Всем своим клиентам Ростелеком предлагает подключение домашнего телефона на максимально выгодных условиях. Для обеспечения наибольшего удобства пользования стационарной связью компания-оператор разработала максимально простую систему установки телефонов и предложила абонентам ряд тарифных планов, позволяющих каждому подобрать для себя наиболее оптимальный вариант.
Чтобы подключить домашний телефон от Ростелеком, клиенты компании могут воспользоваться одним из нижеприведённых способов:
По телефону
Другой вариант: воспользоваться возможностями автоинформатора (8-80010-02525). Человеку, совершившему звонок, нужно будет только прослушать все инструкции, а после дать согласие на автоматическое заключение договора.
Последний способ, подразумевающий использование телефона: заполнение в онлайн-режиме (www.rt.ru/fastorder) заявки на обратный звонок. Из информации пользователю потребуется указать: своё имя, контактный номер телефона и адрес установки. Спустя некоторое время специалисты из центра поддержки сами свяжутся с абонентом для подтверждения заказа и уточнения некоторых значимых моментов.
Через сайт
Также договор о подключении можно заключить через личный кабинет, но для этого потребуется зарегистрироваться на сайте. Дальнейшая схема, как и в предшествующих вариантах, предполагает, что позднее специалисты сами созвонятся с пользователем.
Личное посещение офиса
Домашний телефон можно подключить, обратившись к сотрудникам ближайшего офиса компании. Центр продаж удобен тем, что там можно сразу подробно обсудить с сотрудниками Ростелеком, как подключить телефон, сколько он стоит и получить ответы на другие значимые вопросы, а также сразу определиться с самым подходящим тарифным планом.
Любой из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому каждый сам решает, каким именно способом он воспользуется.
Оформление заявки
При оформлении заявки один из основных вопросов, который волнует абонента, это цена подключения домашнего телефона. К счастью, у Ростелеком она заметно ниже, чем у других компаний: примерно 10 000 рублей за обычную установку и около 1300 тысяч рублей – за подключение юридических лиц.
В разных населённых пунктах данная цифра будет отличаться, но незначительно. В эту сумму заранее включена стоимость стандартного устройства, которое будет установлено в доме у абонента (оно одинаково хорошо функционирует при подключении к сети и аккумулятору).
Поэтому, прежде чем провести домашний телефон Ростелеком, рекомендуется сразу уточнить, сколько стоит эта услуга. И лишь потом, если выяснится, что все условия, предлагаемые пользователю, устраивают его, можно приступать к подаче заявки. Для этого потребуется указать следующие данные:
- свои ФИО;
- контактный номер мобильного;
- данные паспорта;
- почтовый адрес (куда нужно провести телефон).
Подавайте заявку любым удобным способом (это никак не скажется на стоимости предоставляемой услуги) и подключайте городской телефон Ростелеком.
Важно! Чтобы заключить договор, абоненту обязательно потребуется предъявить паспорт или иное удостоверение личности.
Выбор тарифного плана
Стоимость подключения домашнего телефона от Ростелеком будет зависеть о того, какой именно тариф выбрал абонент:
Абонентский
Тариф предусмотрен только для тех пользователей, у которых не осуществляется поминутное определение длительности разговора (из-за отсутствия соответствующих технических возможностей). Эти абоненты за 344 рубля в месяц получают возможность разговаривать неограниченное время (при условии совершения звонков на местные номера). В эту сравнительно небольшую сумму включена даже плата за обслуживание телефонной линии.
Безлимитный
Этот вариант рассчитан на любителей долгих бесед, поэтому продолжительность разговоров на «Безлимитном» не ограничена. Стоимость подключения тарифа на городской телефон Ростелеком равняется – 512 рублей ежемесячно. Услуга действует только в отношении вызовов на местные номера. Связь с другими регионами будет тарифицироваться отдельно.
Комбинированный
За 320 рублей пользователи тарифа «Комбинированный» ежемесячно получают 350 минут бесплатных разговоров с местными номерами. Оплата линии также сразу включена в эту сумму. Разговоры сверх установленного лимита будут стоить по 44 копейки за минуту.
Социальный
Тариф Ростелекома с наименьшим ежемесячным взносом (236 рублей) позволяет компенсировать стоимость предоставления линии и получить право на осуществление бесплатных разговоров на протяжении 100 минут ежемесячно. По исчерпании лимита абоненту придётся платить за каждую минуту по 60 копеек.
Выходной
Стоимость подключения тарифа «Выходной» на домашний телефон Ростелеком – 338 руб./месяц. Его особенностью является возможность ведения неограниченно длинных разговоров во время праздников и выходных. В остальное время за звонки нужно оплачивать по ставке 50 к/мин.
Повременный
Последний тариф предназначен для тех, кто использует домашний телефон только в самых редких случаях. Для его оплаты нужно каждый месяц вносить по 204 рубля (это компенсация за поддержку активности линии). Каждая минута разговора на «Повременном» тарифе – 54 копейки.
Необходимо учитывать, что у тарифов, в зависимости от региона проживания абонента, будут наблюдаться некоторые различия, поэтому заранее невозможно точно сказать, сколько стоит подключение услуги в каждом отдельном случае.
Установка оборудования
Заявка на установку телефона Ростелеком рассматривается не дольше трёх суток, а на установку всего необходимого оборудования требуется не больше 40 минут. За это время мастер успевает вмонтировать розетку (для максимального уменьшения стоимости обслуживания она представлена в единственном экземпляре) и наладить соединение стационарного телефона Ростелеком с сетью.
Основное устройство и элементы, которые нужны для его закрепления, клиент приобретает сам (это входит в стоимость подключения). А розетку, кабель и прочие нужные для установки телефона Ростелеком элементы специалист доставляет сам и никакой дополнительной платы за это он не потребует.
Очевидно, что сложностей с подачей заявки, заключением договора и последующей установкой устройства возникнуть не должно. Поэтому подключайте городской телефон, самостоятельно испытывайте возможности стационарной связи Ростелеком и получайте удовольствие от общения.
Статья описывает, как заблокировать домашний телефона на «Ростелекоме».
В наше время, когда практически большинство людей обладает сотовыми телефонами, многие начинают задумываться об отключении домашнего телефона (тем более, если в семье каждый её член имеет доступ к мобильной сети), так как на него уходят только лишние затраты.
Ростелеком: как заблокировать домашний телефон?
Отключить домашний телефон, например, на «Ростелекоме » вроде бы совсем не трудно – написать заявление в офисе фирмы. Но на самом деле всё не так уж и просто. В этом обзоре мы подробно поговорим о том, как следует отключать домашний телефон на «Ростелекоме ».
Как отключить на «Ростелекоме» домашний телефон?
Если вам действительно вполне достаточно пользоваться сотовой связью, и все члены вашей семьи обладают мобильными телефонами, тогда вы можете отключить домашний телефон от компании «Ростелеком », чтобы избавиться от ненужных затрат. Прежде всего стоит сказать, что само такое отключение доступно в следующих вариантах:
- Отключение домашнего телефона от «Ростелеком» навсегда
- Отключение домашнего телефона от «Ростелеком» на время (добровольная блокировка)
Не трудно догадаться, что означают два этих пункта. Во втором случае мы имеем возможность отключить свой домашний телефон, но всё ещё остаёмся клиентами компании «Ростелеком ». Это позволяет на время отказаться от всех услуг стационарной связи, избавиться от полной абонентской платы (плата имеет символический характер – 95 руб./месяц), а подключиться обратно можно в любое удобное для нас время (период блокировки неограничен).
Ростелеком: как заблокировать домашний телефон?
Для того чтобы задействовать добровольную блокировку, следует позвонить в «Ростелеком » по номеру 8 800 100 08 00 (бесплатно). После того, как оператор компании поднимет трубку, ему следует сообщить свою просьбу. Больше никаких других действий предпринимать не нужно. Для обратного подключения следует позвонить по тому же номеру.
Если же вы хотите отключиться от проводной связи навсегда, тогда вам необходимо предпринять более радикальные меры. Вначале мы должны отыскать договор с компанией, по которому мы заключали сделку на предоставление услуг от «Ростелекома ». Конечно, это во многих случаях будет нелегко сделать. Ведь огромное число договоров было заключено достаточно давно, ещё задолго до появления мобильной связи.
Если вы так и не смогли отыскать договор, тогда вам нужно будет вспомнить, кем именно от вашей стороны этот договор был заключён. По правилам договор может расторгать одна из заключивших его сторон. В случае, если это были вы, тогда дело упрощается. Но если это был кто-либо из вашей родни, то обращаться в «Ростелеком » должен либо он, либо лицо, получившее от него доверенность.
Разобравшись с этим вопросом, вам (либо вашему родственнику) следует написать заявление в офисе «Ростелекома » и вручить его сотруднику компании. Если вы по тем или иным причинам не хотите куда-то ехать, то вы можете просто отправить такое заявление почтой, для чего нужно будет вложить в письмо следующие документы:
- Само заявление (указать, что вы хотите навсегда расторгнуть договор с «Ростелекомом » в такое-то время)
- Ксерокопию вашего паспорта
- Ксерокопию доверенности от родственника, если договор был раннее заключён именно им
- Ксерокопию договора с «Ростелекомом », если вы его нашли
Также вам следует указать номер своего телефона, по которому сотрудники компании могут с вами связаться для уточнения тех или иных обстоятельств, если это необходимо.
Помимо этого, вам необходимо знать условия, по которым «Ростелеком » пойдёт на расторжение договора. Главным требованием является то, что все услуги от компании (домашний телефон, телевидение, Интернет), которыми вы пользовались ранее должны быть полностью оплачены. В противном случае вам могут заблокировать доступ, например, к телефонной связи, а долг всё равно будет только возрастать.
Как отключить Интернет от «Ростелеком»?
Внимание: при отключении Интернета от компании «Ростелеком » следует предпринимать ровно те же самые действия, что описаны в данном обзоре. Интернет можно отключить как навсегда, так и временно. В первом случае нужно будет писать заявление.
Видео: Личный кабинет «Ростелеком»
Приходилось ли вам уезжать надолго из дому? В командировку или отпуск, переезжать на другое место, не продавая при этом прежнее жилье? Естественно, что в такой ситуации хочется сэкономить на оплате коммунальных услуг. Одна из таких возможностей – приостановление предоставления услуг связи Ростелеком или же и вовсе полный отказ от них.
Когда стоит отключать?
Бывают такие ситуации, когда надобность в стационарном телефоне отпадает на длительный период времени. Основными причинами этого может стать смена места жительства с условием сохранения прежней квартиры, длительная командировка или поездка. В таком случае абоненту становится невыгодно платить за аппарат, которым он не планирует пользоваться и тогда приходится принимать решение – отключить домашний телефон от Ростелеком навсегда или же приостановить обслуживание линии на несколько месяцев.
Временное отключение
Данный вариант идеально подходит тем, кто планирует провести несколько месяцев вдали от дома, а, следовательно, не будет пользоваться услугами связи Ростелеком. В таком случае, нужно приостановить работу домашнего телефона. Аппарат будет отключен на определенный период, а абонент будет платить лишь за обслуживание телефонной линии и ее содержание. Плата при этом будет минимальна.
Приостановить обслуживание можно двумя способами:
- Посетить офис компании и написать заявление о приостановлении обслуживания линии на определенный срок.
- Отправить заявление с просьбой приостановить предоставление услуг на определенный период.
Отключаем навсегда
Бывают случаи, когда абонент предпочитает и вовсе отказаться от связи. В таком случае линия становится недоступной навсегда или же до тех пор, пока абонент не захочется снова заключить договор с компанией. В данной ситуации повторное подключение будет платным, а клиент получит новый номер.
Отметим, что перед написанием заявления следует проконсультироваться со специалистами. Довольно часто телефонная линия неразрывно связана с другими телекоммуникационными услугами и, отказавшись от телефона, можно лишиться и интернета с интерактивным ТВ. Поэтому стоит уточнить данный момент заранее.
Полностью отключить домашний телефон от Ростелекома можно написав заявление соответствующего образца. Как и в случае с приостановлением, сделать это можно также двумя способами:
- Посетить офис компании и написать заявление.
- Написать и отправить заявление заказным письмом с уведомлением о получении. В заявлении указывается паспортные данные, место регистрации, номер договора и домашнего телефона, дата, с которой вы хотите отказаться от услуг. Пишется оно от руки.
Отметим, что оставить заявку может лишь абонент, который заключал договор с компанией. К примеру, если договор с компанией заключала жена, то муж не имеет права написать заявление – оно не будет рассмотрено.
Частые вопросы и ответы:
1.Возможно ли отключить домашний телефон Ростелеком через интернет?
К сожалению, процедура отключения домашнего телефона Ростелеком невозможна. Отказаться от использования линии можно лишь при личном обращении в компанию или же оформлении заявки посредством заказного письма с заявлением.
2.Где отключить домашний телефон Ростелеком?
Домашний телефон можно отключить, посетив одно из отделений связи и написав заявление соответствующего образца.
С появлением мобильных телефонов стационарная телефония начала потихоньку «умирать». Какое-то время телефонные линии были необходимы для подключения высокоскоростного интернета по технологии ADSL, но сегодня ей на смену пришли более совершенные технологии. Востребованность телефонии в ближайшие годы будет оставаться высокой, но многие абоненты отказываются от нее. Давайте посмотрим, как отключить домашний телефон от Ростелекома и что для этого нужно.
Процедура отказа от домашнего телефона
Идея отключить домашний телефон Ростелекома рано или поздно посещает многих людей. Кого-то не устраивает постоянно растущая абонентская плата, а кто-то настолько привык к мобильникам, что надобность в городской трубке просто отпадает. К тому же, в эпоху бурного развития пакетных тарифных планов с безлимитами и гигантскими пакетами услуг, домашний телефон оказывается ненужным.
Перед тем как отказаться от домашнего телефона Ростелекома, следует еще раз продумать надобность этой процедуры. Вполне возможно, что вам достаточно сменить тарифный план, воспользовавшись предложением с меньшей абонентской платой . Например, это может быть тариф «Комбинированный 350», в который уже включено 350 минут местной связи. На сегодняшний день это одно из самых выгодных предложений.
Прежде чем отказаться от телефона Ростелекома, следует познакомиться и с другими тарифами:
- «Безлимитная Россия» — для тех, кто много звонит по межгороду. Тариф предусматривает бесплатные безлимитные звонки на любые стационарные телефоны в России. Стоит он всего 560 руб./мес;
- «Комбинированный 450» — абонентская плата составляет всего 374 руб./мес. За эту цену абоненты получают 450 минут местной связи.
Также можно воспользоваться новейшей опцией «Ноль внутри сети 2016». Она выделяет 100-150 минут разговоров по межгороду в сутки. То есть, есть возможность звонить по всей стране буквально за копейки. Абонентская плата на всех тарифах, кроме «Безлимитного», составляет 99 руб./мес (на «Безлимитном» опция представляется бесплатно).
Предусмотрены новые возможности и для тех, кто часто звонит в другие страны. Теперь вы можете выбрать наиболее подходящего оператора междугородной и международной связи с предварительным или постоянным выбором. У каждого оператора свои тарифы на связь с другими странами, поэтому вы всегда можете подобрать наиболее выгодное предложение. Давайте посмотрим, как отключить стационарный телефон от Ростелекома. В отличие от сотовой связи, для отказа от которой достаточно просто не пополнять счет в течение полугода, здесь такая штука не сработает.
Перед тем как отказаться до домашней телефонии, следует погасить имеющуюся задолженность – ее размер указывается в «Личном кабинете», также вы можете уточнить эту информацию в справочной службе. Теперь можно расторгнуть договор с Ростелекомом на домашний телефон – для этого берем с собой паспорт и отправляемся в ближайший офис обслуживания. Здесь нужно написать заявление с просьбой отключить услуги связи с указанного числа. Бланк заявления будет предоставлен специалистами офиса. Если на вашем домашнем телефоне нет никакой задолженности, доступ к АТС будет отключен в тот же день. Остаток средств со счета вы сможете получить любым доступным способом.
Обратите внимание, что это единственный способ отключить городской телефон от Ростелекома – самостоятельный отказ от пользования домашней трубкой не приводит к отказу от услуг связи.
Отключение интернета
Теперь вы знаете, как отключить домашний телефон, если он стал ненужным. Но если дома стоит ADSL-модем, он прекратит свою работу . Поэтому перед отказом нужно хорошо подумать или поискать альтернативного провайдера. Если доступ в сеть не нужен, расторгнуть договор с Ростелекомом на интернет вы сможете все в том же офисе.
