Всем известно, что поменять паспорт можно через паспортный стол. Всем известно, что эта процедура сулит малоприятные ожидания в очередях. Поговорим о том, как происходит замена паспорта через портал госуслуг.
Этот способ не только сэкономит ваше драгоценное время, но и позволит провести больше времени в кругу семьи, не отвлекаясь на поездки в государственные организации. Как поменять паспорт через сайт госуслуг?
Каким образом можно заменить паспорт
Поменять паспорт по случаю утери, порчи или по достижении определенного возраста можно двумя простыми способами:
1. Во-первых, через территориальное отделение Федеральной миграционной службы, ФМС. Для этого вам нужно:
- собрать все документы,
- выяснить, в какие дни и в какое время в отделении ФМС назначен прием граждан для замены паспорта,
- прийти в это время в ФМС с документами,
- отстоять положенную очередь,
- сдать документы,
- написать печатными буквами под руководством служащего ФМС заявление,
- сдать его вместе с документами,
- получить квиток с распиской о приеме документов и датой, когда надо прийти за готовым паспортом, и ждать.
Срок ожидания зафиксирован в законе и составляет не более 10 дней при подаче заявления в ФМС по месту жительства и до 2 месяцев, если вы подаете заявление по месту временного пребывания. Сроки, к сожалению, могут быть нарушены по разным причинам, не будем здесь их рассматривать.
2. Можно воспользоваться сайтом государственных услуг. Это быстрый и удобный способ, кроме того он относительно новый и введен в обиход государством в рамках новой концепции отношений между государством и его подданными через модель «заказчик – исполнитель». Для получения возможности использовать сайт государственных услуг, вы должны зарегистрироваться на нем. После регистрации в обязательном порядке проходит подтверждение личности заявителя, что можно сделать с помощью электронной подписи, которую надо заказывать отдельно, или с помощью универсальной электронной карты, или просто посетив один из центров обслуживания ОАО «Ростелеком» вблизи от вашего места жительства.
Также можно заказать подтверждение по почте России на ваш адрес. Результатом подтверждения своей личности, выполненным любым из перечисленных способов, будет получение вами индивидуального кода активации, который вы должны будете ввести на сайте. После этого действия вы сможете использовать весь арсенал портала.
Получив полноценный доступ к функционалу портала государственных услуг, вы сможете пользоваться своим личным кабинетом и подать заявление на замену паспорта и даже приложить к заявлению электронные копии всех необходимых в данном случае документов. Рассмотрим этот процесс подробнее.
Замена паспорта на портале государственных услуг
Что необходимо сделать для замены паспорта через портал государственных услуг? Если вы зарегистрировались и подтвердили свою личность, вам требуется войти в личный кабинет, введя данные своего паспорта (ФИО), номер и код активации, а также свой номер телефона, к которому был привязан кабинет во время вашей регистрации на сайте. В кабинете находите вкладку «ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ» и, нажав на эту ссылку, вы увидите перечень всех доступных вам услуг.
В этом перечне надо найти ссылку «ЗАМЕНА ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РФ», перейдя по которой вы обнаружите справочную информацию о том, как заменить паспорт, как подать документы и как получить готовый паспорт, а также вы увидите действующий на сегодня размер государственной пошлины за замену паспорта, получите информацию о сроках замены, порядке, в котором будет рассмотрено ваше заявление и определить категорию получателя паспорта для определения порядка получения услуги. Категория требуется для особых случаев: так, дети-сироты освобождены от уплаты гос. пошлины за замену паспорта и это надо указать сразу.
Изучив представленную справочную информацию, вы готовите указанные документы для заполнения формы. Для этого вам пригодятся: свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт в первый раз, или старый паспорт, если вы его меняете, а также военный билет и другие необходимые документы, такие как свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении детей, если им еще не исполнилось 14 лет, и в виде электронной копии. Все документы собраны? – Переходим к шагу номер два.
Вторым шагом мы должны:
1. Нажать на ссылку «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ». Система сразу же предложит вам согласиться с условиями обработки ваших персональных данных. Это нужно сделать обязательно, без данного согласия следующий шаг будет недоступен. Поставив галочку в поле согласия и согласившись с ответственностью за предоставление недостоверных сведений, вы должны выбрать город, район или субъект федерации, где вы сейчас находитесь и где будете получать готовый паспорт;
2. После заполнения данной формы вы перейдете на следующую страницу, где сможете выбрать одно из оснований для замены документа из следующего списка:
- Достижения возраста, при котором необходимо менять паспорт;
- Порча паспорта и его непригодность к дальнейшему использованию;
- Изменение внешности или пола;
- Ошибочность и неточность сведений в вашем паспорте.
3. После выбора основания замены мы попадаем на страницу, где нам предстоит заполнить все персональные данные: фамилию, имя, отчество, место и время рождения, электронную почту и телефон для связи;
4. После этого вы заполняете информацию о месте вашей регистрации на территории РФ, а также о том, есть ли у вас гражданство другого государства или было ли оно в прошлом.
5. Перейдя на следующую страницу, вы получите возможность заполнить все данные о своих родителях: имена, фамилии, отчества и даты их рождения;
6. На следующей странице формы вы должны указать сведения о семейных отношениях: состоите ли в браке сейчас, были ли в прошлом, указываете причину прекращения брачных отношений, например, развод или смерть супруга. Также вы должны записать данные о ваших детях: их фамилии, имена и отчества и даты рождения детей. Если паспорт меняется, вы должны указать сведения о старом документе: дата выдачи, номер, серия, кем был выдан паспорт. Ниже вы должны указать, есть ли у вас загранпаспорт.
7. На следующей страницы данной формы вы указываете, обращаетесь ли вы в ФМС по месту постоянного жительства и регистрации или же по месту временной регистрации или нахождения в другом субъекте федерации. При обращении по месту временного пребывания вы указываете адрес вашего места жительства и срок, до какого вы будете здесь пребывать.
8. На следующей странице вы выберете один вариант из нескольких, где именно вы планируете получить готовый паспорт, и сможете переписать адрес и контактные данные выбранного отделения ФМС.
10. После этого вы сможете окончательно проверить все введенные данные перед отправкой их на обработку. Оповещение о принятии документов на обработку сразу же отправляется на ваш электронный ящик, а в случае отказа вам придет информация о причинах отказа, чтобы можно было исправить нарушения.
Несмотря на тот факт, что вы только что отправили электронные копии документов на обработку, вы не должны их откладывать в долгий ящик, ведь оригиналы всех ваших документов – паспорта, свидетельства о браке, свидетельств о рождении детей, сведений о родителях - вы должны будете предъявить в ФМС при получении готового паспорта.
Кроме подготовки документов, замена паспорта требует оплаты государственной пошлины. Размер пошлины зависит от причины замены. Так, при плановой вам придется оплатить всего 200 рублей, а если замена паспорта происходит по причине порчи, пошлина составит уже 500 р. Квитанция об оплате пошлины должна прилагаться к документам.
Где получить готовый паспорт после процедуры замены
Итак, после совершения всех необходимых действий на портале госуслуг – заполнения формы, отправки документов и оплаты пошлины, нам остается только получить готовый паспорт. На одном из последних этапов заполнения формы мы выбрали одно из ближайших территориальных отделений миграционной службы, в котором мы и будем получать наш документ. При выборе отделения мы переписали его адрес, телефоны для связи и полное наименование.
Однако что делать, если мы не переписали адрес и срок посещения ФМС? Не беспокойтесь, просто проверяйте свою электронную почту, указанную в анкете: после рассмотрения ваших документов и принятии положительного решения вам придет ответ-уведомление с полной информацией: когда и куда именно вам нужно приятии за паспортом. Если адрес почты будет недоступен, вам обязательно позвонят на номер вашего телефона, чтобы заранее вас предупредить.
Даже если обстоятельства сложились таким образом, что вы не смогли прибыть вовремя для получения паспорта, ничего страшного не произойдет. С вами обязательно созвонится работник паспортного стола для уточнения причины вашей неявки и того, нужен ли вам еще новый паспорт. Если нет (например, вы нашли свой паспорт, который считали утерянным), ваше заявление будет аннулировано и на этом все. А если паспорт вам нужен, вам назначат новую встречу. Не забудьте взять с собой оригиналы всех документов!
Если связи с лицом, заказавшим замену паспорта, не установлено, и с момента получения первого уведомления прошел месяц, а он так и не явился в ФМС за паспортом, то обращение аннулируется и отправляется в архив.
После месяца, если вы решите возобновить получение паспорта, весь процесс придется проходить заново: собирать документы, заполнять форму на едином портале и ожидать новой даты получения. Единственный плюс – вы не должны будете повторно оплачивать уже оплаченную пошлину.
На протяжении жизни каждый гражданин РФ сталкивается с необходимостью получить или заменить паспорт. Классический вариант оформления документа проходит через личное посещение подразделения ГУВМ МВД, сбор документов и ожидание своей очереди в общем порядке. С недавнего времени появился более продвинутый вариант взаимодействия с государственной системой – оформить паспорт через Госуслуги. Любой желающий имеет возможность подать заявление на выдачу нового паспорта в режиме онлайн. О том, как пользоваться ресурсом, и пойдет речь в статье.
Паспорт гражданина РФ
Паспорт установленного образца является главным и служит для отображения таких основных данных, как , семейный статус, прохождение воинской службы и др.
Впервые документ получают в 14-летнем возрасте, затем его необходимо обновлять в 20 и 45 лет.
Не исключено, что обратиться за переоформлением удостоверения понадобится и в случае, если он придет в негодность или будет обнаружена ошибка в данных.
Основания для выдачи паспорта через Госуслуги
Чтобы услуга была оказана правильно и вы получили актуальную информацию, необходимо выбрать причину, например: оформить впервые или же восстановить паспорт при утере через интернет. Если среди перечисленных электронных услуг не окажется подходящей, то, вероятнее всего, в подразделении ГУВМ МВД вам также откажут в обслуживании. Так, к примеру, желание не является веским основанием для его перевыпуска, в то время как заказать и получить паспорт в 14 лет через Госуслуги – одна из самых востребованных опций.
Вы сможете подать заявку на получение паспорта в таких случаях:
- по достижении 14-, 20- и 45-летнего возраста;
- при изменении внешности;
- при изменении пола;
- при , фамилии или отчества, сведений о месте и дате рождения;
- при обнаружении ошибки или неточности;
- в связи с ;
- в связи с непригодностью основного документа для дальнейшего использования из-за его износа или повреждения;
- после вступления в российское гражданство.
Как создать личный кабинет
Существует три типа регистрации: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Чтобы использовать все возможности портала Госуслуги, следует создать подтвержденную учетную запись.
- Заполнение анкетных сведений.
- Подтверждение адреса электронной почты или верификация номера мобильного телефона.
- Проверка правильности ввода номеров и ИНН.
- Подтверждение личности.
Детальная пошаговая инструкция, как поменять в 20 лет паспорт, а также в других случаях, выглядит так:
- Зайти на портал Госуслуги и ввести требуемую информацию в поля электронной формы. Для этого вам понадобится страховое свидетельство обязательного страхования, идентификационный номер плательщика налогов. В завершении нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и перейти к следующему этапу.
- На вашу электронную почту или телефон придет сообщение с кодом верификации, который необходимо будет ввести на портале Госуслуги. В дальнейшем выбранный метод связи будет служить для отправки вам сообщений.
- Дождаться окончания проверки введенных вами сведений Пенсионным фондом РФ и ГУВМ МВД. Далее приступайте к подтверждению личности.
- Удостоверить свою персону можно при личном обращении в специальные центры, с помощью заказного письма с кодом, отправленного через Почту России, а также электронной подписью.
При создании портала были использованы последние разработки в сфере цифрового шифрования информации. Поэтому на вопрос, безопасно ли вводить паспортные данные на Госуслугах для подтверждения паспорта, можно смело дать положительный ответ.
Создание аккаунта на портале Госуслуги (инструкция)
Зайдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Перед вами появится упрощенная форма регистрации. Укажите свою фамилию, имя, отчество, мобильный телефон или электронную почту.
Еще раз проверьте правильность введенных данных и нажмите «Зарегистрироваться». Теперь верифицируйте номер телефона, введите код, который пришел вам через СМС-сообщение.
Если вы использовали электронную почту, тогда комбинация цифр придет на ваш электронный адрес.
Следующий шаг – создание пароля. Он должен быть надежным, состоять из цифр и латинских букв.
Первый этап завершен! Теперь у вас есть учетная запись, позволяющая пользоваться ограниченным списком услуг.
Продолжим повышать уровень вашей учетной записи и приступим к подтверждению личности. Перед вами автоматически откроется онлайн-форма, которую необходимо заполнить личной информацией, включая сведения о и СНИЛСе.
Оповещение о результате проверки придет вам на электронную почту или по СМС, после чего обновится и статус аккаунта.
Теперь вам открылся доступ к большему количеству госуслуг. Для полноценного уровня пользования сайтом необходимо перейти по ссылке «Подтвердить».
Выберите один из трех предложенных способов верификации личности. Посещение одного из центров обслуживания предполагает ваше личное присутствие с паспортом и кодом СНИЛС. Перейдите на позицию «Найти центр обслуживания» и отыщите на карте ближайший вам пункт.
Если вы выбрали вариант «Заказным письмом по почте», введите адрес и нажмите кнопку «Заказать».
Как только письмо будет получено (примерно через 2 недели), введите код в специальную строку в личном кабинете.
Как правило, на следующий день после отправки письма, вы должны получить сведения о номере отправления, по которому можно отслеживать его местонахождение.
Еще один способ подтверждения – электронная подпись или универсальная электронная карта.
В завершение всех шагов у вас должна появится подтвержденная учетная запись с доступом ко всем функциям портала.
Упрощенный вариант регистрации
Открыть упрощенный аккаунт легко и быстро. Введите фамилию, имя, отчество, телефон или электронный адрес. Подтвердите номер мобильного или адрес электронной почты и пользуйтесь ограниченным доступом.
Следующий шаг – стандартная регистрация, она дает право записаться к врачу, оформить машину, для чего потребуется только заполнить онлайн-анкету.
Список документов
В зависимости от основания для выдачи нового удостоверения список необходимых документов может отличаться. Следуя представленной на портале инструкции, объясняющей, как подать заявление и документы на паспорт через Госуслуги, вы найдете перечень бумаг, который необходимо предъявить в миграционную службу.
Замена документа происходит по стандартной схеме, описанной выше. Начать необходимо с создания подтвержденной учетной записи.
Затем зайти на портал и в категории услуг выбрать «Выдача и замена паспорта гражданина РФ», онлайн вы сможете подать заявление и загрузить свою фотографию, назначить дату и время посещения ближайшего отделения миграционной службы.
После проверки документов инспектором вы сможете получить паспорт в указанный день.
Сроки предоставления услуги
Если вы обратились в отделение по месту жительства, срок обработки заявления не должен занять более 10 рабочих дней.
Если в течение месяца вы не заберете новый паспорт, сотрудник управления отправит дело в архив и вам придется проходить всю процедуру заново.
Где выдают
Выдача готового паспорта происходит в том же отделении УВМ МВД, куда вы приносили документы на его оформление. Сотрудник миграционной службы назначит вам время и дату, когда необходимо вновь прийти и забрать готовый бланк. Сообщение об этом вы найдете в своем личном кабинете на портале Госуслуги.
Действия в случае отказа
Если вам отказали в предоставлении услуги по причине, не предусмотренной законодательством, вы можете обжаловать решение в досудебном или судебном порядке. Составьте жалобу на бумаге или электронном виде и направьте ее на имя начальника учреждения через сайт территориального подразделения ГУВМ МВД, МФЦ, по почте, портал Госуслуги или при личном посещении. Сроки рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней.
Оплата госпошлины через Госуслуги Скидка 30% на Госпошлину продлена
Какие документы необходимы для замены паспорта через Госуслуги
Данные, которые требуется обязательно внести в анкету-заявление для замены паспорта через Госуслуги, содержатся в следующих документах:
- паспорт гражданина РФ, подлежащий замене;
- (если имеется);
- свидетельство о заключении либо ;
- свидетельства о рождении ваших детей, если им нет 14 лет;
- военный билет или другой документ воинского учета (в случае если гражданин военнообязанный).
Если все перечисленные документы у вас есть, то можно приступать к оформлению электронного заявления на получение паспорта через Госуслуги. Напоминаем, что для входа на портал gosuslugi.ru потребуется .
В каких случаях паспорт можно получить через Госуслуги
На Госуслугах граждане могут заказать в электронном виде только те услуги, которые связаны со сменой паспорта. Паспорт РФ заменяется в следующих случаях:
- достижение гражданином определенного возраста (20 или 45 лет);
- если была изменена внешность;
- в случае смены пола;
- непригодность паспорта к использованию (сильная потрепанность, изменение формы/вида и т. д.);
- если были замечены ошибочные записи в паспорте (очень часто путают буквы «е» с «ё» в ФИО);
- изменение ФИО, сведений о месте и дате рождения (например, женщинам при смене фамилии после бракосочетания нужно обязательно менять паспорт);
- если документ похищен или утерян.
Внимание! Услуга первоначального получения паспорта гражданином РФ, достигшим возраста 14-ти лет, порталом Госуслуги не предоставляется. Также на портале gosuslugi.ru нельзя оформить паспорт в случае получения российского гражданства. Зато можно осуществить электронную запись в паспортный стол через Госуслуги.
Запись в паспортный стол онлайн
Как отмечено выше, портал государственных услуг не реализует первоначальное получение паспорта по достижении 14-летнего возраста, а также при получении жителем другой страны российского гражданства в связи с тем, что эти процедуры выполняются непосредственно в местном отделении ГУВМ МВД. Но записаться в паспортный стол можно и через интернет. Для этого необходимо перейти на страницу онлайн-записи на прием сайта Главного управления по вопросам миграции МВД России, расположенного по адресу: guvm.mvd.ru/services/appointment/, и заполнить заявку на прием в местное подразделение ГУВМ МВД:
Стоимость и сроки оформления паспорта
Предоставление перечисленных выше электронных услуг по оформлению паспорта РФ является платным и занимает определенное время. Срок оказания услуги по оформлению или замене паспорта равен 10-ти дням со дня подачи заявления. Размер госпошлины почти для всех услуг из списка составляет 300 рублей, исключением стали только:
- замена паспорта в связи с его непригодностью к использованию;
- получение паспорта гражданина РФ в случае хищения или потери.
Стоимость этих двух услуг будет составлять 1500 рублей – такая цена выбрана для пресечения умышленной порчи паспорта или его потери.
Внимание! В случае если вы намеренно приведете паспорт в негодность, то помимо оплаты госпошлины за получение нового документа (1500 рублей), будет выписан штраф за порчу старого (от 100 до 300 рублей).
Процедура оформления заявления
Приступим к оформлению паспорта через Госуслуги. При входе на электронный портал gosuslugi.ru, необходимо в Категориях услуг найти раздел «Паспорта, регистрации, визы», где выбрать «Паспорт гражданина РФ»:
В этом разделе предложено несколько электронных услуг, среди которых нужно выбрать необходимую именно вам услугу. Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, как поменять паспорт через Госуслуги в связи с достижением возраста 20 лет:
- в первом пункте необходимо указать причину замены паспорта, точнее, при достижении какого возраста вы меняете его. Второй пункт по умолчанию отображает ваши персональные данные, которые были указаны при регистрации на портале Госуслуги, но если поля пустые, необходимо их заполнить:
- в третьем пункте нужно добавить в анкету свою фотографию. Подробные требования к изображению вы можете увидеть, нажав на кнопку «Загрузить фотографию»:
- в четвертом и пятом пунктах требуется заполнить сведения о паспорте, подлежащем замене, и указать наличие действующего заграничного паспорта соответственно. Также следует подтвердить, имеется ли у заявителя гражданство другого государства (пункт 6):
- в пунктах под номерами 7 и 8 указывается информация о семейном положении и детях. Если вы состоите в браке, необходимо выбрать пункт «Женат» и внести данные о супруге, а также свидетельстве о браке. При наличии детей, необходимо также выбрать пункт «Да» и заполнить поля соответствующими сведениями:
- в девятом пункте анкеты указываются сведения о родителях из вашего свидетельства о рождении. Если сведений о родителях нет, необходимо поставить синюю галочку:
- в пункте номер 10 требуется указать тип обращения, а именно информацию о месте подачи заявления с указанием точного адреса:
- заключительный 11-ый пункт предназначен для выбора подразделения МВД, в которое будут поданы подлинники документов:
Что делать после оформления заявления
После того как заявление на замену паспорта онлайн было заполнено и отправлено, в личном кабинете на портале Госуслуги вам придет уведомление о том, что заявка была успешно подана на рассмотрение.
По истечении 10-ти дней с момента подачи электронного заявления на номер телефона или email (указанные для отправки оповещений), придёт сообщение с приглашением в подразделение ГУВМ МВД.
Далее, если ваша заявка была одобрена, необходимо оплатить госпошлину (300 рублей) в любом банковском отделении и явиться в Управление МВД по вопросам миграции (адрес будет указан в сообщении) с квитанцией об оплате, в назначенный день и время, указанное в СМС-уведомлении.
Заключение
Портал Госуслуги позволяет заказать паспорт через интернет в кратчайшие сроки, не покидая своего дома. При имеющихся на руках необходимых документах, весь процесс оформления онлайн-заявки на портале и записи в паспортный стол занимает не более 15 минут. Надеемся, что информация, изложенная в статье, оказалась полезной для вас. Пишите в комментариях о проблемах, возникших при получении паспорта РФ, и делитесь опытом с другими читателями.
Процедура замены паспорта может проводиться несколькоми путями, при этом в зависимости от причины будет определяться стоимость процедуры. Чтобы максимально сэкономить свое время, можно воспользоваться госуслугами, при этом можно также обратиться в ФМС или МФЦ.
Почему нужно заменить?
Гражданин обязан своевременно обратиться с заявлением на замену документа в следующих случаях:- достиг возраста 20 и 45 лет;
- изменил свои персональные данные: фамилию, имя или отчество;
- изменение даты или же места рождения;
- смена пола;
- изменения во внешности;
- паспорт поврежден и непригоден для пользования;
- в документе обнаружены ошибки или неточности.
Если не обратиться в соответствующие органы с заявлением на замену паспорта, нарушители могут быть оштрафованы на сумму от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от обстоятельств, которые стали причиной несвоевременных действий по замене.
Пакет нужных документов
Перечень необходимых бумаг не зависит от того, в каком виде будет подано заявление на замену – в отделении МФЦ лично или через портал госуслуг. В любом случае, заявитель обязан собрать пакет определенных документов, на основании которых будет выдан новый документ. Так, понадобится:- Паспорт – испорченный или же срок которого истекает или истек.
- Заявление о замене документа, составленное по форме 1П.
- Две фотографии размером 3.5 на 4.5 см. Лицо на них должно составлять не менее 80% от общей площади фотографии.
- Квитанция об уплате госпошлины.
- Свидетельство о браке или его расторжении (см. также – ).
- Справка с места регистрации.
- Военный билет.
- Свидетельство о рождении.
В случае отсутствия свидетельства о рождении при процедуре замены документа работники МФЦ или ФМС не имеют права отказать в выдаче документа.
Заявление на смену паспорта
Бланк заявления выглядит следующим образом:
В зависимости от причины замены оформляется пункт «Прошу выдать (заменить) паспорт». Например, если документ был утрачен:
Обращение в МФЦ или ФМС
Для замены паспорта можно обратиться в отделение МФЦ или ФМС по месту жительства или регистрации, предоставив пакет документов, указанный нами выше. После подачи заявления и данных, проверки указанных вами, работник службы назовет примерное время, когда вы сможете получить документ, даст номера служб, с помощью которых можно узнать, готов ли документ.Замена через госуслуги
Наиболее простой и быстрый способ – замена паспорта с помощью единого портала государственных и муниципальных услуг. На сайте госуслуг можно оставить заявку на замену паспорта и узнать о дате и времени получения нового документа. Для работы с сайтов госуслуг необходима предварительная регистрация, для которой обязательно подтверждение с помощью электронной подписи.В случае если вы уже зарегистрированы на портале, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на портал .
- Авторизоваться на сайте.
- Перейти на главную страницу.
- Выбрать пункт «Все популярные услуги».
- Найти и нажать на подпункт «Замена паспорта в 20 и 45 лет».
- Найти и нажать синюю кнопку «Получить услугу».
- Прочитать предложенный договор о согласии на обработку данных, ответственности за предоставление ложных сведений. После прочтения ставятся галочки возле каждого из пунктов и нажимаем «Далее».
- Указывать месторасположение – регион, область, район и город.
- Выбирать пункт, на основании которого вы собираетесь заменить паспорт.
- Заполнить предложенную форму, указывая:
- Фамилию;
- Имя;
- Отчество;
- Дату рождения;
- Пол;
- Место рождения;
- Контактный телефон. - Указывать место постоянной регистрации и место жительства.
- Указывать, если ли у вас гражданство в другом государстве и нажимать «Далее».
- Внести сведения о родителях:
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Дата рождения. - Заполнить пункт «Семейное положение».
- При наличии детей заполняем «Сведения о детях». При их отсутствии просто нажимать «Далее».
- Указать информацию о паспорте, который подлежит замене:
- Серия;
- Номер;
- Дата выдачи;
- Код подразделения;
- Кем выдано. - Внести данные о загранпаспорте, при его наличии;
- Отметить тип обращения по месту:
- Жительства;
- Пребывания;
- Обращения. - Выбирать подразделение, где вам удобнее сдать документы и получить паспорт.
- Загрузить фото. Оно должно соответствовать указанным на сайте требованиям – размер, формат, быть четким.
- Проверить все внесенные данные и подать заявление с помощью кнопки «Подать заявление». После подачи ему присвоен статус «Подано».
В случае если вы не придете в указанный день для получения паспорта, вы можете либо позвонить в отделение, где вам должны выдать документ, либо же дождаться звонка работника службы, который сообщит вам новую дату и время для получения паспорта.
Получить документ можно в течение месяца с того дня, когда вы в первый раз обязаны были явиться за его получением. Если этот срок истек, заявление будет аннулировано, и заявку необходимо будет оформлять заново.
Может ли быть отказ на замену?
В некоторых случаях граждане могут получить отказ на замену паспорта. Основные причины этого:- Предоставлены не все документы, необходимые для замены документа;
- Фотографии не соответствуют установленным требованиям – неправильный размер, фотография устарела, нечетко видно лицо и т.д.;
- При подаче заявления были указаны неверные данные;
- Отсутствует квитанция об уплате государственной пошлины.
Замена загранпаспорта
При истечении срока действия загранпаспорта, гражданин РФ может заменить его, обратившись в отделение УФМС по месту жительства или прописки. В целом, процедура замены такая же, как и получения.Чтобы заменить загранпаспорт, необходимо презентовать такой набор бумаг:
- Заявление.
- Паспорт гражданина РФ.
- Загранпаспорт, подлежащий замене.
- Квитанция, подтверждающая оплату госпошлины.
- Мужчины от 18 до 27 лет предоставляют военный билет или справку из военкомата. О том, как получить военный билет - .
- Фотографии.
Фотокопия квитанции:
Срок замены составляет один месяц со дня подачи заявления. При замене загранпаспорта, старый документ изымается, а вместо него выдается новый. При необходимости заявитель может написать заявление с просьбой не изымать старый загранпаспорт.
Сроки и стоимость
Срок выдачи зависит от того, где именно было подано заявление.- Если гражданин обратился по месту жительства (регистрации), то выдача документа производится в течение 10 дней с момента обращения.
- В случае если заявление подано не по месту жительства (регистрации), то процесс может занять до 2 месяцев. В таком случае, заявитель имеет право на получение временной справки формы 2П, которая является временным удостоверением личности.
Если установлен факт порчи паспорта, работники ФМС или МФЦ имеют право привлечь за нарушение статьи 19.16 КоАП РФ и выписать штраф в размере от 100 до 300 рублей. В целом, далеко не всегда работники служб выписывают штрафы, ограничиваясь лишь устным выговором.
