Кто выплачивает льготы за коммунальные услуги. Кому положены льготы по оплате жкх

Жилищный кодекс РФ оговаривает возможность получения компенсации при оплате счетов ЖКХ из федерального или местного бюджета. Законодательством определен список лиц, имеющих право преференций. Пенсионеры, проживающие в Москве, могут получить дополнительные льготы. Мэрия оказывает финансовую поддержку москвичам, вышедшим на пенсию.

Преференции для пенсионеров Москвы по оплате ЖКХ

Согласно законам РФ, каждый субъект федерации самостоятельно устанавливает предел расходов на услуги ЖКХ от общей суммы доходов пенсионера. Муниципалитетом Москвы установлен порог 10%. Если гражданин расходует на коммунальные платежи больше этого норматива, ему полагается субсидирование. Такая преференция имеет особенности:

• производится индивидуальная частичная оплата ЖКХ из бюджета города;
• гражданин должен быть прописан и проживать в столице.

Законодательством РФ установлен список льготников федерального значения, которые могут получать компенсацию за коммунальные платежи. Правительство Москвы дополнило этот перечень, включив туда ряд пенсионеров столицы. Москвичи имеют право получения таких привилегий:

• постоянные льготы – фиксированные платежи;
• компенсации в виде возврата суммы, которая потрачена для оплаты коммунальных счетов – осуществляется из федерального и регионального бюджета.

Размер льготы для пенсионеров в Москве за оплату услуг ЖКХ зависит от того, в какой список преференций входит гражданин. Это могут быть:

• полное освобождение от платежей;
• скидка 50 процентов от стоимости услуг;
• фиксированная дотация за пользование стационарным телефоном;
• льготы на взносы для проведения капитального ремонта.

Кому положены

Правом получения компенсаций по жилищно-коммунальным платежам пользуются пенсионеры – граждане РФ. Человек должен быть зарегистрирован в столице, не иметь задолженности по оплате ЖКХ.

Льготы распространяются на один вид недвижимости, где лицо прописано.

Пенсионер-москвич может быть:

• нанимателем жилья по договору найма;
• членом жилищного кооператива;
• пользователем муниципальной, государственной, находящейся в собственности квартиры, комнаты.

Льготы для пенсионеров Москвы за услуги ЖКХ производятся с учетом их статуса:

Как оформить льготы по коммунальным платежам в Москве

Оформление любых видов преференций на коммунальные услуги проводится заявительным способом. Чтобы получить льготы пенсионерам в Москве, необходимо совершить такие действия:

1. оформить счет в банке, куда будет перечисляться социальная поддержка;
2. подать заявление с просьбой об оформлении льготы;
3. приложить документы;
4. подождать, пока пройдет проверка документов, будет принято положительное решение или получен отказ.

Куда обращаться

Для оформления компенсаций, субсидий по оплате услуг ЖКХ, пенсионер, проживающий в столице, может лично обратиться в Департамент труда и соцзащиты Москвы. Подать документы на оформление льгот можно такими способами:

• в МФЦ «Мои документы»;
• в электронном виде через интернет-портал Госуслуги;
• через официальный сайт Мэра Москвы;
• при личном визите в компанию, предоставляющую услуги, например, электроэнергию, газ.

Перечень необходимых документов

Оплата ЖКХ пенсионерами в Москве производится после рассмотрения заявления, к которому приложен пакет документов. Гражданину необходимо представить:

• паспорта всех членов семьи;
• пенсионное удостоверение;
• СНИЛС;
• справку о доходах членов семьи;
• выписку об отсутствии долга по ЖКХ;
• документ, подтверждающий право на недвижимость;
• копию домовой книги с перечнем проживающих лиц;
• реквизиты банка и счета для перечисления средств.

Для оформления компенсации дополнительно могут быть предоставлены:

• документы, подтверждающие льготы;
• свидетельство о рождении детей;
• справки о родстве, наличии лиц, находящихся на иждивении;
• документ, подтверждающий инвалидность;
• удостоверение ветерана;
• доверенность, заверенная у нотариуса, если оформление выполняет поверенное лицо.

Сроки рассмотрения и период действия субсидии

Решение о предоставлении преференций органы соцзащиты должны принять в течение 10 дней. Если заявление оформлено с замечаниями, не собраны все документы, срок рассмотрения может составить 30 дней. Важно знать:

• субсидии для лиц, имеющих расходы на оплату ЖКХ больше показателя 10% от доходов, предоставляются только на полгода, необходимо последующее переоформление;
• компенсации льготникам федерального, регионального уровня действуют постоянно.

Можно лишиться преференций на последующий период при увеличении дохода, перемене места жительства.

Если принято положительное решение о выплате субсидий за услуги ЖКХ, москвичи, получают деньги на счет или банковскую карту. Существуют особенности начислений:

Расчет суммы компенсации

Чтобы узнать величину причитающейся субсидии, можно самостоятельно сделать расчеты. Для этого следует воспользоваться формулой

РС = ССЖКУ х К – Д х 10%, где:

• РС – сумма субсидии;
• ССЖКУ – стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг в зависимости от типа недвижимости, размера семьи;

В Москве действует список категорий горожан, имеющих право на льготы по оплате жилья и коммунальных услуг (согласно постановлению правительства Москвы № 850-ПП от 7.12.04 г., с изменениями от 29.03.05 г. № 170-ПП, от 23.01.07 г. № 36-ПП, от 25.12.07 г. № 1169-ПП, от 16.06.09 г. № 564-ПП). На тепле, воде и прочих домашних удобствах можно сэкономить от 30 до 100 процентов тарифа в зависимости от категории льготника. Чтобы получить эту помощь, надо обращаться в инженерную службу своего района. Обратите внимание: социальная поддержка на оплату жилья оформляется только на одну квартиру.

Желающим воспользоваться льготными скидками не по месту прописки, а по месту фактического проживания придется дополнительно принести из своей инженерной службы справку о том, что по месту постоянного жительства (регистрации) платежи за коммунальные услуги рассчитываются без учета льгот.

Список столичных льготников, которым положены скидки на квартплату

1. Герои СССР, России и полные кавалеры ордена Славы, пережившие супруги и родители Героев СССР, России и полных кавалеров ордена Славы, Герои Социалистического Труда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы (в случае отказа от ежемесячной денежной выплаты, согласно законам РФ от 15.01.93 г. № 4301-1 и от 09.01.97 г. №5-ФЗ).

2. Инвалиды и участники Великой Отечественной войны.

3. Родители, супруги, не вступившие в повторный брак, умерших (погибших) инвалидов или участников Великой Отечественной войны.

4. Нетрудоспособные члены семьи умершего (погибшего) инвалида или участника Великой Отечественной войны, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца.

5. Инвалиды боевых действий, инвалиды в результате исполнения обязанностей военной службы и служебных обязанностей.

6. Участники боевых действий, приравненных к периоду Великой Отечественной войны: в Китае (с марта 1946 года по апрель 1949 года, с марта по май 1950 года, с июня 1950 года по июль 1953 года); в Венгрии (в 1956 году); в районе острова Даманский (в марте 1969 года); в районе озера Жаланашколь (в августе 1969 года).

7. Ветераны боевых действий.

8. Родители умерших (погибших) ветеранов боевых действий.

9. Супруги умерших (погибших) ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак и проживающие одиноко или с несовершеннолетними детьми.

10. Нетрудоспособные члены семьи умершего (погибшего) ветерана боевых действий, состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца.

11. Члены семей военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел и государственной безопасности, погибших или пропавших без вести при исполнении служебных обязанностей.

12. Горожане, работавшие на предприятиях, в организациях и учреждениях Ленинграда во время блокады, награжденные медалью «За оборону Ленинграда», инвалиды с детства в результате боевых действий во время Великой Отечественной войны.

13. Горожане, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», признанные инвалидами.

14. Горожане, непрерывно трудившиеся на предприятиях, в организациях и учреждениях Москвы с 22.07.1941 г. по 25.01.1942 г.

15. Горожане, награжденные медалью «За оборону Москвы».

16. Труженики тыла.

17. Несовершеннолетние узники концлагерей и других мест принудительного содержания, созданных фашистами.

18. Горожане, подвергшиеся политическим репрессиям, являющиеся пенсионерами или инвалидами.

19. Горожане, пострадавшие от политических репрессий, являющиеся пенсионерами или инвалидами.

20. Члены семей реабилитированных, пострадавших в результате репрессий, являющиеся пенсионерами или инвалидами.

21. Горожане, получившие заболевания, связанные с аварией на Чернобыльской АЭС.

22. Горожане, эвакуированные в 1986 г. из зоны отчуждения.

23. Горожане, переселенные из зоны отселения в 1986 г. и в последующие годы.

24. Горожане, принимавшие в 1986 - 1987 гг. участие в работах по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС.

25. Семьи горожан, умерших (погибших) в результате аварии на Чернобыльской АЭС.

26. Горожане, получившие лучевую болезнь или ставшие инвалидами вследствие аварий на других (кроме Чернобыльской АЭС) атомных объектах.

27. Горожане из подразделений особого риска.

28. Семьи, потерявшие кормильца из числа лиц, действовавших в составе подразделений особого риска.

29. Горожане, принимавшие участие в ликвидации последствий аварии на ПО «Маяк».

30. Горожане, получившие заболевания вследствие аварии на ПО «Маяк», эвакуированные из районов, подвергшихся радиоактивному загрязнению.

31. Семьи, потерявшие кормильца вследствие аварии на ПО «Маяк».

32. Горожане, пострадавшие от ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

33. Горожане, награжденные знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР».

34. Многодетные семьи, имеющие троих и более детей до достижения младшим из них возраста 16 лет (обучающимся в образовательном учреждении, осуществляющем общеобразовательные программы, - 18 лет).

35. Семьи, имеющие 10 и более детей в возрасте до 16 лет, а также старше 16 лет, если они являются учащимися общеобразовательных школ.

36. Рабочие и служащие, имеющие более трех проживающих с ними иждивенцев.

37. Горожане, признанные инвалидами.

38. Семьи, имеющие детей-инвалидов в возрасте до 18 лет.

39. Ветераны труда и приравненные к ним лица после назначения пенсии в соответствии с законом № 173-ФЗ от 17.12.01 г. или № 340-1 от 20.11.90 г. Ветеранам труда и приравненным к ним лицам (в т. ч. ветеранам военной службы), получающим пенсии либо пожизненное содержание на основании иных законов, льготы предоставляются при достижении возраста, дающего право на пенсию по старости (55 лет - для женщин, 60 лет - для мужчин).

40. Старший по дому и придомовой территории, старший по подъезду, члены руководящего органа домового комитета.

41. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа.

Чтобы уменьшить расходы на оплату жилья и коммунальных услуг, многие пенсионеры, как, впрочем, и работающие россияне, вправе подать заявление в органы социальной защиты о назначении субсидий.

Кто имеет право на субсидии на оплату ЖКХ?

Они выдаются, если человек или семья тратят на услуги ЖКХ более 22% своего дохода. Это предельный порог, превышение которого, по закону, разрешает гражданину в любом регионе России обратиться за субсидией. Однако существуют и региональные законы, которые эту предельную цифру снизили. Так что человек, проживающий там, на субсидию может претендовать и в случае, когда на оплату у него уходит, например, 10, 12, 15 или 20 %, в зависимости от того, какие в регионе действуют стандарты.

Все ли пенсионеры имеют право на выплаты?

На субсидию могут претендовать не только собственники жилых помещений и члены их семей, проживающих с ними, но также и те, кто проживает в квартирах, находящихся в собственности государства или муниципалитетов, на основе договора социального найма. Получить ее могут и члены жилищно-строительных кооперативов.

Чтобы назначали субсидию, пенсионер должен отвечать следующим требованиям:

1. быть гражданином России;
2. быть зарегистрированным по тому адресу, по которому будут рассматривать вопрос назначения субсидии;
3. не иметь задолженности по коммунальным платежам (если задолженность все-таки есть, пенсионера могут обязать составить соглашение о сроках его погашения, и также выдать субсидию);
4. расходовать на коммунальные услуги больше, чем это допускается в целом по региону.

Если речь идет о семье пенсионера, то, соответственно, для назначения субсидии семья должна расходовать больше, чем это разрешено местным законодательством, из расчета общего дохода. Для понимания простой пример.

Если одинокий пенсионер получает пенсию в размере 12 тысяч рублей, а тратит на «коммуналку» 3 тысячи, то есть 25 процентов своего дохода, то ему положена субсидия даже при условии, что в регионе его проживания не действуют свои законы о предельной оплате за ЖКХ. Если тот же самый пенсионер при том же размере пенсии проживает в квартире вместе с внучкой-школьницей или внуком-студентом, не получающими дохода, а за услуги ЖКХ платит 5 тысяч, то есть почти половину общих доходов, то субсидия будет больше, поскольку больше и сам процент расходов.

Точный размер рассчитывается по формуле работниками управления соцзащиты населения.

Однако законом предусмотрены и случаи, когда даже в случае перерасхода средств субсидия не положена. Подобного права лишаются:

• арендаторы квартир у частных собственников жилья;
• получатели ссуды по договору безвозмездного пользования;
• получатели пожизненной ренты на основании договора содержания с иждивением.

Льготы - дополнительная помощь

Для пенсионеров также существуют льготы на оплату коммунальных услуг. Но положены они не всем пенсионерам, а только представителям некоторых льготных категорий. При этом если есть льготы, то при расчете субсидии они учитываются.

Федеральными законами положены следующие льготы на оплату ЖКХ:

1. льгота в размере 50 процентов от платы за любое жилье и коммунальные услуги предусмотрена для участников (и инвалидов) Великой Отечественной войны (а также для членов семей погибших участников и инвалидов войны), людей, подвергшихся радиационной атаке, военнослужащих, получивших инвалидность во время исполнения служебных обязанностей, жителей блокадного Ленинграда;
2. льгота в размере 50 процентов от платы за коммунальные услуги и жилье, арендуемое по договору социального найма у государства или муниципалитета, предусмотрена для пенсионеров, имеющих инвалидность;
3. льгота в размере 50 процентов от платы за коммунальные услуги и 100 процентов от платы за жилье предусмотрена для Героев Социалистического труда (при этом пенсионеры могут отказаться от льготы и получать ежемесячную денежную надбавку к пенсии).

Как оформить выплаты?

Первым делом пенсионеру нужно открыть счет в банке, с которым работают государственные или муниципальные органы. Как правило, это Сбербанк, а в Крыму, например, это РНКБ банк.

Далее, чтобы оформить субсидию, пенсионеру нужно отправиться в управление или департамент социальной защиты. С собой необходимо взять полный пакет документов, который может отличаться в разных регионах. Чаще всего просят предоставить:

• копии паспортов всех, зарегистрированных в квартире;
• документ, подтверждающий право собственности на жилье или договор социального найма;
• справка о составе семьи;
• справка из БТИ о размере жилой площади;
• справка, подтверждающая отсутствие задолженности за услуги ЖКХ (получить ее можно в бухгалтерии ТСЖ, жилищно-эксплуатационной конторе или в едином информационно-расчетном центре);
• если положены льготы, нужна подтверждающая справка;
• СНИЛС всех зарегистрированных в квартире;
• пенсионные удостоверения собственника и других пенсионеров, проживающих в квартире;
• справки, подтверждающие родство людей, проживающих под одной крышей (например, свидетельство о браке);
• заявление о назначении субсидии;
• документ из банка, в котором указаны точные банковские реквизиты для перечисления средств на счет пенсионера (деньги могут также доставлять через почтовые отделения, если человек по состоянию здоровья не может открыть счет в банке);
• справка о доходах за полгода всех людей, зарегистрированных в квартире.

Справка о доходах - документ в этом перечне чуть ли не самый важный. Пенсионер получает ее в пенсионном фонде, работающие люди - по месту деятельности, безработные - в центре занятости. От последних также может понадобиться ксерокопия трудовой книжки. Если человек не состоит на учете в Центре занятости, то в органах соцзащиты при расчете учтут его гипотетические доходы в размере официальной средней зарплаты в Российской Федерации в целом или конкретно в отдельном регионе за отчетный период. Естественно, что это, во-первых, снизит шансы назначения субсидии, во-вторых, значительно уменьшит размер выплат. Кстати, такие правила могут применяться и в случае, если человек состоит на учете в Центре занятости, но нарушал правила поиска работы.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

После того, как документы были отданы специалисту отдела соцзащиты и зарегистрированы, пенсионеру должны сообщить в течение 10 дней о положительном решении или отказе.

В случае положительного решения, субсидию могут назначить уже с того месяца, когда были поданы документы, если пенсионер успел сделать это до 15 числа. Если документы принесли во второй половине месяца, то субсидию назначат только со следующего месяца.

В Москве такая субсидия рассчитана на год, во многих других регионах, как правило, только на полгода. По окончании этого срока пенсионеру нужно заново собирать документы и оформлять выплаты. Отметим, что сегодня подать документы можно уже не только напрямую через отдел соцзащиты, но и в многофункциональном центре.

В случае нарушения пенсионером условий соглашения о погашении задолженности, возникшей ранее, появления у него новых долгов за коммунальные услуги, или если в органах выяснят, что были предоставлены ложные справки, недостоверная информация, выплаты могут приостановить раньше срока. Прекращение выплат предусмотрено и в случае, если пенсионер сменит адрес проживания, в составе его семьи произойдут перемены, изменится его материальное положение.

Если у вас остались вопросы по поводу назначения субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно вас проконсультировать.

Льготы пенсионерам по оплате коммунальных услуг предоставляются не всегда. Пожилые люди и их семьи должны соответствовать некоторым критериям для получения дополнительной поддержки от государства. О чем идет речь? Что должен знать каждый пожилой человек относительно упомянутой темы? Какие льготы по "коммуналке" предлагаются современному населению? И как можно получить их? Ответы на перечисленные вопросы будут предложены вниманию ниже. В действительности разобраться во всем этом не составляет труда.

Основные критерии

Какие льготы пенсионерам по оплате коммунальных услуг положены в России? Как правило, они выражены скидками и субсидиями. Но для их получения необходимо соответствовать некоторым критериям.

Каким именно? Пенсионеры с высоким доходом, как показывает практика, на дополнительную поддержку могут не рассчитывать. Для появления прав на льготы по размер счетов должен быть больше 22 % от совокупного дохода семьи. Фактически, человеку придется признать за собой статус нуждающегося.

О жилье

Льготы по оплате коммунальных услуг, как и другим пожилым людям, предлагаются не всегда. Необходимо учитывать особенности жилья, в котором находится семья.

На государственную поддержку могут рассчитывать только лица, которые либо живут в своем жилье, либо снимают квартиру. При устной договоренности и проживании у родственников или у знакомых льготы предоставляться не будут.

Особенности расчетов

Льготы пенсионерам по оплате коммунальных услуг выражаются как субсидии и скидки. Они зачастую рассчитываются по определенным принципам.

В расчете будут учитываться нормы жилья (устанавливаются в каждом регионе отдельно), а также состав семьи и их доход. Поэтому точный размер скидки предугадать трудно.

Особое положение

Льготы по оплате коммунальных услуг военным пенсионерам и другим пожилым людям, как правило, подразумевают хорошие скидки. Зачастую имеют право на оформление скидок от 50 %. В некоторых ситуациях пожилых людей полностью освобождают от необходимости уплаты коммунальных счетов.

Не меньше чем на половину "коммуналку" снижают:

• военным пенсионерам;
• инвалидам;
• ветеранам;
• людям с особыми профессиями (врачам, учителям и так далее).

Сюда же можно отнести пленников и жителей блокадного Ленинграда. Все перечисленные граждане действительно получают хорошие скидки. И иногда их в полной мере освобождают от "коммуналки".

Виды льгот

Льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг пенсионерам предоставляются разные. Как мы уже говорили, придется соответствовать критериям, выдвинутым правительством РФ. Просто так получить скидки при оплате ЖКХ можно лишь в крайнем случае. Например, при оплате услуг наперед.

Тем не менее субсидии бывают разными. Например:

• скидки в твердой форме;
• освобождение граждан от половины суммы платежей за квартплату и обслуживание квартиры (и более 50 %);
• упразднение счетов;
• выплата компенсаций за "коммуналку".

Чаще всего подразумеваются скидки. Мы рассмотрим случай с федеральными льготниками. То есть когда предлагается освобождение от половины коммунальных платежей.

Где просить?

Льготы пенсионерам по оплате коммунальных услуг предоставляются на федеральном уровне. И лишь изредка это происходит в региональных масштабах. Тем не менее каждый гражданин должен знать, куда ему обращаться за помощью.

Данная услуга предоставляется в следующих органах:

• социальная защита населения;
• службы одного окна;
• центры типа "Мои документы".

Кроме того, запросить государственную поддержку можно в городских и жилищных администрациях. Заказ через "Госуслуги" тоже доступен населению. Только такой расклад на практике применяется крайне редко. Поэтому мы не будем на нем останавливаться.

Необходимые бумаги

Как оформить по оплате коммунальных услуг? Точно так же, как и во всех остальных случаях. Главное, правильно подготовиться.

Отдельное внимание стоит уделить подготовке документов. К обязательным бумагам относят:

• удостоверение личности;
• пенсионное удостоверение;
• заявление;
• справку об отсутствии задолженностей;
• выписки о составе семьи;
• справки, подтверждающие доходы;
• правоустанавливающие бумаги (договор аренды, соц. найма и так далее);
• платежки, пришедшие по тому или иному адресу;
• документы с пропиской.

Это перечень обязательных бумаг. Но иногда от граждан требуют дополнительные документы.

О дополнениях

Какие именно? Для оформления льгот придется принести:

• удостоверение ветерана;
• справки, указывающие на инвалидность человека;
• удостоверение сотрудника МВД;
• свидетельство о браке/рождении;
• военный билет.

Более точную информацию сообщат при обращении с соответствующим запросом. Перечисленные документы помогут оформить льготы пенсионерам по оплате коммунальных услуг.

Что учитывают

На что именно предлагаются скидки установленного размера? Дело в том, что далеко не все коммунальные счета облагаются льготами. И поэтому за некоторые платежки придется рассчитываться в полной мере.

Итак, государственная поддержка в нашем случае оказывается в следующих сферах:

• ремонт жилья;
• содержание жилого имущества;
• отопление;
• водоотведение;
• электричество;
• счета за горячую и холодную воду.

Иногда сюда включают компенсации за телефонную связь. А вот за антенну, Интернет и за прочие услуги придется платить по полной. Это нормальное явление.

Порядок получения

Как оформить льготы пенсионерам по оплате коммунальных услуг? Если гражданин уже подготовил перечисленные ранее бумаги, то он может без труда воплотить задумку в жизнь. Главное, действовать заранее.

Итак, процесс оформления государственной поддержки можно представить так:

1. Сбор документов.
2. Написание заявления.
3. Подача запроса в рассматривающий орган.
4. Ожидание ответа.

После того как человеку сообщат о своем решении, можно ждать либо скидки, либо полного освобождения от коммунальных платежей. Обычно рассмотрение запроса отнимает 10 дней (но не более месяца).

Когда лучше просить помощи?

Последний важный вопрос - это когда нужно подавать запросы на льготы по "коммуналке"? В зависимости от дня обращения за помощью гражданину будут оказаны те или иные меры поддержки.

Если хочется оформить льготы с текущего месяца, то придется поторопиться. Рассматривающие органы принимают заявления до 15 числа. После указанного срока льготы будут назначены с нового месяца.

Итоги

Теперь понятно, какие льготы пенсионерам по оплате жилищно-коммунальных услуг положены в 2017 году. Предложенная вниманию информация поможет максимально быстро воплотить задумку в жизнь.

Среди прочих мер поддержки льготников-пенсионеров обычно выделяют не только скидки за "коммуналку". Сюда можно отнести:

• обеспечение жильем от государства;
• установку телефона домой;
• оказание помощи по газифицированию и проведению водопровода;
• скидки на топливо для печей (которыми отапливают дома).

На самом деле в жилищно-коммунальной сфере пенсионерам предлагаются разные бонусы. И требовать их может каждый нуждающийся. Главное, доказать, что "коммуналка" отнимает не меньше 22 % от совокупного дохода ячейки общества.

Важно: за льготами можно обращаться напрямую в обслуживающие дом компании. Иногда они помогают пенсионерам освободиться от "коммуналки" в кратчайшие сроки. Поэтому данным правом пренебрегать не стоит.