Что такое ОСАГО Европротокол знает далеко не каждый автолюбитель. Необходимо понимать, что именно данный документ может значительно упростить процедуру регистрации страхового события. Рассмотрим в статье, что это такое, как правильного его заполнить и в какие сроки предъявить в офис страховщика, чтобы выплаты прошли без проблем.
Что такое европротокол
Европротокол – это официальный документ, благодаря которому можно самостоятельно зафиксировать аварийный случай и получить компенсацию.
Благодаря извещению можно существенно сэкономить личное время и денежные средства, поскольку нет необходимости ждать несколько часов сотрудников ГИБДД или тратить деньги на оплату услуг аварийного комиссара.
Как оформить европротокол указано в самом документе, на оборотной стороне или в правилах страхования ОСАГО. При необходимости каждый клиент может получить квалифицированную помощь по поводу заполнения европротокола у нашего специалиста на сайте, который работает 24 часа в сутки, совершенно бесплатно.
В каких случаях можно применять европротокол в России
В рамках закона участники аварии могут самостоятельно урегулировать вопрос, если:
- в аварии учувствуют не больше двух автомобилей;
- водитель и пассажиры не пострадали;
- сумма убытка не более 100 тысяч рублей;
- у обоих есть действующие полисы ОСАГО;
- участники добровольно решили кто виновный и подписали извещение.
Важно! Что касается минимально предела, то он установлен для всех Российских городов, кроме Москвы и Санкт-Петербурга + области. Для данных территорий действует повышенный лимит в размере 400 000 руб.
Как действует европротокол при ДТП в 2019 году
На самом деле схема регистрации аварии по Европротоколу очень простая и занимает по времени не более 20 минут.
Все что вам предстоит сделать, это:
- Определить сумму полученного ущерба. Для этого обе стороны обязаны решить, кто является потерпевшей стороной.
- Составить извещение, согласно всем требованиям.
- В течение 5 рабочих дней посетить офис страховщика и написать заявление о страховом событии.
- Предоставить поврежденное авто уполномоченному сотруднику, для проведения визуального осмотра, с целью установления полученных повреждений.
- Получить компенсацию или направление на станцию.
Важно! Страховщик должен сделать выплату или выдать направление на ремонт в течение 20 дней, с момента предоставления полного комплекта документов. Если организация нарушит сроки, можно составлять претензию и обращаться в суд.
Как выглядит документ для оформления ДТП самостоятельно
К сожалению, многие автолюбители даже не знают, как выглядит извещение, которое следует заполнять при наступлении страхового события. Следует знать, что форма бланка утверждена приказом МВД №155.
Стандартный пакет документов состоит из двух скрепленных между собой бланков, с самокопирующейся стороной. Также на документе (на оборотной стороне) представлена четкая инструкция по его заполнению. Что касается цвета, то документы стандартно печатаются в синем цвете.
Где взять бланк европротокола
При заключении ОСАГО сотрудник финансовой организации обязан выдать клиенту два бланка для фиксации ДТП. Но что делать, если полис куплен через интернет или бланки небыли получены? Ничего страшного в этом нет.
Важно учитывать, что для фиксации аварийного случая потребуется только один бланк. При этом совершенно неважно, от какой компании он будет.
Если вы оформили электронное ОСАГО предлагаем на нашем страховом портале.
Что необходимо сделать водителю после того как он попал в аварию
Зачастую автолюбитель при попадании в ДТП сразу расстраивается и забывает, что нужно делать. На самом деле все очень просто.
Водитель, который попал в аварию, должен:
- Остановится. Самое главное, что следует сделать – это прекратить движение и оставить авто в таком состоянии до тех пор, пока аварийный случай не будет зафиксирован.
- Поставить знак аварийной остановки. Согласно правилам, знак должен находиться не менее 15 метров от транспортного средства.
- Сделать фотографии. Главное – это сделать общий снимок, детально повреждения и автомобили с номерным знаком.
- Взять координаты свидетелей и уточнить, есть ли поблизости камера видеонаблюдения.
- Оформить извещение.
Сколько может выплатить страховая компания по европротоколу
Выплаты по ОСАГО по европротоколу зависят от региона, в котором прописан собственник автомобиля. Что касается максимального предела, то он равен 400 000 рублей. Такой бонус получили автовладельцы, проживающие в Москве, Питере и соответственно в данных областях.
Другие автолюбители могут самостоятельно решить вопрос в том случае, если суммы убытка не выше 50 000 рублей.
При каких условиях можно будет пользоваться европротоколом с лимитом в 400 000 рублей
Для получения денег каждый участник движения должен соблюдать общие требования.
Требования:
- предоставить фотографии с места аварии или видеозапись;
- сообщить полученные повреждения;
- оформить случай с использованием системы ГЛОНАСС (система навигации).
Каков порядок заполнения бланка европротокола
Для того чтобы финансовая организация сделала выплату, документ следует корректно заполнить.
Как оформить европротокол:
Что должно быть отображено на схеме ДТП
Если вы решили заполнить извещение самостоятельно, но важно правильно составить схему ДТП.
В схеме следует отразить:
- в каком направление двигались авто;
- государственный регистрационный знак;
- контуры дорожной части с указанием улицы;
- все важные предметы, которые относятся к факту ДТП.
Сроки подачи заявления и выплаты
В рамках федерального закона срок обращения по Европротоколу составляет 5 рабочих дней. Если водитель предоставит документы спустя указанный срок, то страховщик может официально отказать в выплате.
Что касается выплаты, то компания обязана перечислить средства на счет потерпевшего в течение 20 дней, после предоставления последнего документа.
Можно ли виновнику аварии в дальнейшем оспорить извещение которое он подписал ранее
Такое актуально, если виновник подписал документ по неосторожности или под давлением второй стороны. К сожалению, практика оспаривания документа в России отсутствует. Вы, конечно, можете составить документы и попытаться добиться правосудия.
На практике такие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Опытные эксперты всегда рекомендуют хорошо думать, прежде чем ставить подпись. Знайте, вы всегда можете оформить случай официально.
Получение возмещения
Пострадавшая сторона в ДТП по Европротоколу обязана получить выплату. В связи с последними изменениями финансовая организация может не только выплатить деньги, но и выдать направление на ремонт.
Ремонт по европротоколу
В этом случае процедура выплаты происходит следующим образом:
- страховщик выдает направление на станцию;
- потерпевший предоставляет машину для проведения ремонтных работ;
- отремонтированный авто собственник показывает представителю страховой организации.
Если ущерб больше суммы по европротоколу
Но что делать, если суммы убытка выше установленного убытка? В таком случае пострадавшему придется компенсировать часть расходов за счет собственных средств.
Если виновник не направил страховщику извещение
Бланк европротокола является обязательным документом для получения выплаты. На основании него страховщик может установить, когда случилась авария, и кто был виноват.
Что делать если виновник не едет в страховую
В рамках закона страховщик имеет право попросить виновника приехать и предоставить машину на визуальный осмотр. Однако если виновник отказывает, то пострадавшая сторона все равно получает выплату. При этом финансовая организация имеет право выставить регрессные требования к виновнику.
Отказ в выплате
Некоторые автолюбители получают отказ в возмещении. В чем причина отказа? На самом деле причин может быть несколько:
- в документе есть исправления, что категорически недопустимо;
- европротокол без ОСАГО (когда у одного участника ДТП нет защиты);
- документ подан спустя 5 дней;
- пострадавшая сторона не показала автомобиль;
- отсутствуют фотографий;
- не соблюдены правила дорожного движения.
Ответы на важные вопросы:
В этом разделе ответим на наиболее часто задаваемые вопросы, которые возникают у автолюбителей, при составлении извещения.
Как я могу получить дополнительную информацию о европротоколе
Сделать запрос на необходимую информацию вы всегда можете у консультанта на нашем портале, который работает 24 часа в сутки. Также информация доступна по телефону службы поддержки клиентов, которая указана на оборотной стороне бланка ОСАГО.
Зачем нужны свидетели
В случае возникновения спорной ситуации в суде потребуется предъявить свидетелей. Поэтому при ДТП следует взять координаты граждан, которые смогут подтвердить, по чьей вине произошла авария.
Если автомобиль после аварии остановят что предъявить полиции
В этом случае вам просто следует показать копию составленного европротокола.
Нужно ли фотографировать случившееся если да то как это необходимо делать
Да, наличие фотографий является обязательным условием для получения компенсации. Следует сделать:
- общий вид, где видно расположение машин, знаки и территория ДТП;
- оба авто с номерными знаками;
- путь торможения;
- полученные повреждения.
Можно ли что то сделать еще чтобы при последующих разбирательствах не возникало никаких затруднений
Конечно, пострадавшая сторона всегда может снять видео, взять контакты свидетелей и уточнить, если ли уличная камера, которая могла зафиксировать аварийный случай.
Бланк был заполнен фотографии сделаны телефон свидетелей получен чем заниматься дальше
Необходимо зафиксировать случай в страховой организации, в течение 5 дней, после ДТП.
Обязателен ли при оформлении европротокола аварийный комиссар
В рамках закона пользоваться помощью аварийного комиссара необязательно.
Оформление европротокола по КАСКО
Если у виновной стороны оформлен полис КАСКО, то нужно вызвать сотрудника ГИБДД и зафиксировать случай. Извещение на случай не принимается, как документ, подтверждающий факт наступления страхового события.
Европротокол при бесконтактных ДТП
В данном случае документ не составляется, а проводится трасологическая экспертиза.
Допускается ли оформление европротокола если одно из транспортных средств не зарегистрировано в нашей стране
Действия при ДТП едины для всех. Главное, чтобы у иностранного водителя был полис ОСАГО или Зеленая карта.
Можно ли использовать европротокол если в дтп участвует более 2 х транспортных средств
Нет, в такой ситуации вам потребуется вызвать ГИБДД или аварийного комиссара.
Что делать когда людям в дтп был нанесен ущерб здоровью
В этом случае следует вызвать скорую помощь и случай зафиксировать официально.
Можно ли сдавать в страховую компанию извещение в котором имеют место противоречия между информацией о дтп предоставленной участниками
Нет, поскольку компания при выявлении разногласий не сможет сделать выплату.
Подводя итог, можно отметить, что в рамках ОСАГО водители могут оформить страховой случай самостоятельно. Специально для этого установлен бланк извещения на случай ДТП. При этом следует учитывать основные правила, такие как: срок подачи документов и правила заполнения извещения.
При необходимости вы всегда можете обратиться за помощью к эксперту на нашем портале, который поможет максимально быстро.
И что делать, если произошло , вы узнаете далее.
На месте без присутствия правоохранительных органов, европротокол даже в наши дни вызывает недопонимание и удивление у водителей по всей территории СНГ. Большинство вопросов касается правил оформления бланка и обращения к страховым компаниям за возмещением убытков. Актуальный бланк европротокола при ДТП 2018, а также информацию по его грамотному заполнению вы сможете найти в нашей статье.
Что такое европротокол
Европротокол – международный документ для оформления дорожно-транспортного происшествия без присутствия сотрудников государственной автоинспекции.
Протокол европейского образца представлен в виде бланка-извещения из 2 листов, в который заносятся данные водителей и транспортных средств, участвовавших в ДТП, уточняющая информация о происшествии, приводится подробная графическая схема аварии.
Достаточно заполнить первый и последний листы одного бланка, после чего водители разделяют их между собой для обращения к страховщику.
Почему в отдельных случаях оформление европротокола лучше вызова сотрудников ГАИ на место происшествия:
- Самостоятельное оформление и заполнение бланка;
- Экономия времени;
- Освобождение участников ДТП от административной ответственности за нарушение ПДД;
- Быстрая «расчистка» проезжей части для беспрепятственного движения других транспортных средств;
- Предупреждение новых дорожных происшествий при затруднённом движении.
Европротокол обладает достаточными полномочиями для возмещения убытков страховыми службами в случае его предъявления.
Страховая компания обязана выдавать оригинальные бланки извещения клиентам при заключении договора на бесплатной основе. Документ также можно скачать с официальных интернет-ресурсов дорожных органов в большинстве государств.
В каких случаях составляется
В какие случаях водители вправе самостоятельно оформить аварию с использованием европротокола:
- Количество транспортных средств-участников происшествия (в том числе – транспортных средств с прицепами) не превышает 2;
- Оба водителя имеют страховые полисы в ОСАГО;
- Количество пострадавших транспортных средств в результате аварии не превышает 2;
- Среди водителей, пассажиров, пешеходов отсутствуют пострадавшие, погибшие;
- Водители пришли к соглашению относительно ущерба, причинённого транспортным средствам, и предшествующих событий аварии, что подробно зафиксировано в бланке извещения;
- Обоим транспортным средствам в результате аварии причинён ущерб на сумму не более 50 000 рублей.
Самостоятельно оформление происшествия возможно также в случае, если одно из транспортных средств зарегистрировано в другом государстве и не имеет полиса ОСАГО, но привязано к «Зелёной карте». Предварительно оформление данной ситуации стоит уточнить у личного страхового агента по телефону.
В остальных случаях необходимо вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД.
Порядок действий перед заполнением бланка
Правильно заполнить европротокол при ДТП можно только в случае выполнения предварительных действий по сохранению данных о происшествии и предоставлении безопасного проезда остальным участникам дорожного движения.
Что должны сделать оба водителя:
- Остановить свои транспортные средства. После остановки необходимо покинуть транспорт, чтобы визуально оценить место и последствия аварии.
- Поставить оповещающий – красный треугольник. В городской черте знак устанавливается за 15 метров и более от места аварии, за населённым пунктом – за 30 метров. Расстояние может незначительно меняться в зависимости от государства, на территории которого произошло ДТП.
- Сохранить визуальные доказательства ситуации на месте. С помощью фото- или видеосъёмки необходимо запечатлеть общую панораму аварии, номерные знаки и внешний вид транспортных средств, полученные повреждения, тормозные следы, ближайшие дорожные знаки.
- По возможности опросить свидетелей и собрать их контакты. Показания очевидцев помогут разобраться в спорной ситуации. При необходимости стоит взять у понятых номер телефона или адрес электронной почты.
- Только после выполнения данного алгоритма действий можно приступать к заполнению бланка извещения.
Бланк европротокола 2018 года
Бланк европротокола представляет собой документ из 2 листов – основного и дополнительного, которые скреплены между собой.
Бланк европротокола включает в себя два листа
При заполнении основного листа информация автоматически переносится на дополнительный – он выполнен на копировальной бумаге. Неважно, кому достанутся основной и дополнительный листы – оба экземпляра действительны при обращении в страховую компанию.
Для всех стран СНГ бланк имеет одинаковый внешний вид, различается только язык анкетирования. Загрузить его можно по ссылки ниже:
Образец заполнения бланка
О грамотном заполнении европротокола говорит полностью расписанная анкета обоих транспортных средств, детально описанные обстоятельства происшествия: место, время, свидетели, участники, повреждения.
Образец правильного оформления бланка европротокола
Правила оформления европротокола
Неправильно оформленный протокол затруднит возможность возмещения материального ущерба. Чтобы не допустить ошибки при заполнении, стоит придерживаться следующих правил.
- Для заполнения подходит обычная шариковая ручка синего или чёрного цвета. Надписи карандашом можно стереть и подкорректировать после, гелевой пастой – размазать. Страховщики не принимают бланки с нечитабельным текстом.
- Почерк должен быть разборчивым. В противном случае нужно заполнять бланк печатными буквами.
- В документе не должно быть ошибок и исправлений. Каждая помарка влечёт дополнительные вопросы по содержанию происшествия, что затягивает разрешение ситуации и выплаты страховыми компаниями.
- Все поля и рамки заполняются.
В конце заполнения необходимо убедиться в правильности написанной информации и плотности заполнения – если какая-то графа осталась пустой, нужно восполнить пробел.
Порядок заполнения документа:
- Основные сведения о происшествии – точное время и дата, – указываются в шапке документа. Здесь же – информация о месте аварии (точный адрес или номер трассы и километра, если ситуация произошла за городом);
- Предоставить информацию о количестве пострадавших транспортных средств (не больше двух) и человек (ни одного);
- По возможности дать информацию о свидетелях – их ФИО, контактный телефон, адрес;
- В левой и правой колонках приводится полная информация о водителях и транспортных средствах (ФИО, контактные данные водителя, номер и марка автомобиля, информация о страховой компании);
- Данные и срок действия страхового договора;
- Подробная информация о повреждениях (вмятины, сколы, разрывы, нарушения);
- Графическая схема места происшествия;
- Оформление обратной стороны протокола (подробное описание аварии каждым ее участником – водителем).
В конце записанные данные тщательно проверяют оба водителя и ставят свои подписи в случае согласия с написанным. Только после этого можно разделить составляющие бланка между участниками ДТП.
Дополнительные правки в документ можно вносить только с разрешения второго участника ДТП и использовать после заверения его подписью.
Как рисовать схему ДТП
Чётких стандартов по прорисовке графических знаков на схеме законодательством не предусмотрено. Главное, чтобы рисунок был чётким, детально отображал ситуацию и понятно читался как обоими участниками ДТП, так и сотрудниками страховых компаний.
- Необходимо отобразить расположение участка аварии – дорожную разметку, соседние улицы, дорожные знаки и светофоры, другие известные ориентиры (торговые центры, большие магазины);
- На подготовленное схематическое отображение местности наносится положение транспортных средств в момент столкновения. Каждое транспортное средство маркируется «А» или «В» в зависимости от того, под каким маркером заполнял анкету водитель данного автомобиля;
- В месте соприкосновения средств передвижения ставится маркер «Х», стрелки на дороге или перед автомобилем указывают направление следования;
- Расшифровать все условные обозначения на схеме словами под рисунком.
Графа №15 под схемой создана для внесения дополнительных сведений, если таковые не указаны или не предусмотрены в протоколе.
Видео: заполняем европротокол при ДТП
Что делать после составления
После составления европротокола действия участников ДТП разделяются для виновника и потерпевшего.
Виновник аварии должен:
- Подать заполненный бланк извещения в свою страховую компанию в течение 5 дней для дальнейшего рассмотрения ситуации ее сотрудниками;
- Сохранить личное транспортное средство, участвовавшее в ДТП, без изменений и ремонта в течение 15 календарных дней (кроме праздников) для осмотра сотрудниками страховой компании;
- Предъявить для осмотра средство передвижения по требованию страховщика в течение 5 рабочих дней.
Нарушение последовательности действий или их предписания влечёт за собой возможность отклонения страховщиком виновника возмещения компенсации. В данном случае виновник должен будет самостоятельно компенсировать пострадавшему стоимость ремонта.
Потерпевший должен обратиться с заполненным бланком протокола в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Кроме бланка извещения при предъявлении понадобятся:
- Заявление о компенсации материального вреда, причинённого в аварии;
- Копию паспорта потерпевшего, заверенную нотариусом;
- Доверенность;
- Банковские реквизиты для получения безналичной выплаты компенсации материального вреда или квитанция с суммой для оплаты от станции технического обслуживания;
- Согласие от попечителей или органов опеки в случае, если потерпевший не достиг совершеннолетнего возраста (18 лет);
- Заполненный, проверенный и подписанный обеими сторонами бланк европротокола;
- Документы, подтверждающие, что пострадавшее транспортное средство является собственностью потерпевшего или что потерпевший имеет право на получение компенсационных выплат от лица владельца.
Дополнительным подтверждением невиновности будет предоставленное видео- или фотоподтверждение непосредственно с места событий. Его также нужно приложить к пакету документов.
Как обжаловать европротокол
В каких случаях европротокол можно оспаривать:
- В заполненных данных представлена грубая ошибка;
- Отсутствует подпись одного из водителей;
- Текст на бланке заполнения не читается, повреждён, размазан;
- Срок действия страховки одного из участников истёк или подделан;
- Отсутствует информация в некоторых полях для заполнения;
- Протокол составлялся под моральным или физическим давлением со стороны одного из участников.
Решить данную ситуацию помогает Гражданский кодекс, согласно которому участник, желающий оспорить действие протокола обязан обратиться в арбитражный суд с таким пакетом документов:
- Копия бланка извещения;
Срок обжалования договора составляет от 1 до 3 лет.
Грамотное оформление европротокола существенно экономит время и нервы участников дорожно-транспортного происшествия. Вместе с тем, лучше вовсе избегать таких дорожных ситуаций, в которых может понадобиться заполнение бланка извещения об аварии.
Как известно, при оформлении дорожной аварии в рамках ОСАГО стороны вправе обойтись без инспекторов ГИБДД. Такой порядок взаимодействия участников происшествия и страховщиков называется «Европротокол». Он позволяет существенно сэкономить время, если машины получили незначительные повреждения.
Многие автовладельцы все еще относятся к «Европротоколу» с недоверием. Причем речь идет как о потерпевших, так и о виновниках ДТП. Опасения последних вполне оправданы, ведь для них оформление аварии без участия инспектора ГИБДД может иметь серьезные последствия. О чем нужно знать водителю-виновнику, чтобы не столкнуться с неприятным сюрпризом?
Виновник всегда рискует
Правилами ОСАГО предусмотрено право потерпевшего требовать возмещение ущерба у виновника аварии, когда возмещения по «Европротоколу» не хватает на ремонт автомобиля. При этом потерпевший не может предъявлять имущественные претензии страховщику, выплатившему возмещение.
Другими словами, восстановление автомобиля потерпевшего оплачивает виновник, но только когда стоимость ремонта превышает размер максимальной выплаты по «Европротоколу». При этом потерпевший вправе требовать возмещения ущерба без учета износа деталей. Как правило, в подобных обстоятельствах виновные водители не соглашаются добровольно оплачивать ремонт. Естественно, разрешить спор между участниками дорожного происшествия может только суд.
Примечательно, что размер долга виновника определяется на основании оплаченных счетов за ремонт. Конечно же, для виновной стороны подобный вариант развития события становится сущим кошмаром, особенно когда речь заходит о крупной денежной сумме.
Получается, что водитель-виновник заплатил за страховку, но все равно должен частично оплатить ремонт автомобиля потерпевшего. В довершении всего для него увеличится тариф в калькуляторе ОСАГО , ведь страховая компания произвела выплату в пределах суммы возмещения по «Европротоколу».
Таким образом, виновник дорожного происшествия всегда рискует столкнуться с неожиданными расходами. Следовательно, нужно очень внимательно подходить к оформлению происшествия без вызова инспекторов ГИБДД. Кроме того, в случае с «Европротоколом» виновный водитель всегда может прибегнуть к маленькой хитрости.
Как избежать проблем?
Допустим, водитель не сомневается в том, что происшествие спровоцировал именно он, а пострадавший предлагает оформить происшествие по «Европротоколу». В этой ситуации нужно первым делом оценить характер и масштабы повреждений. Конечно же, порой очень трудно определить, сколько стоит ремонт какой-либо детали чужой машины.
В таком случае желательно связаться с дилером производителя автомобиля, чтобы иметь хотя бы примерное представление о цене восстановительных работ. При этом не стоит доверять оценке потерпевшего, ведь он может ошибаться. Кроме того, он может попросту солгать, чтобы получить возможность отремонтировать машину без учета износа.
Если у виновника происшествия есть малейшие подозрения относительно того, что стоимость ремонта превышает размер максимальной выплаты в рамках «Европротокола», следует оформлять аварию при участии сотрудников дорожной полиции.
Это займет больше времени, но виновный водитель будет точно уверен, что в будущем ему не предъявят финансовые претензии. При оформлении аварии с участием полицейских максимальная выплата составляет полмиллиона рублей. Виновнику придется доплачивать за ремонт машины потерпевшего, только если цена восстановления автомобиля превысит указанную сумму.
Еще один вариант
Если же пострадавший по какой-либо причине не хочет обращаться за помощью к дорожным полицейским, виновнику аварии следует получить от него расписку об отсутствии претензий. В этом документе должно быть указано:
«Я не имею финансовых претензий к виновнику ДТП относительно повреждения моего автомобиля в части, превышающей размер максимально возможной страховой выплаты по договору ОСАГО в рамках «Европротокола».
Потерпевший обязательно должен поставить дату выдачи расписки и подпись. Кроме того, желательно, чтобы он указал следующие сведения.
- Дата и обстоятельства происшествия.
- Информация об автомобилях, участвовавших в аварии.
- Данные участников происшествия, включая номера водительских удостоверений.
При возможности расписка должна быть заверена двумя свидетелями. В документе непременно стоит указать их данные, а также контактные координаты. Показания свидетелей пригодятся, если потерпевший захочет оспорить расписку в судебном порядке.
Неблагоприятный исход
Итак, если водитель-виновник решил обойтись без вызова полиции и не стал требовать у пострадавшего расписку, он может оказаться в трудном положении. Оценивать последствия такого выбора лучше всего на конкретном примере.
Пример
В результате аварии были повреждены бампер, фара и крыло. Потерпевший получил максимально возможную выплату по «Европротоколу». При этом независимый эксперт указал в своем заключении, что бампер и крыло можно отремонтировать, а фару следует заменить.
В дальнейшем потерпевший передал автомобиль для ремонта сотрудникам дилерской СТОА. В процессе ремонта выяснилось, что бампер и крыло необходимо заменить. Соответственно, это автоматически увеличило стоимость восстановления машины. В итоге потерпевшему не хватило возмещения по «Европротоколу» для полной оплаты ремонта.
Он обратился в суд, чтобы взыскать с виновника аварии разницу между ценой ремонта и размером страховой выплаты. Суд удовлетворил иск, использовав при оценке ущерба счета автосервиса. Виновник происшествия почти не имеет шансов оспорить такое судебное решение, а значит будет вынужден оплачивать все расходы потерпевшего на ремонт.
Кроме того, нужно помнить, что потерпевший получил выплату по «Европротоколу», следовательно, водитель-виновник дороже заплатит за пролонгацию страховки. Как известно, наличие аварий увеличивает стоимость ОСАГО у всех без исключения страховщиков.
Статья о том, зачем и как оформлять ДТП по европротоколу - советы и рекомендации. В конце статьи - видео о том, как избежать ошибок при составлении европротокола.
Содержание статьи:
Даже незначительные автомобильные аварии вызывают у водителей стресс и поднимают десятки вопросов: "Должен ли я позвонить в полицию?", "Вправе ли я переместить свой автомобиль?", "Когда и как я должен оформить заявление?"... По данным информационных агентств и страховых компаний, более 87% автовладельцев не хотели бы прибегать к помощи автоинспекторов при мелких ДТП, но вынуждены это делать, опасаясь совершить ошибки, из-за которых страховая компания откажется платить.
Европротокол, позволяющий самостоятельно оформлять документ об аварии - хорошее решение в условиях крупных городов. Пока его не было, страдали и те, кто стоит в километровых пробках, ожидая освобождения проезда, и попавшие в аварию люди, часами высматривающие вызванных представителей закона.
Что же такое европротокол, каковы правила его оформления и какие «подводные камни» могут нас ожидать? Говоря простым языком, это документ, фиксирующий всю информацию о ДТП. Оформляют его владельцы попавших в аварию транспортных средств в основном для страховых компаний, ибо ответственность перед законом в случае небольших повреждений техники и отсутствия трупов/тяжелораненых минимальна.
Попав в такого рода неприятность, участник ДТП должен:
- проверить себя на травмы;
- убедиться в благополучии спутников;
- расставить аварийные знаки;
- оказать посильную помощь пострадавшим;
- побеседовать со второй стороной;
- зафиксировать все аспекты аварии.
В беседе со второй стороной необходимо выяснить, что вы не имеете претензий друг к другу, кроме имущественных, адекватно (и без разногласий) оцениваете степень вины и ущерб, имеете действующие страховые полисы и прочие необходимые документы и согласны разойтись мирным путём.
Что касается «аспектов аварии», тут нужна фото- и видеосъёмка, данные регистраторов обеих сторон и свидетелей, письменные показания зевак-прохожих, паспортные данные всех, кто участвовал в происшествии и наблюдал его со стороны.
Запечатлейте всё, что может иметь отношение к ДТП: общий вид аварии с разных сторон (в том числе издалека, желательно с дорожными знаками и светофорами в кадре), тормозной путь (измерить и сфотографировать), сколы краски, разбитые зеркала и другие повреждённые детали, протекторы шин (дабы не быть обвинёнными в езде на неподходящей по сезону или изношенной резине), владельцев машин и пассажиров (желательно в полный рост во избежание впоследствии возможных претензий по поводу травм) и прочие вещи, которые вам покажутся достойными внимания.
Можете приобщить к делу интервью с прохожими. Возите с собой большой блокнот и несколько ручек - так вы сможете быстро раздать листочки окружающим, попросив написать свои Ф.И.О, дату, время и пару слов о происшествии. Хотя бы в виде "синие Жигули ожидали на светофоре, а красный Запорожец наехал на них сзади".
Чем больше материалов окажется у вас на руках, тем спокойнее вы будете себя чувствовать. Помните, что оборудование, на котором содержится запись о ДТП, должно быть представлено экспертам в натуральном виде, перезаписывать данные на иной носитель нельзя - это даёт право страховщикам оспорить их подлинность. Придётся тратить время и деньги на независимую экспертизу, но не факт, что это поможет.
Заполнение протокола
После того как вы вместе со своим оппонентом пришли к выводу, что вмешательство правоохранителей не требуется, и сделали всё вышеперечисленное, освобождайте проезжую часть и приступайте к написанию европротокола. Бланк из двух соединённых листов выдаёт страховщик при заключении договора. Инструкция прилагается. После израсходования своего заедьте в офис своей страховой компании и попросите новый.
Все данные с лицевой стороны автоматически отпечатываются (самокопируются) на втором экземпляре, потом бланк разъединяется и заполняется обратная сторона. Чей бланк пойдёт в дело (виновника или пострадавшего), не имеет значения, но убедитесь, что ваше видение события не расходится с оппонентом (иначе придётся вызывать госслужбы). В соответствующих графах указываете:
- место происшествия (детально, вплоть до номера соседнего дома или километра на трассе);
- дату и время;
- количество участников ДТП (не более 2-х);
- «нет» в графе о погибших и раненых (если таковые имеются, европротокол составлять нельзя);
- «нет» в пункте о медицинском освидетельствовании;
- «нет» в пункте об ущербе другим транспортным средствам;
- данные очевидцев с Ф.И.О, адресом и номером телефона;
- «нет» в пункте о составлении протокола сотрудниками ГИБДД (даже если они сами являются участниками аварии);
- информацию об обеих машинах и их собственниках;
- данные о страховой компании и действующем полисе ОСАГО (или «Зелёной карты» для иностранных гостей);
- место первого удара указываете стрелкой;
- список повреждений - видимых и скрытых, с указанием характера (трещина, скол, вмятина, разрыв);
- предполагаемая степень вины обеих сторон;
- подробности, описывающие момент ДТП;
- детальная схема ДТП с направлением движения обоих ТС, позициями при столкновении и после него.
- собственное транспортное средство ("А" или "В" - вы обозначали его так при заполнении первой страницы протокола);
- обстоятельства происшествия с кратким описанием столкновения и предшествующих ему событий (ещё раз укажите дату, время, адрес и т.д.);
- данные того, кто управлял машиной в момент аварии;
- в состоянии ли автомобиль передвигаться после происшествия своим ходом.
- наличие относящихся к делу письменных материалов, фото и видео.
Справились? Жмите друг другу руки и отправляйтесь по домам. Не забудьте побыстрее отослать документ в офис страховщика (у вас есть 5 рабочих дней). Морально приготовьтесь к осмотрам автомобиля представителями страховой компании или иных экспертов. С ремонтом машины придётся ждать 15 календарных дней или просить разрешения у страховщика.
Когда пострадавший получит материальное возмещение, никаких претензий к виновнику по данному происшествию он предъявить не сможет, разве что подать иск, заявив о незаметном на момент аварии и проявившемся впоследствии вреде здоровью. Доказать это трудно, но некоторые любители потрепать нервы никогда не отказываются от удовольствия, поэтому при ДТП меняйтесь расписками об отсутствии претензий в будущем.
Кто поможет в составлении бумаг
Многие водители по-прежнему боятся самостоятельно оформлять европротокол из-за страха допустить ошибку, вследствие чего страховая компания откажется платить. Учить самостоятельной регистрации несчастных случаев начали в автошколах, а тем, кто не прошел спецподготовку, предлагаются услуги горячей линии и контакт-центров.
Операторы работают круглосуточно и помимо оформления документов могут помочь с поиском парковок и остановок общественного транспорта, а также подскажут, куда направить апелляцию, жалобу или предложение. Уточните свежие номера служб в своём регионе у любого автоинспектора или страховщика.
Люди до сих пор могут осуществлять свои гражданские права и вызывать ГИБДД на место происшествия. По крайней мере, теоретически. При отсутствии жертв и участии не более двух автомобилей им настоятельно рекомендуют разбираться самостоятельно, не прибегая к услугам автоинспекции.
С одной стороны, инновации облегчают жизнь водителей, устраняя дополнительный стресс от общения с не всегда лояльными представителями закона и сокращая время на процедуру оформления ДТП.
Но, сложив два плюс два, видим, что органы ДПС просто сняли с себя лишнее бремя, ибо кровавых аварий на дорогах значительно меньше, чем обычных столкновений. Сокращается нагрузка - можно уменьшить и штат сотрудников. Полицейских патрулей на дорогах станет намного меньше. Массу их функций возьмут на себя водители и камеры автоматической фиксации дорожного движения.
Экономия бюджетных средств - это, конечно, замечательно, но водители начнут в массовом порядке скрывать номерные знаки под слоем грязи и гонять, не опасаясь стационарных камер и чужих видеорегистраторов. Остановить их будет некому, а наказание за нечитаемый номерной знак смешное - можно нагло провоцировать аварийную ситуацию. В конечном итоге добропорядочные граждане на дорогах получат крупномасштабный «привет из 90-х».
Затронем и финансовую сторону. В настоящее время европротоколы дают право на возмещение потерь лишь до 50 000 рублей (в Москве, Санкт-Петербурге и прилегающих к ним районах - до 400 000).
Страховщики обещают рассмотреть вопрос повышения размера выплат, а пока убеждают автовладельцев, что большинство несчастных случаев укладывается в 50 тысяч и нет никакой необходимости в большей сумме для устранения трещины в бампере и едва заметных царапин.
Да, это выход для человека на потрёпанной Ладе. Но иногда даже пустяковый несчастный случай «влетает в копеечку»: одна замена сработавших подушек безопасности может обойтись дороже, что уж говорить о повреждении дорогостоящих деталей роскошных машин. То, что не удалось покрыть страховкой, пострадавшие будут взыскивать с виновника. Через суд или бандитов.
Законодательные органы, минфин и страховщики продолжают дорабатывать правила и расчёты в рамках регистрации мелких аварий по европротоколу. Планы на ближайшее будущее содержат три важных нововведения.
- Действие такого протокола распространится на ДТП с участием больше двух машин.
- Его можно будет оформлять, даже если водители не пришли к согласию в определении виновника аварии и её обстоятельств.
- С 1 июля 2018 года сумма выплат в большинстве регионов Российской Федерации должна увеличиться с 50 до 100 тысяч рублей. Но это положение будет действовать при условии наличия в транспортных средствах современного оборудования и мобильных приложений, которые в некотором смысле должны заменить ГИБДД, осуществляя «привязку» к месту ДТП и сообщая страховщику об аварии в режиме реального времени.
Многих россиян беспокоит то, что всё это может спровоцировать хаос на дорогах. Автовладельцев приучают к независимости и добропорядочности, но найдётся масса желающих получить страховку «на ровном месте» и намеренно создающих аварийную ситуацию.
Маловероятно, что подобные прогрессивные инновации понравятся добропорядочным водителям. Зато сотрудники дорожной полиции в восторге - нагрузка на них снизилась в разы, что не может не радовать, особенно с учетом некоторого сокращения персонала. Они больше всех заинтересованы в продвижении и развитии новой практики, ибо с ростом автомобильного парка страны количество «мелких» дорожно-транспортных происшествий только за одно десятилетие после введения ОСАГО увеличилось в несколько раз.
Несмотря ни на что, популярность европротокола растёт. По данным РСА, если до введения поправок в правила дорожного движения (в частности, в порядок регистрации дорожно -транспортного происшествия) его использовали ежемесячно около 12 тысяч участников ДТП, то в настоящее время (по данным на конец 2017 - начало 2018 года) их количество выросло до 38 тысяч в месяц.
Доля несчастных случаев, зарегистрированных по европейскому протоколу в Москве, до июля 2017 года составляла около 6%, а уже в октябре превысила 21%. На данный момент в некоторых регионах РФ цифра достигает 46-55%, а к середине 2018-го, по прогнозам, должна дойти до 62-68%.
Видео о том, как оформить европротокол без ошибок:
Вы можете оформить незначительное дорожно-транспортное происшествие в упрощенном порядке - Европротокол (европейский протокол) - это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. Иными словами, это возможность самостоятельно зафиксировать факт дорожно-транспортного происшествия (ДТП) с тем, чтобы в дальнейшем обратиться в страховую компанию за получением возмещения, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге.
">по европротоколу , если соблюдаются условия:- в ДТП нет потерпевших;
- в ДТП участвуют только два ТС;
- повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
- и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или международный полис Аналог ОСАГО, действует в 48 странах мира.">«Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
- по предварительной оценке нанесенный ТС ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;
- вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и подписать европротокол;
- хотя бы у одного из участников ДТП есть техническая возможность зафиксировать ДТП на фото- или видеокамеру.
Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.
2. Что возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?
В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:
- до 100 тысяч рублей - это стандартный максимальный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу;
- до 400 тысяч рублей - это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП произошло на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга или Ленинградской области и у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия.
Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам каско.
Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.
3. Как оформить ДТП по европротоколу?
1. Обязательно выполните требования ПДД сразу после столкновения - включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников движения об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание: предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ). Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.
2. Пообщайтесь со вторым участником ДТП и покажите ему свой полис обязательного страхования, проверьте действительность его полиса ОСАГО.
3. Вместе со вторым участником ДТП сфотографируйте или снимите на видео Вам нужно снять на фото- или видеокамеру:
- общий план места ДТП;
- взаимное расположение участвующих в ДТП автомобилей или мотоциклов. Должно быть видно дорогу и все близлежащие неперемещаемые объекты (деревья, остановки, столбы и т. п.);
- детали ДТП: следы торможения, обломки деталей, дорожную разметку и тому подобное;
- государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП (если нет знаков, нужно сфотографировать или снять на видео идентификационные номера VIN);
- оба транспортных средства со всех сторон;
- поврежденные детали транспортных средств.
Сейчас для определения геопозиции в основном используются системы GPS и ГЛОНАСС. На каких-то устройствах они работают по отдельности, на каких-то - вместе.
Для получения страхового возмещения, вам нужно сделать съемку на устройство, оснащенное ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с другими спутниковыми навигационными системами.
">привязку к геометкам .4. Если транспортные средства, участвующие в ДТП, создают препятствия движению других транспортных средств, освободите проезжую часть. В противном случае вам и второму участнику ДТП грозит административное наказание за нарушение ПДД (пункт 2.6 ПДД РФ) - штраф 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).
5. Независимо от того, являетесь вы виновником ДТП или пострадавшим, сообщите своему страховщику о страховом случае. Проследите, чтобы второй участник ДТП сообщил о происшествии в свою страховую компанию.
6. Вместе со вторым участником ДТП заполните бланк извещения о ДТП (европротокол).
4. Как заполнить европротокол?
Правила заполнения европротокола (бланка извещения о ДТП):
- в случае ДТП, в котором участвуют два транспортных средства, оформляется один бланк извещения о ДТП. Кому он будет принадлежать - вам или второму водителю - не имеет значения;
- бланк извещения о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить
- Пример заполнения
