Характеристика — документ, в котором отражены личные, профессиональные, деловые качества сотрудника. Перед тем как писать характеристику на работника, прочитайте полезные советы. Нужно помнить, что личное отношение к человеку не должно отражаться в документе. Следует излагать только основную информацию, имеющую отношение к специалисту, его работе.
Из этой статьи вы узнаете:
- как оформить характеристику на работника;
- какие обязательные пункты указать;
- что написать в разделе «деловые качества»;
- как заполнить личные качества;
- о квалификационных характеристиках работников;
- как заполняют квалификационные характеристики должностей работников на примере;
- как выглядят образцы характеристики на работника в других организациях.
В последнее время все чаще работодатели требуют представить характеристику на работника, поэтому бывшие сотрудники вынуждены обращаться в компанию, из которой они ушли. Даже если увольнение было сопряжено с конфликтом, не нужно писать негативную характеристику. Во-первых, это плохо отразится на специалисте, во-вторых, может сказаться на репутации организации.
Составляемый документ должен иметь четкую и понятную структуру. Можно использовать любой бланк для написания отзыва на работника, но в последующем на нем следует расписаться руководителю или уполномоченному лицу. Законом не предусмотрена унифицированная форма характеристик.
Как писать характеристику на работника: полезные советы по заполнению бланка- перечислить все данные сотрудника: ФИО, образование, дату рождения и прочую информацию;
- указать все должности, которые когда-либо занимал работник в организации, в том числе обязанности по совместительству;
- написать точное название компании, ее юридический адрес, номер телефона, сведения о руководителе.
После этого нужно подробно описать все положительные, отрицательные качества работника. Кроме того следует перечислить награды, которые специалист получил за годы работы в организации. Нельзя недооценивать важность информации о прохождении курсов повышения квалификации, а также об участии в конкурсах, мероприятиях. В конце отражается цель написания отзыва, например, для резюме.
Перед тем как написать характеристику на работника, нужно определиться с ее типом. Она может быть внешней для предоставления в другие организации, внутренней для использования компании. Нужно заострить внимание на том, в каких случаях и для чего нужна внешняя и внутренняя характеристика.
Рассматривая инструкцию о том, как писать характеристику на работника, полезные советы, нужно учитывать, что отзыв может излагаться в свободной форме, поэтому порядок слов не имеет особого значения. Главное — указать основную информацию.
Нельзя писать недостоверные данные, переоценивать работника. Если в период его работы были систематические нарушения трудовой дисциплины, это также можно отразить в документе. Нужно понимать, что плохая характеристика может негативно отразиться на карьере специалиста, так как не каждая компания будет готова принять его на работу.
Обязательные пунктыХарактеристика на работника включает указание периода выполнения должностных обязанностей. Если человек продолжает работать, при этом хочет устроиться в другое место по совместительству , нужно написать, что он работает в организации по сегодняшний день. Документ включает основные пункты, характеризующие работника.
Обязательные пункты, которые нужно отразить в документе:
- всю информацию о сотруднике, накопленную за время работы в организации;
- сведения о выполняемой работе, ее характере;
- психологический портрет, описывающий сильные и слабые стороны человека;
- оценку уровня коммуникабельности, а также терпимости;
- оценку действий сотрудника и его поведения;
- описание дисциплинированности, степени профессионализма, склонностей, уровня стремления к карьерному росту;
- дополнительную информацию, которая несет смысловую нагрузку, способствует целостности портрета сотрудника.
Если вы не знаете, как писать характеристику на работника, полезные советы помогут вам сделать документ понятным, информативным. Текст должен быть логичным, лаконичным, а также обоснованным. В нем нужно отразить личные, деловые, профессиональные качества, дополнительную информацию. Некоторые работодатели пишут и свое личное мнение о сотруднике, но этого делать не обязательно. Руководители несут ответственность за все факты, изложенные в документе, поэтому он заверяется подписью и печатью.
Деловые качестваДеловые качества отражают способность работника выполнять обязанности. Самыми главными считаются сведения об образовании, опыте работы. Большинство организаций учитывают именно их, принимая решение о целесообразности трудоустройства этого специалиста.
Возможные деловые качества и как писать характеристику на работника, полезные советы:
- производительность труда;
- внимание к деталям;
- обучаемость;
- грамотность;
- навыки взаимодействия с клиентами, делового общения;
- умение излагать мысли, находить общий язык, обучать;
- хорошая физическая форма, внешние данные, дикция.
Характеристика - это документ, своеобразный отзыв о человеке как работнике либо ученике, который содержит в себе оценку его личных, деловых качеств, общественной, трудовой деятельности. Характеристика предоставляется, как правило, с последнего места работы либо учебы. Готовит ее начальник структурного подразделения, в школе на ученика - классный руководитель.
Образцы характеристикХарактеристика в военкомат
Характеристика в военкомат - это документ, который представляет собой социально-психологическую оценку личности призывника. Данная характеристика выдается для предоставления в призывную комиссию в военкомат с учебного заведения либо с места работы призывника. Как написать характеристику в военкомат Характеристика в военкомат пишется в произвольной форме от третьего лица настоящего или прошедшего времени. Она содержит следующую информацию: наименование документа; анкетные данные призывника (ФИО,...
Характеристика на работника
Характеристика на работника - это документ, который содержит в себе оценку деловых качеств сотрудника и описание его трудовой деятельности. В некоторых случаях ее еще называют производственной характеристикой. Характеристика на работника может потребоваться в посольство для оформления визы, при трудоустройстве сотрудника в другую организацию и др., а также в лечебно-профилактическое учреждение, при прохождении ним медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой экспертной комиссии. Как написать...
Характеристика на ученика
Характеристика на ученика - это документ, который представляет собой оценку социальных, психологических и других личных качеств, черт характера школьника. Характеристика ученика составляется для нового преподавателя с целью нахождения индивидуального подхода к нему и налаживания работы с ним либо для предоставления в другое учебное заведение. В случае если необходимо составить характеристику на ученика в призывную комиссию, воспользуйтесь советами статьи Как написать характеристику в военкомат. Как...
Характеристика с места жительства
Характеристика с места жительства - это документ, отзыв соседей о человеке, оценка его характера, личных качеств. Характеристика с места жительства может выдаваться для предоставления в учебное учреждение, при трудоустройстве на работу, в суд и др. Как написать характеристику с места жительства Характеристика от соседей пишется в произвольной форме на листе бумаги формата А4. Характеристики с места жительства обычно содержит следующую информацию: наименование документа; ФИО, дата рождения, адрес и...
Характеристика с места работы
Характеристика с места работы - это документ, который содержит в себе оценку профессиональной деятельности работника, его деловых и личных качеств. Характеристика с места работы выдается для предоставления в другие организации - в банк для получения кредита, в военкомат, суд, налоговую и др. либо для использования внутри компании - при переводе работника на другую должность, в другой отдел, для определения его соответствия занимаемой должности, при наложении штрафных санкций либо поощрении и...
Характеристика студента с места практики
Характеристика студента с места практики - это документ, который содержит в себе оценку профессиональных знаний и подготовки студента, его деловых и личных качеств во время прохождения им производственной либо преддипломной практики. Характеристика студента составляется сотрудником отдела кадров либо руководителем подразделения организации, в котором студент проходил практику и предоставляется в учебное учреждение. Как написать характеристику на студента Характеристика студента с места практики пишется...
Как написать характеристику Как же составить характеристику, какие данные и сведения в ней указывать?Сначала идет наименование документа.
Затем следует текст, который включает в себя такую информацию:
- анкетные данные человека, на которого выдается характеристика (ФИО, дата рождения, образование);
- сведения о трудовой деятельности (место и период работы/учебы, занимаемые должности, функциональные обязанности);
- оценка профессиональной деятельности (достижения в работе/учебе, награды, поощрения или наказания, которые применялись в период работы/учебы);
- оценка личных, деловых качеств;
- информация о курсах повышения квалификации, дополнительном образовании;
- для каких целей и куда выдается характеристика;
- подписи уполномоченных лиц учреждения, которое ее выдает, печать;
- дата составления.
Наличие хорошей характеристики повышает значимость соискателя и увеличивает шансы на успешное прохождение собеседования и прием на работу.
Все наша жизнь состоит из документов, которые нужно предоставлять в различные организации. Чаще всего это ксерокопия паспорта или свидетельства о рождении. Также во многих учреждениях запрашивают свидетельство о браке, ИНН или СНИЛС. Но есть немало мест, где у вас попросят характеристику с места работы или учебы. Она есть в списке документов, которые нужны для усыновления, оформления опекунства, получения ипотеки, рассмотрения некоторых категорий дел в суде, поступления в вуз (тогда ее пишут в школе на выпускника). А еще она может потребоваться при устройстве на новую работу в качестве рекомендации с предыдущего места работы или при прохождения аттестации. Что же это за документ и как написать характеристику на человека?
Что такое характеристика?
Начнем с того, что характеристика является официальным документом, в котором дается оценка деловых, а также личных качеств человека. Составляют характеристику:
- на производстве - начальник отдела, где трудится работник, или специалист отдела кадров,
- в школе (или другом учебном заведении) – классный руководитель (куратор) или представитель администрации учебного заведения.
Характеристика составляется в двух экземплярах: один выдается сотруднику на руки или высылается почтой по запросу сторонней организации, а второй – подшивается в документы работника (личное дело).
Подписывают характеристику несколько человек: тот, кто ее составил (начальник отдела или классный руководитель), сотрудник отдела кадров и руководитель учреждения. Заверяется документ печатью организации.
Если характеристика требуется в стороннюю организацию и высылается по почте, то в верхнем левом углу нужно указать исходящий номер документа и число его регистрации.
Какая бывает характеристика?
Характеристика может быть:
- Внутренней – та, которая будет использоваться только в организации, где человек работает (ее составляют для прохождения аттестации на предмет соответствия занимаемой должности или при переводе в другой отдел на большом предприятии). В таком документе акцент делается на трудовые качества работника, оценивается его творческий потенциал и даются рекомендации по использованию этого потенциала. Во внутренней характеристике не указывается место ее предоставления, а подписать такой документ должен обязательно руководитель отдела, где работает сотрудник, и руководитель организации.
- Внешней – такой документ составляется по запросу сторонних организаций или самого работника, и предназначается для использования вне организации, где работает человек. Поэтому составляется она наиболее полно, с отражением всех данных и объективной оценкой человека. При этом документ, выдаваемый на руки работнику, может подписать только руководитель учреждения (при условии, что в делопроизводстве или отделе кадров останется второй экземпляр с подписью не только руководителя, но и начальника отдела, где работает человек, а также сотрудника отдела кадров). А в зависимости от того, куда именно требуется характеристика, в документе могут быть сделаны акценты на личных или, напротив, деловых качествах человека.
Характеристика состоит из четырех частей:
- анкетных данных человека – эта часть характеристики размещается на листе в центре или в правом верхнем углу (столбиком);
- сведений о трудовой деятельности или учебе (с какого конкретно года учится или работает в данной организации, как относится к работе или учебе, уровень профессионализма, владения мастерством, достижения и прочее);
- оценки деловых и моральных (личных) качеств человека, сведений об имеющихся (если, конечно, они есть) награждениях, взысканиях, отношениях в коллективе (пользуется ли человек авторитетом у коллег, является ли лидером и прочее);
- указания, куда подается характеристика.
Пишем характеристику
Чтобы написать характеристику на человека, потребуется стандартный лист формата А4 (составление документа производится с использованием компьютерной техники), на котором нужно расположить всю информацию. Конечно, лучше уложиться в одну страницу, но если документ предполагается объемный (у человека много регалий или требуется более детальное описание его деловых качеств), то характеристику можно написать на нескольких листах (тогда она сшивается по правилам делопроизводства и документооборота). Разделы, как правило, не нумеруются, а просто пишутся с абзаца.
Итак, составляем характеристику:
Характеристика - это официальный документ с отзывом о деятельности определенного человека (служебной, общественной). Другими словами это краткое описание трудового пути сотрудника, его деловых и нравственных качеств, трудовой и общественной деятельности.
Хорошая характеристика с предыдущего места работы может послужить большим плюсом при поиске работы.
Чаще всего используется характеристика с места работы, также распространена характеристика на обучающихся в различных заведениях (на школьников и студентов), а также для студентов при прохождении практики.
Стандартная характеристика содержит следующие сведения:
1. Имя, отчество и фамилии сотрудника, дата рождения, образование.
2. Указывается место работы, с которого выдается характеристика, называются должности, которые занимал сотрудник, за время работы в данной компании, и обязанности, которые он выполнял.
3. Указываются положительные качества сотрудника (личные и деловые); сведения о поощрениях и наградах.
4. Сведения о курсах повышения квалификации, которые прошел сотрудник, а также его участие в различных проектах компании.
5. Указывается, для каких целей и для кого выдается характеристика.
Пример характеристики на сотрудника
ХАРАКТЕРИСТИКА на маркетолога ООО «ДаунТаун» Иванова Николая Евгеньевича Иванов Николай Евгеньевич 1985 года рождения. В 2007 году закончил с отличиемГосударственный Университет Гуманитарных Наук. Работает на должности маркетолога с октября 2009 года. За время работы проявил себя как квалифицированный специалист. Является настоящим профессионалом, умело руководит вверенным ему направлением, пользуется заслуженным уважением среди сотрудников. Н. Е. Иванов постоянно повышает свой профессиональный уровень: посещает тематические мероприятия, тренинги и семинары, читает специализированную литературу, ответственно и серьезно относиться к выполнению должностных обязанностей. Руководство компании выделяет постоянное стремление Н. Е. Иванова к профессиональному развитию: в настоящее время он получает дополнительное профессиональное образование по специальности «управление персоналом». За добросовестное отношение к работе награжден грамотой «Лучший сотрудник 2009». В общении с коллегами дружелюбен и внимателен. За время работы внедрил конкретные предложения, которые оказали благотворное влияние на деятельность компании. Характеристика выдана для представления по месту требования. Дата, печать |
Характеристика с места работы не является пережитком прошлого и востребована во многих ситуациях. Это особый вид документов. Однако единый образец написания не утвержден, несмотря на важность. Характеристика представляет собой оценку работника предприятия его непосредственным руководителем в письменной форме. Сотрудника характеризуют по определенным критериям профессиональных и личных качеств, описывают трудовой путь и участие в общественной жизни компании.
Документ может быть составлен по просьбе работника предприятия или по запросу от внешних источников. Формальное отношение работодателя к написанию характеристики лишает ее индивидуальной принадлежности и не несет полезной информации для адресата.
Основные требования к характеристикеКадровики называют характеристику «рентгеном» сотрудника, так как она содержит основные качества человека (личные и деловые), профессиональные достижения, благодарности и награды.
При составлении характеристики учитывают ее предназначение. Если для дальнейшего карьерного роста, то следует отметить профессиональные навыки и деловые качества, стремление работника к развитию. Правоохранительные органы и судебные инстанции больше интересуются личностными качествами человека.
Документ всегда составляется от третьего лица в прошлом или настоящем времени (имеет, окончил), а действия работника не должны комментироваться. В характеристике должны быть сухое изложение факторов, без личных выводов, оценок и суждений. Составитель должен максимально объективно изложить информацию, исключив эмоции и личное отношение к работнику. Отстраненность будет лучшим «советчиком» при написании документа.
Правила составления документаВ процессе написания характеристики следует придерживаться общепринятых правил:
- Использовать лист формата А4;
- Не стоит применять сокращения при написании личной информации о сотруднике и его должности.
- Основная часть должна содержать не только информацию о карьерном росте в компании, но и разнообразные достижения человека. Важно выделить яркие моменты: работа над серьезными проектами, курирование задач, участие в масштабных мероприятиях.
- Если во время работы сотрудник повысил квалификацию или прошел специализированные курсы, то в документе это должно быть отражено.
- Важно адекватно оценить профессиональные качества: хорошее владение теорией, решение аналитических задач, взаимоотношения с коллективом, соблюдение сроков и т.д.
- Обязательно указывают личные качества: умение контактировать с коллегами и клиентами, владеть собой в конфликтных ситуациях, помогать при необходимости. Не будет лишним моральное и культурное развитие человека.
- Перечислить поощрение за хорошую работу со стороны руководителей.
Чаще всего характеристика готовиться непосредственным руководителем работника. В небольших компаниях, где один человек курирует дела организации, составлением характеристики занимается он.
Подпись должен ставить человек, составивший документ. Если в компании есть отдел кадров, то его представитель так же подписывает характеристику.
Порядок составленияХарактеристика составляется на бланке компании, является документом с индивидуальным порядковым номером и заверяется печатью. Однако нет нормативных актов, регламентирующих правила и порядок ее составления. Отталкиваться можно от ГОСТ Р 6.30-2003, где перечислены основные правила заполнения и оформления рабочих документов.
В производственной характеристике оценивается человек как профессионал с учетом деловых и личных качеств.
При написании можно придерживаться алгоритма:
Характеристика состоит из нескольких пунктов:
- Шапка, заголовок:
- Данные работника, на которого составляется характеристика. Они должны быть оформлены единым абзацем, который стоит первым.
- Трудовая деятельность и карьерный рост:
- Наличие наград или взысканий. Описывают достижение работника (наличие грамот, званий, собственные разработки).
- Личные и деловые качества работника - коммуникативные и психологические навыки, уровень знаний и профессионализма.
- Цель выдачи характеристики. В большинстве случаев указывают «предъявление по требованию».
- Подписи руководящего состава компании.
- Указание даты выдачи в нижнем левом углу. Там же ставиться печать организации.
Основная сложность составления характеристики - отсутствие четкого регламента и жестких правил. Этот тип документа составляется в произвольной форме.
При написании характеристики на работника предприятия кадровик или руководитель должен проявить дипломатичность и быть объективным, чтобы получить достойный текст. Перед составлением важно пообщаться с коллегами сотрудника и непосредственным начальником.
Характеристика не должна состоять из шаблонных фраз, так как требуется объективная оценка человека. Лестные высказывания могут навредить ему.
Сотрудник отдела кадров должен оценить готовый документ. При возникновении затруднений он вправе обратиться к коллеге, не сообщая личные данные работника.
Оценка качеств работникаВыделяют деловые и личные качества работника, его уровень знаний и опыт. Они могут носить положительный или отрицательный характер.
Оценка деловых качествПоложительные:
- умение правильно организовать трудовой процесс;
- выполнение поставленных задач в сроки;
- высокое качество работы;
- организована плодотворная работа подчиненных, контролируется качество выполняемых проектов;
- проявление инициативы;
- налажены отношения с коллегами и начальством;
- ответственность;
- исполнительность;
- дисциплинированность.
Отрицательные:
- неорганизованность трудового процесса;
- срывы сроков сдачи проекта;
- низкое качество работы;
- отсутствует способность организовывать работу коллектива, контроль над подчиненными не производится;
- безинициативность;
- нетактичность в отношении коллег, нарушена служебная субординация;
- низкий уровень ответственности или ее полное отсутствие;
- невыполнение поручений руководства;
- нарушение трудовой дисциплины.
Положительные:
- доброжелательность;
- коммуникабельность;
- активное участие в общественной жизни;
- пользуется авторитетом.
Отрицательные:
- конфликтность;
- замкнутость;
- избегает участие в корпоративных мероприятиях;
- авторитет отсутствует.
Положительные:
- достаточный (хороший, высокий) уровень профессиональных знаний;
- большой опыт работы в должности или по специальности;
- наличие определенных навыков.
Отрицательные:
- недостаточный уровень знаний;
- небольшой опыт работы;
- не развиты навыки работы в профессиональной области.
По типу применения характеристики разделяют:
- Внешние - составляются и предоставляются сторонним организациям. Документ содержит персональные данные работника предприятия, распространение которых запрещает законодательство страны. Чтобы избежать проблем в будущем, необходимо заручится письменным разрешением сотрудника, на которого составляется характеристика.
При составлении внешней характеристики можно поинтересоваться у сотрудника, на какие моменты обратить внимание адресата.
- Внутренние - используются внутри предприятия. Документ требуется при переводе сотрудника, его повышении или награждении, а так же наложения дисциплинарного взыскания.
Значительных отличий между внутренней и внешней характеристикой нет. Оба вида составляются в соответствии с общепринятыми правилами.
Моменты составления внутренней характеристики должны быть регламентированы актами и документами, принятые руководителями предприятия и подписаны директором. Внутренняя характеристика должна содержать данные о проделанной работе, подтверждения выполнения поставленных задач в указанные сроки. Плюсом будет присутствие работника на производственных совещаниях, несмотря на высокую загруженность. При составлении отрицательной характеристики указывают, что специалист вовлечен во многие проекты и тратит достаточно времени на их реализацию.
Но не вся работа имеет положительный результат, ожидаемый руководством. К примеру, ряду важных дел было уделено недостаточно времени. Здесь уместно перечислить определенные задачи, проигнорированные сотрудником.
Положительная и отрицательная характеристики на работникаХарактеристика бывает положительной и отрицательной. В первом случае указывают деловые навыки работника, его профессиональный потенциал, положительные стороны личности. Во втором виде характеристики отражают несостоятельность работника как профессионала в занимаемой области деятельности, указывают черты характера, препятствующие эффективной работе на занимаемой должности.
Согласно Трудовому кодексу ст. 89 сотрудник имеет право ознакомиться с характеристикой и приложить письменное заявление с собственной точкой зрения на важные моменты.
Куда нужна характеристикаПоложительная характеристика на сотрудника может потребоваться в следующих случаях:
- с предыдущего места работы для нового работодателя;
- поступление в профессиональное или высшее учебное заведение;
- при награждении;
- при запланированном повышении по службе;
- перевод на новую должность;
- повышение категории;
- выплата вознаграждения;
- награждение грамотами и дипломами;
- оформление кредита.
Отрицательная характеристика нужна:
- для правоохранительных органов;
- в суд;
- финансовые структуры;
- при дисциплинарном взыскании.
Как упоминалось выше, в положительной характеристике должны быть указаны сильные стороны работника: его профессионализм, стремление к росту и развитию, быстрое обучение и т.д.
«ФИО имеет 20-летний стаж работы на предприятии. За время работы показал себя квалифицированным специалистом, который грамотно и рационально решает поставленные перед ним производственные задачи. Все порученные проекты были реализованы максимально эффективно с полной самоотдачей, среди которых были сложные и трудоемкие.
ИО обладает такими качествами, как высокая активности, целеустремленность, ответственность за поручения, преданность делу. Отдельно следует отметить талант обучения молодых специалистов и готовность прийти на помощь при любых обстоятельствах коллегам.
ИО множества раз получал награды и благодарности: грамоты профильного министерства, благодарности руководства предприятия».
Второй пример положительной характеристики: «ФИО работает в ООО с 2015 года. За время работы он зарекомендовал себя добросовестным и грамотным работником.
Высокий уровень культуры, стремление к саморазвитию делают ИО ценным работником, который находит общий язык с коллегами и начальством. Стрессоустойчивость, умение быстрого решения конфликта, коммуникабельность позволяют выполнять ему задания в кротчайшие сроки. ИО несколько раз поощрялся со стороны руководства грамотами и благодарностями с записью сведений в трудовую книжку.
Трудолюбие и высокий уровень ответственности выделяют ИО в рабочем коллективе. В период работы на предприятии не имел взысканий и выговоров».
«ФИО проработал в компании 2 года. Несмотря на ряд положительных качеств, он характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.
Это проявлялось в несоблюдении сроков выполнение проектов, низком качестве труда, отсутствием организации и дисциплины.
ИО несколько раз подвергался дисциплинарным взысканием и имеет выговоры в личном деле.
Отношение к коллективу пренебрежительное, отсутствует способность и желание наладить контакт с коллегами. Не оказывает помощь новым сотрудникам, несмотря на прямые обязанности. Постоянно отклоняет предложения об участии в общественной жизни.»
Другой пример отрицательной характеристики на младшего бухгалтера: «ФИО являлся сотрудником ЗАО «СтройГарант» с 2015 по 2016 год. За этот период ИО не показал особых профессиональных качеств, часто отказывался от выполнения служебной работы по причинам, не являющимися оправдательными факторами.
Несмотря на желание коллектива сблизиться с ИО, общий язык с ним не был найден. Зафиксированы многочисленные случаи грубого отношения к клиентам и коллегам. Строгие выговоры не привели к исправлению поведения работника. Допущенные нарушения внесены в личное дело. Поскольку отношение к работе ИО не изменились, мы расстались с ним по обоюдному согласию».
Характеристики для конкретных ситуацийНазначение характеристики будет определять ее особенности, которые важно учитывать при ее написании.
При увольненииЕсли сотрудник переходит на новое место работы, то предыдущий руководитель должен обязательно включить следующие пункт:
- описание деловых качеств сотрудника;
- соответствие работника занимаемой должности;
- развитие профессиональных качеств.
Полезным будет перечисление личных качеств, важных для будущей должности: быстро налаживать контакт с окружающими, умение ликвидировать конфликтные ситуации, ответственность, инициативность и т.д.
Бывают случаи, когда работодатель не может положительно отозваться о сотруднике, соответственно, и увольняет его. Руководитель вполне законно может рассказать нюансы работы с человеком, даже самые нелицеприятные.
Отрицательная характеристика может негативно сказаться на самом руководителе или компании. Как профессионал принял на работу бездарного сотрудника?
В описании указывают любые недостатки личного и профессионального характера: конфликтность, несоблюдение сроков, несоответствие должности, нарушение внутреннего распорядка и т.д.
В судебные органыДокумент для суда следует уделить особое внимание. Запрос на характеристику с места роботы могут послать при уголовном или административном правонарушении.
Судья использует информацию для внесения справедливого решения. Главная проблема для руководителя - отсутствие определенных требований со стороны судебных органов. Трудно определить, какая информация окажется полезной для судьи и не нанесет вред работнику предприятия. Лучше обратиться к юристу и переговорить с самим работником. Пример характеристики для суда http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc .
Обязательно помечают, что документ предназначен для органов судебной власти. Если работник работает менее полугода, то можно запросить информацию с предыдущего места работы.
Для полицииПравоохранительным органам важна характеристика с указанием личностных и деловых качеств. Профессиональные навыки не будут ценной информацией для них.
Можно рассказать об отношениях с коллегами, перечислить награды и взыскания за нарушения при их наличии. Важно помнить, что срок давности по нарушениям внутреннего распорядка равен одному календарному году. После него все проступки не должны входить в характеристику.
Пример характеристики для правоохранительных органов http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.
Для награжденияНаграждение сотрудника знаком отличия требует подготовки определенных документов. Поощрение может быть за безупречную работу, высокие показатели, примерный моральный облик и т.д.
Характеристика для Министерства будет ходатайством о предоставлении государственной награды ценному сотруднику. При его составлении обязательно соблюдать требования ГОСТ Р 6.30-2003.
Руководитель должен указать участия в различных проектах, вклад в новые технологии и инновационные разработки, участие в конференциях, симпозиумах.
Особенности характеристики для награждения:
- Цель характеристики - представление к награждению. Важно указать положительные личностные качества и достижения в определенной области. Если награждение не связано с трудовой деятельностью, то большее внимание уделяют человеческим качествам: отзывчивость, добросердечность и т.д. Информация должна быть объективной.
- Любая награда выдается людям с определенными заслугами, а не просто исполнительному работнику. Законодательство устанавливает перечень этих заслуг.
- При представлении к награде характеристика может быть частью какого-либо документа (представления, письмо-ходатайство). Перед ее оформлением нужно разобраться с формами подаваемых документов.
В большинстве случаях требуется от образовательных учреждений, но иногда и от работодателя. В характеристике указывают о взаимоотношениях в коллективе, поведение в конфликтной ситуации, способности адаптироваться к новым условиям.
Про что не пишут в характеристикеРуководитель не ограничен при составлении характеристики, но придерживаться основным правил стоит. Запрещено следующее:
Нарушение перечисленных требований делает возможным обжаловать выданный документ.
При написании характеристики на работника организации учитывают многие факторы: предназначение, наличие заслуг или выговоров, деловые и профессиональные качества. Если следовать вышеперечисленным рекомендациям, то проблемы с составление характеристики не возникнут. Размер характеристики зависит от желания руководства заниматься перечислением заслуг или взысканий сотрудника.