Коммерческий акт приемки товара образец. Акт сдачи приемки выполненных работ — образец составления

При передаче материальных ценностей по договору аренды, купли-продажи, поступивших в компанию безвозмездно, важно зафиксировать факт передачи ценностей от одной стороны к другой. Акт передачи материальных ценностей является важным документом и выполняет несколько функций:

• Является подтверждением передачи ценностей от одной стороны к другой;
• Подписывая акт, принимающая сторона принимает на себя ответственность за передаваемый товар;
• Содержит полный подробный перечень передаваемых ценностей.

Акт приема-передачи товара: обязательные реквизиты

Компании имеют право разработать собственные формы документов, которые они будут применять в деятельности. Однако законодательство содержит ряд требований, которые необходимо будет учесть при составлении документов. В частности, все используемые формы должны содержать обязательные реквизиты, перечисленные в ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 402-ФЗ от 6 декабря 2011 г.

Обязательные реквизиты, которые должен содержать акт приемки-передачи товара:

• Название документа: «Акт приема-передачи ТМЦ»;
• Дата заполнения документа;
• Название компании, которая составила документ;
• В документе должно быть отражена суть факта хозяйственной жизни – в случае, если это акт приема-передачи материальных ценностей (образец ниже), то информация о передаче товаров от одной стороны к другой;
• Величина измерителя факта хозяйственной жизни в натуральном или денежном выражении (с указанием единиц, в которых она измеряется);
• Должности лиц, которые подписали данный образец акта приемки-передачи товара и несут ответственность за оформление данного события или сделки;
• Подписи ответственных лиц и расшифровка подписей (фамилии, инициалы) или иные реквизиты, которые помогут их идентифицировать.

Перечисленные выше реквизиты являются универсальными и обязательными для всех первичных документов. Кроме перечисленных реквизитов, образец акта приема-передачи ТМЦ должен содержать полный подробный перечень товаров, передача которых оформляется данным актом: перечисление наименований, количество товаров по каждой позиции, стоимость.

Документ составляется в 2 экземплярах – по одному экземпляру для передающей и принимающей ценности стороны. Перечень должностных лиц, которые имеют право подписи первичных учетных документов, определяет руководитель компании. Такие полномочия могут быть определены приказом руководителя, должностной инструкцией или иным внутренним документом организации.

В какой валюте необходимо составлять первичные документы?

Стоит обратить внимание, что одним из обязательных реквизитов, которые содержит акт приема - передачи товара, является величина денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения. Четкого указания о том, что первичные документы необходимо составлять только в рублях, в законодательстве не содержится. Однако при этом стоит учитывать, что объекты бухгалтерского учета (активы, доходы, расходы и прочее) нужно отражать в рублях. Бухгалтерская отчетность также оформляется в российских рублях. Таким образом, учитывая эти 2 факта, первичные документы, которые подтверждают факты хозяйственной жизни, нужно составлять в рублях.

Если вы работаете с иностранными контрагентами и использование иностранной валюты обусловлено необходимостью, можно поступить следующим образом: предусмотреть несколько граф для разных единиц измерения или составить дополнительный документ, который будет разъяснять содержание документа, составленного в валюте.

Место составления акта и приемки продукции (товара): .

Время начала приемки продукции (товара): .

Время окончания приемки: .

Комиссия в составе:

Дата и № удостоверения представителя поставщика (незаинтересованной организации, общественности): .

Комиссия ознакомлена с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству.

Наименование поставщика: .

Наименование и адрес отправителя (изготовителя): .

Дата и номер телеграммы или телефонограммы о вызове представителя отправителя (изготовителя) .

Номер и дата договора (наряда) на поставку продукции (товара): .

Дата и № счет-фактуры: .

Дата и номер транспортной накладной: .

Дата и номер документа, удостоверяющего качество продукции (товара): .

Станция и дата отправления: .

Станция (порт, пристань) назначения и дата прибытия продукции (товара): .

Время выдачи груза органами транспорта: .

Время вскрытия вагона, контейнера, автофургона и других опломбированных транспортных средств: .

Дата и номер коммерческого акта: .

Время доставки груза на склад получателя: .

Условия хранения груза на складе получателя до составления акта: .

Состояние тары и упаковки в момент осмотра продукции, содержание наружной маркировки тары, в чьей таре, упаковке предъявлена для осмотра продукция (изготовителя или отправителя): .

Дата вскрытия тары и упаковки: .

Замечания по маркировке, таре, упаковке, а также количество продукции, к которому относится каждый из обнаруженных недостатков: .

Если проводилась выборочная проверка продукции (на каком основании: ГОСТ, технические условия, особые условия поставки, другие обязательные правила, договор) – порядок отбора продукции: .

За чьими пломбами (отправителя или органа транспорта) отгружена и поступила продукция, исправность пломб, оттиски на них: .

Транспортная и отправительская маркировка мест (по документам и фактически): .

Наличие или отсутствие упаковочных ярлыков, пломб на отдельных местах: .

Отметка о выдаче груза в порядке ст. 65 Устава железных дорог: .

Количество (вес), полное наименование и перечисление предъявленной к проверке и фактически проверенной продукции.

Указать продукцию, сорт которой не соответствует сорту, указанному в документе, удостоверяющем ее качество. Подробное описание выявленных недостатков и их характер: .

Основания, по которым продукция переводится в более низкий сорт, со ссылкой на стандарт, технические условия, другие обязательные правила: .

Количество некомплектной продукции, перечень недостающих частей, узлов и деталей и их стоимость: .

Номера ГОСТов, технических условий платежей, образцов(эталонов), по которым производилась проверка качества продукции: .

Номер браковщика предприятия-изготовителя продукции, если на продукции такой номер имеется: .

Сделан ли отбор образцов (проб) и куда они направлены: .

Другие данные, которые, по мнению комиссии, необходимо указать в акте для подтверждения ненадлежащего качества: .

Заключение комиссии о характере выявленных дефектов в продукции и причинах их возникновения: .

Члены комиссии предупреждены об ответственности за подписание акта, содержащего данные, не соответствующие действительности: .

Подписи членов комиссии: .

«»2019 г.

Обратите внимание, что акты составлен и проверен юристами и является примерным, он может быть доработан с учетом конкретных условий сделки. Администрация Сайта не несет ответственности за действительность данного договора, а также за его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.

В случаях, когда в Гражданский кодекс или другой законодательный документ не устанавливает требований по унификации формы акта приемки, можно использовать любой базовый бланк, позволяющий вписать в него необходимую информацию и применять его в различных ситуациях. При этом акт приемки позволяет удостоверить факт приемки стороной предметов, которые имеют сложно определяемую ценность. Стороны подписывают документ, затем его скрепляют печатью. Чаще всего данная бумага является дополнением к договору или соглашению, которая подтверждает, что условия договора выполнены.

В частности, для различных сфер разрабатываются специальные бланки для актов приемки товаров, оборудования, выполненных работ, оконченного строительства, и др.

Акт приемки товара

Данный документ содержит подробные характеристики получаемого или передаваемого товара, а также различных материальных ценностей, в нем отражают их общую денежную стоимость. Акт приемки - это двусторонний документ. Поэтому предполагается его составление в количестве двух экземпляров. При заключенной сделке один экземпляр передают в организацию, покупающую товары, а второй остается в распоряжении компании, которая продает те или иные товары.

В обязательном порядке в акте приемки товара должны находиться все требуемые к заполнению реквизиты, которые включают место составления и название документа, текущую дату составления, подробную информацию о лицах, которым поручено передавать и получать товар (имя, отчество, фамилия, гражданство, номер идентификационного кода, паспортные данные, контактные телефоны и адрес проживания). Кроме этого в акте должны присутствовать и дата составления договора, который послужил основанием для написания данного акта приемки товара. В документе указывают полный список товаров, которые передаются (принимаются), их ассортимент и количество. В акт необходимо внести информацию о качестве, об обнаруженных или отсутствующих дефектах, о возможных претензиях между сторонами относительно перечисленных условий должен содержать информацию об общей стоимости товаров, подпись принимающего товары лица, а также оттиск печати компании, которая составляет данный документ.

Если после получения товаров в них будут обнаружены дефекты, то покупатель имеет право потребовать от поставщика возместить причиненные убытки или заменить полностью товар. Иногда случается, что товары при их непосредственной передаче или во время транспортировки были повреждены или утеряны. В связи с такими обстоятельствами в договор следует включить пункты об условиях возмещения стоимости товара, утратившего свои свойства. Кроме этого, в соглашении необходимо уточнить, какая сторона будет нести ответственность по возмещению убытков - транспортная компания или организация-продавец.

Акт приемки товара можно составлять как для целой партии, так и для отдельно взятого товара. Периодичность составления данного документа согласовывается между сторонами договора.

Акт приемки объекта капитального строительства

Данный документ является приложением к разрешению на введение в эксплуатацию объекта капитального строительства. специально созданная комиссия, в состав которой включают представителей застройщика, подрядчика и заказчика. Акт приемки является доказательством того, что условия договора о капитальном строительстве выполнены полностью. В документе делают обязательную отметку о соответствии построенного сооружения а в случаях отступления от проекта должна быть указана причина, подкрепленная соответствующим документом. В акте описывают подробные характеристики объекта (адрес, мощность, площадь, вместимость, количество рабочих мест и т.д.) в зависимости от его типа.

Унифицированная форма ТОРГ-1 акта о приемке товаров — это один из первичных документов, который применяется для учета поступления материальных ценностей. Форма ТОРГ-1 была введена с января 1999 года. Она подтверждает отгрузку товаров поставщиком и их передачу покупателю согласно контракту.

Акт о приемке товаров: собственный или унифицированный бланк

До 2013 года предприятия пользовались унифицированными формами первичных документов из альбомов Госкомстата РФ. С введением в действие с января 2013 года ФЗ «О бухучете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ (далее — Закон № 402-ФЗ) были внесены существенные изменения в правила составления первичных учетных документов.

Организации получили право самостоятельно разрабатывать некоторые формы первичных документов и утверждать их в своей учетной политике. Бланки из альбомов унифицированных форм больше не являются обязательными для использования в учете.

Это не значит, что предприятия больше не могут применять унифицированные формы, разработанные органами статистики. Формирование альбома собственных бланков первичной документации в соответствии с законодательством является правом, но не обязанностью организации.

Собственные документы должны иметь обязательные реквизиты, которые прописаны в ст. 9 действующего Закона № 402-ФЗ, к примеру:

• название документа и его дата;
• название организации;
• номенклатура товаров, работ и услуг (факт хозяйственной операции) и их измерение;
• Ф. И. О., должности и подписи лиц, которые ответственны за совершение сделки.

В настоящее время допускается использование акта о приемке товаров по форме ТОРГ-1, которая была утверждена постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132. Скачать для акта о приемке товара образец формы ТОРГ-1 можно на нашем сайте.

Как заполнить бланк акта о приемке товаров по форме ТОРГ-1

Акт о приемке товаров ТОРГ-1 заполняется по факту приема материальных ценностей. При передаче товара проверяется его количество, полная комплектность, вес и качество. При возникновении разногласий по количеству и качеству стороны должны составить акт по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-3 (для импортных товаров). Акт по форме ТОРГ-1 заполняется комиссией, которая назначается приказом руководителя предприятия, в день передачи ТМЦ. Акт о приемке товаров по форме ТОРГ-1 можно условно разделить на 4 основные части: шапка, табличные части на 2 страницах и итоговая (заключение комиссии).

Шапка оформляется стандартным для многих документов способом. В ней отражаются:

• Наименование компании и ее структурного подразделения (если есть).
• Документ — основание для составления акта, его номер и дата, например распоряжение или приказ.
• Место, в котором был принят товар, например склад.
• Сопроводительные документы (товарная накладная, счет-фактура).
• Грузоотправитель. Если он является производителем и поставщиком, то в этих строках ставится пометка: «Он же» или «Тот же».
• Данные страховой организации.
• Номер и дата заключения контракта, счета-фактуры на поставку ТМЦ.
• Способ доставки, например автомобильным транспортом. При доставке ж/д транспортом указывается номер и дата железнодорожной накладной.
• При доставке продуктов питания с ветеринарным свидетельством (например, мясных и рыбных продуктов) указывается его номер и дата выдачи.
• Время прибытия товара и завершения его приемки.

На 2-й странице перечисляется номенклатура поставляемых ТМЦ, их количество, цена и стоимость (по данным поставщика). В табличной части 3-й страницы принимающая сторона проставляет стоимость и фактическое наличие товара по массе и количеству мест. При количественных отклонениях от данных поставщика заполняется колонка «Отклонение». На 4-й странице комиссия фиксирует свое заключение о соответствии товара документам поставщика и выносится решение руководителя об оприходовании его на склад.

На нашем сайте вы можете скачать заполненный образец формы ТОРГ-1.

Рекомендации по оформлению акта о приемке товаров по форме ТОРГ-1

Форма документов о приемке ТМЦ, в том числе акта о приемке, должна соответствовать законодательным нормам во избежание споров с другими организациями и налоговыми органами. Например, в практике арбитражных судов известны случаи, когда налоговые инспекции отказывали предприятиям в возврате НДС из бюджета из-за неправильно составленных актов о приемке товаров.

При оформлении документации о приемке товаров следует руководствоваться несложными правилами, такими как:

• Проверка наличия печатей, подписей и их расшифровок.
• Заполнение всех необходимых колонок и строк в документе (количество мест, цена, стоимость, единица измерения, отклонения и т.д.).
• Если поставщиком ТМЦ является ИП, который не применяет печать в своей деятельности, запрос письма либо указание этого факта в договоре.
• Указание в контрактах на поставку товаров, является ли предприятие плательщиком НДС.
• Наличие сопроводительной документации (ветеринарных справок, счетов-фактур, железнодорожных накладных).
• Использование собственноручных подписей, а не факсимиле. В соответствии с НК РФ документы должны подписываться должностными лицами либо лицами, уполномоченными на это по доверенности. Ст. 160 ГК РФ допускает использование факсимиле для подписи документов. Налоговые инспекции указывают на тот факт, что НК РФ не предусматривает применение аналогов подписей. Во избежание налоговых рисков рекомендуется не принимать к учету документы с факсимиле.
• Требование замены актов по форме ТОРГ-1 во всех случаях их неправильного составления.

Таким образом, акт о приемке товаров по форме ТОРГ-1 не только является основанием для принятия к учету ТМЦ и свидетельством выполнения поставщиком своих обязательств перед покупателем, но и служит оправдательным документом для налоговых органов при камеральных и выездных проверках.

Акты разногласий при приемке товара форм ТОРГ-2 и ТОРГ-3 - образцы бланков

В деловой практике встречаются обстоятельства, при которых у сторон сделки возникают разногласия по объему товара или по его качественным показателям. Например, в сопроводительных документах указано одно количество, а по факту оказалось совсем другое. В таких случаях оформляется акт разногласий при приемке товара.

В этот документ вносятся данные согласно реальному положению дел, а под ним должны стоять подписи членов создаваемой комиссии и представителя поставщика. Составлять его надо и по каждому поставщику, с которым возникли разногласия, и по каждой спорной партии товара. После оформления акт должен быть передан в бухгалтерию со всеми сопутствующими документами.

Примечательно, что для таких документов предусмотрена особые бланки, причем разные для товаров российского происхождения применяется одна форма - ТОРГ-2, составляемая в 4-х экземплярах, а для импотртных товаров - ТОРГ-3, составляемая в 5-и экземплярах.

Для акта разногласий при приемке товара образец бланка ТОРГ-2 можно скачать на нашем сайте.

Помимо этого бланка на нашем сайте доступна для скачивания и форма ТОРГ-3.

Где можно найти и скачать образец акта на доставку товара

В некоторых особо сложных случаях, когда одной накладной от поставщика (ТОРГ-12) мало или поставляемые товары представляют особую ценность, составляется акт на доставку товара. В этом документе стороны подтверждают не только факт состоявшейся поставки, но и удостоверяют своими подписями надлежащее качество поставленных товаров.

Значимость акта подтверждается тем, что под ним ставят подписи первые лица или руководящие работники, специально уполномоченные для этой процедуры.

Для акта на доставку товара образец скачать можно на нашем сайте.

Вы также можете ознакомиться с правилами заполнения формы ТОРГ-12 в нашей статье

Акт приема-передачи товара – один из тех документов, которые многие считают не обязательным к заполнению. Мол, достаточно и товарной накладной. Однако в некоторых случаях этот акт просто необходим.

В частности, он удостоверяет соблюдение правил приемки товаров, служит надлежащим подтверждением поставки товара, и т.д. Поэтому наличие данного документа обязательно!

Что это за документ

Этот акт в общем виде является перечнем товаров, которые передаются покупателю и им принимаются. Как правило, в документе заявляют:

• полный перечень товаров, которые передаются заказчику;
• указание об их качестве и количестве;
• указание о наличии расхождений;
• стоимостные показатели – цена единицы, общая стоимость поставки, и т.д.

Однако цель этого документа – подтверждение факта приемки-передачи товаров надлежащего качества и соблюдения всей процедуры передачи товаров и их приема. Последнее особенно важно тем, что является доказательством отсутствия нарушений в процессе приема товаров. Иными словами:

• товары были осмотрены и принимались в присутствии представителя поставщика;
• было удостоверено отсутствие расхождений по качеству принятых товаров;
• претензий к поставщику, к покупателю-посреднику или к экспедитору, доставившему товар, не имеется;
• поставка товаров была осуществлена без нарушений.

Если же приемосдаточный акт будет считаться формальностью, то его подписание «не глядя» способно стать доказательством надлежаще выполненной приемки товаров и принятие их в той комплектности и того качества, какие указаны в акте, даже если такая приемка и не производилась. Об этом свидетельствует судебная практика.

А значит, предъявить впоследствии претензии по обнаруженному браку, недопоставке и прочим проблемам к поставщику или к транспортной компании будет невозможно, даже через суд!

В каких случаях он необходим, а когда можно обойтись и без него

Как правило, акт приема-передачи составляется при поставке товаров:

По договору транспортной экспедиции

В этом случае акт о приемке и передаче товаров составляет поставщик, подписывает изначально поставщик и экспедитор. Документ подтверждает факт принятия экспедитором товаров определенного качества и количества и их перемещения к покупателю – заказчику экспедиторских услуг, а также факт отсутствия у покупателя претензий по качеству и количеству товаров и исполнения экспедитором всех обязательств по договору.

По договору комиссии

Это когда одна из сторон (комиссионер) действует в интересах другой стороны (комитента), выполняя ее поручения за вознаграждение. В этом случае комиссионер, первоначально покупая от своего имени товар, предназначенный для комитента, но за счет комитента, принимает его по товарной накладной.

Но при окончательной передаче активов уже комитенту потребуется акт приема–передачи товаров, который составляется либо комиссионером, как посредником, и подтверждает выполнение в надлежащем виде поручения комитента, либо комитентом — при непосредственной приемке товаров.

О необходимости составления приемо-сдаточного документа по сделке говорит и Гражданский Кодекс РФ (статья 1000). В частности, он указывает об обязательстве комитента принять и осмотреть имущество, приобретенное комиссионером для него. И в случае обнаружения каких-либо претензий к этому имуществу комитент должен известить комиссионера. Оповещение производится в письменной форме, например, в виде акта!

По договору складского хранения

В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 907) хранитель обязуется хранить вещи, переданные ему их собственником, и возвратить их в сохранности. При этом хранитель обязан произвести осмотр принимаемых им товаров – их внешний вид и количество. А при возвращении товара его собственнику именно собственник должен произвести осмотр для удостоверения того, что ему возвращают именно его материальные ценности и в том состоянии и количестве, в каком они были переданы на хранение. В этом случае также должен быть составлен акт приема-передачи.

А если товар принимается по обычному договору поставки? Без посредников со стороны покупателя или поставщика? И в присутствии непосредственного представителя поставщика? В этом случае можно обойтись и товарной накладной (формы ТОРГ-12), но если нет никаких расхождений по качеству и комплектности товара.

Но акт приемки не помешает и в этом случае: в данном документе отражается информация об условиях, в которых производилась приемка и передача купленных активов, и об участниках процедуры приемки. А ведь ТОРГ-12 лишь подтверждает отпуск товара со склада поставщика и его поступление на склад покупателя.

Составление акта приема-передачи товара

Варианты форм

У предприятия есть два варианта составления Акта.

Использование унифицированной формы

Например, ТОРГ-1 (в торговых операциях), которая утверждена Госкомстатом РФ в Постановлении №132 от 25.12.98г. Или МХ-1 (при хранении товаров) – форма утверждена Постановлением Госкомстата России №66 от 09.08.99г., и т.д.

Использование самостоятельно разработанной формы

Это право дается Федеральным законом №402-ФЗ «О бухгалтерском учете». Но тогда необходимо, чтобы в акте содержались следующие реквизиты, которые закон считает обязательными:

• название документа (т.е. АКТ) и дата его составления. Дата должна соответствовать дате поступления товаров на предприятие;
• название лица, которое данный документ составило. Т.е. название предприятия или Ф.И.О. предпринимателя. Причем, составителем акта может быть, как поставщик или посредник, так и сам покупатель;
• содержание операции, на которую составляется документ. Т.е. «приемка-передача товаров по договору №… от ….». Как правило, эту фразу пишут сразу после названия документа – слова «Акт». Это не возбраняется;
• натуральное и (или) денежное измерение этой операции, а также единицы измерения (при их наличии). Т.е. дается перечень по наименованию, количеству, стоимости каждой единицы принимаемых и передаваемых товаров. Денежное измерение обязательно указывается в российских рублях;
• должность, Ф.И.О. и подписи тех, кто ответственен за реализацию операции и ее документальное оформление, или только за документальное оформление.

Кто подписывает

Обычно акт подписывают:

• представитель поставщика и транспортной компании , или иного лица, через которого произошло поступление товара к покупателю. Подписание акта ими производится на основании доверенности. В случае складского хранения подписывает акт представитель фирмы-хранителя;
• представитель покупателя . Если покупатель сам оформляет акт, то с его стороны может быть назначена целая комиссия с председателем. Это назначение осуществляется приказом по предприятию. И в состав комиссии могут входить не только складские работники, но и руководитель предприятия и иные лица.

Подписание Акта всеми участниками процесса осуществляется только после полного приема товаров, или в процессе поэтапной их передачи. Например, от поставщика к перевозчику, от перевозчика к покупателю.

Оформление акта может быть инициировано любой из сторон сделки – все зависит от условий и (или) характера договора. Но обязательно не менее чем в 2 экземплярах – исходя из количества сторон сделки. Например, при доставке товара через транспортную компанию изначально акт подписывают представитель поставщика и экспедитор, и только потом – покупатель. Значит, актов составляется 3 экз.

Дополнительные реквизиты

Что касается дополнительных реквизитов, то их наличие не ограничивается в документе. Поэтому в самостоятельно разработанной форме следует еще отразить:

• место приемки и передачи товаров;
• условия сдачи и приемки;
• методы приемки (например, осмотр, поштучный пересчет и т.д.);
• наличие или отсутствие расхождений.

Наличие этих дополнительных реквизитов характеризует особенность всего процесса приема-передачи материальных активов.

Нюансы при оформлении акта в разных случаях

В случае принятия товаров на хранение при составлении акта обязательно указываются:

• сроки, на которые принимается данный актив для хранения;
• оценка – цена за единицу и общая стоимость;
• условия хранения.

При поступлении товаров по договору поставки в акте могут быть отражены:

• дата и время прибытия товаров;
• время и дата прерывания и возобновления процедуры приемки. Если в этом была необходимость;
• указание на фактический объем поступления товара и на наличие отклонений по количеству (в сторону увеличения или уменьшения). Это отклонение определяется на основании сопроводительных документов от поставщика;
• указание на способ, используемый для определения недостающих товаров.

При поступлении товаров через экспедитора оформляется специальная форма – Акт приемки груза, — заявленная в Письме ФНС РФ №ШС-22-3/660@. В этом акте обязательным является описание условий транспортировки и состояния упаковки товаров при их принятии от поставщика:

• в каком виде приняты коробки (запечатаны, или нет);
• нарушена или нет целостность упаковки;
• характер повреждений тары, и т.д.

Этот акт оформляется всегда 3-мя сторонами: продавцом, перевозчиком и покупателем.

Выводы

Приемо-сдаточный акт на товары необходим. Он подтверждает не только отсутствие претензий по количеству и к состоянию прибывших материальных ценностей, но и факт соблюдения правил приемки товаров. И это позволяет впоследствии предъявлять поставщику, хранителю или перевозчику претензии в случае, если товар пришел бракованный или испорченный.