Парадокс сегодняшнего рынка труда в том, что, с одной стороны, во многих регионах наблюдается безработица, избыточность специалистов некоторых направлений, а, с другой, нехватка квалифицированной рабочей силы. Происходит так потому, что попросту работник не соответствует месту своего труда. Именно кадровое агентство призвано эффективно подобрать персонал, в итоге удовлетворив запросы работодателя и интересы работника.

Что же в кадровом агентстве, как бизнесе, привлекает новичков: во-первых, это малобюджетный старт, во-вторых, относительно слабый правовой контроль, ну и, в-третьих, кажущаяся простота заработка. На самом деле, при достаточно правомерных первых двух утверждениях, третье неверно совсем. Доход от такого вида бизнеса непостоянен, к тому же приходит с запаздыванием. Поиск персонала можно осуществлять и неделями, а вот заплатят за качественный подбор несколько позже, после трудоустройства, или даже испытательного срока.

К тому же кадровое агентство многогранно, может выполнять ряд функций. Часто это поле для работы мошенников, которые занимаются перепродажей вакансий несколько раз, либо распространяют вообще несуществующие или устаревшие вакансии, на худой конец занимаются абсолютно противозаконными действиями. Но с такой репутацией далеко не уедешь, поэтом давайте рассмотрим, как организовать правильное кадровое агентство.

Перед тем, как начнем

Кадровое агентство может специализироваться на определенных видах деятельности.

Агентство по трудоустройству. Основная задача – подбор обширной базы данных о вакансиях. Доход складывается из оплаты соискателей за предоставленную информацию: либо за несколько конкретных вакансий, либо полный доступ к базе данных на некоторое время. Оплата изымается либо до оказания услуг, либо после трудоустройства. Во втором случае агентство идет на определенный риск.

Рекрутинговое агентство. Осуществляет целенаправленный подбор персонала под конкретные запросы работодателя. Работает на результат, так как гонорар выплачивается только после оформления работника. К тому же платят в данном случае чаще всего работодатели в размере 10-20 % от годового оклада. Узким направлением деятельности рекрутингового агентства может быть специализация на определенных отраслях. В данном случае менеджер обладает определенными специфическими знаниями, и может более качественно подобрать персонал узкого профиля. К ним можно отнести также агентства по найму для работы за границей.

Хэдхантинговое агентство – высший пилотаж рекрутинга. В его круг интересов входят только специалисты высокого класса, количество которых весьма ограничено. Для того агентство использует различные методы, в том числе и переманивание уже занятых специалистов.

Вы можете расширить сферу своей деятельности за счет объединения нескольких направлений в одном кадровом агентстве, либо открыть глубоко специализированное агентство и стать лучшими в своей сфере.

Основные риски: очень сложно «раскрутить» бизнес. Много времени уходит на создание базы данных вакансий и соискателей. Возможно несоблюдение условий договора как со стороны работодателей, так и соискателей. Обе стороны не всегда предоставляют правдивую информацию, в результате именно к кадровому агентству направляются все претензии. К тому же часто они пытаются увильнуть от оплаты услуг агентства.

“Пошаговая инструкция, как открыть кадровое агенство ”

Местоположение

Расположение офиса в этом бизнесе очень важно. Чем более респектабельное впечатление вы хотите произвести, тем лучше место выбирайте. Внутренний двор не лучшее месторасположение.

Итак, ориентируйтесь на хорошую транспортную развязку, лучшее расположение в центре города, например, в бизнес-центре. Площадь самого помещения может быть небольшой – 15-20 м2. Но приятная обстановка должна внушать доверие. Неплохо бы разделить его на 2 зоны: холл ожидания и кабинет для собеседований.

Оборудование

Перечень оборудования достаточно узок: мебель, компьютеры и офисная техника. Если для себя вы выбрали определенный корпоративный стиль, то необходимо сделать соответствующий ремонт и приобрети мебель в походящей цветовой гамме. Позаботьтесь, чтоб клиенту было комфортно. Обязательно приобретите кулер, кофеварку, чтоб всегда возможно было предложить чашку чая или кофе.

Можно сказать, что основным средством труда для рекрутера являются данные. Поэтому первоначально придется вложиться в право доступа к закрытым базам данных по трудоустройству, создать свою, защищенную БД. К тому же разработайте анкеты для кандидатов, они должны быть уникальны именно для вашего агентства. Дополнительно у психолога можно заказать тест для выявления тех или иных способностей кандидата, его скрытых мотивов и характеристик.

Вы должны обладать свежей информацией о деловой среде города, уровнях зарплаты, конъюнктуре на рынке труда, последних требованиях к ключевым для вашего агентства специалистам. Вашей интеллектуальной собственностью могут стать разработанные тренинги, курсы повышения квалификации, но, как правило, такой деятельностью занимаются уже развитые кадровые агентства.

Кадры

Главным работников в своем агентстве можете стать вы сами. В самом минимальном наборе вам понадобится секретарь, который будет принимать и осуществлять звонки, искать информацию в интернете, пополнять вашу БД. Вы же можете проводить непосредственно собеседование.

На втором этапе, скорее всего, вы пожелаете расширить свой бизнес и нанять хорошего рекрутера. Это должен быть специалист, который будет разбираться в правовой базе в сфере труда, обладать навыками управления кадрами и, конечно, уметь балансировать между требованиями работодателей и соискателей. В дальнейшем в штат можно пригласить психолога, который будет составлять индивидуальные под каждый запрос работодателя анкеты, проводить тестирование некоторого персонала (работа которого, например, связана с высоким уровнем нервного напряжения).

Заработок менеджеров по найму, как правило, завит от количества проведенных сделок и составляет от 10 до 30 % гонорара. На первых парах бухгалтер, системный администратор могут быть приглашенными.

Документы и лицензии

Данный вид деятельности не требует лицензии, регистрация происходит в общем порядке, как ИП или ООО. Но на начальном этапе не рекомендуется оформлять юрлицо, для этого вам придется потратиться на госпошлину при его открытии, оформить соответствующий р/с в банке, осуществить взнос в размере 50 % от уставного капитала и оплату ряда дополнительных налогов. ИП в этом смысле куда проще.

Позаботьтесь, однако, об юридически качественном оформлении договора о сотрудничестве. В нем необходимо прописать все нюансы, обязанности и права сторон, что предостережет вас от проблем при работе.

Маркетинг

К работодателю необходимо подойти со стороны специализированных журналов, наружной рекламы и прямого обращения. Под ним имеется ввиду непосредственный обзвон компаний и предприятий города с предложением своих услуг. Это может занять много времени и сил, но в небольших городах дает хорошие результаты.

Подойдет контекстная реклама и тизеры на сайтах по трудоустройству, а также университетов, центров обучения и переквалификации. После наработки определенного портфолио, необходимо открыть свой интернет-сайт, на котором как работодатели, так и соискатели могут оставлять заявки онлайн, оформить анкету или записаться на прием к рекрутеру.

Резюме

На начальном этапе кадровое агентство требует таких вложений в рублях:

Мебель и оборудование – 80-100 тыс.
-Ремонт - 200 тыс.
-Интернет, телефон и ПО – 20-45 тыс.
-Аренда помещения и коммунальные платежи –15-25 тыс.
-Реклама - 4-6 тыс.
-Дополнительные растраты - 5 тыс.
-Регистрация – 40 тыс.

Доход агентства завит от оклада тех специалистов, подбором которых вы занимаетесь. На прибыль можно рассчитывать только ко 2-3 месяцу работы. Закрытие нескольких заявок на первоначальном этапе принесет не более 60 тыс. рублей. Небольшое агентство, после того как «встанет на ноги», приносит 100-200 тыс. рублей ежемесячно. Таким образом, окупаемость прогнозируется специалистами примерно через 3-4 года, так как рентабельность деятельности невелика – 10-20 %.

Порой очень тяжело найти интересную работу с достойной заработной платой, то работодатель ненадёжный, то зарплата слишком мала. А ведь для работодателей поиск достойных кандидатов на должность не меньшая морока. Иногда небольшое предприятие или фирма не имеют отдела кадров. Поэтому у них нет людей, обладающих необходимыми навыками чтобы подобрать квалифицированные кадры. Поэтому бизнес, позволяющий свести работодателя и работника будет достаточно востребованным.

Как открыть кадровое агентство

На сегодняшний день существует несколько видов кадровых агентств

Агентства по подбору персонала

Такие агентства заняты поисками сотрудников по заказу предприятий и фирм. Соответственно деньги оплачивает работодатель. Такая форма удобна как работодателям, так и тем, кто ищет работу. Подав заявку в рекрутинговое агентство, работодатель рассчитывает на грамотный подбор подходящих ему кадров.

Агентства по поиску вакансий

В такие конторы, как правило, обращаются безработные, чтобы агентство подыскало им подходящую вакансию. Услуги оплачивает соискатель.

Совмещающие поиск сотрудников и поиск вакансий

Такой вид наиболее распространён. В такой фирме создаётся база данных соискателей и работодателей. Они могут работать как по заказу работника, так и по просьбе работодателей.

Хедхантеры

Это особые агентства, занимающиеся переманиванием высокооплачиваемых сотрудников из одной компании в другую. Предоставление такого рода услуг, связано с определёнными сложностями. Поиск высококвалифицированных сотрудников осложняется тем, что у них, как правило, уже есть работа, их немного и чтобы заставить их сменить её следует приложить много усилий.

Что необходимо для открытия

Рассмотрим, что же необходимо предпринять, чтобы открыть кадровое агентство пошагово. Вот основные этапы, которые следует пройти, прежде чем наладить бизнес:

• оформить документы на право собственности;
• подобрать помещение;
• закупить оборудование;
• составить бизнес-план.

Документы

Для начала необходимо зарегистрироваться в налоговой. Регистрацию можно провести как индивидуальный предприниматель (ИП), а можно зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО). Чтобы стать ИП и платить единый налог нужно выбрать коды общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД).

Ниже представлены коды ОКВЭД, которые необходимо прописать для открытия кадрового агентства:

• предоставление услуг по найму рабочей силы 74.50.1;
• предоставление услуг по подбору персонала 74.50.2.

Чтобы зарабатывать и во времена кризиса, нужно просто разобраться, как открыть кадровое агентство. Особых трудностей реализация этого стартапа не вызовет.

♦ Капитальные инвестиции – 200–250 000 рублей.
♦ Окупаемость – 6 месяцев.

Сегодня наблюдается парадоксальное явление: при столь высоком уровне безработицы крупные компании испытывают нехватку профессионалов, которым готовы платить приличные деньги.

Поиск специалистов непосредственно не дает хороших результатов, поэтому в дело вступают посредники: кадровые агентства.

Этот бизнес невероятно перспективен сегодня, к тому же, для его запуска не нужны огромные капитальные инвестиции.

Чтобы зарабатывать и во времена кризиса, нужно просто разобраться, .

Особых трудностей реализация этого стартапа у бизнесменов не вызовет, поэтому с открытием кадрового агентства справятся даже новички в предпринимательском деле.

Виды кадровых агентств, которые можно открыть

В понимании большинства, кадровое агентство может существовать в единой версии, как посредник между соискателем работы и работодателем.

Однако это далеко не единственный вариант кадрового агентства, который может открыть бизнесмен, ведь существуют:

1. Агентства по трудоустройству персонала.
   Они живут за счет взносов, которые платят соискатели работы.
   Это может быть как помесячная фиксированная оплата, так и определенный процент с первой зарплаты устроенного клиента.
2. Рекрутинговые компании.
   Они трудятся на работодателей, которые им платят.
   Наиболее популярная система оплаты – сумма месячного заработка сотрудника, которого нашла рекрутинговая компания.
3. Смешанный тип кадрового агентства, когда источником дохода являются и работодатели, и соискатели.
4. Хэдхантинговые компании.
   Они занимаются поиском высококлассных специалистов – лучших на рынке, причем не гнушаются даже переманиванием их из других фирм.
   Живут за счет работодателей.
5. Узкоспециализированные кадровые агентства, например, те, что ищут лишь специалистов для туристического и развлекательного сектора, или находят соискателям работу за рубежом и т.д.

Почему нужно открыть именно кадровое агентство?

Бизнес (кадровое агентство) обладает множеством преимуществ перед другими стартапами, поэтому не случайно многие предприниматели-новички останавливают свой выбор именно на таком проекте.

К основным плюсам данного бизнеса можно отнести:

1. Ненужность оформлять специальные разрешения на работу и получать лицензии.
2. Возможность работать в крошечном офисе и даже (на первых порах) – у себя дома.
3. Минимальный штат сотрудников.
4. Небольшая сумма, которая нужна для запуска стартапа.
5. Отсутствие требований к специальному оборудованию.
6. Простота ведения бизнеса.
7. Возможность экономить на многих этапах открытия и содержания кадрового агентства.

А вот основной недостаток у бизнеса под названием «кадровое агентство» всего один – большая конкуренция на рынке.

Однако, если вы сможете грамотно сформировать конкурентные преимущества, активно рекламировать свое кадровое агентство и использовать всевозможные инструменты для поиска клиентов, то быстро выйдете в лидеры компаний, что специализируются по трудоустройству.

Как открыть кадровое агентство: рекламная компания и конкурентные преимущества

«Верный способ начать что-то: бросить говорить и делать.»
Уолт Дисней

Существует два эффективных способа нарабатывать клиентскую базу для тех, кто хочет открыть кадровое агентство:

1. Реклама.
2. Формирование конкурентных преимуществ.

Заниматься бизнесом, связанным с трудоустройством невозможно без полноценной рекламной компании.

Вы должны проинформировать о своем существовании сразу же после того, как реализовали бизнес-план «Как открыть кадровое агентство».

Для этого можно издавать собственную газету, посещать лично офисы крупных работодателей, использовать СМИ вашего города, интернет-ресурсы, наглядную агитацию (листовки, баннеры, объявления) и прочее.

Очень важно также сформировать конкурентные преимущества, учитывая большое количество кадровых агентств, которые работают на рынке.

Это может быть:

1. Удобное расположение офиса.
2. Доступность для клиентов 24 часа в сутки.
3. Невысокая стоимость оплаты посреднических услуг.
4. Возможность для клиентов расплатиться не с первой, а со второй зарплаты.
5. Акции вроде «Приведи друга – получи скидку» и т.д.

Но, конечно, наиболее эффективный способ расширения клиентской базы – качественное выполнение своей работы.

Если вы будете в точности исполнять пожелания своих клиентов (не важно, интересы работодателей или соискателей вы представляете), то бизнес будет развиваться стремительными темпами.

Из чего состоит работа кадрового агентства?

Основная функция, которую выполняет агентство по подбору персонала, – поиск работы для соискателей и поиск сотрудников на свободные вакансии в компаниях.

Для того чтобы быстро справляться с поставленной задачей, вам нужно иметь широкую клиентскую базу, тогда, получив заказ от работодателя, вы сможете сразу же предоставить ему несколько вариантов из уже числящихся в вашей базе соискателей.

По такому же принципу можно работать, если к вам приходит соискатель с просьбой найти для него работу.

После заполнения всех анкет вы можете сразу предложить ему на выбор несколько вариантов, если у вас достаточно широкая база работодателей.

В противном случае соискатель вынужден будет ждать, пока вы найдете для него подходящий вариант.

И, если время ожидания затянется, тогда соискатель уйдет в другое кадровое агентство.

Тем, кто думает, как открыть агентство по подбору персонала, придется работать по такому алгоритму:

1. Получение заказа от работодателя.
2. Выяснение требований к будущему сотруднику.
3. Изучение базы на предмет подходящих вариантов среди соискателей.
4. Если вы не можете сразу же предложить несколько вариантов, то даются объявления в газету и интернет.
5. Подбор нескольких достойных кандидатов.
6. Организация собеседования для них с будущим работодателем.
7. Оплата ваших услуг производится работодателем после окончания испытательного срока нового сотрудника.

Алгоритм действий компаний по трудоустройству похож, только в этом случае заказ исходит от соискателя, а не работодателя. И оплату производит соискатель после получения первой зарплаты.

Как открыть кадровое агентство: календарный план

Как уже было сказано, одно из главных преимуществ открытия кадрового агентства – простота реализации плана.

Если вы соберете достаточную сумму и быстро реализуете все этапы бизнес-плана, то открыть кадровое агентство сумеете уже через 3–4 месяца после возникновения идеи.

А если собираетесь работать прямо у себя дома, то срок запуска проекта существенно сократится, потому что вам нужно будет лишь дождаться окончания регистрационной процедуры и начинать работать.

Поэтапное открытие кадрового агентства

Если вы размышляете, как открыть агентство по трудоустройству, то не приступайте к реализации идеи, пока не , ориентируясь на конкретные цифры.

Можно делать бизнес, не имея больших денег.

Главное – выбрать наиболее выгодный для себя путь.

После того, как вы составите бизнес-план, найдете свободную нишу на рынке и убедитесь, что для открытия кадрового агентства у вас достаточно денег, приступайте к регистрации своего бизнеса.

Затем придет черед аренды и оборудования офиса, поиска помощника, рекламной кампании и формирования клиентской базы.

К открытию агентства по трудоустройству вы должны подойти во всеоружии, чтобы включиться в работу сразу же после открытия.

Регистрация

Поскольку на первых порах ваш бизнес будет весьма скромным, то для того чтобы открыть кадровое агентство, регистрируйтесь как ИП.

Ваши коды ОКВЭ – 74.50.1 и 74.50.2. Вид налогообложения наиболее удобный для запуска нового стартапа в рамках малого бизнеса – ЕНВД.

После регистрационной процедуры, становления на учет в Налоговой и Пенсионном фонде вам нужно подготовить свой офис к эксплуатации, чтобы выполнить все требования Пожарной службы и СЭС.

Чтобы не тратить лишнее время и деньги, арендуйте комнату в офисном центре, тогда все заботы с государственными службами лягут на плечи владельца центра.

Помещение

Для ведения этого бизнеса вам не понадобится огромный офис, поэтому арендовать отдельное помещение не стоит, разве что вы хотите, чтобы на базе вашего агентства работал, к примеру, учебный центр или еще что-то.

Если же нет, то достаточно одной комнаты на 20–25 квадратов в офисном центре, что расположен в престижной части вашего города с высокой проходимостью.

Офисы в таких центрах сдаются в аренду в нормальном состоянии, поэтому вам не придется тратить деньги на ремонт, систему вентиляции и освещения.

Единственное, о чем придется позаботиться, – о закупке офисной мебели и техники.

Оборудование

Вам понадобится стандартное оборудование для офисного помещения (компьютер, телефонный аппарат, принтер), а также – минимальный набор мебели: столы, компьютерные кресла, стулья для посетителей, шкаф для документов и т.д.

Все это не будет стоить стишком дорого, особенно, если поискать бывшую в употреблении мебель, которая не выглядит слишком потрепанной.

Для того чтобы открыть кадровое агентство, нужно приобрести такой комплект мебели и техники:

Статья расходов	Кол-во	Стоимость (в руб.)	Итоговая сумма (в руб.)
Итого:			150 000 руб.
Столы	2 000	5 000	10 000
Рабочие кресла	2 000	3 000	6 000
Стулья для клиентов	4 000	1 500	6 000
Шкаф для бумаг	1 000	20 000	20 000
Кондиционер	1 000	20 000	20 000
Мобильные телефоны	2 000	4 000	8 000
Сканер + принтер + ксерокс	1 000	20 000	20 000
Компьютеры/ноутбуки	2 000	20 000	40 000
Другое		20 000	20 000

Персонал

Многие из тех, кто думает, как открыть кадровое агентство, убеждены, что смогут самостоятельно справиться с бизнесом.

Действительно, основную часть функций (поиск клиентов, администрирование, ведение бухгалтерии) вы можете выполнять и самостоятельно, но безвылазно находиться в офисе вы не сможете, поэтому лучше нанять помощника.

Если вы арендуете комнату в офисном центре, то можете воспользоваться услугами уборщицы, что поддерживает чистоту в соседних офисах.

Расходы на уборку в этом случае будут небольшими.

О расширении штата можно будет подумать тогда, когда ваш бизнес по трудоустройству начнет приносить хороший доход и в малом составе вы больше не сможете справляться с обслуживанием всех клиентов.

Сколько нужно денег, чтобы открыть кадровое агентство?

Агентство по подбору персонала относится к стартапам, которые можно запустить, имея не так много денег.

Если вы все продумаете, то сможете открыть кадровое агентство, обладая всего 100 000 р. Конечно, этой суммы достаточно лишь для жителей провинции и с учетом строгой экономии, а вот в Москве, Петербурге и других крупных городах расценки совсем другие.

Оптимальной суммой для того, чтобы открыть кадровое агентство в небольшом населенном пункте, считается 200–250 000 рублей.

Главные ваши затраты – оборудование, мебель и реклама.

Не забывайте, что помимо стартовых капитальных инвестиций вас ожидают обязательные ежемесячные траты на содержание кадрового агентства.

Эта сумма не будет слишком большой, если вы не являетесь жителем крупного города, и составит около 50 000 рублей:

Почему стоит открывать кадровое агенство, о его преимуществах

смотрите в видеоролике:

На чем и сколько зарабатывают кадровые агентства?

Рентабельность кадровых агентств эксперты оценивают на уровне 20–25%, что свидетельствует о том, насколько выгоден этот бизнес для предпринимателей.

Зарабатывать можно на:

1. Соискателях, заключая с ними контракт на выплату 50% от первой зарплаты или фиксированной суммы, например, 2 000 рублей.
2. Работодателях, которые должны выплатить полную сумму в размере первой зарплаты сотрудника, которого для них нашло ваше агентство, или 50% от таковой.
3. Партнерах в виде негосударственных пенсионных фондов.
   Вы заключаете договор с соискателем, что он переводит свои пенсионные накопления в такой фонд, а затем руководство фонда выплачивает вам 2–3 000 рублей.
4. Проведении тренингов.
   С одного человека можно просить от 2 000 рублей.
5. Помощи в составлении резюме, переводе его на иностранный язык, консультационных услугах и прочем.

Владельцы кадровых агентств утверждают, что в первый год работы вполне реально зарабатывать 80–100 000 рублей в месяц, после двухлетней успешной деятельности на рынке ваши доходы легко увеличатся до 150–250 000 рублей в месяц.

Но даже при минимальных заработках вы сможете вернуть свои капитальные инвестиции за полгода работы.

Такие показатели заставляют многих бизнесменов всерьез задуматься о том, как открыть кадровое агентство .

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Привлекательность бизнеса, связанного с подбором рабочих кадров, обусловлена несколькими причинами. Во-первых, работу будут искать всегда, игнорируя даже катаклизмы на финансовых рынках или геополитическую ситуацию . Во-вторых, на рынке труда всегда существует определенный дефицит работников, компетентных в своей сфере.

Наконец, открытие кадрового агентства не требует слишком уж высоких капитальных вложений. Да и конкуренция в этой сфере не настолько высока, как во многих других областях коммерческой деятельности.

Кадровое агентство лучше всего подходит под единый налог на вмененный доход, а значит, придется заполнить либо форму ЕНВД-1 (для ООО), либо заявление ЕНВД-2 (для ИП). На этом процесс регистрации завершается.

Виды и типы кадровых агентств

Рекрутинговая компания может быть нескольких типов:

• Агентство, подбирающее персонал под конкретного работодателя. В этом случае услуги оплачивает организация, заинтересованная в поиске работников.
• Организация, оказывающая услуги по трудоустройству. В этом случае все хлопоты оплачивает соискатель.
• Фирма, оказывающая информационные услуги. Такие компании имеют достаточно низкую репутацию из-за того, что зачастую предоставляют непроверенную или даже ложную информацию.
• Кадровое агентство может и совмещать в своей деятельности два или три пункта , перечисленных выше.

Существуют и узкоспециализированные виды кадровых агентств – так называемые “хедхантеры” (“охотники за головами”).

Их задачей является целенаправленный поиск ведущих специалистов, профессионалов своего дела, высококвалифицированных сотрудников. Целью – найти или переманить лучшие кадры в своей области.

Примерный бизнес-план кадрового агентства

Организация кадрового агентства не требует слишком больших затрат.

Расходы на открытие кадрового агентства

Основные расходы, которые предполагает подобный вид деятельности, состоят из следующих пункто в:

• Аренда офиса;
• Закупка мебели;
• Приобретение оргтехники;

Офисное помещение не обязательно должно поражать воображение своими масштабами. Поначалу вполне можно обойтись и 20-метровой комнатой со столом и парой-тройкой стульев. Самую необходимую оргтехнику – компьютер и МФУ – можно и вовсе принести из дома. А вот на рекламе экономить не стоит.

Нельзя забывать и о необходимости и несения персонала самого агентства. Обычно менеджер-рекрутер получает от 10 до 30% суммы, полученной фирмой за заключение сделки.

Расходы во многом определяются местоположением предприятия. В крупных городах они значительно выше, нежели в глубинке.

В Москве, Санкт-Петербурге, в других мегаполисах стоимость аренды даже небольшого офиса в центре города может доходить до 50-80 тысяч рублей. Тогда как в Костроме или в Абиджане можно снять вполне приличный офис за сумму, в 5 и даже в 10 раз меньшую.

Примерные затраты на открытие кадрового агентства в среднем по величине города России

• Регистрация предприятия: от 1 500 до 6 000 российских рублей (в зависимости от формы собственности и региона регистрации);
• Аренда офисного помещения: от 5 000 до 80 000 единиц национальной валюты;
• Приобретение мебели, оргтехники и оборудования потребует трат в диапазоне 15 – 40 тысяч;
• Затраты на рекламу: здесь диапазон значений может быть самым разным;
• Оплата работы персонала: от 10 до 30% доходов предприятия. Но поначалу руководителям агентства по подбору персонал приходится устанавливать какую-то для своих работников, поскольку при отсутствии заказов никто из них бесплатно работать не будет;
• представительские расходы, накладные издержки. В зависимости от активности работы агентства, данная статья расходов может ограничиваться и 5 тысячами рублей, и гораздо большей суммой (порядка 20 000) на начальном этапе.

Предоставление бесплатных услуг

Лучше всего начинать работу с предоставления бесплатных услуг работодателям. Для этого придется постараться:

• Необходимо еженедельно обзванивать крупные предприятия , предлагать свои услуги на бесплатной основе, интересоваться свободными вакансиями, фиксировать контактные данные отдела кадров или службы персонала.
• Нужно активно рекламировать агентство в СМИ, в Интернете, в других местах, предлагая популярные вакансии. Пусть даже и выдуманные – первоначально необходимо “зазвать” соискателей любыми способами!
• После того, как соискатели потянутся к вам (а они потянутся, если реклама была размещена грамотно), необходимо заносить их персональные данные в базу данных , чтобы при появлении вакансий моментально реагировать, высылая эти данные потенциальному работодателю.
• Как дополнительную услугу, можно предлагать соискателям составить профессиональное резюме. Это – тоже деньги! Небольшие, но поначалу они могут очень помочь кадровому агентству удержаться на плаву.
• Если работе было уделено достаточное внимание и она была качественной, по прошествии определенного времени уже сами предприятия начнут обращаться в кадровое агентство с готовностью оплатить его услуги. В зависимости от региона, рода деятельности предприятия и качества искомых кадров, организации выплачивают агентству 20-50% оклада сотрудника соответствующей специальности.

Рентабельность кадрового агентства

Вопрос рентабельности кадрового Здесь имеет значение и региональные особенности, и густонаселенность, и наличие либо отсутствие крупных или градообразующих предприятий. Но в среднем показатель рентабельности кадрового агентства составляет приблизительно 10-15%.

Другими словами, в крупном городе рекрутинговые агентства зарабатывают и по 300 000 рублей, и даже больше за месяц. Доходность этого бизнеса не столь высока, как в сфере торговли или производства, но и вложений открытие кадрового агентства требует минимальных.

Только вот надо быть готовым к тому, что доходы этот бизнес начнет приносить не сразу. Практика и опыт успешных кадровых агентств показывает, что на наработку базы клиентов уходит от полутора до трех лет. Первые 2-3 месяца бизнес в любом случае будет убыточным.

Сразу заказы не посыпятся, а платить за аренду, связь, выплачивать налоги будет необходимо. И только потом станут появляться заказы, оплата которых будет колебаться в диапазоне от 10 до 30 тысяч рублей.

“Подводные камни” при открытии кадрового агентства

В бизнесе, связанном с подбором кадров, решает практически все. Если агентство несколько раз предложило предприятию, заинтересованному в поиске сотрудника, кандидатуру, не удовлетворяющую требованиям, организация с легкостью отказывается от дальнейшего сотрудничества.

С другой стороны, очень часто сами соискатели предоставляют о себе недостоверную информацию.

Например, о вредных привычках, о стаже работы по специальности и даже об образовании. Это приводит к тому, что предприятие увольняет сотрудника еще до окончания испытательного срока. А значит, кадровое агентство не получает своих честно заработанных денег.

Как открыть кадровое агентство? Смотрите следующую видео-инструкцию:

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель настоящего проекта – открытие кадрового агентства для реализации спектра рекрутинговых услуг в городе с населением более 1 млн. человек.

Российский рынок труда становится более зрелым, в связи с чем возрастает популярность услуг по подбору персонала. Сегодня практически все компании, которые ищут сотрудников, прибегают к услугам кадровых агентств. Кадровые агентства на рынке труда выступают посредниками между работодателями и соискателями, обеспечивая первым подбор кандидата по заявленным требованиям, а вторым – помогает найти работу.

Таким образом, открытие кадрового агентства считается перспективным направлением бизнеса. К преимуществам следует отнести относительно низкий объем первоначальных вложений, низкие затраты в процессе функционирования, возможность бизнеса на дому, простота организации бизнеса.

Для реализации проекта арендуется помещение в бизнес-центре. Площадь офиса составляет 12 кв.м., а стоимость аренды – 15 000 рублей. Офис оснащен необходимой мебелью, пользование которой входит в арендную плату.

Объем первоначальных инвестиций составляет 480 000 рублей. Стартовые вложения направлены на приобретение офисной техники, программного обеспечения, годовой подписки на региональную базу данных работодателей и соискателей, а также на формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Основная часть требуемых инвестиций приходится на приобретение оборудования, доля которых составляет 48%. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Финансовые расчеты кадрового агентства учитывают все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 3 года. Предполагается, что по истечении этого периода потребуется расширение бизнеса. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся через 9 месяцев работы. Выход на плановый объем продаж планируется на 10-ый месяц работы. Чистая прибыль при этом составит 158 000 рублей/месяц, а годовой объем чистой прибыли за первый год работы составит более 893 000 рублей. Рентабельность продаж в первый год работы - 34%.

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ

Развитие российской экономики привело к формированию сложной системы рынка труда. Поиск специалистов стал для многих компаний важной задачей, справиться с которой им помогают кадровые агентства. Выступая посредником между работодатели и соискателями, кадровые агентства занимаются профессиональным поиском подходящих сотрудников для компаний и трудоустройством. В настоящее время практически все компании, заинтересованные в поиске персонала, пользуются услугами кадровых агентств.

Российский рынок труда становится более зрелым: меняется структура кадровых услуг, баланс спроса и предложения. Ежегодно растет популярность услуг по подбору и предоставлению персонала. По итогам 2016 года оборот рынка услуг по подбору персонала составил 6,5 млрд. рублей. Общее количество вакансий, переданных в агентства, сократилось на 18%, но при этом средняя стоимость услуг увеличилась.

На сегодняшний день в России существует 1200 кадровых агентств, в которых работает более 15 тысяч человек.

Стоит отметить, что 2016 год стал непростым для рынка услуг по подбору персонала: нестабильная экономическая ситуация негативно повлияла на отрасль, что спровоцировало незначительное снижение объема рынка (на 5,8%). Многие компании в целях оптимизации затрат отказались от услуг кадровых агентств, а другие ужесточили требования к найму персонала, что усложнило работу агентств.

Основные тенденции рынка услуг по подбору персонала:

Рост количества «сложных вакансий» с высокими требованиями к опыту, компетенции и узкой специализацией;

Влияние глобализации на рынок труда – все чаще сотрудников ищут не только в других городах, но и за рубежом;

Готовые идеи для вашего бизнеса

Сотрудничество с фрилансерами и сотрудниками, которые могут работать удаленно. В России активно развивается рынок удаленной работы. Количество вакансий, предлагающих такую работу, составляет около 35% от общей доли объявлений;

Постепенная автоматизация всех HR-процессов. Пока эта тенденция не получила широкого распространения в России. По статистике портала HeadHunter, на сегодняшний день только 18% компаний вкладывают финансы в развитие этой области. Однако 50% компаний готово выделить бюджет на автоматизацию HR-процессов.

Высокая конкуренция в отрасли вынуждает компании сужать специализацию. На сегодняшний структуру рынка составляют:

Рекрутинговые агентства. Они занимаются поиском сотрудников по заказу предприятий и фирм. Специализация может быть сужена до оказания услуг работодателям из определенной сферы бизнеса;

Специализированные агентства. Это узконаправленные организации, которые подбирают работников конкретной специализации;

Агентства по поиску вакансий. Данное направление оказывает услуги соискателям по подбору работы;

Хедхантеры – агентства, которые занимаются поиском высококвалифицированных сотрудников.

Более 80% от всего количества кадровых агентств занимают рекрутинговые организации. Они работают по заказу работодателя и подбирают персонал на вакантную позицию по определенным параметрам. Работодатель платит агентству вознаграждение, которое составляет 10-20% от годового заработка кандидата.

Открывая свое кадровое агентство, необходимо понимать структуру рынка и определиться со специализацией вашей организации. Для этого следует знать, какие отрасли чаще всего пользуются услугами по подбору сотрудников. По итогам 2016 года наиболее активными клиентами кадровых агентств были:

Розничная торговля, рестораны, гостиницы – 17%

Товары народного потребления – 16%

Промышленное производство (топливно-нефтяная переработка) – 15%

IT, телеком – 14%

Промышленное производство (все, кроме ТНП) – 12%

Медицина – 11%

Финансы, банки, инвестиции, страхование – 10%

Транспорт и логистика – 8%

Консалтинг и сервис – 6%

Строительство и недвижимость – 6%.

Из этой статистики видно, что к услугам кадровых агентств прибегают компании из самых разных отраслей.

Если вы хотите открыть бизнес с минимальными вложениями, то кадровое агентство может стать подходящим вариантом. При желании, организовать работу можно и в домашних условиях, экономя на аренде офиса. В связи с этим, объем первоначальных вложений в кадровое агентство может варьироваться от 250 до 500 тысяч рублей. Как показывает практика, средний срок окупаемости кадрового агентства составляет от 3 месяцев до 1 года. Однако, несмотря на кажущуюся простоту бизнеса, существуют определенные трудности. Во-первых, рынок считается высококонкурентным: чтобы завоевать своего потребителя, потребуется много работать на результат и авторитет. Во-вторых, доход от услуг подбора персонала достаточно непостоянен. В-третьих, существует риск недобросовестных работодателей или соискателей, в результате чего может пострадать именно кадровое агентство.

В таблице 1 отражены ключевые преимущества и недостатки кадрового агентства, которые следует учитывать при планировании бизнеса.

Таблица 1. Преимущества и недостатки открытия кадрового агентства

Таким образом, можно говорить о привлекательности данного бизнеса. Кадровое агентство является специфическим бизнесом. Открыть такой бизнес нетрудно, гораздо сложнее превратить его в успешное и приносящее стабильный доход предприятие. Для кадрового агентства важны деловые качества предпринимателя, его хватка и целеустремленность. Практика показывает, что получение прибыли можно добиться уже на втором месяце работы агентства. Если вы хотите открыть бизнес без вложений и обладаете достаточными организаторскими способностями, то кадровое агентство станет для вас привлекательным направлением бизнеса.

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Данный бизнес-проект предполагает открытие кадрового агентства, оказывающего рекрутинговые услуги. Для потенциальных работодателей агентство может оказывать следующие виды услуг:

1) Скрининг резюме. Предполагает работу с базами данных, в процессе которой резюме соискателей отбираются механическим путем с фильтрацией по наличию образования, возрасту, опыту работы и прочим параметрам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

2) Отбор претендента на должность. Более качественный подход к поиску кандидата на должность, который предполагает проведение собеседования.

3) Курсы повышения квалификации для персонала.

4) Оценка и тестирование персонала. В этой процедуре заинтересованы компании, которые хотят повысить эффективность персонала и получить характеристику на каждого сотрудника. Оценка персонала является незаменимым инструментом управления кадровым ресурсом компании, который позволяет оценить потенциал, мотивацию, профпригодность и другие параметры сотрудника.

5) Лизинг персонала – это форма сотрудничества с сотрудниками, когда компании не требуется заключать трудовой договор с сотрудником. В этом случае временный договор с сотрудником заключает само кадровое агентство.

6) Аутстаффинг – процесс, при котором агентство не подбирает сотрудников, а оформляет в свой штат уже существующий персонал компании-клиента.

7) Аутсорсинг – передача компанией определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании на основании договора.

8) Хедхантинг – вид услуги, с помощью которой агентство занимается подбором высококвалифицированных специалистов и их переманиванием в компанию-заказчика. При этом главной задачей агентства является поиск способа выстроить отношения с кандидатом и создать условия, при которых он будет готов к предложению.

Готовые идеи для вашего бизнеса

9) Трудоустройство персонала, увольняемого из компании-заказчика – услуга, при которой агентство проводит процедуру по трудоустройству персонала, увольняемого из компании-заказчика в определенные сроки и на определенных условиях.

Основная функция рекрутингового агентства – поиск сотрудников на свободные вакансии в компаниях, которые являются клиентами агентства. Ключевые задачи кадрового агентства – грамотно оценить требования компании-заказчика и оперативно подобрать подходящих кандидатов на вакансию. Для того, чтобы агентство работало эффективно, необходимо иметь многочисленную клиентскую базу. Тогда, получив заказ, агентство сможет оперативно предоставить работодателю сразу несколько вариантов. Если время ожидания затянется, то клиент просто обратится в другое кадровое агентство.

В общем виде схема работы с заказчиком агентства следующая: агентство принимает заказ от работодателя на поиск персонала, закрывают вакансии в установленный срок. Если специалисты одобряются работодателем, то по истечении испытательного срока в 1 месяц компаний выплачивает агентству вознаграждение, размер которого определяется в процентном соотношении от годового оклада нанятого специалиста. Вознаграждение зависит от уровня вакансии.

Алгоритм работы рекрутингового агентства:

Получение заказа от работодателя

Определение требований к будущему сотруднику

Работа с базой данной и отбор подходящих вариантов среди соискателей

В случае, если в базе нет подходящих вариантов, следует разместить объявления в интернете

Подбор нескольких достойных кандидатов. При оценке кандидатов агентство должно проверить достоверность предоставляемой ими информации. Поскольку существует риск получения недостоверной информацией от кандидата, что влечет убытки

Организация собеседования для выбранных кандидатов с будущим работодателям

Получение оплаты услуг по истечении испытательного срока нанятого сотрудника (1 месяц)

В случае, если выбранный кандидат в течение испытательного срока будет уволен по инициативе работодателя, агентство обязуется предоставить бесплатную однократную замену сотрудника.

В данном проекте предполагается создание рекрутингового агентства, которое оказывает следующий спектр услуг: скрининг, подбор персонала с внешнего рынка, массовый рекрутинг, лизинг персонала, аутстаффинг, аутсорсинг.

В перспективе можно расширить спектр услуг: организовать бизнес-школу, предоставлять консалтинговые услуги, заниматься обучением кадров.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Целевой аудиторией кадрового агентства являются компании, которые заинтересованы в подборе квалифицированных сотрудников.

Практика показывает, что продвижение кадрового агентства является наиболее сложным этапом открытия бизнеса. Стратегия продвижения кадрового агентства довольно специфична, поскольку прямая реклама в данном случае неэффективна. Большая конкуренция на рынке услуг по подбору персонала обусловливает важную роль репутации и рекламы кадрового агентства. Поэтому основу маркетингового плана составляет тщательная проработка рекламной кампании и методов работы.

Заниматься бизнесом, связанным с подбором персонала, невозможно без активной, полноценной рекламы. На первом этапе рекламные мероприятия направлены на информирование потенциальных клиентов об открытии кадрового агентства. Основное требование к этому продвижению – целевая направленность при минимуме затрат. Для определения целевой аудитории следует изучить деловую среду города, выявить наиболее перспективные отрасли и компании. Информирование может осуществляться по нескольким каналам: рассылка информации на электронную почту потенциальных клиентов, «холодные» звонки с предложениями собственных услуг, проведение презентации своего агентства с предоставлением портфолио или рекламного буклета, участие различных бизнес-мероприятиях, продвижение сайта в сети.

Помимо этого, важным этапом продвижение является формирование конкурентных преимуществ, поскольку после получения информации о ваших услугах клиент должен понять, почему стоит выбрать именно ваше агентство. В качестве конкурентных преимуществ могут выступать:

Удобное расположение офиса;

Невысокая стоимость посреднических услуг;

Особые условия для постоянных клиентов;

Максимальная операционная эффективность;

Широкая база данных.

Создание собственного сайта. Многие эксперты сходятся во мнении, что создание сайта и продвижение через Интернет является наиболее эффективным инструментом продвижение кадровых агентств. Во-первых, этот инструмент упрощает процесс взаимодействия с потенциальными клиентами. Во-вторых, повышает деловую репутацию организации. В-третьих, облегчает взаимодействие кадрового агентства с обеими сторонами: как с компанией-заказчиком, так и с соискателями. На сайте кадрового агентства должны указываться перечень оказываемых услуг и их стоимость, условия работы, контакты. Стоимость такого сайта составит около 30 000 рублей. Чтобы сайт посещали большое количество пользователей, необходимо вывести его в ТОП запросов. Для этого используются такие интернет-инструменты, как SEO- и SMM-продвижение. Стоимость таких услуг может варьироваться, но в среднем составляют 15-20 тыс. рублей.

- «холодные» звонки и рассылки. Можно самостоятельно отобрать базу потенциальных клиентов, чтобы проинформировать их о своих услугах. В случае положительной реакции на рекламу, необходимо провести презентацию кадрового агентства или предоставить рекламный материал, который содержит всю необходимую информацию.

Расклейка объявлений и раздача листовок. Этот инструмент нацелен на привлечение внимания потенциальных соискателей.

Ориентировочный план продвижения кадрового агентства представлен в таблице 2. В соответствии с расчетами, на продвижение кадрового агентства планируется затратить 75 000 рублей. Основная часть рекламных мероприятий планируется на первые месяцы открытия агентства. В данном случае экономить на рекламе нельзя. Эффективное и грамотное продвижение на рынке – залог успеха кадрового агентства.

Активная маркетинговая стратегия позволяет ускорить процесс окупаемости средств, вложенных в открытие кадрового агентства и обеспечивает необходимый уровень продаж. Обычно в месяц у агентства бывает от 2 до 10 заказов. Средний доход кадрового агентства составляет 80-100 тыс. рублей в первые месяцы работы (при выполнении 3 заказов в течение месяца). В дальнейшем прибыль составляет 100-200 тыс. рублей. Важно обратить внимание, что первый месяц работы проходит с нулевой прибылью, поскольку заказчик оплачивает услуги по истечении испытательного срока.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Как открыть кадровое агентство с нуля? Алгоритм открытия проекта предполагает следующие этапы:

Зарегистрировать бизнес как ООО или ИП.

Сформировать базу данных

Подобрать офис

Закупить необходимое оборудование

Нанять сотрудников в агентство

Остановимся на каждом пункте подробнее.

1) Формирование базы данных. Этот этап является наиболее важным и трудоемким этапом. От обширности базы данных зависит эффективность и качество рекрутинговых услуг. При формировании базы данных кадрового агентства необходимо учитывать следующие рекомендации:

База данных накапливается подбором мониторинга различных сайтов объявлений с поиском подходящих резюме и вакансий и внесением информации в программу;

Использование программного обеспечения, разработанного для работы с базами данными кадровых агентств. На данный момент существует множество программ, позволяющих работать с такими базами данных: E-Staff Рекрутер, Experium, 1С: Кадровое агентство, EFSOL: Кадровое агентство, Asper, OrangeHRM и другие;

Можно приобрести готовые базы данных. Приобрести доступ к базам сайтов по трудоустройству (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru) возможно как в формате годовой подписки стоимостью, так и ежемесячной подписки, что позволит оценить эффективность продукта. Например, стоимость годовой подписки к базе данных HeadHunter составляет 98 000 рублей по Ростовской области, а по России – 583 000 рублей. Платные базы данных постоянно обновляются, благодаря чему у агентства всегда будет актуальная информация.

На формирование обширной базы уходит 2-3 года.

В работе кадрового агентства очень важно ведение документации, что также позволяет вести базу данных. В таблице 3 приведена основная документация, которая используется в кадровых агентствах.

Таблица 3. Базовые документы кадрового агентства

Ведение этой документации намного упростит работу агентства.

2) Поиск офиса. Кадровое агентство не нуждается в большом офисе – достаточно будет площади 10-15 кв. м. Желательно, чтобы офис располагался в бизнес-центре или в непосредственной близости от него. Обычно офисы в бизнес-центрах уже оборудованы мебелью и всеми необходимыми коммуникациями, что позволяет сократить первоначальные затраты. Офис лучше располагать в оживленном районе – в идеале в центральной части города.

Более того, работу агентства можно организовать в домашнем офисе, сэкономив тем самым на аренде помещения.

Для реализации проекта предполагается арендовать офисное помещение площадью 12 кв. м., расположенное в бизнес-центре. Офис оснащен необходимой мебелью. Арендная плата составляет 15 000 рублей в месяц.

3) Приобретение оборудования. Для обеспечения деятельности кадрового агентства необходимо закупить оборудование. Для оснащения офиса потребуется минимальный набор мебели, компьютеры, МФУ и телефоны. Для организации небольшого офиса, в котором будут работать три человека, потребуется три компьютерных стола, несколько офисных стульев, шкаф для хранения документации. Общая сумма затрат на мебель составит 45 000 рублей. Если снимать офис с мебелью, эту статью затрат можно исключить. Расходы на офисную технику составят 80 000 рублей. На технике тоже можно немного сэкономить, используя для работы свой личный компьютер.

Кроме того, на компьютерах должно быть установлено профессиональное программное обеспечение для составления баз данных. Стоимость годового пользования программным обеспечением составит в среднем 50 000 рублей.

4) Подбор персонала. На начальном этапе бизнеса для функционирования кадрового агентства будет достаточно иметь в штате двух сотрудников. Хорошо, если сотрудники будут универсалами, поскольку при работе с кадрами понадобятся профессиональные качества маркетолога, менеджера по продажам, социолога, психолога. Их заработная плата составляет 10-30% от заключенных сделок, т.е. средняя зарплата менеджера-кадровика - 25 000 рублей.

В крупных кадровых агентствах штат также включает психологи, юристы, системный администратор, бухгалтер. Какие-то из этих функций может выполнять менеджер, какие-то могут быть делегированы сторонним специалистам в случае возникновения такой ситуации. В данном проекте предприниматель выполняет функции бухгалтера, системного администратора и управленца. Уборка помещений входит в обязанности персонала бизнес-центра и входит в арендную плату, поэтому не потребуется включать уборщицу в штат.

При выборе сотрудников для кадрового агентства следует ориентироваться на следующие требования: высшее образование, развитые навыки продаж, опыт работы с массивом информации, уверенное владение компьютером, знание основ подбора персонала, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, активность, инициативность.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Планируя, как открыть кадровое агентство, необходимо принимать во внимание законодательные нормы легализации бизнеса. С недавнего времени деятельность кадровых агентств не лицензируется.

Начальным этапом открытия кадрового агентства является регистрация бизнеса в государственных органах. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы» по ставке 6%). Для регистрации юридического лица следует оплатить госпошлину 3000 руб. К расходам по регистрации бизнеса следует отнести затраты на печать и открытие банковского счета.

Помимо регистрации в качестве налогоплательщика следует зарегистрироваться в социальных фондах. Также необходимо открыть банковский счет для взаиморасчетов с клиентами. Рекомендуется обратиться за услугами юриста для составления образца договора кадрового агентства. Стоимость юридических услуг составит около 1-2 тыс. рублей.

Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

74.50.1. «Услуги по найму рабочих»

74.50.2. «Услуги по подбору кадров».

Штат организации включает двух менеджеров-рекрутеров, в обязанность которых входит:

Подбор массового и линейного персонала;

Постоянный мониторинг и оценка рынка труда. Ведение базы данных;

Прямой поиск кандидатов;

Проведение собеседований;

Анкетирование, оценка персонала по компетенциям и на знание профессиональной сферы;

Подготовка собеседований с руководящим составом, согласование сроков, организация встречи с кандидатом;

Обработка резюме и анкет кандидатов.

График работы кадрового агентства – с 9:00 до 18:00, выходные суббота, воскресенье.

В таблице 4 приведено штатное расписание и фонд оплаты труда кадрового агентства. Общий фонд оплаты труда составляет 97 500 рублей.

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Финансовый план учитывает все доходы и расходы кадрового агентства, горизонт планирования составляет 3 года. Предполагается, что по истечению этого периода потребуется расширение бизнеса.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем стартовых вложений. Для этого нужно определиться с затратами на приобретение оборудования и программного обеспечения, рекламу и формирование оборотных средств на покрытие убытков начальных периодов.

В соответствии с финансовыми расчетами, проект требует привлечения денежных средств в размере 480 000 руб. Основная часть требуемых инвестиций приходится на приобретение оборудования – 48%, доля расходов на первый месяц аренды – 3%, на оборотные средства – 31%, на рекламу – 16%, а на остальные статьи расходов – 2%. Проект финансируется за счет собственного капитала. Следует обратить внимание на объем оборотных средств – это должна быть достаточная сумма, поскольку первые доходы организация получит только со второго месяца работы.

Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 5. В статью затрат «Оборудование» отнесены офисная техника, программное обеспечение и приобретение доступа к региональной базе данных соискателей.

Сократить сумму первоначальных вложений можно, отказавшись от приобретения готовой базы данных и урезав расходы на рекламу. В таком случае, стартовый капитал кадрового агентства может составлять от 300 до 500 тыс. руб. Однако следует понимать, что, экономя на рекламе и базе данных агентство усложняет процесс работы и рискует остаться без продаж в первые месяцы. Поэтому рекомендуется не экономить на этих статьях, чтобы обеспечить доход с начала открытия бизнеса.

Таблица 5. Инвестиционные затраты

Расходы включают арендную плату, рекламу, амортизационные отчисления, фонд оплаты труда и прочие расходы (табл. 6). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 5 лет. К постоянным затратам также относятся налоговые отчисления, но в таблице они не учитываются, поскольку их размер не фиксированный и зависит от размера выручки.

Таблица 6. Постоянные затраты

Таким образом, были определены постоянные ежемесячные расходы в размере 129 300 рублей.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Об инвестиционной привлекательности настоящего проекта можно судить на основе простых и интегральных показателей эффективности. Изменение стоимости денег во времени учтено с помощью метода дисконтирования денежных потоков.

Срок окупаемости кадрового агентства при первоначальных инвестициях в 480 000 рублей составляет 9 месяцев. Средний объем продаж в месяц составляет 7 заказов. Исходя из этого, чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит 158 000 рублей. Выйти на плановый объем продаж планируется на десятый месяц работы.

Годовой объем чистой прибыли за первый год работы составит более 893 000 рублей. Рентабельность продаж по итогам первого года работы составляет 34%. Коэффициент рентабельности инвестиций составляет 28%, а внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования и равна 15,6%. Чистая приведенная стоимость положительна и составляет 995 546 рублей, что говорит об инвестиционной привлекательности проекта.

Финансовый план кадрового агентства учитывает оптимистичный прогноз продаж, который можно ожидать благодаря доступу к базе данных и высокой эффективности рекламной кампании.

9. РИСКИ И ГАРАНТИИ

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ рисков. Риски кадрового агентства довольно специфические и требуют разработки конкретных мер для их предотвращения.

Высокая конкуренция на рынке. Компании-заказчики предпочитают обращаться к проверенным агентствам, имеющим определенный вес на рынке, поскольку изначально заказчик и агентство относятся друг к другу с недоверием. Таким образом, присутствие на рынке более сильных агентств, успевших зарекомендовать себя, является негативным фактором для нового агентства. При этом не всегда эффективны будут стандартные меры конкурентной борьбы – например, снижение стоимость услуг. Заказчик не станет экономить на услуге, от которой требует гарантий и высокого качества. Снижение этого риска возможно при создании собственной клиентской базы и формировании конкурентных преимуществ: обширная база данных, оперативность работы, удобные условия для заказчика и программа лояльности для постоянных клиентов.

Повышение стоимости аренды, что повлечет увеличение постоянных расходов и может сказаться на финансовом состоянии. Снизить вероятность риска возможно при заключении договора долгосрочной аренды и выборе добросовестного арендодателя.

Сезонность продаж. Сезонность в работе кадровых агентств выражена неярко, однако следует учитывать, что менее активными месяцами являются декабрь, апрель, июль и август. Это связано с тем, что в указанные месяцы люди меньше всего ищут работу. К заявкам работодателей это не относится, но снижение количества кандидатов усложняет работу агентства и несет в себе риск невыполнения заказа. Чтобы минимизировать риск сезонности необходимо вести активную работу с базами данных.

Информационные риски. Огромное влияние на работу агентства оказывает человеческий фактор. В процессе работы могут возникнуть следующие проблемы: соискатель предоставляет о себе ложную информацию; работодатель взял кандидата на испытательный срок, а затем принял его на работу неофициально, скрыв это от агента. В первом случае, агентство должно проверять всю информацию, предоставленную соискателем. Во втором случае – агентство должно оформлять все сделки письменно и в рамках закона, внимательно прописывая обязательство клиента по оплате, или запрашивая предоплату за свои услуги.

Недофинансирование бизнеса. Спецификой деятельности кадровых агентств является то, что свои бюджеты агентства планируют исходя не из абсолютной суммы, а из степени вероятности ее получения. Чтобы минимизировать риски недофинансирования кадровому агентству нужно юридически правильно оформлять все договора.

Задержка оплаты по договорам. Этот риск является довольно серьезным и может привести к финансовым проблемам. Чтобы минимизировать этот риск, рекомендуется четко прописывать взаимоотношения сторон и методы урегулирования споров. В частности, предусмотреть санкции в отношении заказчика при несоблюдении сроков оплаты услуг.

Риск кражи «базы данных» по работодателям и соискателям работы сотрудниками агентства при их увольнении. Чтобы минимизировать риск кражи базы данных, следует предусмотреть персонализированный доступ к базе данных (идентификация пользователя при входе в систему, применение «электронного ключа»), а также пользование надежным программным обеспечением при создании базы данных.

Халатность сотрудников, приводящая к убыткам, отсутствие мотивации, что приводит к низкой эффективности работы. Неудовлетворительная работа сотрудников агентства может привести к низким продажам и финансовым убыткам. Чтобы избежать этого, необходимы систематический контроль, финансовая мотивация, стандартизация работы персонала. Проще всего снизить данный риск на этапе подбора персонала. Необходимо провести тщательный отбор сотрудников и предложить им выгодные условия работы, способные привлечь опытных сотрудников.

Обобщенные данные по анализу рисковой составляющей проекта приведены в таблице 7. Благодаря количественной оценке рисков можно установить, на чем управленцам следует сосредоточить внимание и какие меры предусмотреть, чтобы минимизировать потери.

Таблица 7. Количественный анализ рисков