Большое спасибо, Михаил, все сделали оперативно а главное понятно для меня... Так как мы с вами нашли общий язык. хотелось бы в дальнейшем так же продолжить связь именно с вами. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
Олеся Михайловна - генеральный директор ООО "ВКС"
От имени предприятия ГУП "Севастопольское авиационное предприятие" выражаем благодарность за профессионализм и оперативность вашей компании! Желаем вашей компании дальнейшего процветания!
Гуськова Лилия Ивановна - менеджер. ГУП "САП"
Спасибо вам, Михаил, большое за помощь в оформлении. Очень квалифицированный сотрудник +5!
Надия Шамильевна - предприниматель ИП Аношкина
От лица компании "АКБ-Авто" и от себя лично выражаю Вам и всем сотрудникам вашей компании благодарность за продуктивную и качественную работу, чуткое отношение к требованиям клиента и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Насибуллина Альфира - Старший менеджер "АКБ-Авто"
Хочу поблагодарить консультанта Михаила за отличную работу, своевременные и полные консультации. Очень внимателен к проблемам клиента и вопросам, оперативное решение самых казалось бы для меня сложных ситуаций. Очень приятно работать с Михаилом!!! Теперь своим клиентам и знакомым буду рекомендовать Вашу компанию. Да и консультанты в тех.поддержке тоже очень вежливы, внимательны, помогли справится со сложной установкой ключа. Спасибо!!!
Ольга Севостьянова.
Приобретение ключа оказалось очень лёгким и, даже, приятным. Огромная благодарность за содействие менеджеру Михаилу. Объясняет сложные и массивные для понимания вещи ёмко, но очень понятно. К тому же я позвонил на горячую бесплатную линию и в режиме он-лайн, вместе с Михаилом оставил заявку. Мне изготовили ключ через 2 рабочих дня. В общем, рекомендую если экономите своё время, но в тоже время хотите иметь понимание - что покупаете и за что платите. Спасибо.
Левицкий Александр Константинович г. Самара
Личная благодарность консультанту Михаилу Владимировичу за оперативную консультацию и работу по ускоренному получению сертификата ЭП. В ходе предварительной консультации подбирается оптимальный набор индивидуальных услуг. Конечный результат получен незамедлительно.
Стоянова Н.Л. - главный бухгалтер ООО "СИТЕКРИМ"
Спасибо за оперативную работу и компетентную помощь! Консультацией остался очень доволен!
Дмитрий Фомин
ООО "Эксперт Система" благодарит за оперативную работу консультанта Михаила! Желаем Вашей компании роста и процветания!
Суханова М.С. - Оценщик ООО "Эксперт Система", г. Волгоград
Спасибо консультанту, представившемуся Михаилом, за оперативность в работе с клиентами.
Пономарев Степан Геннадьевич
Большое спасибо консультанту Михаилу, за оказанную помощь в получении ЭЦП. За оперативную работу и консультирование по вопросам возникающим в процессе оформления.
Леонид Некрасов
Компания в лице консультанта Михаила делает невозможное! Ускорение аккредитации менее чем за 1 час! Оплата по факту оказания услуги. Думал, такого не бывает. С полной ответственностью могу советовать связываться с Центром выдачи электронных подписей.
Судебные документы по конфликтной ситуации с контрагентом подготовлены, и вы решительно настроены добиваться правды в суде. Дело осталось за малым - подать документы в суд.
Наибольшей популярностью пользуется способ электронной подачи документов. Сервис Мой арбитр позволит подать документы в суд, не выходя из дома. С начала 2017 года порядок подачи бумаг в арбитражный суд через Интернет изменился. Данный порядок сейчас установлен в Приказе Судебного департамента при ВС РФ № 252 от 28.12.2016 года.
В первую очередь, нужно подготовить судебные документы в электронном виде. Согласно Приказу электронный документ может быть двух видов:
- электронный документ - документ, который изначально создается в электронном виде и не был ранее оформлен на бумажном носителе;
- электронный образ документа (электронная копия) - отсканированная копия бумажного документа, которая должна быть заверена простой или усиленной квалифицированной ЭЦП.
Требования к подаваемым документам:
- Документы, подаваемые через сайт, должны быть переведены в электронный вид.
- Формат отсканированных документов — PDF.
- Цвет — черно-белый или серый. Обратите внимание на данное требование! Если подписи в вашем документе выполнены синей ручкой, не забывайте в настройках сканирования выставить «Ч/б».
- Масштаб 1:1.
- Разрешение скана — не менее 200 точек на дюйм (или DPI, кому как понятнее).
- Размер одного файла не должен превышать 10 Мб.
- Скан должен быть нормально читаться, т.е. все надписи, печати, подписи должны быть различимы. Важный момент, о котором нельзя забывать: не допускается направлять документы в суд только в текстовом формате, без скан-копии.
- Один документ — один файл. Например, нельзя написать «Приложения к иску» и отсканировать в один файл договор, акты и платежки к нему.
- Особые требования — к названию файла. Оно должно позволять идентифицировать документ и содержать количество страниц в нем (пример: Договор 56 от 23.12.2011 7л.pdf).
Процесс подачи документов в суд через Интернет
Вход в систему «Мой арбитр»
- Перейдите на страницу my.arbitr.ru
- Перейдите по ссылке «Войти в систему» в правом верхнем углу страницы
- Перейдите по ссылке «Вход через портал Госуслуг»
- Укажите данные для входа в ЕСИА и нажмите кнопку «Войти»
Если у вас ещё нет учётной записи для входа в ЕСИА, зарегистрируйтесь на портале Госуслуг .
Подача нового обращения
- Наведите мышь на блок «Заявления и жалобы», выберите тип обращения и перейдите по соответствующей ссылке
- Выберите вид обращения и нажмите кнопку «Далее» в нижней части страницы
- Заполните информацию о заявителе (истце) и нажмите кнопку «Далее» в нижней части страницы
- Заполните информацию об ответчике и нажмите кнопку «Далее» в нижней части страницы
- Выберите арбитражный суд и нажмите кнопку «Далее» в нижней части страницы
- Приложите обращение в суд, а также его электронную подпись с помощью ссылки «Добавить файл»
- Аналогичным образом приложите дополнительные документы с помощью выпадающего списка «Добавить документ»
- Когда все документы приложены, нажмите кнопку «Отправить» в самом низу страницы.
После того, как вы отправите документы, вам в личный кабинет придет уведомление о том, что документы поступили в информационную систему. В этом уведомлении будет указаны дата и время их поступления.
Работник суда проверит правильность оформления документов, и, если все в порядке, то вам в личный кабинет придет уведомление о том, что ваши документы поступили в суд.
Если же что-то оформлено неверно, то придет уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин такого отказа.
Предлагаем вам ознакомиться с услугами юридического центра "ЮРАКС":
Раздел для юридических лиц:
Раздел для физических лиц:
Наши юристы полностью сохраняют конфиденциальность и действуют только в интересах своего клиента.
Цены на наши услуги разумны и фиксированы.
Бесплатно проанализируем Вашу ситуацию и предоставим варианты решения!
Юрист от центра "ЮРАКС" всегда готов Вам помочь!
С 1 января изменились правила подачи документов в электроном виде в суд через сервис «Мой арбитр».
Изменились правила использования сервиса «Мой арбитр»: теперь подать документы в электронном виде в суд можно только после регистрации на портале «Госуслуги». Суд примет в электронном виде не только иски, но и заявления об обеспечительных мерах.
Для работы с сервисом «Мой арбитр» нужна регистрация на портале «Госуслуги»
Для подачи документов в электронном виде зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги». Это необходимо сделать, поскольку подать документы в сервисе «Мой арбитр» можно только через учетную запись ЕСИА (п. 2.1.3 приказа СД ВС РФ от 28.12.16 № 252, далее — приказ № 252). В систему входят с помощью логина и пароля для аккаунта на «Госуслугах». Без регистрации на портале вы можете пользоваться личным кабинетом в «Моем арбитре», но не можете подавать документы в электронном виде в суд.
Для подачи отсканированных бумажных документов подойдет любой из вариантов учетной записи. (п. 2.1.4. приказа № 252). Чтобы подавать электронные документы, оформите подтвержденную учетную запись.
Как сохранить старый личный кабинет в системе «Мой арбитр»
Интеграция систем госуслуг и сервиса «Мой арбитр» вызвала техническую проблему: при входе через новую учетную запись ЕСИА в личном кабинете пропадала история работы по прежнему логину. Не получалось отследить дела, на которые пользователь был подписан до реформы. По сути, для пользователя, который заходит через новый аккаунт ЕСИА, сервис генерирует новый личный кабинет с пустой историей. Проблему решили, и с 19 января можно перенести подписки и документы из старого личного кабинета в новый. Сделать только один раз.
Кроме того, есть еще один способ сохранить историю работы — зарегистрировать аккаунт ЕСИА на тот же электронный адрес, на который зарегистрирован аккаунт в «Моем арбитре». Это не всегда может сработать: у одних пользователей историях сохранилась, у других этого не произошло.
Для подачи документов в суд через «Мой арбитр» требуется электронная подпись
Усиленную квалифицированную электронную подпись нужно получить, если вы планируете подавать через «Мой арбитр»:
- электронные документы;
- документы, связанные с обеспечительными мерами (п. 3.2.2 приказа № 252).
Подпись можно получить в удостоверяющих центрах. Подпись оформляют на компанию (обычно на директора) или на работника. Лучше оформить подпись на юриста, который будет подписывать бумажные документы, это соответствует некоторым требованиям приказа № 252. Стоимость подписи для физических лиц колеблется от 1 до 5 тыс. р., для юридических — от 5 до 12 тыс. р. При создании электронных подписей должен использоваться определенный формат — PKCS#7 (Public-Key Cryptography Standard#7). Когда будете обращаться в удостоверяющий центр, сообщите, о требованиях к подписи.
Для направления документов нужно соблюдать правила сервиса «Мой арбитр»
Какие документы в электронном виде можно подать в суд
Пользователи сервиса «Мой арбитр» получили новые возможности: направлять не только исковые заявления и т. д., но и заявления об обеспечении иска и прочие документы, связанные с обеспечительными мерами (п. 3.2.2 приказа № 252). Все сканы (электронные образы документов) и электронные документы должны быть в формате PDF, каждый документ в отдельном файле. Требования к документам изложены в разделах 2.2 и 2.3 приказа № 252.
Требования приказа № 252 к подаче документов через «Мой арбитр» зависят от вида документа и формы, в которой он подается. Если эти требования не выполнить — документы считаются не поступившими в суд (п. 4.4-4.5 приказа № 252). Придется сдавать их в канцелярию или отправлять по почте. Есть и запасной вариант — исправить ошибки и подать документы снова.
Как подать документы в суд в электронном виде
Если вы хотите подать документы через «Мой арбитр», зайдите сразу в новый личный кабинет через ЕСИА. Для этого на сайте «Мой арбитр» выберите «Войти в систему», в открывшемся окне нажмите на «Вход через портал „Государственных услуг“». На новой странице введите логин и пароль от аккаунта ЕСИА. После авторизации браузер вернет вас на сайт «Моего арбитра», где в новом личном кабинете вы сможете подать документы, сделать подписки и т. п.
Как посмотреть историю в прежнем кабинете
Если перед подачей довкументов в электронном виде в суд через «Мой арбитр» вы хотите посмотреть историю, нужно войти в старый личный кабинет.
На сайте «Мой арбитр» выберите «Войти в систему» и введите логин и пароль от прежнего аккаунта в «Моем арбитре». Вам будет доступен старый личный кабинет со всей историей подачи документов и подписками на участников процесса и арбитражные дела.
Пока что с прежним кабинетом можно работать по старой схеме. Если регистрировали несколько личных кабинетов в «Моем арбитре», например, чтобы оформить больше подписок на судебные дела в «Электронном страже», входить в них через учетную запись ЕСИА необязательно. Но подать документы через них не получится. Если попробовать — появится сообщение о вступлении в силу с 1 января 2017 года новых правил и предложение зарегистрироваться в ЕСИА.
Если вы примете предложение системы, откроется форма на портале «Госуслуг», куда надо ввести логин и пароль. После этого можно подавать документы как обычно — в виде электронных образов (сканов) или электронных документов.
Для российского юриста, который занимается арбитражными делами, немаловажное значение имеет оперативное получение информации обо всех событиях, которые происходят в конкретном арбитражном процессе. Особенно актуален этот вопрос для юридических компаний, специалисты которых могут одновременно вести десятки споров от имени своих клиентов.
Суть работы сервиса «Электронный страж»
Специально для оптимизации такого процесса в рамках программы «Электронное правосудие» был разработан сервис арбитражного суда «Электронный страж» (guard.arbitr.ru). Это часть личного кабинета мой арбитр.ру системы Федеральных арбитражных судов РФ (в прошлом ВАС РФ). «Электронный страж» позволяет добавить любое дело либо участника в картотеку отслеживаемых дел:
После чего, сразу после загрузки в систему arbitr.ru нового документа (события) по данному делу, юристу на электронную почту, указанную в настройках «Электронного стража» my.arbitr.ru, автоматически придет письмо — оповещение от отправителя [email protected]. Такое письмо будет содержать ссылку на электронную копию документа (в формате.pdf) на сайте Электронной картотеки арбитражных дел kad.arbitr.ru, либо сразу на карточку дела в kad.arbitr.ru, если документа в формате.pdf загружено не было:
Условно все события, о которых приходят оповещения юристу, можно разделить на несколько категорий:
Мониторинг судебной активности с помощью электронного арбитра
Весьма удобно, что отслеживать можно не только то дело, в котором Ваша организация или клиент является одной из сторон, но и любое другое дело по любой организации. Это бывает важно юристу для последующего анализа судебных решений по аналогичным категориям дел и видам споров.
Кроме этого, сервис «Электронный страж», расположенный по адресу guard.arbitr.ru , предоставляет возможность подписать и отслеживать не только существующее судебно-арбитражное дело, но также участников дела, т. е. конкретную организацию или контрагента. При этом дел по ним в картотеке может еще и не быть.
Эта опция является большим подспорьем для юриста, т. к. с его помощью можно отслеживать судебную активность не только по своей компании, но и по ее партнерам. Так, специалист сразу получит на электронную почту письмо о том, что в отношении его организации подан иск еще до того, как Почта России доставит ему официальный документ. А также он вовремя узнает, что в отношении ключевого контрагента компании инициирована процедура банкротства.
Выполнение этих действий является неотъемлемой частью системы риск-менеджмента, где функции по прогнозированию и предупреждению правовых рисков, а также по своевременному реагированию на них, должен выполнять юрист предприятия или юридической фирмы.
Только у 1/3 организаций в базе арбитр.ру введен ИНН
При этом важно иметь в виду, что гарантированно подписать на обновления Электронного стража арбитр.ру именно ту организацию, которую нужно, бывает непросто. Дело в том, что подписка осуществляется либо по названию, либо по юридическому адресу, либо по ИНН и ОГРН организации. Но, как известно, уникальными параметрами организации являются только ИНН и ОГРН. Что касается фирменного наименования, то ограничений на его уникальность российским правом не предусмотрено. Юридический адрес также нельзя считать уникальным параметром, особенно принимая во внимание понятие «массовый юридический адрес». В то же время, далеко не всегда наименование участника дела заполняется корректно. Наконец, приблизительно только по 30-40% организациям — участникам дел заполняются ИНН и ОГРН.
Это означает, что, подписавшись на свою компанию «Веста», следует быть готовым к ручному разбору писем по всем делам, которые содержат слово «Веста»: «Веста-строй» , «ВЕСТА ТД», «филиал Веста в ЦФО». Разумеется, могут прийти письма по другим «Вестам», которые никак не относятся к нашей организации или клиенту.
Проблемы и недостатки
- Не более 40 дел по одной учетной записи
- Письмо может быть удалено
- Документы не сохраняются
- Судебные заседания сразу не видны
Однако вся польза от вышеназванных функций может сойти на нет перед лицом человеческого фактора. Дело в том, что при работе с функционалом Электронный страж» арбитр.ру возникает ряд ограничений, которые могут оказаться критичными:
Интеграция систем «Юрайт» и «Электронный страж»
В программе «Юрайт: Судебно-претензионная работа» есть встроенный функционал интеграции с Электронным стражем системы «мой арбитр». Он позволяет получить в едином интерфейсе программы письма по всем делам и участникам, которые ведет юридический отдел или фирма, в то числе в разрезе по ответственному специалисту. Количество подписанных дел и учетных записей не ограничено:
При этом письма будут содержать не только ссылки на электронные копии документов, но и сохранять сами документы в формате.pdf в виде вложений в письмо:
На основании сканированных копий документов будут созданы их электронные карточки с сохраненными вложениями в формате.pdf. Эти входящие документы в программе Юрайт будут автоматически заполнены и привязаны к электронной карточке дела.
В соответствии с изменениями в законодательстве, установленными 220-ФЗ от 23.06.2016, вступившими в силу с 2017 года, для документооборота в рамках судебных процессов может использоваться квалифицированная электронная подпись (КЭП). Арбитражные суды принимают документы через личный кабинет в системе «Мой арбитр » (https://my.arbitr.ru/). Суды общей юрисдикции принимают документы по административным, гражданским и уголовным делам через личный кабинет в ГАС «Правосудие » (https://ej.sudrf.ru/).
Вход в личный кабинет для подачи документов в электронном виде происходит через подтвержденную учетную запись в ЕСИА. Если учетная запись не зарегистрирована, воспользуйтесь .
Требования к ЭП
Сертификат должен быть выпущен на лицо, которое будет подписывать документы. При этом, возможен вариант подписи документов физическим лицом от заявителя - юридического лица, при этом необходимо будет прикрепить доверенность (см. раздел Работа по доверенности).
- Если документы в суд подает директор - подойдет как КЭП на ЮЛ, так и КЭП на ФЛ выданный на директора.
- Документы в суд подает штатный юрист компании - подойдет как КЭП на ЮЛ, так и КЭП на ФЛ выданный на юриста. В личном кабинете системы "Мой арбитр", юристу, необходимо загрузить доверенность (см. раздел Работа по доверенности).
- Документы подает юрист обслуживающий организацию - подойдет как КЭП на ЮЛ, так и КЭП на ФЛ. В личном кабинете системы "Мой арбитр", юристу, необходимо загрузить доверенность (см. раздел Работа по доверенности).
АО ЦентрИнформ выдает квалифицированные подписи для систем «Мой арбитр» и «Правосудие» в рамках тарифов Квалифицированная электронная подпись – для юридических лиц и Квалифицированная электронная подпись для физических лиц, если подпись выдается на физ.лицо. Подробная информация по .
Требования к документам
- Файл должен быть подписан в формате.pdf с возможностью копирования текста
- ЭП должна содержаться в отдельном файле, такую подпись можно сделать в КриптоАРМ по .
- .pdf-документ должен быть подписан электронной подписью лица, которое указано в тексте электронного документа в качестве подписанта. Т.е. документ должен быть подписан сертификатом того ФЛ/ИП/ЮЛ, кто подаёт заявление в суд.
Работа по доверенности
Подписание документов в системе «Мой арбитр»
При подписании документов квалифицированной подписью в информационной системе “Мой арбитр” доступны 4 варианта:
- Использовать плагин от КриптоПРО (на компьютере должен быть установлен КриптоПРО ЭЦП Browser Plug-in)
· Добавьте файл для подписи
· Нажмите на "Использовать плагин от КриптоПРО" появится окно выбора файла
· Выберите подходящий сертификат и нажмите "Применить сертификат"
- Использовать CAPICOM (на компьютере должен быть установлен компонент CAPICOM)
· Добавьте файл для подписи
· Нажмите на "Использовать CAPICOM" появится окно выбора файла
· Выберите файл еще раз (который загрузили ранее)
· Выберите подходящий сертификат и нажмите "Применить сертификат".
Подписание документа через плагин.
Рекомендуем не использовать данный способ подписания, если принципиально использовать данный плагин для подписи, по всем вопросам нужно обращаться в техподдержку ресурса.
Необходимо:
· Добавить сайт https://*.arbitr.ru в надежные узлы
· Скачать и установить плагин https://my.arbitr.ru/LCPDistrib/LCSignPlugin_setup.exe
· Перезапустить браузер IE
· При нажатии “Использовать установленный плагин” в появившемся окне выберите файл npLCSignPlugin.dll
, который находится в папке с установленным плагином
- x64-разрядной ОС C:\Program Files (x86)\LISSI-Soft\LCSignPlugin
- x32-разрядной ОС C:\Program Files\LISSI-Soft\LCSignPlugin
· После выбора файла npLCSignPlugin.dll
появится окно выбора сертификата
Загрузить файл ЭП с компьютера
· Необходимо изначально подписать документ с помощью Крипто АРМ по .
· При нажатии на “Загрузить файл ЭП с компьютера” в появившемся окне выбрать файл открепленной подписи *.sig или *.sgn
Техническая поддержка ресурса
Позвонить в техподдержку системы «Мой арбитр» и задать вопросы по её использованию можно по телефону 8 800 700–02–01.
