Виды докладных записок. Невыполнение должностных обязанностей. Пример докладной записки

Докладная записка – документ, адресуемый руководителю по какому-либо вопросу, с изложением отправителем своих выводов и предложений по рассматриваемой проблеме. Вопреки стереотипу, она не обязательно касается дисциплинарных проступков, а может носить информационно-справочный характер и затрагивать любые производственные моменты. Как составляется докладная записка – образец оформления и содержания документа рассмотрим на примере.

Виды докладных записок

Докладные записки подразделяются по целям их написания:

• информационная – представляет собой регулярно представляемую справку о ходе и состоянии выполняемых работ;
• отчетная – документ, содержащий данные о произошедших изменениях, выполненных задачах за определенный период;
• инициативная – служебное письмо, которое предполагает побуждение вышестоящих сотрудников к каким-либо действиям, составляется в связи с конкретными событиями – нарушениями, простоями и т.д.

Как правило, докладная записка используется как элемент обратной связи между руководителем и подчиненным. Это внутренний служебный документ, который составляется на обычной бумаге по форме, утвержденной на предприятии. Если докладная предназначена для вышестоящей организации, заказчика, старшего партнера, она относится к внешним письмам и оформляется на специальном фирменном бланке с реквизитами и печатью.

Структура документа

Докладная записка пишется на имя конкретного лица, поэтому начинается ее составление с указания адресата: должности, фамилии и инициалов. Чуть ниже – ФИО и должность докладывающего сотрудника.

В левом верхнем углу проставляется исходящий номер и дата: для внешних докладных это обязательно, для внутренних – в зависимости от принятых правил делопроизводства. Далее идет наименование документа: «Докладная записка».

1. Фактический, где констатируется наличие инцидента и описываются сопутствующие ему обстоятельства.
2. Аналитический – раскрывающий уже наступившие и потенциальные последствия происшествия.
3. Рекомендательный, в котором докладчик излагает свое видение ситуации и предлагает варианты решения проблемы.

В зависимости от вида записки и вопроса, которого она касается, аналитическую часть можно исключить. Во многих ситуациях свершение факта уже само по себе является предметом разбирательства, безотносительно последствий, которое оно повлекло. Например, докладная записка о прогуле в любом случае констатирует дисциплинарное нарушение, и ее составителю нет необходимости приводить подтверждающие аргументы.

Составляя докладную записку, стоит помнить, что это юридически значимый документ, имеющий силу в суде, поэтому эмоциональная составляющая в тексте неуместна.

В конце документа инициатор записки проставляет свою подпись, после чего документ лично или посредством связи передается адресату.

Докладные записки на сотрудников

Докладные, связанные с нарушением работниками трудовой дисциплины, в организациях оформляются чаще всего. Как правило, это сообщения об опозданиях, отлучках, прогулах, нахождении на работе в пьяном состоянии, невыполнении должностных обязанностей, несоблюдении внутренних инструкций и т.д.

«Жалобы» и «кляузы», как их любят называть сами проштрафившиеся, – особый вид докладных записок. Поскольку на их основании к работнику может быть применено дисциплинарное наказание, вплоть до увольнения, и даже наступить административная ответственность, при подготовке аналитической и рекомендательной части необходимо строго руководствоваться действующими законодательными нормами (ТК РФ, КоАП). Все сомнительные моменты лучше прояснить с юристом и опытным кадровиком.

Например, отсутствие человека на рабочем месте в течение нескольких часов не квалифицируется автоматически как прогул: если прошло менее 4 часов, то это отлучка, а, следовательно, - более мягкое взыскание. В любом случае, прежде чем писать руководству докладную записку о прогуле, нужно запросить у работника объяснение: вероятно, на проступок его побудила уважительная причина.

• причину отлучки;
• наличие дисциплинарных взысканий в прошлом;
• общая характеристика и «ценность» сотрудника для работодателя;
• тяжесть последствий, которые повлекло отсутствие прогульщика на месте.

Все это составитель записки должен изложить в документе и сделать выводы о необходимости наказания и его возможных формах. Предложения о взысканиях подаются исключительно в виде рекомендаций, так как решение по данному вопросу начальство вправе принимать самостоятельно, не опираясь на мнение подчиненных.

Задача докладчика – изложить «голые» факты без эмоций и дать им правовую оценку, чтобы помочь вышестоящему сотруднику увидеть полную картину инцидента. Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины должна содержать указание, какой конкретно пункт правил служебного распорядка был не выполнен, а почему – будет понятно из объяснительной виновного.

Вполне возможно, что директор не усмотрит в провинности работника «состава преступления» или сочтет его объяснения удовлетворительными. Законом не установлено четких понятий уважительных и неуважительных причин, поэтому их трактовка остается на субъективный взгляд руководителя.

Другое дело, если нарушитель отказался оправдываться за свое поведение. В такой ситуации лучшее, что можно сделать – составить акт об отказе от объяснений, приложить его к докладной записке и издать приказ о дисциплинарном взыскании. Если это прогул или алкогольное опьянение, человека можно смело увольнять. В других случаях необходимо вынести предупреждение, выговор, занести эту информацию в личное дело и присовокупить туда все имеющиеся подтверждающие документы. В дальнейшем они послужат основанием для избавления от нерадивого работника по инициативе работодателя.

Образец докладной записки на сотрудника

Рассмотрим пример оформления докладной записки о прогуле:

1. «Шапка» документа: Руководителю АХО Иванову И.И. от старшего специалиста АХО Петровой В.В.
2. Название документа: «Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины».
3. Фактическое содержание: «Довожу до Вашего сведения, что 20.01.2015 г. технический работник Смирнова Алевтина Николаевна отсутствовала на рабочем месте с 14:00 до 18:00. На следующее утро Смирнова вышла на работу без опоздания. По своему отсутствию пояснила, что была вызвана в школу классной руководительницей своего сына Ивана в связи с произошедшей дракой. По случившемуся инциденту в школе присутствовали сотрудники полиции. Пока длились разбирательства, рабочий день подошел к концу. На вопрос, почему не поставила в известность своего непосредственного руководителя, Смирнова ответила, что была очень расстроена и забыла позвонить начальнику».
4. Аналитическая часть: «Смирнова Алевтина Николаевна на нашем предприятии работает более 10 лет, всегда добросовестно относилась к своим обязанностям, дисциплинарных взысканий не имела. По ситуации с прогулом готова предоставить контакты учителя, который подтвердит факт вызова Смирновой в школу. Отсутствие технического работника в период с 14:00 до 18:00 20.01.2015 г. никак не повлияло на работу подразделения».
5. Рекомендации: «В связи с вышеизложенным предлагаю не наказывать Смирнову А.Н., прогул не фиксировать, время отсутствия оформить как административный отпуск. Провести беседу о недопустимости таких ситуаций впредь».
6. Исполнитель: «Старший специалист АХО Петрова В.В., подпись, дата».

Как видно из приведенного примера, составление докладной записки не обязательно влечет за собой карательные меры по отношению к виновному. Однако сотрудник, имеющий в подчинении персонал или отвечающий за определенный фронт работ, не вправе «отпускать грехи» работникам, замалчивая их проступки, и скрывать обстоятельства, способные привести к срыву выполнения поставленных задач. Оперативно и полно довести информацию до вышестоящего руководства – его прямая обязанность.

Здравствуйте, Елена! Если Ваша конфликтного ситуация с начальником подразделения не может быть решена «мирным» путем – беседой в нормальном дружественном тоне, то к написанию докладной записки о хамскому, издевательском отношении со стороны Вашего непосредственного начальника, как впрочем и со стороны любого из Ваших сотрудников, необходимо подойти ответственно. Порядок составления документов о том, что работник позволил себе хамское поведение ничем не отличается от составления все прочих служебных записок и актов, с которых начинается служебное расследование, которое проводится в общем порядке с соблюдением законодательства. Так как понятие некорректного (хамского) поведения на работе, а также наказание за него не прописываются непосредственно в Трудовом кодексе и в основных законодательных актах, то для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести соответствующие понятия в локально-нормативные акты (ЛНА) организации, такие как Прилагаю внутреннего трудового распорядка, в коллективный договор (при наличии) или в трудовой договор с работником. Если нормы поведения (корпоративной этики) будут прописаны в правилах внутреннего трудового распорядка или иных ЛНА, то нарушение их можно отнести к нарушению дисциплины труда (правильно поведения). В соответствии с общепринятыми нормами поведения и гражданским законодательством к некорректному (хамскому) поведению можно отнести следующие действия: оскорбительные высказывания в адрес гражданина (сослуживцев или клиентов организации); использование ненормативной лексики в отношении людей или просто в разговорной речи; навязчивое и грубое поведение; неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.Данный список является открытым и в него можно внести еще много пунктов, вплоть до ношения откровенной одежды, если в компании присутствует так называемый «дресс-код». Всё зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности. Внесение пункта о некорректном поведении в один из ЛНА организации, а также ознакомление с ними работника необходимо для того, чтобы руководитель организации имел право наказать сотрудника, совершившего данный проступок.Составить докладную записку о некорректном поведении сотрудника имеет право любой присутствовавший при этом сотрудник либо тот, в адрес кого данное поведение было направлено.Помимо докладной записки может также составляться акт в присутствии комиссии о том, что данный сотрудник вел себя некорректно по отношению к работникам или деловым партнерам организации. Зачастую некорректное поведение, в частности нецензурные высказывания в адрес кого-либо, сопутствует алкогольному опьянению. В этом случае за один, казалось бы, проступок можно наказать работника дважды: за появление работника в нетрезвом состоянии и за некорректное поведение. Но только при условии, что нормы некорректного поведения и их запрет внесены в ЛНА организации. Докладная записка или акт составляются комиссией, которая фиксирует факт нахождения работника в нетрезвом состоянии. В служебной записке обязательно должно быть указано, кто вел себя некорректно, в чей адрес было направлено такое поведение, кто при этом присутствовал.А также необходимо как можно более подробно расписать все прочие обстоятельства произошедшего. Очень часто возникает вопрос, а указывать ли в докладной записке конкретные высказывания, если они относятся к ненормативным. Однозначного мнения по этому поводу нет в том, что касается служебного расследования. А вот если дело будет передано в суд, то тогда нужно указать и, более того, желательно иметь свидетелей.Образец докладной записки о хамском поведении сотрудника:ОТДЕЛ ДОГОВОРОВ Директору ООО «Ромашка»ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА И.О. Сидорову от ___.___.20___ N _____ специалиста отдела договоров Степанова А.А.О хамском поведении начальника отдела договоров Иванова И.О.в отношении подчиненного 30 ноября 2017 года начальник отдела договоров Иванов Игорь Олегович допустил хамское поведение в адрес своего подчиненного, специалиста отдела договоров Степановна А.А. При обсуждении вопроса соблюдения установленных сроков сбора информации по контрагентам и отчетности перед вышестоящей организацией начальник отдела договоров Иванов И.О. позволил себе оскорбительные высказывания на повышенных тонах с элементами ненормативной лексики по отношению к специалисту Степановна А.А. В связи с выявленным инцидентом, свидетелями которого стали все работники отдела договоров, прошу провести служебную проверку по вопросу нарушения дисциплины труда со стороны руководителя подразделения, выразившееся в нарушении правил и норм поведения, корпоративной этики, принятых в организации и закрепленных в локально-нормативных актах.Специалист отдела договоров подпись А.А. Степанов

Знают все работодатели, но и у них бывают сложности при ее оформлении и вопросы, где взять образец.

Для чего составляется докладная записка

На практике при осуществлении трудовой деятельности могут быть разные обстоятельства. Бывает и такое, что приходится писать докладную записку, так как необходимо доложить руководству о тех или иных обстоятельствах, сложившихся на работе.

В докладной записке необходимо отразить четкую формулировку обозначенной проблемы, а также лаконично описать, что привело к этому и что может получиться в дальнейшем. Автору необходимо описать свои предложения для решения возникшей задачи.

Итак, докладная записка, написанная внутри предприятия или организации - это документ с отраженной в нем информацией о непосредственной связи с неприятными ситуациями, которые произошли на этом предприятии.

Подготавливается записка на листе 11 формата, на формализованном бланке, если он существует. А также необходимо принять во внимание, что следует указать четко адрес, куда направляется данная записка.

Все сведения, изложенные в ней, должны относиться к специфике производственной деятельности. Информация должна соответствовать поставленному вопросу, излагаться кратко и лаконично. При этом не нужно писать лишнее, так как содержание будет сложно восприниматься и суть из проблемы сложно будет увидеть.

1. Необходимо применять информационный стиль при изложении сведений. Не нужно описывать какие-либо чувства, а также на эмоциях объяснять, что произошло.
2. Все факты, которые излагаются, должны быть написаны по существу, а некоторые детали необходимо описывать довольно подробно.
3. К составлению документа должны быть применены определенные рекомендации. При обнаружении в бумаге какой-либо недостоверной информации или ошибок такой документ к рассмотрению руководством принят не будет.
4. Необходимо помнить, что грамотное изложение основных деталей и определяет изюминку информации документа, а также представляет некоторую ценность для руководителя.

Структура документа:

• необходимо подробно описать все факты, которые повлияли на события, такая часть называется констатирующей;
• описать, какие последствия возможны исходя из сложившейся ситуации, то есть аналитическая часть;
• предложить, какие советы или рекомендации могут последовать от написавшего докладную;
• перед тем как передать записку руководителю рекомендуется ее предварительно проверить.

Алгоритм составления

Сам текст записки состоит из следующих разделов:

1. Состояние самой излагаемой проблемы, явившейся поводом для составления документа. А также следует указать на результат проведенного анализа обнаруженной проблемы.
2. В основной части документа следует указать некоторые выводы и предложения по решению проблемы.
3. Завершить докладную следует выводом.

А также в бумаге указываются следующие данные:

• дата составления;
• подпись подготовившего записку лица;
• наименование адреса;
• инициалы и фамилия руководителя объекта;
• наименование документа или заголовок, касающийся текста;
• в тексте описываются факты, а также цифры и иные обозначения;
• человек, подготовивший документ, обязательно должен поставить подпись.

При обнаружении несоответствий или в подготовленном документе его могут признать недействительным, и вероятность этого события увеличивается. Если же, напротив, все написано грамотно, то можно рассчитывать на положительное решение руководства по рассмотрению документа.

Образец докладной

Чтобы понять, как правильно написать документ, особенно неопытному сотруднику, можно принять во внимание как пишется образец записки. К примеру, при нарушении регламента, при обнаружении факта опоздания или невыхода на работу предлагается оформить бумагу следующим образом.

В верхнем углу, справа следует указать адрес, а также отправителя. К примеру: «Директору ОАО ПМК Коновалову Н.Л. от организатора продаж Меньшикова Г.Д.»

После следует написать наименование документа, по центру пишется «Докладная», а после немного ниже, а также слева стоит обозначить дату, когда составлен документ.

В основной части следует описать проблему. К примеру: «Я, организатор продаж Меньшиков Г.Д., довожу до вас, что экономист по договорной работе Кочеткова Д.Т. не вышла на рабочее место 24.01.2015, то есть отсутствовала с 08.30 до 17.30. Данное нарушение считается прогулом на основании трудового законодательства. Причем от работницы не поступило никаких объяснений, и она отказалась писать объяснительную. Считаю уместным применение дисциплинарного наказания, а именно — увольнение с предприятия».

В конце докладной необходимо написать полностью должность, а также фамилию и инициалы, поставить подпись и число (подпись без даты недействительна).

В чем разница между докладными и служебными записками, смотрите в этом видео:

Форма для приема вопроса, напишите свой

Докладная записка о хамском поведении сотрудника является документом информационного характера, который пишется на имя вышестоящего руководства и свидетельствует о ненадлежащем поведении сотрудника. Как составить такую бумагу, узнаете из нашей статьи.

Докладная записка о хамском поведении сотрудника

Модель подчинения одного лица другому (руководитель и остальные сотрудники) в рабочей обстановке, как правило, ни у кого не вызывает нареканий. Однако иногда руководитель начинает вести себя по-хамски и может позволить язвительные замечания в адрес сотрудника — а это уже случай, на который следует обратить пристальное внимание и принять соответствующие меры. Также зачастую «агрессорами» могут стать и коллеги, т. е. сотрудники, которые занимают равнозначную должность. Что делать в этом случае гражданину, подвергшемуся нападкам?

В рамках рабочего процесса — написать докладную записку на имя руководителя, который выше инициатора бумаги по должности. В документе необходимо отразить не только личность лица, которое ведет себя по-хамски, но и указать обстоятельства, при которых это было сделано.

Записку необходимо подавать официально, через секретаря или иное лицо, которое ее зарегистрирует. На данную бумагу обязательно должен быть ответ адресата.

ДЛЯ СПРАВКИ! ГК РФ предусматривает возможность защиты чести и достоинства оскорбленного, если обидчик не сможет доказать свои слова. Заявитель в этом случае вправе обратиться в суд и потребовать извинений со стороны грубияна или возмещения морального вреда.

Образец докладной записки на сотрудника

Обязательными реквизитами документа являются:

• наименование адресата с указанием конкретной должности, подразделения и Ф. И. О.;
• дата и исходящий номер бумаги (документ может быть зарегистрирован как внутренняя почта организации);
• текст записки;
• дата составления;
• подпись заявителя и ее расшифровка с указанием должности и подразделения.

Основное правило при написании докладной записки: нужно как можно подробнее изложить обстоятельства дела. Ведь помимо обзывания должностное лицо может допустить и сокращение/увеличение рабочего дня подчиненных, ввести запрет на обед или отлучение с рабочего места и т. д. Желательно изложить в докладной записке все обстоятельства, которые вы считаете заслуживающими внимания вышестоящего руководства, чтобы оно узнало обо всех острых углах во взаимодействии коллектива и сотрудника.

Например, это может выглядеть следующим образом:

«Старший менеджер М. своими действиями вносит разлад в работу коллектива, позволяя себе недопустимую форму общения с сотрудниками, которая выражается в унижении достоинств человека. Довольно часто из ее уст слышатся бранные слова, обращенные к конкретному лицу. Считаю такое поведение хамским и прошу принять меры по недопущению такого впредь… »

Не следует забывать при составлении записки о таких важных составляющих рабочего процесса, как соблюдение субординации и правил делового этикета. Так, не стоит в тексте записки использовать фразы вроде «вы можете наложить на А. штраф за его хамское поведение» или «рекомендую В. уволить». Рассмотрение вопроса, изложенного в документе, и принятие в дальнейшем каких-либо мер осуществляется адресатом письма, подобные же приписки только создадут негативное впечатление о заявителе.

При работе людей в организациях часто возникают ситуации, когда подчиненным приходится доносить до руководителей различную информацию, касающуюся окружающих коллег. Для этого пишется докладная записка на сотрудника. Она должна иметь четкую структуру и оформляться в соответствии с основными требованиями.

Посредством документа сотрудник предприятия старается побудить начальство к принятию решения по поводу поведения или отношения к работе определенного лица. Записка может быть составлена по собственному желанию или по указанию вышестоящего руководства.

Что такое докладная записка и когда она пишется?

Внутри организаций для регулирования отношений между подчиненными и своевременного донесения информации о коллегах используются внутренние документы. Одним из таковых является докладная записка на сотрудника. Она адресуется непосредственно руководству, которое на основании полученных данных принимает определенное решение.

Причиной обращения к начальству чаще всего является нарушение правил трудовой дисциплины . Некоторые сотрудники не хотят мириться с несоблюдением норм и правил рабочего процесса, поэтому и уведомляют руководство о подобных ситуациях. Обычно речь идет о следующих нарушениях:

• частые опоздания на работу;
• невыполненные в установленные сроки должностные обязанности;
• некорректное поведение;
• появление на рабочем месте в пьяном виде.

Докладная записка пишется одним или несколькими сотрудниками, когда они хотят воздействовать на коллегу посредством привлечения начальства. Однако встречаются и другие случаи. Иногда от одного представителя организации требуют составлять ежедневные отчеты о работе коллектива. Лицо, ответственное за контроль, должно регулярно сообщать о возникающих нарушениях.

Важно: если случилось опоздание или любое другое нарушение трудовой дисциплины, то сотрудник должен . В этом случае удастся избежать дополнительных проблем.

Как писать докладную записку на сотрудника?

Основное правило заключается в четком описании происшествия. Необходимо детально рассказать о сути нарушения, кто его совершил, а также к каким последствиям это привело. Не должно присутствовать личных оценок и лишних рассуждений. В основной части отражается только информация, имеющая отношение к делу.

Унифицированного бланка для составления документа не существует. Оформление осуществляется на листе формата A4. На некоторых предприятиях предусмотрен собственный бланк. Составить записку можно не только от руки, допускается использование компьютера:

1. Сначала заполняется шапка документа. Она должна находиться в правом верхнем углу листа. В ней прописывается информация о том, кому и от кого адресуется бумага. Указываются фамилия и инициалы, а также должность начальника и подчиненного.
2. Ниже по центру пишется полное наименование документа. Оно должно начинаться с заглавной буквы. Точка после фразы не ставится. Далее указывается заголовок докладной записки. Обычно в нем отражается тема обращения.
3. Под заголовком располагается непосредственно информационный текст. Он должен нести детальные сведения о происшествии. Условно его разделяют на две части (абзацы). В первой из них описывается ситуация, а во второй – конкретная просьба. Чаще всего текст начинается со слов «Довожу до Вашего сведения».
4. В нижнем углу справа указывается дата составления документа. Рядом с ней ставится подпись. Можно проставить . Других данных в записке быть не должно. Дата и подпись проставляются на одной и той же строке.

Необходимо понимать, что докладная записка является средством внутренней корреспонденции. Она не несет гарантии, что к человеку будут применены какие-то меры воздействия. После ее получения руководство делает выводы о произошедшей ситуации. Сотруднику в любом случае будет предоставлен шанс, чтобы оправдаться.

Примечание: многие документы составляются по одному и тому же принципу. заполняется примерно так же. Только в нем отражается другая информация.

Образец докладной записки на сотрудника

Для удобства составления рекомендуется взять уже заполненный документ. Образец поможет избежать ошибок при оформлении. Он содержит пример текста, на основании которого можно составить обращение к руководству для оказания мер воздействия касательно какого-либо сотрудника.

Подводим итоги

Во многих случаях докладная записка на сотрудника может стать выходом из сложившейся ситуации. Для достижения намеченных целей необходимо предоставить руководству как можно больше информации по существу. Тогда решение начальства будет более объективным.

Если представленные сведения окажутся действительно ценными, то руководители организации могут написать . В тексте обычно указываются все заслуги получателя перед предприятием.