Правила поведения с незнакомыми людьми, поведение в напряженных ситуациях, защита от мошенников. Защита от мошенников Вот общие правила отношений с малознакомыми людьми

У каждой новой технологии есть обратная сторона медали. Хоть они и улучшают нашу жизнь, появляются другие проблемы.


К примеру, когда начала развиваться электронная коммерция, люди смогли переводить деньги и оплачивать товары, не выходя из дома. Удобно, но и мошенникам стало проще действовать.

Всем, кто делает покупки в сети или тратит деньги в виртуальном мире, пригодятся 10 правил защиты от мошенников в интернете.

Не нужно быть профессионалом, чтобы не попасться на удочку злоумышленников. Они сейчас поджидают нас на каждом углу и могут скрываться за маской честного продавца (или даже покупателя).

Надежная защита от мошенников в интернете

При выполнении любых денежных операций нужно опасаться действий мошенников. Есть , покупках, оплате услуг и так далее.

Необходимо следить своими действиями и быть крайне осторожным при всех действиях:

  1. Ищем отзывы – перед отправкой денег или покупкой чего-либо, обязательно поищите отзывы в сети. Это займет минимум времени, поисковые системы всегда доступны. Старайтесь посмотреть много отзывов, иногда их заказывают специально, чтобы вызывать доверие.
  2. Проверяем юридический адрес – если это крупный сервис или интернет-магазин, то на сайте точно должен быть указан физический адрес. Не поленитесь убедиться, что офис реально находится по указанному адресу. В этом вам помогут Google карты и прочие похожие сервисы.
  3. Анонимные платежи – лучше не пользоваться сервисами, в которых не принимаются платежки с карт или качественных платежных систем. На собственной практике скажу, что чаще всего мошенники используют Perfect Money и другие .
  4. Общественные сети – подключаться к интернет-банкингу или заходить в электронный кошелек из общественных мест нельзя. Злоумышленники могут перехватить данные, через бесплатный Wi-Fi это проще всего сделать. Управляйте деньгами только на проверенных устройствах.
  5. Данные карты – их никому нельзя сообщать, тем более, если нет уверенности. Самое главное никому не сообщать пин код, хотя лучше держать в секрете и другие данные. Даже лучше оставлять засекреченным. Любая информация помогает мошенникам обойти некоторые уровни защиты.
  6. Быстрое реагирование – если вы заметили непонятную транзакцию (даже на небольшую сумму), максимально быстро обращайтесь к операторам. Возможно, есть смысл временно заблокировать счет. Если оператору оперативно сообщить о мошеннических действиях, есть шанс вернуть деньги.
  7. Меры безопасности – все платежные системы и интернет-банкинги предлагают несколько уровней защиты. Разные пин-коды, подтверждения по SMS, блокировка авторизации по IP и многое другое. Пользуйтесь всеми предлагаемыми инструментами, тогда безопасность будет значительно выше.
  8. Вирусы – их нужно бояться, они становятся всё более хитрыми. Недавно был обнаружен вирус, собирающий данные на Android устройствах, чтобы в будущем использовать их для списания средств с карты. Используйте защищающие программы, обновляйте их и отдельно базы.
  9. Фишинг – всегда проверяйте, что написано в адресной строке браузера. Мошенники создают копии популярных ресурсов, а жертвы, попадающие на них, передают им всю необходимую информацию или даже отправляют деньги. Убедитесь, что адрес сайта указан без ошибок, на всякий случай перейдите на сайт с поисковиков.
  10. Лживые операторы – встречаются всё чаще. Поступают разные SMS и звонки, с просьбой сообщить какую-то личную информацию или конфиденциальные данные. Мошенники представляются операторами разных банков и платежных систем. Запомните, официальные операторы никакую информацию не запрашивают.

Совсем отказываться от электронных платежей не стоит, они часто выручают, а меры предосторожности помогают обезопаситься. К сожалению, случаи мошенничества в сети учащаются , всем нужно быть внимательными.

Не ленитесь, лишний раз всё проверить и не доверяйте пустым словам. Злоумышленники применяют разные схемы обмана, некоторые из них новые и о них ещё неизвестно широкой аудитории.

Вам также будет интересно:


Виды мошенничества безграничны. Им занимаются люди, которые ищут добычу без особых затрат и усилий. Первое правило - не поддаваться обману со стороны того, кто предлагает кажущуюся очень подходящей по цене сделку.

Следуйте также следующим правилам:

Остерегайтесь незнакомых "приветливых", болтливых людей, с порога предлагающих вам большие и выгодные сделки или продающих товар по заниженной цене (он может быть ворованным или некачественным);

Заключая договоры с фирмами, совместными предприятиями, требуйте предоставления гарантий учредителями этих фирм, при подозрении на действия подставных лиц или применение поддельных фирменных бланков и печатей проверяйте их подлинность в отделении банка или в организации - учредителе фирмы;

Не играйте в азартные игры (лотереи, карты, наперстки и т. п.), не пытайтесь "переиграть" специалистов по облапошиванию простаков: дав возможность немного выиграть и возбудив ваш азарт, они заберут у вас все;

Избегайте предлагать незнакомым людям товар (автомобили, видеоаппаратуру и т. п.), чтобы вам не всучили вместо денег "куклу" (пачку цветной бумаги) или не отобрали деньги сразу же после сделки;

При совершении сделок с незнакомыми людьми никогда не передавайте им деньги или вещи в руки даже на короткое время;

Будьте особенно внимательны в местах, где имеются проходные дворы, стройки, запасные выходы и т. п. , не позволяйте незнакомым людям заходить с вашими вещами в подобные места, чтобы не дать им возможности незаметно скрыться;

Давая объявление в газету о продаже или покупке ценных вещей, указывайте пейджер или адрес до востребования (абонентский ящик в отделении связи), чтобы не стать жертвой ограбления;

Договариваясь о продаже ценных вещей, установке сигнализации на автомобиль и т. п. , никогда не давайте незнакомым людям свой адрес или телефон;

Покупая с рук ценные вещи, не ходите в одиночку, проверяйте упакованный товар перед его оплатой;

Никогда не покупайте, и не продавайте валюту с рук. Всегда пользуйтесь услугами банка или обменного пункта;

Решив купить что-либо, держите вещь в своих руках или отдайте своему спутнику, чтобы в момент платежа вам не смогли ее подменить или вырвать из рук.

Помните, что из мошеннических посягательств на личное имущество граждан наиболее распространены:

Завладение чужим имуществом путем вручения покупателю предмета, внешне похожего на предназначавшийся, по мнению покупателя, к продаже (продажа вещевой "куклы");

Завладение чужим имуществом путем продажи изделий из цветных металлов или из шлифованного стекла вместо изделий из благородных металлов или драгоценных камней ("формазон");

Завладение чужим имуществом путем обсчета потерпевшего при размене крупных купюр денег или при покупке какой-либо вещи ("ломка");

Завладение чужим имуществом путем подбрасывания "ценностей" и последующего участия в их "дележе" ("подкидка");

Завладение чужим имуществом под предлогом оказания различных услуг в приобретении какого-либо имущества;

Завладение чужим имуществом путем выдачи себя за другое лица, например, за работника милиции ("самочинный обыск" и "разгон");

Завладение чужим имуществом путем нечестной игры в карты, ("шулерство"), путем гадания, знахарства.

И последнее - методы мошенников постоянно совершенствуются, поэтому главное - будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации.

ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИКОВ

Виды мошенничества безграничны. Им занимаются люди, которые ищут добычу без особых затрат и усилий.

Первая заповедь - не поддаваться обману со стороны того, кто предлагает кажущуюся очень подходящей по цене сделку. Следуйте также следующим правилам:

Остерегайтесь незнакомых "приветливых", болтливых людей, с порога предлагающих вам большие и выгодные сделки или продающих товар по заниженной цене (он может быть ворованным или некачественным);

Заключая договоры с фирмами, совместными предприятиями, требуйте предоставления гарантий учредителями этих фирм, при подозрении на действия подставных лиц или применение поддельных фирменных бланков и печатей проверяйте их подлинность в отделении банка или в организации - учредителе фирмы;

Не играйте в азартные игры (лотереи, карты, наперстки и т.п.), не пытайтесь "переиграть" специалистов по облапошиванию простаков: дав возможность немного выиграть и возбудив ваш азарт, они заберут у вас все;

Избегайте предлагать незнакомым людям товар (автомобили, видеоаппаратуру и т.п.), чтобы вам не всучили вместо денег "куклу" (пачку цветной бумаги) или не отобрали деньги сразу же после сделки;

При совершении сделок с незнакомыми людьми никогда не передавайте им деньги или вещи в руки даже на короткое время;

- будьте особенно внимательны в местах, где имеются проходные дворы, стройки, запасные выходы и т.п., не позволяйте незнакомым людям заходить с вашими вещами в подобные места, чтобы не дать им возможности незаметно скрыться;

Давая объявление в газету о продаже или покупке ценных вещей, указывайте пейджер, сотовый телефон, электронный адрес или адрес до востребования (абонентский ящик в отделении связи), чтобы не стать жертвой ограбления;

Договариваясь о продаже ценных вещей, установке сигнализации на автомобиль и т.п., никогда не давайте незнакомым людям свой адрес или телефон;

Покупая с рук ценные вещи, не ходите в одиночку, проверяйте упакованный товар перед его оплатой;

Никогда не покупайте, и не продавайте валюту с рук. Всегда пользуйтесь услугами банка или обменного пункта;

Решив купить что-либо, держите вещь в своих руках или отдайте своему спутнику, чтобы в момент платежа вам не смогли ее подменить или вырвать из рук.

Помните, что из мошеннических посягательств на личное имущество граждан наиболее распространены: - завладение чужим имуществом путем вручения покупателю предмета, внешне похожего на предназначавшийся, по мнению покупателя, к продаже (продажа вещевой "куклы"); - завладение чужим имуществом путем продажи изделий из цветных металлов или из шлифованного стекла вместо изделий из благородных металлов или драгоценных камней ("формазон"); - завладение чужим имуществом путем обсчета потерпевшего при размене крупных купюр денег или при покупке какой-либо вещи ("ломка"); - завладение чужим имуществом путем подбрасывания "ценностей" и последующего участия в их "дележе" ("подкидка"); - завладение чужим имуществом под предлогом оказания различных услуг в приобретении какого-либо имущества; - завладение чужим имуществом путем выдачи себя за другое лица, например, за работника милиции ("самочинный обыск" и "разгон"); - завладение чужим имуществом путем нечестной игры в карты, ("шулерство"), путем гадания, знахарства.

Вот общие правила отношений с малознакомыми людьми:

1. Не давать ключи, деньги, документы, чемодан и т.д. - даже "на минуту", даже при самой невинной и убедительной формулировке просьбы. Профессиональному мошеннику ничего не стоит подсунуть вам взамен вашего чемодана другой такой же, а профессиональному вору не составит труда растаять с вашим чемоданом в толпе.

2. Не брать чужие вещи для перевозки "с оказией", на временное хранение и т.д. Вам могут подсунуть наркотики, бомбу или отрезанную голову.

3. Не соблазняться на дешевизну в подворотне. Узнав, что вы при деньгах, вас могут обчистить, не оставив взамен даже "куклы".

4. Не рассказывать о себе, родных, знакомых, работе. Преступник высокого класса - отнюдь не люмпен с рожей неандертальца. Он с удовольствием узнает, что у вас есть и "барсы", и "видик", и прочее, и через пару дней вы уезжаете на дачу.

5. Не помогать. Подобравший вас с чемоданами водитель, может, попросит подтолкнуть машину, чтобы завелся заглохший двигатель. Потом машина уедет с вашими вещами, но без вас. Это нестрогие запреты. Они требуют всего лишь включения двойной бдительности. Вежливые предлоги отказа (будьте готовы лгать!): "Не имею", "Забыл дома", "Обещал другому", "Жена запрещает", "Хочу, но нет денег", "Это у меня уже есть", "Плохо помню", "Тороплюсь" и т.д. Очень полезно коллекционирование чужого печального опыта - собирание газетных вырезок об остроумных надувательствах. И последнее - методы мошенников постоянно совершенствуются, поэтому главное - будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации.

ОТКРЫВАТЬ ЛИ ДВЕРЬ МИЛИЦИИ?

Сейчас стала распространенной тенденция: под маской сотрудников милиции, прокуратуры, госбезопасности скрываются матерые уголовники. Поэтому в наше сложное время нельзя слепо верить всякому, кто выдает себя за правоохранителя, даже если этот человек в форме и предъявляет удостоверение. Вот о таких случаях и поговорим. Итак, вы сидите вечером перед телевизором, вдруг раздается звонок в дверь, и на ваше "кто там?", слышится: "милиция". Вы припали к смотровому глазку, но на лестничной площадке, как водится, темно, ничего толком не разглядишь. Что ж, накиньте цепочку (она у вас должна быть особой прочности и крепиться не к мелким шурупам, а к более массивным винтам) и только после этого, приоткрыв дверь, вежливо попросите пришедших предъявить удостоверения в развернутом виде - так, чтобы можно было сличить фотографии на документах и лица гостей. Узнайте также, из какого они отделения милиции.

Предложите подождать пару минут за дверью и позвоните оперативному дежурному отделения. Наведите у него справку, имеются ли у них такие сотрудники. Имеются. Можно вернуться к дверям и впустить. И тут вам говорят, что они пришли с обыском. В принципе, препятствовать проведению у себя обыска граждане права не имеют. Но, во-первых, известно немало случаев, когда под видом обыска квартиры просто-напросто "чистили", а потом выяснялось, что удостоверение было фальшивым, форма купленной по случаю, а фамилии "милиционеров" дежурный недослышал. Во-вторых, понятие "произвол" тоже еще не утратило своей актуальности в нашем далеко не правовом государстве. Поэтому не забывайте о некоторых предусмотренных законом моментах, защищающих ваши интересы. Любой читатель детективных романов знает, что на обыск обязательно выдается санкция прокурора. Это не абстрактное понятие.

Речь идет об официальном документе, именуемом "Постановление о проведении обыска". Оно печатается на специальном бланке, изготовленном типографским способом (никаких ксерокопий), в верхнем левом углу должна находиться подпись прокурора и печать соответствующей прокуратуры. Вы имеете полное право потребовать (и обязательно должны сделать это), чтобы вам этот документ предъявили. Лучше тоже через цепочку, еще до входа в квартиру.

Юридическая тонкость: санкция выписывается на обыск в конкретном помещении. Если она дана на обыск в квартире - можно обыскивать только квартиру. Для обыска в гараже или на даче нужна отдельная санкция.

Обыск обязательно должен происходить в присутствии понятых. Это весьма существенная деталь, ведь преступникам, "работающим" под милицию, лишние свидетели не нужны. Так что попросите "гостей", пока они находятся за дверью, чтобы пригласили понятых. Желательно соседей или других людей, которых вы знаете хотя бы в лицо. Кстати, понятые имеют право записать в протоколе свое мнение о том, как происходил обыск. Существующие правила требуют, чтобы обыск производился аккуратно, каждая вещь ставилась на место либо приводилась в прежнее состояние. Например, если у телевизора снимали заднюю стенку, ее должны привинтить обратно. Если снимали плинтус, его должны снова прибить. Сотрудники правоохранительных органов это прекрасно знают. Так что, если вещи в ходе обыска разбрасывают и разбирают, не заботясь о сохранении порядка, у вас есть основания заподозрить, что в квартире орудуют "не те".

Протокол о проведении обыска оформляется на специальном бланке, все изъятые вещи и документы в нем указываются. Вам и понятым должно быть предложено подписать протокол. Надо понимать, что просто так они не придут: значит, либо они что-то о вас знают или надеются найти компрометирующие вас предметы, вещи. Или того хуже, эти самые компрометирующие вещи принесли с собой. Не составит никаких проблем вытащить из-за дивана или из шкафа пакетик с белым порошком, шприц и т.д. А потому, постоянно об этом думайте и призовите ваших соседей в качестве понятых и сами организуйте порядок проведения обыска. Что бы все действия каждого из сотрудников милиции были полностью на виду. Пусть их руки будут видны всем присутствующим.

Не дайте им ни одного шанса испортить вам жизнь. Если все-таки во время обыска вам стало ясно, что в квартире никакая не милиция, из двух зол выбирайте меньшее. Ни в коем случае не дайте преступникам понять, что вы их "вычислили" - лучше потерять деньги, чем жизнь. Не поднимайте крика, не затевайте драку, не хватайтесь за оружие, если видите, что сила не на вашей стороне. Не пытайтесь запереться в ванной или туалете, а там, скажем, колотить по трубам. Извлечь человека оттуда несложно, только последствия могут оказаться печальными. Вместо подобных глупостей постарайтесь под любым предлогом удалить из квартиры детей и других членов семьи, а когда лже-милиционеры уйдут, немедленно свяжитесь с отделением милиции. Постарайтесь четко запомнить внешность и особые приметы преступников.

Встреча с преступниками, "косящими под ментов", возможна и на улице. Поэтому несколько разъяснений. Не стесняйтесь потребовать, чтобы удостоверение в развернутом виде подольше подержали у вас перед глазами. На подлинном удостоверении МВД (КГБ, прокуратуры) указана должность его обладателя, соответствующие подписи и печати, сотрудник на фотографии - в форме. Документы такого рода печатаются всегда на специальной бумаге, с определенной защитной сеткой. Указано, по какой год и число они действительны. Если документ показывают мимолетно, сразу насторожитесь, попросите повторить имя и фамилию, звание, должность. Если на подошедших форма, внимательно ее осмотрите. Форма дело серьезное, уставом строго определено, как она должна выглядеть, никаких вольностей не позволяется.

Если, например, из-под форменных брюк видны кроссовки, сразу можно предположить, что здесь что-то не то. В том случае, когда остановившие вас люди заявляют об аресте, требуйте у них постановление о мере пресечения. Оно также должно быть на бланке, санкционировано прокурором, заверено печатью прокуратуры. Предположим, документы или внешность людей, представившихся сотрудниками правоохранительных органов, вызвали сомнение. Не кричите, не сопротивляйтесь. Вежливо предложите пройти вместе с ними до ближайшего отделения милиции, там, дескать, разберемся вместе. Именно пройти, своими ногами, не усаживаясь ни в какие машины, если ехать, то в вашем автомобиле, с вашим водителем за рулем. Либо окликните любого встречного милиционера, попросите его перепроверить документы у тех, кто пытается вас задержать. Но в том и другом случае будьте осторожны: раз вы усомнились в подлинности задержания, в любой момент можно ждать физического нападения.

На дороге водитель, конечно, должен подчиняться ГАИ. С этим никто не спорит. И все же: если вы чувствуете, что ваша персона в последнее время вызывает повышенный интерес со стороны каких-то странных типов... Если "гаишник" останавливает вашу машину без всяких к тому оснований, а место, где это происходит, удобное для нападения... Если время позднее и вокруг поблизости никого нет... Если есть какие-то другие факторы, вызывающие у вас сомнение и тревогу... Рискните! Не подчиняйтесь требованию остановиться, езжайте к ближайшему посту ГАИ (либо райотделу милиции) и там объясните ситуацию. Уплата штрафа, даже лишение на время водительских прав гораздо предпочтительнее, чем возможность оказаться заложником (тем более - трупом), попав в руки к бандитам.

ПОХИЩЕНИЕ И ПОХИТИТЕЛИ

Заложник - это человек, который находится во власти преступников. Сказанное не значит, что он вообще лишен возможности бороться за благополучное разрешение той ситуации, в которой оказался. Напротив, от его поведения зависит многое. Выбор правильной линии поведения требует наличия соответствующих знаний. Классическая схема похищения выглядит следующим образом: планирование, подготовка, захват, укрытие заложника, общение и допросы, ведение переговоров, получение выкупа, освобождение или убийство жертвы.

На этапе планирования преступники намечают объект для похищения, сумму предполагаемого выкупа, участников операции, наиболее подходящие места похищения, ведения переговоров, получения выкупа. Наиболее важными моментами этапа планирования являются два взаимосвязанных: выбор подходящей жертвы и определение суммы выкупа.

Превентивные меры защиты на этом этапе сводятся к осуществлению комплекса общих мер безопасности. Особое значение среди них имеют сокрытие информации о своем благосостоянии, маскировка и дезинформация, наличие личной охраны, проведение оперативной работы по выявлению потенциальных налетчиков.

На этапе подготовки преступники уделяют большое внимание детальному изучению образа жизни намеченной ими жертвы (и всех членов его семьи), о тех местах, где он чаще всего бывает, о предпринимаемых им мерах безопасности. Они проводят тщательное изучение местности, уточняют маршруты движения между домом и работой, другими посещаемыми местами, выясняют расположение помещений в квартире или на работе, секторы обзора из окон и т.д. Меры защиты на этом этапе аналогичны предыдущим, с той оговоркой что еще большее значение имеет оперативная работа службы безопасности.

Захват является центральной частью операции. Анализ подобных акций, показывает, что 90% всех похищений происходит в тот момент, когда жертва находится в пути на работу или с работы либо недалеко от квартиры. Иными словами, для захвата избирают обычно такое место, где невозможно изменить маршрут движения, даже если удается менять время приезда и отъезда. Судя по рассказам бывших жертв и участников, типовая акция по захвату осуществляется следующим образом. Один из преступников докладывает по радио или телефону о том, что объект покинул место работы (или квартиру), другой преступник сообщает, что автомашина объекта приближается к намеченному пункту. Здесь улицу блокируют специально подстроенным автомобильным инцидентом или перекрывают "внезапно" сломавшимся автофургоном (грузовиком).

Сам захват производится в тот момент, когда автомашина объекта останавливается у искусственно созданного препятствия. Здесь вступает в дело группа захвата, которая может скрываться в автомобиле, едущем за машиной объекта, маскироваться среди пешеходов или же находиться в автофургоне, блокировавшем улицу. На открытых дорогах за городом преступники выступают в роли сотрудников ГАИ, дорожных рабочих и т.д. Если имеется охрана, ее расстреливают, нейтрализуют электрошокерами, выводят из строя газовым оружием. Независимо от того, на каком автомобиле увозят жертву с места события (ее собственном или на машине преступников) через несколько километров транспортное средство меняют на другое. В момент захвата преступники действуют бесцеремонно, даже жестоко. Нередко жертву лишают сознания ударом по голове, либо вводят объекту сильнодействующие медицинские препараты. Делается это для того, чтобы объект не сопротивлялся, не пытался убежать, не привлекал внимание посторонних людей и не мог понять, куда его везут.

Для тех людей, которые плохо владеют своими эмоциями, наркотики в данном случае могут оказаться полезными, так как они снижают степень психического потрясения, успокаивают нервную систему, погружают в сон. Однако гораздо чаще жертву просто лишают возможности двигаться, используя для этого веревку или наручники. Кроме того, глаза скорее всего залепят лейкопластырем, рот тоже. Сама транспортировка с места захвата вряд ли будет комфортной: обычно объект лежит на полу салона автомобиля под ногами похитителей, либо находится в багажнике. Может он очутиться в мешке, в ящике, бочке, даже в большом чемодане. Некоторых людей в подобном положении охватывает приступ клаустрофобии (боязнь замкнутого пространства), сопровождающийся неприятными физиологическими ощущениями. Необходимо стойко перенести все неудобства, памятуя, что ситуация эта временная, максимум на несколько часов.

Реальная, в подавляющем большинстве случаев единственная возможность вырваться из рук преступников бывает в начальной стадии захвата, в момент нападения. Неожиданные для преступников и решительные действия объекта нападения способны привести к спасению. В России и за рубежом отмечен ряд случаев, когда объекты нападения сбивали машиной нескольких преступников, открывали огонь из личного оружия, прорывались сквозь открытый по ним огонь и оставались в живых. Но если безуспешность попыток освободиться очевидна, лучше не прибегать к крайним мерам, а действовать сообразно складывающимся обстоятельствам. С момента захвата необходимо контролировать свои действия и фиксировать все, что может способствовать освобождению. Надо постараться запомнить все детали транспортировки с места захвата: время и скорость движения, подъемы и спуски, крутые повороты, остановки у светофоров, железнодорожные переезды, характерные звуки.

По возможности все эти сведения надо постараться передать тем, кто ведет переговоры с преступниками - намеком или запиской. Понятно, что такого случая может не представиться, но в любом случае помните, что даже самая незначительная информация о "тюрьме для заложника" может оказаться полезной для его освобождения, поимки и изобличения преступников. Надо запоминать все увиденное и услышанное за время пребывания в заключении - расположение окон, дверей лестниц, цвет обоев, специфические запахи, не говоря уже о голосах, внешности и манерах самих преступников. Необходимо также наблюдать за их поведением, внимательно слушать разговоры между собой, запоминать распределение ролей. Короче, составлять в уме четкий психологический портрет каждого из них.

Известны случаи, когда похищенным людям удавалось оставлять в местах остановок условные знаки, выбрасывать наружу записки, тем или иным способом отмечать место своего заточения. Однако делать подобные вещи следует очень осторожно, так как в случае их обнаружения преступниками неизбежно последует суровое наказание. Человек становится жертвой с момента захвата. И хотя это происходит в разных условиях, жертва всегда испытывает сильное психическое потрясение (шок). Оно обусловлено внезапным резким переходом от фазы спокойствия к фазе стресса. Люди реагируют на такой переход по-разному: одни оказываются буквально парализованными страхом, другие пытаются дать отпор. Поэтому жизненно важно быстро справиться со своими эмоциями, чтобы вести себя рационально, увеличивая шансы своего спасения.

Преступники "работают" с заложником так, чтобы максимально полно использовать его в своих интересах. Так, они всячески демонстрируют свое превосходство и власть над жертвой, даже если та не сопротивляется. Они стремятся подавить волю своего пленника и запугать его. Поэтому заложник должен определить для себя позицию во взаимоотношениях с преступниками. Как свидетельствует практика, безвольное поведение, мольбы о пощаде, сверхуступчивость реальной пользы принести не могут. Преступники в любом случае действуют исходя из своих планов и складывающихся обстоятельств.

Поэтому внешняя готовность к контакту с преступниками и обсуждению интересующих их вопросов должны сочетаться с главным правилом: помогать не преступникам, а себе. Ведь полученная от заложника информация в конечном счете используется во вред ему самому, его близким, сослуживцам, сотрудникам правоохранительных органов. Продуманно следует подходить к вопросам бандитов о возможной реакции своего окружения на похищение, о сумме выкупа, о возможности удовлетворения других требований. Сверхзадача здесь в том, чтобы своими ответами помочь людям, стремящимся найти и освободить заложника, а не поставить их в затруднительное положение.

В частности, аргументированное убеждение преступников в нереальности тех или иных требований может способствовать разрешению инцидента "малой кровью". В то же время очевидно, что нельзя действовать по принципу "все или ничего". Реакция бандитов на очевидность факта неосуществимости их замысла, в сочетании с возбужденным психическим состоянием, в котором они, как правило, находятся, может оказаться роковой для заложника. К тому же преступники нередко находятся под воздействием наркотиков или в состоянии алкогольного опьянения. Надо пытаться смягчить враждебность бандитов по отношению к себе, искать возможности установления индивидуальных контактов с некоторыми из них. Это необходимо хотя бы для того, чтобы избежать физических страданий или улучшить условия содержания.

Но внешняя готовность найти общий язык с преступниками, участие в обсуждении волнующих их проблем не должны противоречить упомянутому главному принципу: помогать себе, а не бандитам. И еще одна древняя истина может в ряде случаев принести пользу заложнику: разделяя - властвуй! Попытайтесь внести раскол в группу преступников, склоните кого-либо из них на свою сторону, обещая ему за это все, что вы можете реально пообещать!

Допрос. Практически всегда похищенных людей допрашивают. Допрос может иметь характер почти дружеской беседы, а может сопровождаться зверскими пытками. Опытные преступники пытаются произвести впечатление дружеского расположения, что проливает бальзам на смятенную душу пленника, жаждущего психологической поддержки хотя бы на уровне эмоций. Кроме того, ведущий допрос угрожает при этом, что в случае неуступчивости жертвы он будет вынужден передать дело в руки своему помощнику, человеку жестокому и тупому. Поэтому, дескать, лучше не упираться зря, а пойти на сотрудничество.

Старый трюк, но действенный! Чтобы сломать заложника психологически, используют следующие меры давления: - ограничивают подвижность, зрение, слух (держат связанным либо в наручниках, на цепи, с завязанными глазами и т.д.); - плохо кормят, мучают голодом и жаждой, лишают сигарет; - создают плохие условия пребывания. Для слабых натур уже всего перечисленного более чем достаточно, чтобы выполнить любые требования похитителей. Однако в запасе у преступников имеется еще и такое средство, как пытки. За свою историю человечество разработало огромное количество пыток. Многие из них являются весьма действенными.

В целом, пытки можно разделить на две основные группы: те, которые причиняют сильную боль и те, где главным средством воздействия является страх. Первую группу составляют такие меры, как избиение, порка, нажатие на болевые точки, выкручивание суставов, сверление и вырывание зубов, порезы и разрывы кожных покровов, втыкание иголок, воздействие кипятком и раскаленными предметами, использование разрядов электрического тока, и подобные им. Вторая группа - это, в основном, угрозы удушения, утопления, сброса с большой высоты, нанесения обезображивающих повреждений лица, угроза изнасилования и так далее. Как это ни странно на первый взгляд, пытки первой группы выдержать легче, чем второй. Дело в том, что существует так называемый "порог болевой чувствительности". Стоит его превзойти, и организм отказывается воспринимать боль. Короче говоря, так ли иначе, но похитители могу заставить вас говорить.

Поэтому вам надо определить:

а) насколько важна для вас скрываемая информация,

б) насколько далеко могут зайти преступники в своих зверствах (чем выше угроза "б" и чем ниже важность "а", тем меньше смысла терпеть страдания),

в) что вам надо скрыть от бандитов в любом случае.

Помните: язык дан человеку для того, чтобы скрывать свои мысли. Поэтому руководствуйтесь следующими правилами:

Перед каждым ответом на очередной вопрос делайте паузу подлиннее, чтобы понять, куда клонит преступник, а также для того, чтобы он не мог уяснить ваши слабые места. Паузы объясняйте тем, что вы вспоминаете подробности, думаете, как лучше сказать;

Говорите, максимально используя профессиональные термины и любой известный вам специфический жаргон, чтобы вас меньше понимали;

Старайтесь выражаться неясно, двусмысленно, многозначно;

Побольше останавливайтесь на несущественных деталях, на разных мелочах, не имеющих прямого отношения к сути заданного вопроса;

При каждом мало-мальски удобном случае повторяйте, что вы не располагаете нужной информацией, так как это не входило в сферу ваших обязанностей, интересов, компетенции;

Притворяйтесь, что из-за боли, страха, волнения вы не способны собраться с мыслями, логично рассуждать, последовательно излагать;

В некоторых случаях можно делать вид, будто вы не понимаете обращенных к вам вопросов из-за акцента преступника, использования им блатного жаргона, неясного произношения и т.д.;

Говорите монотонно, без эмоций, без жестикуляции, чтобы труднее было понять, где правда, а где ложь. Избегайте смотреть в глаза преступникам;

Будьте вежливы в своей речи, не оскорбляйте бандитов, не говорите с ними о том, о чем они не хотят слышать, не спорьте, не критикуйте. Проводите свою линию не возражениями, а кажущимся согласием.

Сохранение психологической устойчивости при длительном пребывании в заточении - одно из важнейших условий спасения заложника. Здесь хороши любые приемы и методы, отвлекающие от неприятных ощущений и переживаний, позволяющие сохранить ясность мысли, адекватную оценку ситуации. Полезно усвоить следующие правила: - старайтесь, насколько это возможно, соблюдать требования личной гигиены; - делайте доступные в данных условиях физические упражнения. Как минимум, напрягайте и расслабляйте поочередно все мышцы тела, если нельзя выполнять обычный гимнастический комплекс. Подобные упражнения желательно повторять не менее трех раз в день; - очень полезно во всех отношениях практиковать аутотренинг и медитацию.

Подобные методы помогают держать свою психику под контролем; - вспоминайте про себя прочитанные книги, стихи, песни, последовательно обдумывайте различные отвлеченные проблемы (решайте математические задачи, вспоминайте иностранные слова и т.д.). Ваш ум должен работать; - если есть такая возможность, читайте все, что окажется под рукой, даже если текст совершенно вам не интересен. Можно также писать, несмотря на то, что написанное будет отбираться. Важен сам процесс, помогающий сохранить рассудок; - важно следить за временем, тем более, что похитители обычно отбирают часы, отказываются говорить какой сейчас день и час, изолируют от внешнего мира.

Ведите календарь, отмечайте смену дня и ночи (по активности преступников, по звукам, по режиму питания и т.д.); - старайтесь относиться к происходящему с вами как бы со стороны, не принимая случившееся близко к сердцу, до конца надейтесь на благополучный исход. Страх, депрессия и апатия - три ваших главных врага, и все они - внутри вас; - не выбрасывайте вещи, которые могут вам пригодиться (лекарства, очки, карандаши, платки и пр.), старайтесь создать хотя бы минимальный запас питьевой воды и продовольствия на тот случай, если вас надолго бросят одного или перестанут кормить. *Выкуп*. Преступники отчетливо понимают, что наибольшей опасности они подвергаются в момент получения денежного выкупа. Поэтому они разрабатывают сложные, многоступенчатые системы передачи денег. Цель принимаемых мер - исключение нападения из засады, фиксации факта передачи денег, установления личности преступников.

Для этого бандиты назначают время и место прибытия человека с деньгами, указывают маршрут. Преступники ведут скрытое наблюдение за этим местом и курьером с деньгами. Курьеру могут предложить сесть в заранее подготовленный автомобиль и проехать в нем с сообщниками бандитов, затем его высаживают в удобном для них месте. Могут отвести в многоквартирный дом и получить деньги где-нибудь в подъезде, имеющем второй выход. Все время контакта ведется наблюдение за окружающими местами с целью выявления слежки. Поскольку инициатива за преступниками, они стремятся создать такие условия, которые не позволили бы сотрудникам милиции (если они задействованы) приблизиться на расстояние, с которого можно установить личность преступников либо захватить их.

По тем же причинам они выбирают в качестве курьеров людей из ближайшего окружения заложника, чей облик им хорошо известен по этапу подготовки операции. Получение выкупа не обязательно влечет за собой освобождение заложника. С ним могут расправиться для того, чтобы избавиться от возможного свидетеля. Кроме того, он может оставаться в руках бандитов до тех пор, пока они не реализуют полученные деньги. Обычно деньги реализуют путем скупки драгоценностей, различных товаров, недвижимого и движимого имущества в регионах, удаленных от места совершения преступления.

Освобождение. В том случае, когда преступники сами отпускают на свободу заложника, они отвозят его в какое-то безлюдное место, и там оставляют одного. Другой вариант - его бросают в запертом помещении, выход из которого требует немало времени и сил. Третий вариант - высадить человека на оживленной улице (но вдали от постов ГАИ, от сотрудников милиции) и уехать. После этого машину вскоре бросают, либо меняют на ней номер. Может случиться и так, что освобождать вас будет милиция. В этом случае надо пытаться убедить преступников, что лучше всего им сдаться. Тогда они могут рассчитывать на более мягкий приговор. Если подобная попытка не удалась, постарайтесь им внушить, что их судьба находится в прямой зависимости от вашей.

Если они пойдут на убийство, то всякие переговоры властей с ними теряют смысл. И тогда остается только штурм с применением оружия. Когда преступники и заложники выходят наружу из убежища, им всем приказывают держать руки за головой. Не следует этим возмущаться, делать резкие движения. Пока не пройдет процедура опознания, меры предосторожности необходимы. Если начался штурм или вот-вот начнется, попытайтесь прикрыть свое тело от пуль. Лучше всего лечь на пол подальше от окон и дверей, лицом вниз, не на прямой линии от оконных и дверных проемов. В момент штурма не берите в руки оружие преступников. Иначе бойцы штурмовой группы могут принять вас за преступника и выстрелить на поражение. Им некогда разбираться в это время.

Преступники во время штурма нередко стремятся спрятаться среди заложников. Старайтесь в меру своих возможностей не позволять им этого делать, немедленно сообщайте о них ворвавшимся бойцам. И последнее. В тех случаях, когда место содержания заложника и нахождение преступников установлено, спецслужбы стремятся использовать имеющиеся у них технические средства для подслушивания разговоров, ведущихся в помещении. Помните об этом и в разговорах с бандитами сообщайте информацию, которая, будучи перехвачена, может быть использована для подготовки штурма. Особенно важны сведения о ярких и броских приметах, по которым можно отличить заложника от преступника, о вооружении бандитов, об их количестве, расположении внутри помещения и моральном состоянии, намерениях.

Чтобы исключить риск похищения, каждый человек должен придерживаться нижеследующих мер предосторожности: - хорошо знать местность, где вы живете, чтобы своевременно заметить какие-либо изменения, происходящие вокруг вас; - обратить внимание, если за вами ведется наблюдение; - как можно чаще менять график и маршрут передвижения (как в личном, так и в общественном транспорте), если даже надо ездить в одно и то же место; - всегда ставить автомобиль в гараж или на охраняемую стоянку; - обязательно закрывать на ключ крышку заливного отверстия в бензобак, чтобы избежать его порчи; - перед посадкой в машину проверить, все ли в порядке, особенно вас должны насторожить свисающие электрические провода или следы от клейкой ленты; - прежде чем направиться к машине, приготовить ключи от зажигания; - избегать лишних остановок, чтобы купить газету или сделать другие покупки; - чаще контролировать, есть ли за вами слежка, держать в машине блокнот и ручку для записи номеров машин, которые вызывают подозрение, запоминать отличительные черты подозрительных водителей и их спутников; - лучше сделать дополнительный круг, чтобы убедиться, следят ли за вами; в случае подозрения - ехать в людное место, позвонить или направиться в ближайшее отделение охраны правопорядка; - установить дома и на работе систему сигнализации, а также укрепить двери и окна, о чем мы говорили выше; - использовать сторожевых собак; - если возможно, установить звукозаписывающее устройство, которое в дальнейшем поможет следственным органам восстановить детали похищения; - управляя машиной, не останавливаться в случае подозрительной аварии; - если дорога полностью заблокирована (машиной, бревнами или другими предметами), не выходить из нее, а постараться преодолеть препятствие; - если по дороге вас останавливает работник автоинспекции или милиции, перед тем как выйти из машины, убедитесь, что это не ловушка; - всегда сообщайте своим близким изменения программы вашей жизни; - в случае перестрелки лягте на пол, закройте голову руками, спасаться бегством в такие минуты - опасно.

Передвигаясь пешком, необходимо учитывать следующие правила: - для передвижения выбирать оживленные и хорошо освещенные улицы; - избегать кратчайших путей, если они проходят через парки, пустые автостоянки, спортивные площадки и пустыри; - держать определенную дистанцию с людьми, проходя мимо подъездов и подворотен; - быть всегда готовым изменить направление движения, если вы почувствуете аномальную ситуацию или заметите подозрительную личность; - если вы подверглись нападению с целью похищения, необходимо создавать как можно больше шума, отбиваясь чем-нибудь от нападающих; - избегать долгого ожидания общественного транспорта; - в безлюдных или плохоосвещенных местах ходить, по возможности, в компании.

Захват самолета

Несмотря на меры предосторожности и контроля, воздушный терроризм существует. Специалисты советуют пассивное сопротивление захватчикам или сведение риска к минимуму. Хроника свидетельствует, что иногда пассивное поведение, притупляя бдительность бандитов, помогало пассажирам выиграть время, затяжка которого почти всегда на пользу заложникам. Вот как можно сократить риск попадания на самолет, который могут захватить террористы: - путешествуйте по возможности прямыми рейсами, избегая промежуточных посадок; - во время промежуточных остановок необходимо всегда выходить в аэропорт, так как иногда террористы захватывают самолет на стоянке.

Для сокращения неприятных последствий во время захвата самолета: - одевайтесь нейтрально, воздерживаясь от военной одежды; - не держите никаких публикаций политического, религиозного, военного и порнографического характера и даже не разговаривайте на эти темы с незнакомыми людьми, не носите с собой религиозных символов; - не перебарщивайте с ювелирными украшениями, броской и короткой одеждой; - на визитных карточках пишите меньше "громких званий"; - не реагируйте на провокационное или вызывающее поведение; - не совершайте действия, которые привлекут внимание захватчиков; - продолжайте спокойно сидеть, не задавая вопросов и не смотря в глаза террористам, желательно подчиниться без препирательств; - прежде чем передвинуться или открыть сумочку, спрашивайте разрешения; - при стрельбе ложитесь на пол или укройтесь за сиденьем, но никуда не бегите; в подобной ситуации места у окна служат лучшим укрытием, нежели места у прохода; - иногда возникает возможность спастись, находясь на местах у выходов; - если удастся симулировать симптомы болезни, появляется возможность освободиться в результате переговоров; - часто в ходе переговоров захватчики освобождают женщин, детей, пожилых и больных людей; - спрячьте компрометирующие документы и материалы; - отдайте личные вещи, которые требуют террористы; - держите под рукой фотокарточку семьи, детей - иногда это помогает растрогать захватчиков. Другие советы: - не впадайте в панику, а подумайте о выходе из положения; - постарайтесь понять намерения захватчиков, рассматривая возможности личного сопротивления.

Почувствуйте, настроены ли они решительно или возможен диалог; - избегайте скоропалительных действий, потому что в случае неудачи можно поставить под угрозу собственную безопасность и безопасность других пассажиров; - постарайтесь определить возможных помощников среди пассажиров; - организуйте сменное постоянное наблюдение за действиями террористов; - в ситуации, исключающей сопротивление, рассмотрите возможность побега через аварийные выходы; - старайтесь занять себя: читать, играть или разговаривать с соседями; - постарайтесь определить точное число террористов; - не употребляйте алкоголь; - захват самолета может продолжаться несколько дней, в течение которых наблюдается улучшение отношения террористов к пассажирам, поэтому не теряйте веру в благоприятный исход; - может случиться, что захватчики сдадутся, чтобы не иметь дело со специальными подразделениями по борьбе с терроризмом; - освобожденные заложники должны сообщить как можно больше деталей: число захватчиков, в какой части самолета они находятся, каким оружием располагают, число пассажиров и их расположение, моральное состояние террористов; - если переговоры проходят неспеша, то пассажиры первого класса, как наиболее значимые, могут стать первыми жертвами захватчиков в доказательство того, что они готовы на все; - запомните, что люди, которые поддерживают связь между властями на земле и террористами - это всегда члены группы по борьбе с терроризмом или по охране правопорядка, одетые в форму сотрудников Красного Креста, обслуживающего персонала или любую другую в зависимости от требований захватчиков. Атака на захваченный самолет молниеносна.

Штурмующая группа захватывает самолет в несколько мгновений, используя ручные гранаты ослепляющего и оглушающего действия. Операция проводится одновременно с разных точек, даже через какое-нибудь непредвиденное отверстие в фюзеляже. Хорошая слаженность и своевременность являются результатом подготовки, проведенной до этого на подобном самолете. То, что более всего важно, это информация, полученная в ходе переговоров с помощью подслушивающих устройств в кабине, от освободившихся пассажиров, от людей, которые под прикрытием различного рода служб смогли побывать на борту самолета. Группа освобождения, продвигаясь в дыму, кричит пассажирам, чтобы те легли на пол и беспощадно стреляет во всех вооруженных лиц или во всякого, кто останется стоять.

В этот момент помните: - неприятности уже почти позади, постарайтесь успокоиться, действия порождают сумятицу и панику; - оставайтесь лежать на полу до окончания операции; - подчиняйтесь приказам и инструкциям группы по борьбе с терроризмом и не отвлекайте ее членов ненужными вопросами; - не трите глаза, если применяется слезоточивый газ (особенно, если он распространяется медленно); - не покидайте самолет до того, пока не дадут специальный приказ, чтобы не быть принятыми за захватчиков и по ошибке не быть застреленным; - при освобождении выходите как можно быстрее, не останавливаясь, чтобы взять личные вещи, учтите: всегда имеется опасность взрыва или пожара.

ТЕЛЕФОННОЕ ХУЛИГАНСТВО

У вас зазвонил телефон. Кто говорит? Молчание. И так неоднократно. Хорошо, если звонят днем, а если ночью? Можно отключить телефон на какое-то время, вынуть вилку из розетки, но не все имеют такую возможность. Кроме того, необходимо выявить и наказать хулигана. Для этого: - приобретите телефон с определителем номера (АОН). Наличие АОНа может отпугнуть телефонного хулигана; - постарайтесь продлить разговор и записать его на магнитофон. Разговаривайте спокойно, при этом постарайтесь получить максимум информации о звонившем (пол, возраст, дефекты речи, акцент и т.д.). Оцените характер и реальность угроз, степень информированности о вас и вашей семье звонящего, чтобы установить источник информации.

Вступите в переговоры и постепенно соглашайтесь с требованиями злоумышленника; - положите трубку рядом с аппаратом (в течение полутора часов канал связи сохраняется, даже если телефонный хулиган перестал звонить и повесил трубку); - позвоните с любого другого телефона (от соседей или с телефона-автомата) на обслуживающий ваш район телефонный узел дежурному диспетчеру по номеру телефона, работающего круглосуточно; - сообщите причину вызова, свою фамилию и номер вашего телефона, а если потребуется, то и адрес. Попросите установить номер, с которого вам звонят. Обязательно запишите фамилию диспетчера и время звонка. Диспетчер сообщит вам об установлении номера хулигана, но данных на него не предоставит.

Это делается для того, чтобы не было ложных заявлений; - напишите заявление на имя начальника отделения милиции по месту прописки о принятии мер к телефонному хулигану. В заявлении укажите все ваши действия по пресечению хулиганства. Передайте заявление оперативному дежурному отделения под роспись на копии, которую оставьте у себя. По поступившему заявлению в установленный законом срок будет принято решение, о котором вам письменно сообщат; - не ломайте телефон-автомат! Когда-нибудь он вам обязательно понадобится.

ОСОБО ОПАСНЫЕ ЛЮДИ

Наибольшей бдительности требуют следующие индивидуумы:

1. Неудачники. Они, как правило, озлоблены, обидчивы, мстительны. Внешние признаки неудачника: физический недостаток, малая должность в зрелом возрасте, угрюмость.

2. Молчуны. Их трудно прогнозировать, потому что о них мало что можно узнать.

3. Психопаты. Они капризны, обидчивы, действуют в зависимости от настроения, легко теряют контроль над собой. Признак психопатии - стремление быть на виду. Это может проявляться в экстравагантной одежде и прическе, наколках, вычурной манере говорить, украшениях, специально нанесенных шрамах, шумном "задевающем" поведении, стремлении к лидерству.

4. Курильщики. У них дряблая воля. Они могут устроить пожар. Они могут умереть, не вернув долг.

5. Обижающие животных. Кто не мучает животных, у того есть моральный барьер, который может сработать и в отношении человека.

6. Принципиальные. Они могут пожертвовать вами ради принципа.

7. Дураки. От них можно ожидать чего угодно. Главный признак дурака - стандартность внешности и поведения. В суждениях он невыносимо мелочен. Его шутки, афоризмы, обобщения избиты до невозможности.

8. Лица с легко возбуждающейся психикой. Они могут в состоянии агрессивности терять контроль над собой. Главный признак расположенности к возбуждению - неспособность долго пребывать в неподвижности. Такие люди ворочаются, качают ногой, барабанят пальцами по какой-нибудь поверхности, манипулируют каким-либо предметом, что-нибудь теребят, ковыряют или ломают. Они уязвимы для сильных психических воздействий и если еще не имеют психического заболевания, то уже, вероятно, находятся на пути к нему. Они склонны к скандалам, легко "выходят из себя".

9. Особо услужливые. Нормальное отношение к вам посторонних людей - плохо скрываемое безразличие. Если кто-то особо с вами любезен, значит, навяжется с какой-нибудь просьбой или подстроит ловушку.

В современном мире люди делятся большим количеством личной информации в Сети, в том числе номерами кредитных карт и социального страхования. Вам стоит узнать, как защитить себя от онлайн-мошенников и хакеров. Информация - это именно то, на что нацеливаются современные мошенники, и они могут полностью разрушить вашу жизнь, если получат необходимую информацию, так что будьте очень осторожны со своими данными.

Если вы стали жертвой мошенничества, сообщите об этом

Если вы стали жертвой онлайн-мошенничества, вам нужно заявить об этом в полицию. Вы можете заполнить форму на сайте Центра жалоб на онлайн-преступность, а также на других подобных сайтах. Чем больше людей сообщают о подобных преступлениях, тем больше мошенников оказываются арестованы. Так, вам нужно защищать себя в Сети, но также не забывайте о других формах мошенничества, например по телефону.

Защищайте свои личные данные

Никогда не отвечайте на просьбы предоставить ваши личные данные или данные вашего банковского счета в Сети или по телефону. Если у вас просят номер вашей страховки, узнайте, можно ли предоставить другие данные. Обращайте внимание на убедительные сообщения от банков, благотворительных организаций и правительственных агентств. Используйте проверенные источники контактной информации, чтобы подтвердить запросы информации, такие как, например, официальный сайт банка или номер телефона на вашей карте.

Не делитесь слишком много

Не размещайте в социальных сетях такие данные, как ваш день рождения, девичья фамилия матери, кличка питомца и так далее. Вот как вы можете защитить себя прямо сейчас: зайдите на свой профиль в социальных сетях и удалите всю личную информацию, которую вы там найдете.

Обновляйтесь

Установите антивирусное программное обеспечение на свой компьютер и обновляйте базы. Пользуйтесь только последней версией вашего браузера. Устанавливайте все патчи и обновления сразу после того, как они выходят.

Увеличьте сложность

Какой еще есть простой способ защитить себя онлайн? Ваш пароль. Используйте уникальные и трудные пароли. Не вводите пароли, когда пользуетесь общественной беспроводной сетью.

Помните о фальшивых онлайн-лотереях и конкурсах

Все предложения, которые требуют от вас платежа или личную информацию, до того как вы получите свое вознаграждение, являются мошенничеством. Поэтому вам всегда нужно проверять легитимность каждого предложения. Попросите у отправителя контактные данные и всю необходимую информацию о компании, которая проводит конкурс. Как только вы начнете задавать большое количество вопросов и продемонстрируете, что вас не получится заставить принять моментальное решение, большинство мошенников отстанут от вас.

Откажитесь от бумаг

Используйте электронные заявления и прямой депозит, а также платите по счетам в интернете.

Не следуйте волне восторга от работы на дому

Тщательно проверьте компанию, которая предлагает вам работу из дома, сделав столько телефонных звонков и интернет-запросов, сколько возможно. Если вы сомневаетесь, посетите местный правоохранительный орган и узнайте мнение специалистов. Все предложения по заработку путем пересылки товаров, высланных на ваш адрес, являются мошенничеством. К сожалению, многие подобные схемы не только делают вас жертвой мошенничества, но также выставляют вас самих как мошенников.

Узнайте, что делает ваш банк, чтобы вас защитить

Вам стоит изучить положения по защите от мошенничества, которые предлагает своим клиентам ваш банк. Все крупнейшие банки предлагают защиту кредитных и дебетовых карт, а некоторые даже официально гарантируют безопасность проводимых онлайн-транзакций.

Следите за своими финансами

Контролируйте свой банковский счет и состояние ваших карт каждую неделю. Подпишитесь на оповещения, которые будет высылать вам на почту или прямо на телефон ваш банк. Контролируйте свою личную и публичную информацию в Сети на предмет несанкционированной деятельности. Вы можете заказать в вашем банке отчеты о состоянии вашего счета и вашей кредитной или дебетовой карты. Дополнительные платные сервисы позволят вам более детально и тщательно отслеживать свою кредитную и личную идентификационную информацию, номера социального страхования и онлайн-транзакции.

Виды мошенничества безграничны. Им занимаются люди, которые ищут добычу без особых затрат и усилий. Первая заповедь - не поддаваться обману со стороны того, кто предлагает кажущуюся очень подходящей по цене сделку.

Следуйте также следующим правилам:


  • Остерегайтесь незнакомых "приветливых", болтливых людей, с порога предлагающих вам большие и выгодные сделки или продающих товар по заниженной цене (он может быть ворованным или некачественным);

  • Заключая договоры с фирмами, совместными предприятиями, требуйте предоставления гарантий учредителями этих фирм, при подозрении на действия подставных лиц или применение поддельных фирменных бланков и печатей проверяйте их подлинность в отделении банка или в организации - учредителе фирмы;

  • Не играйте в азартные игры (лотереи, карты, наперстки и т.п.), не пытайтесь "переиграть" специалистов по облапошиванию простаков: дав возможность немного выиграть и возбудив ваш азарт, они заберут у вас все;

  • Избегайте предлагать незнакомым людям товар (автомобили, видеоаппаратуру и т.п.), чтобы вам не всучили вместо денег "куклу" (пачку цветной бумаги) или не отобрали деньги сразу же после сделки;

  • При совершении сделок с незнакомыми людьми никогда не передавайте им деньги или вещи в руки даже на короткое время;

  • Будьте особенно внимательны в местах, где имеются проходные дворы, стройки, запасные выходы и т.п., не позволяйте незнакомым людям заходить с вашими вещами в подобные места, чтобы не дать им возможности незаметно скрыться;

  • Давая объявление в газету о продаже или покупке ценных вещей, указывайте пейджер, сотовый телефон, электронный адрес или адрес до востребования (абонентский ящик в отделении связи), чтобы не стать жертвой ограбления;

  • Договариваясь о продаже ценных вещей, установке сигнализации на автомобиль и т.п., никогда не давайте незнакомым людям свой адрес или телефон;

  • Покупая с рук ценные вещи, не ходите в одиночку, проверяйте упакованный товар перед его оплатой;

  • Никогда не покупайте, и не продавайте валюту с рук. Всегда пользуйтесь услугами банка или обменного пункта;

  • Решив купить что-либо, держите вещь в своих руках или отдайте своему спутнику, чтобы в момент платежа вам не смогли ее подменить или вырвать из рук.

Помните, что из мошеннических посягательств на личное имущество граждан наиболее распространены:


  • Завладение чужим имуществом путем вручения покупателю предмета, внешне похожего на предназначавшийся, по мнению покупателя, к продаже (продажа вещевой "куклы");

  • Завладение чужим имуществом путем продажи изделий из цветных металлов или из шлифованного стекла вместо изделий из благородных металлов или драгоценных камней ("формазон");

  • Завладение чужим имуществом путем обсчета потерпевшего при размене крупных купюр денег или при покупке какой-либо вещи ("ломка");

  • Завладение чужим имуществом путем подбрасывания "ценностей" и последующего участия в их "дележе" ("подкидка");

  • Завладение чужим имуществом под предлогом оказания различных услуг в приобретении какого-либо имущества;

  • Завладение чужим имуществом путем выдачи себя за другое лица, например, за работника милиции ("самочинный обыск" и "разгон");

  • Завладение чужим имуществом путем нечестной игры в карты, ("шулерство"), путем гадания, знахарства.

Вот общие правила отношений с малознакомыми людьми:


  • Не давать ключи, деньги, документы, чемодан и т.д. - даже "на минуту", даже при самой невинной и убедительной формулировке просьбы. Профессиональному мошеннику ничего не стоит подсунуть вам взамен вашего чемодана другой такой же, а профессиональному вору не составит труда растаять с вашим чемоданом в толпе.

  • Не брать чужие вещи для перевозки "с оказией", на временное хранение и т.д. Вам могут подсунуть наркотики, бомбу или отрезанную голову.

  • Не соблазняться на дешевизну в подворотне. Узнав, что вы при деньгах, вас могут обчистить, не оставив взамен даже "куклы".

  • Не рассказывать о себе, родных, знакомых, работе. Преступник высокого класса - отнюдь не люмпен с рожей неандертальца. Он с удовольствием узнает, что у вас есть и "барсы", и "видик", и прочее, и через пару дней вы уезжаете на дачу.

  • Не помогать. Подобравший вас с чемоданами водитель, может, попросит подтолкнуть машину, чтобы завелся заглохший двигатель. Потом машина уедет с вашими вещами, но без вас.

Это нестрогие запреты. Они требуют всего лишь включения двойной бдительности. Вежливые предлоги отказа (будьте готовы лгать!): "Не имею", "Забыл дома", "Обещал другому", "Жена запрещает", "Хочу, но нет денег", "Это у меня уже есть", "Плохо помню", "Тороплюсь" и т.д. Очень полезно коллекционирование чужого печального опыта - собирание газетных вырезок об остроумных надувательствах. И последнее - методы мошенников постоянно совершенствуются, поэтому главное - будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации.

Ловкость рук и никакого мошенничества.

Мошенники - народ изобретательный. Никогда не знаешь, какой очередной новинкой они нас удивят. Но вместе с тем в арсенале средств, используемых для выманивания у нас денег, есть и такие, которые из года в год приносят им удачу. Прочтите, и при встрече с аферистами будьте во всеоружии.

Успешно и из года в год во многих российских городах используется преступниками нехитрый прием, который начинается примерно так: на парадных многоквартирных домов появляется объявление местной санэпидстанции, в котором жителям обещают бесплатно (!) выдать средство 100% гарантирующее избавление от тараканов.

Для тех, кто в назначенный день и час будет отсутствовать дома, средство отпустят в заранее приготовленную и поставленную у дверей квартиры баночку. Дальше - нетрудно догадаться, что тот, кто доверчиво отозвался на предложение, найдет свою квартиру не только без тараканов, но и без вещей.

До сих пор успешно используется в мошеннической практике уловка под названием "Лови гайку", рассчитанная на человеческую жадность. "Гайка" - фальшивое обручальное кольцо, а "ловить" можно в любых общественных местах и практически всех, кто имеет желание и свободные деньги.

Обычно к вам подходит человек и жалуется, что его по пьянке раздели, ограбили, осталось вот только обручальное кольцо, которое он вам и предлагает купить по более чем низкой цене. Не торопитесь верить проставленной на кольце пробе. Если вы уж никак не можете побороть в себе соблазн, то лучше носите при себе баночку с отработанным фиксажем. В этом случае экспресс-анализ можно провести на месте.

Дело в том, что содержащееся в фиксаже серебро мгновенно реагирует на медь, покрывая поверхность сначала белым, а потом чернеющим слоем. Золото же в этом растворе остается совершенно неизменным. А красивое колечко, опущенное на минутку в банку, приобретает цвет грозовой тучи. Или банальнейшая на первый взгляд ситуация. Вы шагаете себе по улице. Вас нагоняет прохожий. Вполне приличного вида молодой человек интересуется, не хотите ли вы за пару минут заработать кучу денег.

Если вы не против, то вполне естественно задается вопрос, каким же образом, уважаемый товарищ, это сделать. Уважаемый предлагает свернуть на относительно безлюдную набережную, не спеша прикуривает. Он внешне спокоен, только голос чуть выдает волнение. Интрига налицо. Так в чем же дело? Не успевает неожиданный работодатель открыть рот, как из-за угла выбегает запыхавшийся паренек с капельками пота на лбу и глазами на мокром месте.

Ребята, - слезливо обращается он, - вы кошелек не находили? Прошу, верните. Там полторы тысячи баксов. Бежал менять, да по дороге выронил. Женщина подсказала, что два молодых человека в эту сторону направились...

"Работодатель" не без сочувствия отрицательно качает головой, то же проделываете и вы. Растяпа просит разрешения взглянуть на содержимое вашей сумки. Будучи абсолютно уверенным в себе (самоуверенным!), полный участия к запыхавшемуся пареньку, смело демонстрируете работу застежек-"молний". Сумка свободна от подозрений, но почему-то не вы.

Прежде чем перейти к досмотру "работодателя", растяпа, утверждающий, что все пропавшие деньги были помечены, спрашивает, не спрятался ли кошелек или отдельные купюры у вас в кармане. Меченые так меченые, рассуждаете вы, начиная нервничать. На, смотри, здесь лишь собственные, пусть и скромные средства в размере стольких-то сотен. Разглядывая пачку денег, свободной рукой растяпа достает из кармана плаща "работодателя" внушительной толщины бумажник. "Негодяй!"

Кричит он. А из-за угла ему на помощь мчится боевой резерв. В этот прелюбопытный момент вы, наконец, соображаете, что окружены весьма серьезно настроенными ребятками и, пора, грубо говоря, рвать когти. "Работодатель" заговорщицки шепчет: "Все, братан, это местные. Разбегаемся". И тихонько трогается. Вам не по себе. Подхватывая сумку и, распихивая по карманам деньги, не взявший ни ломаного цента, вы бежите ближе к людям, троллейбусам, к метро...

Странно, но вас никто не преследует. Еще бы - ведь 100-рублевая купюра из вашей пачки осталась в руках у "растяпы". А тот об этом совершенно забыл, не стал кричать вслед, на то он и растяпа. Первое время вы сомневаетесь в себе, что же такое ужасное заставило вас спасаться бегством. И лишь после некоторых раздумий становится очевидным: вы облапошены шайкой аферистов-профессионалов. В последнее время, свидетельствует милиция, мошенничество с туго набитым кошельком в качестве приманки встречается весьма часто.

Поэтому, если удача вам улыбнулась, и вы нашли на улице кошелек - настоятельно рекомендуем пройти мимо, не оборачиваясь и ни в коем случае не заглядывая внутрь. Последствия могут быть лишены приятности. Если вы владелец машины, особенно иномарки, то стоит вам подъехать к какому-нибудь пункту обмена валюты или дорогому магазину, как вы тут же попадаете под пристальное внимание мошенников.

Пока вы ходите по магазинам или обмениваете валюту, за вами внимательно следят, дабы выяснить, имеется ли в ваших сумках или в вашем автомобиле что-нибудь ценное. Если таковое, на взгляд злоумышленников, присутствует, они быстренько бегут к вашему автомобилю, припаркованному у обочины, и прокалывают правое заднее колесо. Когда идет замена именно этого колеса, то противоположные двери машины абсолютно выпадают из вашего поля зрения. С этого момента "процесс пошел".

Сделав покупки, вы возвращаетесь к своему авто и укладываете в него сумки. Затем, обнаружив прокол, чертыхаясь, лезете в багажник и достаете оттуда необходимые для замены колеса инструменты. В этот момент к вам может подойти кто-нибудь из мошенников и предложить свою помощь. Пока ваше внимание сконцентрировано на замене колеса, сообщники вашего "помощника" через открытые двери вашей машины - чаще всего через водительскую дверь - забирают все ценное, что находится в салоне.

Так что если у вас возникли аналогичные проблемы, прежде всего, закройте сначала на ключ все двери автомобиля. В противном случае по пути в шиномонтаж вам, возможно, захочется заехать и в ближайшее отделение милиции, имея при этом нулевые шансы на поимку хитроумных жуликов.

Сколько будет дважды два.

По данным Госторгинспекции, обвес - самое распространенное нарушение правил торговли. В среднем в России обвешивают каждого четвертого покупателя. И где же этой самой Госторгинспекции успеть проверить многочисленные ларьки, которые в некоторых местах составляют целые торговые ряды. А простой покупатель знает, что риск быть обманутым в этих торговых точках ничуть не больший, чем в любом магазине.

Существует несколько способов обвеса. Первый из них - "обвес с походом". Продавец кладет на весы заведомо больше товара, чем просит покупатель. И уже на весах избыточная часть начинает убираться, причем часть веса продавец увеличивает за счет придерживания края весов пальцем. "Обвес на бумажку" также всем хорошо знаком: небольшие порции товара взвешивают на бумажке или в полиэтиленовом мешке, причем разница в этом случае на весах не отрегулирована.

"Обвес под тару" происходит в том случае, когда товар вам отпускают в неком подобии грязного тазика, на котором корявыми буквами проставлен его вес, и, как правило, явно завышенный. "Обвес на пушку" требует определенной психологической подготовки. Суть его сводится к следующему: обвешивая покупателя, продавец бойко отвлекает его своим разговором от взгляда на шкалу весов. При этом к коромыслу на длинной веревке подвешивается груз, который незаметно нажимают под прилавком ногой. В основном используется при уличной торговле, когда дистанция между продавцом и покупателем достаточно сокращена.

"Обвес на бросок" продавец осуществляет, быстро бросая товар на весы и сразу его снимает до момента, когда стрелка зафиксирует вес. "Обвес на разинь" успешно применяется в ларьках, когда весы стоят впритык к окошечку и покупатель видит лишь часть шкалы. "Обвес на путешествие". Это вариант магазинной торговли, когда продавец просит покупателя оплатить стоимость еще не взвешенного товара в кассу, а в это время обвешивает его.

"Обвес с противовесом", как правило, преобладает в рыночной торговле. Продавцы это объясняют тем, что весы им выдали, а гирь не хватает. И в качестве противовеса используется сетка или мешочек с картофелем, луком или с чем-то другим, чей вес не соответствует килограмму.

"Обвес с магнитом". Той же рукой, что продавец накладывает вам товар, он незаметно под чашку весов подкладывает мощный магнит. В этом случае разница в весе может составить до 500 грамм. "Обвес на нахальство" заключается в элементарном подпиливании гирь с целью уменьшения их веса. "Обвес с подначкой". Взвешивая товар, продавец работает четырьмя пальцами, пятым ловко нажимая на чашку весов, отклоняя стрелку в нужную сторону.

"Обвес на время". Обслуживание проводится так быстро, что покупатель не замечает количества положенного и завернутого товара. Говорят, что это один из наиболее выгодных способов для продавца. Перед началом взвешивания обязательно посмотрите, стоит ли стрелка на нуле, а также плавно ли она движется по шкале. Если она застревает или скачет рывками - весы неисправны.

Покупая фасованный импортный товар, имейте в виду, что на оболочке, как правило, вес уже проставлен. Продавец вправе перевешивать товар только в том случае, если нарушена герметичность упаковки или нечетко указан ее вес. Если у продавцов возникают сомнения в правильности указанного предприятием-изготовителем веса, товар должен быть перевешен до того, как он попадет на прилавки. Не являются оправданием и заявления торговых работников, что товар они получают общим весом, без учета веса упаковки.

Кроме обвеса используется и такой способ обмана покупателя как пересортица. Например, под ласковым названием "дать ассортимент". В основном применяется в универсамах, когда приобретается уже взвешенный и упакованный продукт. Суть его в следующем: в основную, так сказать, лицевую для покупателя часть заворачивается товар требуемого качества, а внутри - более низкого. Довольно часто это применяется при продаже ветчины и тогда, придя домой, под аппетитным ломтиком верхнего слоя вы обнаруживаете непонятного происхождения обрезки жилистого мяса, мало пригодные для употребления.