7. Копии жалобы направь в местную газету, в управляющую компанию и в администрацию города. Чем больше адресатов – тем выше вероятность положительного результата.

Шумят соседи - Если шумит младенец

Понятно, что постоянный плач маленького ребенка за стенкой тоже может довести до бессонницы. И все же прояви милосердие и понимание – ведь младенцев не так-то легко успокоить. Не стоит звонить в полицию. Как-то не по-человечески наказывать молодую мать, правда? Потерпи немного, дети растут быстро…

А вот дошкольник, носящийся по квартире день напролет с громким топотом, уже должен понимать, что этого делать нельзя, так что разговор с родителями не помешает.

Ольга Моисеева для Женского журнала «Прелесть»

Жители многоквартирных домов сталкиваются со множеством неприятных ситуаций и одна из них – соседи мешают спать по ночам. Что делать в этом случае расскажем в статье.

Вопрос шума в ночное время суток регулируется несколькими законодательными нормами. В первую очередь, вам необходимо знать, что громкие звуки, проникающие в вашу квартиру извне в «неурочное» время суток, могут расцениваться как посягательство на неприкосновенность частной жизни. Это право закреплено в ст. 23 Конституции РФ. Однако этот нормативный акт не единственный, на который можно ссылаться.

Итак, если соседи сверху или снизу вам мешают шумом (при этом не важно, что является его источником – лай собаки, плач ребенка, шум от кондиционера и т.п.), это расценивается законом как нарушение ваших гражданских прав. Между тем, Правила пользования жилыми помещениями, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 25 от 21.01.2006, устанавливают, что необходимо учитывать права и законные интересы всех граждан, проживающих в многоквартирном доме.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно - попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Это быстро и бесплатно ! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

Как узнать, нарушает ли «громкость» соседей закон? Ограничения по уровню децибел, издаваемых соседями, закреплены Постановлением № 64 от 10.06.2010 Главного государственного врача РФ, которым были утверждены санитарные нормы. Превышение этих норм влечет за собой привлечение нарушителя к административной ответственности.

Проще говоря, если ваши соседи не попали в чрезвычайную ситуацию, и мешают вам спать по той причине, что к ним приехали спасатели или скорая помощь, они нарушают закон. А это значит, что вы имеете полное право предпринимать действия по устранению этого беспредела.

Варианты действий, если мешают соседи

Конечно, первое и самое разумное, что вам следует сделать – это попытаться решить проблему мирным путем. Попробуйте поговорить с соседями и объяснить им суть своей претензии. Вполне возможно, что спокойная беседа с просьбой прекратить любые шумные занятия в ночное время суток избавит вас от проблемы.

Зачастую бывает так, что люди и не подозревают о том, что топот ножек их ребенка мешает соседям снизу спать. Еще одна распространенная ситуация, когда уже взрослый ребенок устраивает шумные вечеринки в отсутствии родителей. Возможно, что ваши жалобы станут откровением для соседей. Кроме того, спокойный разговор поможет сохранить добрые отношения с людьми, проживающими рядом.

Если же эта история не про вас, тогда есть другие варианты развития событий:

Вызов полиции. Если ваши соседи очень дерзко ведут себя с вами, то скорее всего, что в присутствии сотрудников полиции их пыл поубавится. Порой достаточно разъяснительной беседы, чтобы хулиганство прекратилось. Однако на всякий случай попросите приехавший наряд составить документ, подтверждающий ваш вызов по факту правонарушения.
Заявление участковому. Если разъяснения наряда полиции не помогают и вам приходится вызывать сотрудников МВД довольно часто, обращайтесь напрямую к участковому. По факту вашего сигнала участковый будет обязан периодически посещать дебоширов.
Обращение в судебные органы. Если все предыдущие варианты перепробованы и не дали нужного результата, остается обратиться в суд. Лучше составить коллективный иск. Для этого пройдитесь по другим соседям, скорее всего не довольны не только вы.

На практике до суда дело доходит редко. Тем не менее, если это случится, то итог для нерадивых граждан не утешителен. При особо злостных нарушениях возможно даже выселение за регулярное нарушение спокойствия окружающих граждан на основании ст. 35 ЖК РФ.

Однако собственника по этому основанию выселить не удастся. Его будет ожидать штраф.

Документальное оформление

Это требуется, если мирные беседы не увенчались успехом. Прежде чем обращаться к участковому сотруднику полиции необходимо обойти других соседей и найти людей, которым мешают нарушители тишины в ночное время суток также, как и вам. Соберите подписи этих граждан.

Если на одиночное заявление может быть не моментальная реакция уполномоченного лица, то на коллективную жалобу он наверняка отреагирует. Сотрудники полиции обязательно посетят нарушителей всеобщего спокойствия.

При беседе уполномоченных сотрудников желательно присутствовать и вам. Требуйте копию протокола.

Полицейские могут выписать штраф нарушителям. Привлечение к административной ответственности три и более раз приведут к ужесточению наказания вплоть до административного ареста на 15 суток. Обычно после этого проблем с нарушителями больше не возникает.

Однако, если вы столкнулись с полным непониманием и чувством безнаказанности, а все предпринятые меры не дали результата, придется обращаться в суд. Для этого составляется коллективное исковое заявление, к которому необходимо приложить доказательства вины соседей.

В качестве доказательств могут быть использованы:

протоколы, заполненные сотрудниками полиции, приезжавшими на ваш вызов;
справка от врача о нарушениях состояния здоровья и снижения работоспособности в результате постоянного не высыпания;
бумага, полученная у участкового, с указанием на то, что нарушения тишины в ночное время суток носили систематический характер;
заключение специалистов Центра государственного санэпиднадзора.

В тексте искового заявления необходимо описать создавшуюся ситуацию и сформулировать требование к судебному органу. Вы вправе взыскать с соседей моральный ущерб, оценить который можете сами или с помощью профессионального юриста.

Как написать заявление участковому на шумных соседей?

Заявление участковому пишется на листе формата А4 собственноручно. В правом верхнем углу прописываются личные данные вашего участкового. Узнать их можно по общему телефону «02». Затем, необходимо указать свои данные, а именно: ФИО, домашний адрес, контактный телефон для связи.

Дальше посередине листа необходимо написать название документа – «Заявление». После этого своими словами опишите проблему, в которой вам требуется помощь участкового сотрудника полиции. В завершении повествования, отступив строку вниз, пропишите просьбу к участковому. Как правило, здесь пишется стандартная фраза – «Прошу принять меры».

Чтобы сотрудник полиции занялся вашим вопросом необходимо зарегистрировать заявление должным образом. В результате регистрации вы получите на руки документ, в котором будет указан номер и дата принятия заявления.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Теперь вы знаете, что делать, если соседи мешают спать по ночам. Главное – ни в коем случае не пытайтесь прекратить шум аналогичными действиями или агрессией. Это только обострит конфликт и даст повод нарушителям подать на вас встречное заявление. Лучше действовать по закону, и тогда вопрос в скором времени будет решен.

С проблемой шумных соседей сталкивались почти все жители многоквартирных домов. Законом определены нормы уровней шума, согласно которым, нарушители тишины и покоя в России могут быть привлечены к административной ответственности.

Расскажем, как бороться с шумными соседями при различных обстоятельствах.

Как бороться с шумными соседями – все методы законной борьбы, если соседи шумят

Существуют законные методы борьбы с соседями, которые шумят. Перечислим их, и определим нюансы и эффективность каждого способа:

1 Способ. Переговоры

Это - самый распространенный способ решения проблемы, который поможет не доводить до конфликта между соседями. Лучше попросить соседей не шуметь и обоюдно договориться, чем потом утруждаться с обращением в органы.

Эффективность этого способа может быть равна 100%, если шумные соседи будут адекватными и понимающими людьми. В других случаях переговоры могут не увенчаться успехом.

2 Способ. Обратиться в государственный административно-технический надзор

Этот орган есть точно в крупных городах России. Но в него следует обращаться только, если вы имеете на руках доказательства нарушения законодательства.

Это могут быть:

Свидетельские показания соседей. Например, если в многоквартирном доме проводилось собрание по поводу данной проблемы, то следует предоставить бумагу, фиксирующую это. Или же, если было написано заявление от нескольких собственников квартир участковому или в другие органы, то стоит приложить и копию этого документа.
Видеозапись. Это лучшее доказательство.
Аудиозапись. Могут рассмотреть, но не всегда.

Заявление в инспекцию можно подать лично одному человеку - или сразу нескольким собственникам.

3 Способ. Проведение независимой экспертизы

В том случае, если у вас в городе есть организации, занимающиеся контролем, и имеющие лицензию на проведение данных экспертиз, то можно обратиться к ним. Эксперты должны выехать на объект, провести замеры уровня шума с использованием специальной аппаратуры - а затем сформировать решение.

Важно: оборудование должно быть внесено в список аккредитованной техники для проведения подобного исследования, иначе акт будет обычной бумагой, не имеющей никакой юридической силы.

Этот способ будет эффективен, если у вас имеются средства на проведение экспертизы. Почти всегда процедура проводится за счет заявителя .

4 Способ. Обращение в полицию к участковому

Когда шумные соседи нарушают законы, действующие на территории вашего региона, вы можете обратиться к участковому. Следует объяснить ситуацию, а также подтвердить слова доказательствами, а затем - написать заявление.

Участковый должен принять меры по урегулированию возникшего конфликта. Он может провести беседу, выписать штраф за правонарушение.

Заметьте, данный способ может быть более эффективен, если писать заявление коллективно.

5 Способ. Обращение в судебную инстанцию

Когда действия полиции и других органов не привели к успеху, то можно написать исковое заявление в суд.

Через суд вы сможете:

Привлечь к административной ответственности шумных соседей.
Заставить надзорные органы действовать в отношении шумного собственника.
Обеспечить проведение бесплатной экспертизы.
Возместить моральный ущерб.

Конечно же, обращаться в судебные органы лучше с доказательствами. Хорошо, если иск будет написан с указанием свидетелей – третьих лиц.

Способ эффективен, если в регионе вашего проживания действуют законы, позволяющие определить правонарушение и ответственность за него.

6 Способ. Написание жалобы в местные СМИ, администрацию

По закону эти органы, организации не имеют никаких прав на реальные действия в отношении шумных собственников многоквартирного дома. Они могут только предупредить их, и перенаправить жалобу в соответствующую надзорную инстанцию.

Эффективность способа зависит от количества оповещенных организаций. Чем больше органов знает о проблеме, тем выше вероятность решить ее.

Напомним : если шум исходит от детей, проживающих сверху, то жаловаться нет смысла. Справедливость искать в этом случае никто не будет.

Сами собственники, столкнувшиеся с шумными соседями, выделяют и нестандартные методы борьбы. К ним относят:

1 Способ. Выкручивание пробок у электросчетчика

Конечно же, никто не будет проверять - вы ли выключили свет в квартире, откуда «идет» шум.

Есть вариант выключить электричество, выкрутив пробки - но при этом оставьте записку, что их вернете днем.

Этот способ эффективен, чтобы успокоить соседей на время. Есть риск возникновения конфликта!

2 Способ. Шум в ответ

Предлагают начать шуметь тогда, когда соседи спят или отдыхают, чтобы они почувствовали себя на вашем месте.

Способ может быть неэффективным, так как соседей попросту может не быть дома, когда вы начнете шуметь.

Кроме того, они могут никак не отреагировать на ваш шум.

3 Способ. Прослушивание громкой музыки

Музыка, которая не пользуется популярностью, может на время утихомирить соседей.

Этот способ не всегда эффективен.

4 Способ. Включение ультразвука

Приложение на телефоне поможет воспроизвести ультразвук, который многие не любят.

Этот способ поможет точно избавиться от толпы на улице, а вот для шумных соседей может не подойти.

Юристы считают, что проявлять ответные действия в отношении шумных соседей не стоит. Пытаться решить проблему следует законными методами .

Что делать, если шумят соседи-собственники квартиры?

В том случае, если шум издают соседи-собственники квартиры, то вам несказанно повезло, ведь договориться с соседями проще - чем, например, с нанимателями.

Обычно простая беседа с владельцем квартиры помогает решить проблему. Собственники, которые собираются жить долго в квартире, и не переезжать через несколько лет, как правило, идут на уступки.

Итак, что же делать, если шумят соседи-собственники:

Обратиться напрямую к соседу и объяснять ситуацию.
Провести собрание собственников, на котором поднять вопрос.
Если меры, указанные выше, не повлияли, то можно сообщить собственнику, что на него в следующий раз будет написано заявление в правоохранительные и другие надзорные органы.
Напомнить собственнику о законах, которые действуют на территории вашего региона.
Написать жалобу участковому.
Оформить иск в суд.
Написать обращение в местную администрацию, СМИ.

Лучше, чтобы на владельца квартиры воздействовало сразу несколько соседей. Так он поймет свою неправоту, и не допустит дальнейшего разбирательства через контролирующие органы.

Шумят соседи – арендаторы квартиры: куда обращаться и звонить?

Ситуация, когда шумят арендаторы квартиры, немного хуже. Ведь, пока вы не выйдете на собственника квартиры, делать замечания и беседовать с нанимателями чаще всего бесполезно.

Поэтому ваши действия должны быть таковы:

Отыщите номер телефона собственника квартиры и решите с ним данный вопрос. Поспрашивайте у соседей, может они контактировали с ним. Можно оставить записку с вашим номером телефона и попросить владельца связаться с вами, но не пишите по какому поводу.
Побеседуйте с нанимателями и владельцем вместе, посмотрите на реакцию и действия после переговоров.
В том случае, если собственник занимает позицию арендаторов, и при этом сдает квартиру нелегально, то можно пригрозить сообщением в надзорные органы о правонарушении (ФМС, налоговые органы).
Провести беседу на общем собрании собственников дома. Скорее всего, найдутся те, кому еще мешали соседи-арендаторы.
Провести независимую экспертизу.
Написать жалобу в правоохранительные органы, если сотрудники полиции отказались рассматривать ваше заявление.
Составить и подать исковое заявление в судебную инстанцию.
Обратиться в администрацию, СМИ.
Написать жалобу в Роспотребнадзор, если квартира находится в ненадлежащем санитарном состоянии, где условий для проживания нанимателей не создано вообще.

Лучше писать письменные заявления - и оставлять уведомления о получении себе, чтобы подтвердить, в дальнейшем, ваши обращения.

Кстати, при написании искового заявления следует приложить всю имеющую документацию по данному вопросу, вплоть до заявлений и жалоб с вашей стороны.

Соседи шумят ночью – методы борьбы по Закону

Предусмотрен Закон федерального уровня, рассматривающий нормы уровня звука в жилых помещениях.

Заметьте , в каждом регионе законы могут быть свои, но требования по нормам шума в них не разнятся с федеральными.

Допустимые максимальные уровни звука, проникающего шума в помещениях жилых зданий
Наименование помещений	Время суток	Максимальный уровень шума	Уровень эквивалентного звука, действующего постоянно
Жилые комнаты квартир
Жилые комнаты квартир
Нормы предусмотрены Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.1.2.2645-10 под названием «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», от 10 июня 2010 г. Прил. 3.

Речь, согласно этим нормам, «идет» о любом виде шума.

К нему относят:

Технику, издающую шум. Например, телевизоры, магнитофоны и другие приборы.
Игру на музыкальных инструментах.
Пение, свист, крик и т.п.
Пиротехнические средства, нарушающие тишину.
Производства, оборудование, проводящее ремонтно-строительные работы или погрузочно-разгрузочные работы.

Если ночью вы услышали что-либо из вышеперечисленного, то можно смело добывать доказательства и подавать жалобы, заявления в надзорные органы.

О способах решения проблемы читайте выше.

Помните и о первоначальных действиях.

Ночью можно:

Вызвать наряд полиции, который разберется с соседями и утихомирит их.
Написать заявление участковому.
Сделать видеозапись.
Заручиться показаниями свидетелей.

Наилучший способ решения проблемы в ночное время – дождаться полицию . Не стоит стучать к соседям и идти разбираться с угрозами, ведь они могут находиться в состоянии алкогольного опьянения.

Варианты решения должны быть законными - тогда вы добьетесь справедливости.

Строительный шум у соседей ночью или днем – нормы и ответственность нарушителей

Как правило, ремонтно-строительные работы, проводимые соседями ночью или днем, приносят много шума, который по длительности может растягиваться не на один день, а на несколько недель. Поэтому времени для решения проблемы в этой ситуации гораздо больше.

Нормы шума и уровней звука в разное время суток мы указали выше. Он относится и к ремонтным работам, которые проводит сосед, и от которых формируется шум.

Если не исполнять действующее законодательство, могут привлечь к ответственности.

За нарушение тишины в дневное время предусмотрены такие наказания (ст.6.4 КоАП РФ):

Штраф в размере 100- 1000 руб. для граждан, жителей многоквартирного или частного дома.
Штраф в размере 1000-2000 руб . для должностного лица.
Штраф в размере от 1000-2000 руб . для предпринимателей, которые не имеют соответствующего образования. Могут наложить на ограничение деятельности на срок до 3 месяцев.
Штраф в размере 10000-20000 рублей для юридических лиц. Также может быть вариант временного прекращения работы на 3 месяца.

Как не стучать по батарее ночью, а спокойно разобраться с ситуацией.

Шум окружает людей повсюду: на работе, в транспорте, в магазинах, в развлекательных центрах, на оживленных улицах.

И кажется, что только дома человек может по-настоящему отдохнуть, расслабиться, набраться сил в тишине и покое. Однако и это укромное место не всегда может защитить жителей больших городов. Постоянная ругань соседей, регулярно громыхающая музыка за стенкой, неугомонный лай собаки, звук дребезжащей дрели могут свести с ума и серьезно подорвать здоровье.

Шум не только мешает полноценному отдыху и сну, но и крайне негативно влияет на оптимальное функционирование человеческого организма

Частое нарушение допустимых шумовых границ отрицательно сказывается на нервной системе и состоянии здоровья в целом, вызывает сильнейшие головные боли и не дает человеку избавиться от накопленного за рабочий день напряжения.

Однако все люди разные: кто-то не обращает внимания на громкие звуки, доносящиеся из-за стенки, а кому-то и писк комара действует на нервы и мешает спокойной жизни. Именно для определения рамок дозволенного шума был принят Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ.

Обратите внимание!

Максимально допустимый показатель составляет 40 дБ в утренние, дневные и вечерние часы, и 30 дБ в ночное время. Для сравнения, это примерно в 3-4 раза тише звука автомобильной сигнализации.

Измерение показателя шума в помещении осуществляется специальным прибором, который имеется в распоряжении лишь у малой части жителей современных мегаполисов. Для тех, у кого измерителя интенсивности звука нет, специалисты разработали сравнительный перечень звуковых вибраций:

0-12 дБ — еле слышный шелест листвы;
15-20 дБ — человеческий шепот;
25-30 дБ — тиканье часов;
35-45 дБ — приглушенный голос человека, спокойная беседа (допустимо для жилых помещений);
50-55 дБ — звук работающего принтера, факса, печатной машинки;
60-75 дБ — смех, громкий разговор, крик, работа фена и стиральной машины (постоянное влияние опасно для здоровья);
80-95 дБ — мощный пылесос, рев мотоцикла, гул метро, плач ребенка;
100-115 дБ — звук вертолета, раскат грома;
130 дБ — звук мотора самолета при старте (уровень звукового давления попадает под болевой порог);
135-145 дБ — звук может вызвать контузию;
150-160 дБ — звуковое давление может привести к травматизму и шоку;
более 160 дБ — может привести к разрыву барабанных перепонок и легких.

В соответствии с российским законодательством нарушением тишины считаются как звуки, доносящиеся от соседей, так и шум с прилегающей к дому территории, а именно — громкие разговоры и крики; лай собаки и другие нарушающие покой звуки, издаваемые животными; шумная работа бытовых приборов; громкая музыка и пение, доносящиеся от соседей или с придомовой территории; неоднократное срабатывание автомобильной сигнализации; ремонтные работы в квартире и т.д.

У соседей ремонт

Самый частый повод для жалоб на шумящих соседей — ремонт. Как правило, орудуя дрелью или пробивая ниши в стенах, человек и не подозревает о том, что может разбудить с трудом заснувшего ребенка или потревожить покой страдающей мигренью старушки.

Если ремонтные работы проводятся в положенное время, пожаловаться на соседа не получится. Но во избежание конфликтов занимающийся ремонтом человек может заранее предупредить ближайших к нему жильцов о своих планах. Можно также обсудить с ними время, в которое шум будет крайне нежелательным.

Сроки выполнения ремонтных работ не должны превышать 3 месяцев

Детский плач

Наказание за нарушение допустимых показателей шума может грозить и молодым родителям. Их соседи нередко испытывают дискомфорт из-за регулярно доносящегося детского плача и других производимых малышами звуков.

Естественно, на плач младенцев жалуются крайне редко из-за этических и моральных соображений. Но безудержный детский хохот, постоянно работающие музыкальные игрушки и топот маленьких ножек могут стать причиной для серьезных претензий.

Чтобы избежать обоснованных жалоб от соседей, стоит задуматься о звукоизоляции

Громкая музыка

Чаще всего с жалобами от соседей на громкую музыку сталкиваются молодые люди и родители подростков, не упускающих шанса в отсутствие строгих мамы и папы послушать любимые композиции на полную громкость.

Обратите внимание!

В этой ситуации недовольным шумом жильцам первым делом следует поговорить с владельцами квартиры. Им следует рассказать о происходящих в их отсутствие ситуациях. У вас есть шанс мирно договориться о прекращении подобных нарушений и усилении контроля за проявляющим самостоятельность младшим поколением.

Домашние животные

Если ночью лает собака, устранение нарушений тишины и общественного покоя жильцов дома — задача хозяина питомца. Если же никаких действий по усмирению животного заводчик не предпринимает и на жалобы соседей не реагирует, недовольные ночным шумом могут смело обращаться с заявлением в соответствующие инстанции.

Нередко нарушителями ночного сна и отдыха жильцов многоквартирных домов становятся целые стаи собак и кошек, прирученные сердобольными старушками. Добиться от хозяйки правопорядка в этой ситуации, как показывает практика, с помощью разговоров практически нереально.

Обратите внимание!

Оптимальное решение проблемы — обращение одновременно в несколько инстанций: в полицию, прокуратуру, администрацию и органы санэпиднадзора. Они обязаны провести выездную проверку и определить способ воздействия на лицо, содержащее в своем жилище большое количество питомцев.

Нетрезвое веселье

Если соседи распивают спиртные напитки и сопровождают свое застолье громкой музыкой, выяснением отношений на повышенных тонах или дракой, остальные жильцы непременно должны сообщить об этом в правоохранительные органы. Это позволит не только восстановить тишину в подъезде, но и предотвратить риск криминальных происшествий и несчастных случаев.

Исключение из правил

Несмотря на существование законов, строго запрещающих шуметь в дневное и ночное время, исключение из этого правила все же есть. В ряде случаев громкие звуки не являются поводом для привлечения нарушителей тишины к ответственности. К таким ситуациям относятся:

проведение аварийных работ;
чрезвычайные происшествия;
следственные действия, нацеленные на предупреждение различных правонарушений;
одобренные властями культурно-массовые мероприятия;
проведение религиозных обрядов, например, церковный звон колоколов.

Если жалуются на вас

Первое, что следует предпринять при поступлении жалобы, — познакомиться с соседями, попробовать найти общий язык, принести свои извинения. После этого стоит задуматься о способствующих снижению шума действиях: покупке мягких тапочек, ограничении резвости детей и домашних животных, отделке квартиры эффективными звукоизоляционными материалами.

Знакомство и дружба с соседями позволят не только избежать наказания за нарушение тишины, но и получить в их лице надежных помощников

Звукоизоляция

Звукоизоляция современных многоквартирных домов часто оставляет желать лучшего. Поэтому ситуации с разбирательствами по поводу громких звуков, грохота и шума для жителей мегаполисов вполне привычны.

Наиболее результативными средствами звукоизоляции считаются стеклохолст, виброакустические герметики, вспененный полиэтилен, пробковый материал и кремнеземное волокно

Для предотвращения возникновения шумовых эффектов в процессе проживания в квартире можно воспользоваться также советами экспертов по шумоизоляции закрытых помещений:

лучше не использовать при отделке квартиры гипсокартон. Этот материал имеет свойство существенно приумножать громкость звуков;
при выборе стенового, напольного и потолочного покрытия лучше отдать предпочтение более мягкому материалу, который способствует приглушению шума;
между подвесным потолком и плитами не должно быть свободного воздушного пространства;
обилие текстиля в интерьере обеспечит помещению отличную звукоизоляцию.

С помощью таких нехитрых действий можно оградить себя от постоянных жалоб недовольных громкими звуками соседей и защитить собственный дом от вторжения в него посторонних шумов.

Как бороться с шумными соседями?

Помеха полноценному отдыху в виде топота, криков или громкой музыки, доносящихся из соседней квартиры, чаще всего вызывают у человека раздражение, злость и даже ярость. Все это мешает трезво оценивать сложившуюся ситуацию.

Для достижения наиболее быстрого и эффективного результата первым шагом на пути к устранению шума должен быть не ответный стук по батарее, запуск музыкального центра на полную мощность и другая месть, а попытка решения проблемы мирным путем:

Поговорите с соседями
Следует спокойно объяснить, что доносящийся от них шум мешает отдыху или сну. Адекватные люди, не заметив агрессии со стороны оппонента, поймут свою ошибку и непременно устранят ее, попытавшись вести себя тише.
Узнайте причину вечеринки
Если шумных вечеринок соседи ранее никогда не организовывали, не стоит спешить к ним с требованиями замолчать, выключить музыку или прекратить топот. Возможно, люди отмечают важное событие в их жизни, и за них стоит только порадоваться и немного потерпеть. Если же результатом соседского шума стали головные боли и недомогание, можно дружелюбно попросить жильцов вести себя чуть тише и спокойнее.
Пригрозите вызвать полицию
При регулярных и продолжительных нарушениях тишины со стороны соседей, а также в случае нежелания их соблюдать порядок даже в ночные часы можно попробовать их припугнуть, пригрозив обращением в полицию.

Прежде чем предпринять действия, направленные на борьбу с шумными соседями, необходимо выяснить, действительно ли источником шума являются именно они. Это может быть расположенная неподалеку от дома стройка, летнее кафе с громкой музыкой или спортивный стадион с поддерживающими любимую команду болельщиками.

Обратите внимание!

Если же мирные разговоры и просьбы о прекращении нарушения тишины не помогают, следует принимать более серьезные меры по борьбе с неспокойными жильцами.

Куда жаловаться на шумных соседей?

Как показывает практика, в подобных ситуация жильцы зачастую пренебрегают услугами эксперта или попросту не знают о существовании такого специалиста. Именно поэтому доказать факт нарушения тишины им бывает очень непросто.

Замерами занимаются частные фирмы. Важно пригласить их несколько раз. Минимальное количество замеров в одном диапазоне времени – 2-4 (то есть дважды ночью и дважды в дневные часы). Процедура обойдется вам в 10 тыс. рублей. Цена может меняться в зависимости от региона, в котором вы живете.

После проведенных замеров фирма выдает заключение, имеющее юридическую силу. Это значит, что оно пригодно для судебной тяжбы с виновником причиненных неудобств. Заключение может понадобиться также при спорах со строительной организацией или УК. Если будет доказана их вина, с них можно будет взыскать компенсацию.

Если обратиться в бюро экспертиз у желающего наказать нарушителей нет возможности, некоторые подтверждающие нарушение закона данные можно собрать самостоятельно. К таковым относятся:

фиксация громкого звука на диктофон не только из квартиры, но и из подъезда (чтобы показать, насколько шум мешает всем жильцам);
запись разговора с нарушающими покой соседями с целью подтверждения попытки мирного урегулирования проблемы;
съемка последствий бурного времяпровождения жильцов на фотоаппарат или видеокамеру (осыпавшаяся штукатурка, трещины на потолке и т.п.).

Приступать к оформлению жалобы следует только после нескольких неудачных попыток разрешения конфликта мирным путем

Если жильцы шумят ночью, можно позвонить в полицию. Приехавший на место наряд составит протокол на основании жалобы. Правоохранители лично побеседуют с нарушителями покоя.

Если громкие звуки не дают покоя в дневное время, можно обратиться в Управляющую компанию или ТСЖ. После получения подробных объяснений и выяснения сути проблемы должностные лица передадут ее решение соответствующим органам.

Если шум доносится от соседей регулярно, жаловаться лучше участковому. Он составит заявление, передаст его в местное отделение полиции, проверит квартиру нарушителей и проведет с ними разъяснительную беседу.

Если обращение в полицию и вызов участкового не принесли желаемых результатов, помочь решить проблему с шумными соседями может прокуратура. К заявлению с подробным изложением проблемы можно приложить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.

Если и прокуратура не смогла утихомирить нарушителей, придется подавать исковое заявление на соседей в суд. Правда, процесс рассмотрения дела может сильно затянуться и потребовать от истца серьезных моральных и материальных затрат.

На основании предъявленных доказательств судебный орган примет решение. Наиболее частыми постановлениями суда при рассмотрении подобных дел являются:

денежный штраф;
выплата материальной компенсации в случае порчи имущества, обрушения штукатурки или появления трещин на потолке;
выплата компенсации за причиненный здоровью ущерб, подтвержденный в процессе проведения судебного заседания соответствующими справками и документами;
запрет на шумные виды деятельности (больше касается индивидуальных предпринимателей и юридических лиц);
если шумят квартиросъемщики, соседи вправе потребовать владельца жилья расторжения договора о найме;
выселение из квартиры (для злостных нарушителей).

Обратите внимание!

Писать жалобу на жильцов можно от своего имени, а можно привлечь к составлению претензии и других граждан, испытывающих дискомфорт. При этом следует учитывать, что коллективное обращение всегда имеет больший вес и убедительность, нежели индивидуальное.

Так или иначе, заявление должно включать в себя:

паспортные данные человека или группы людей, подписавших жалобу;
ФИО участкового;
адрес дома, в котором происходит нарушение порядка;
номер телефона заявителя и присоединившихся к жалобе соседей;
подробное описание сложившейся ситуации с указанием известных данных нарушителей (этаж, номер квартиры, имя и т.д.);
указание периодичности возникновения громких звуков, примерный показатель уровня шума;
изложение неудачных попыток решения проблемы мирным путем;
требование о проведении проверки указанных нарушений. Вы также можете потребовать принять соответствующие меры по их устранению и проинформировать вас о результатах действий в письменном виде.

К заявлению следует приложить копию паспорта, подтверждающие нарушение тишины доказательства и бумаги, указывающие на безрезультатное обращение в другие инстанции

При подаче жалобы необходимо проследить, чтобы на принадлежащей заявителю копии были проставлены регистрационный номер, дата принятия и подпись уполномоченного специалиста. Если вашу жалобу не хотят принимать, следует потребовать письменный отказ, с которым смело можно отправляться в вышестоящую инстанцию.

Закон

В российском законодательстве есть несколько нормативных документов, каждый из которых в большей или меньшей степени раскрывает вопрос о защите тишины. Вот основные из них:

СНиП «Защита от шума» от 23.03.2003 нацелен на регулирование производимых в процессе строительных и ремонтных работ громких звуков;
СанПин 2.1.2.2645-10 содержит информацию о требованиях, предъявляемых к условиям проживания в жилых домах и помещениях;
Федеральный закон №52-ФЗ включает в себя данные о допустимых значениях шума. Документ содержит в себе раздел, в котором власти каждого города могут самостоятельно определить период тишины и размер наказания за несоблюдение установленных норм;
ч. 3 ст. 17 Конституции РФ о том, что права и свободы граждан не должны нарушать права и свободы окружающих людей;
ч. 4 ст. 30 ЖК РФ об обязанности собственника недвижимости поддерживать жилье в надлежащем состоянии и соблюдать интересы соседей.

Основной документ, на который следует рассчитывать при рассмотрении дела о шумных соседях, — региональный закон о тишине и соблюдении покоя граждан.

В различных регионах страны существуют свои поправки к закону о тишине, предусматривающие собственные нормы и ограничения, поэтому определить общее для всей страны время, когда шуметь нельзя, невозможно. Чаще всего шуметь запрещается:

в будние дни с 22 до 8 часов;
во время дневного отдыха, так называемого «тихого часа», с 13 до 15 часов;
в выходные и праздничные дни с 23 до 12 часов;
с 20 часов вечера и до утра, если это ремонтные работы.

За создание некомфортных для отдыха и жизни соседей условий путем нарушения тишины законодательство РФ предусматривает административную ответственность в виде штрафа

Штрафные санкции для обычных граждан представлены ступенчатой системой, в соответствии с которой сумма штрафа с каждым последующим проступком увеличивается:

в первый раз штраф за шум может составить от 1 до 3 тысяч рублей, в зависимости от доставленных неудобств и нанесенного морального ущерба;
во второй раз денежное наказание может возрасти до 4 тысяч рублей;
в третий раз нарушителю порядка придется выложить из собственного кармана в казну государства 5 тысяч рублей.

Обратите внимание!

Наказание за превышение допустимого уровня шума может коснуться не только рядового гражданина, но и должностных и юридических лиц.

Так, должностному лицу за первичное нарушение тишины, в соответствии с законом, нужно будет раскошелиться на 5 тысяч рублей (при повторных проступках сумма увеличится до 50 тысяч). Юридические лица за несоблюдение рамок наказываются штрафом в размере 20 тысяч рублей за первое правонарушение и 150 тысяч за последующие инциденты.

Борьба с шумными соседями — длительный и сложный процесс, требующий спокойствия, терпения, выдержки, а также постоянного контроля способных исправить ситуацию и наказать виновника служб. А чтобы пострадавшая сторона в процессе рассмотрения дела не превратилась в правонарушителя, дело лучше поручить опытному правозащитнику.

Наступает ночь, и снова невозможно уснуть. Дело не в бессоннице, а в соседях, точнее в шуме, который они создают. Это может быть оглушающая музыка, вибрации и акустика ремонта или любые другие громкие звуки, нарушающие спокойствие жильцов дома в позднее вечернее или ночное время. Знакомая ситуация, не правда ли? Вот и возникает вопрос: что делать, если соседи шумят по ночам?

Что говорит законодательство о шуме в многоквартирном доме

Шуметь в ночное время не просто неэтично, но и запрещено Кодексом об административных правонарушениях. Соответственно Правилам пользования жилыми помещениями, которые утверждены Постановлением Правительства РФ, нельзя поднимать шум в помещениях многоквартирных домов в рабочие дни с 23 до 7 часов. Административная ответственность предусматривает наложение штрафа на нарушителей.

Проведение ремонтно-строительных работ тоже имеет свои ограничения. Если в рабочие дни их можно осуществлять с 7 до 23 часов, то в праздничные и выходные – только с 11 до 18 часов. В любое время суток могут проводиться только аварийно-спасательные работы, которые необходимы для обеспечения безопасности граждан.

Разговор по-соседски

Естественно, первое, что нужно сделать в описываемой ситуации, – попробовать поговорить с шумными соседями. Желательно провести такую беседу утром, когда виновники вашего беспокойства выспятся и умиротворятся. Нужно постараться вежливо с улыбкой объяснить, что вы прекрасно понимаете ситуацию, иногда и сами «гуляете», но все же просите их не шуметь по ночам. Скажите, что вам и вашим детям рано утром вставать на работу и в школу, поэтому спокойный сон является жизненной необходимостью. Можно уточнить, что в вашем доме очень плохая звукоизоляция, возможно, соседям это было не известно. Вдруг у них над головой живет тихая одинокая женщина? Откуда же им знать, что создаваемый шум приносит неудобство окружающим? Часто такой разговор по душам помогает, и проблема снимается легко и просто. Но что делать, если все ваши увещевания остались безответными?

Обращаемся за помощью к государству

Итак, соседи не реагируют на ваши просьбы о спокойствии и продолжают громкими звуками отравлять вам жизнь. Остается обратиться за помощью к правоохранительным органам.

Во время очередной «шумовой атаки» позвоните в полицию. Расскажите все о создавшейся ситуации и обязательно сообщите, что хотите написать заявление. Сотрудник полиции обязан прибыть по указанному адресу, взять с заявителя объяснение и принять ваше заявление. В первый раз нарушители, скорее всего, отделаются устным предупреждением. Иногда наряд полиции прибывает поздно или же ему попросту могут не открыть дверь. Но благодаря написанному заявлению, в последующее нарушение тишины вы уже можете обратиться к участковому. Правоохранитель наложит штраф (размеры штрафов отличаются по регионам), а при следующем нарушении – еще один.

После 3-4 штрафов, а особенно при их неуплате, нарушителя могут поместить в изолятор временного содержания на 15 суток. В большинстве случаев такое действие благотворно влияет на шумных граждан, после чего они делают соответствующие выводы.

Но что делать, если даже вышеперечисленные мероприятия не помогают образумить буйных соседей? Тогда вам остается только обратиться в суд. Если дело доведено до судебных разбирательств, нужно запастись аудио- и видео- доказательствами нарушения ночной тишины конкретными гражданами. От жителей дома можно написать коллективное письмо в полицию с просьбой принять меры. Шанс выиграть спор значительно увеличивается, если ваше заявление будут дополнять жалобы многочисленных соседей. Конечно, судовое дело – нудный, долгий и не всегда приятный процесс, но случаи, когда у разбушевавшихся владельцев квартиры описывали имущество, а шумных квартиросъемщиков выселяли из жилья, не единичные.

Исключения из правил

Существуют ситуации, в которых правоохранители не смогут помочь вам добиться ночной тишины. В первую очередь это случаи, когда причиной ночного шума являются маленькие дети. Новорожденные часто плачут по ночам, причем, как правило, весьма продолжительно. Обычно работники правоохранительных органов просят соседей потерпеть до тех пор, пока дети подрастут.

Еще одна ситуация, из которой достаточно трудно выйти, – наличие в семье соседей больного человека, в частности страдающего психическим заболеванием. Эти люди могут долго и громко кричать по ночам, стучать и шуметь иными способами. В таких случаях каждый должен самостоятельно определять свои последующие действия. Одни улучшают звукоизоляцию квартиры, покрывая стены и потолок специальным материалом, что, конечно же, совсем недешево. Другие не выдерживают и меняют жилье. 4.9 из 5 (23 голосов)