Эта заметка входит в небольшой цикл статей на тему: «что делать, если во время поездки за границу что-то пошло не так?», то есть, что делать если пропали личные документы, документы на автомобиль, деньги, банковские карты и т.п.

Весь цикл состоит из пяти небольших заметок, ссылки на которые вы найдете внизу страницы, а также по тексту статьи.

Если вы читаете эту заметку не ради любопытства, а действительно попав в сложную ситуацию, то рекомендую вам изучить и все остальные заметки этого цикла.

ВСЕ ЭТИ ЗАМЕТКИ НАПИСАНЫ НА ОСНОВАНИИ ЛИЧНОГО ОПЫТА АВТОРА

Ну и на основании некоторых нормативных документов, куда же без этого. Вполне может быть, что вы найдете там нечто полезное для себя. И да! Попав в такую ситуацию, соберитесь, и не теряйте голову — это очень хороший совет, поверьте.

Что делать, если украли все документы за границей

Куда бежать, куда идти, к кому обращаться? От кого ждать помощи, а от кого нет? И как будет выглядеть процесс возвращения домой? И что делать дальше? — все эти вопросы очень волнуют человека, который попал в ситуацию описанную в заголовке заметки.

Я знаю это абсолютно точно, как человек, лично прошедший через такую ситуацию, когда за границей (в Болгарии) у меня украли все документы и личные, и на автомобиль, все(ну, почти все) деньги, все банковские карты, телефон, в общем — всё.

В других странах, думаю, все будет происходить аналогичным образом (все наши консульства работают по одинаковым законам, правда, с поправками на особенности местного законодательства).

В этой заметке рассматриваются действия при пропаже (утере, краже) личных документов (международных паспортов) за границей.

Итак, пропали все документы (у меня, например, вскрыли машину на стоянке и вытащили борсетку — моя вина, не нужно оставлять документы в автомобиле, даже если вы покидаете его на несколько минут — прописная истина). Что делать?

Первоначальные действия

Первым делом — не паниковать , не терять голову, не суетиться. Что произошло — то уже произошло, и паника, истерика и прочие шатания ума никак уже ситуацию не исправят, могут только ухудшить.

Во-вторых — ничего не трогать на месте происшествия после того как обнаружился факт пропажи чего-нибудь (имеется в виду кража из отеля, или из автомобиля). Ничего не трогайте и никому не давайте трогать: жене, детям, другим посторонним лицам — никому.

В-третьих, немедленно вызывайте и ждите полицию. Вызвать полицию можно посредством просьбы помощи у местных жителей, а если ситуация произошла в отеле, то при помощи персонала отеля. И не слушайте мольб персонала на тему: «не нужно полиции, мы сами разберемся».

Не разберутся — это раз, а во-вторых, в случае утери документов вам все равно будет нужна справка о преступлении из полиции — ниже расскажу подробнее, что это, и зачем она нужна.

Если пропали документы — полиция нужна однозначно. Если пропала какая-нибудь не критичная мелочевка: телефон, кольцо и тому подобные вещи, без которых можно обойтись, то обращаться в полицию или нет — вашим решением.

Все равно не найдут ничего, поэтому в этом случае, полицию есть смысл вызывать только если вещи были застрахованы от кражи, чтобы получить соответствующую справку о преступлении.

ВНИМАНИЕ!

Даже если личные документы были просто потеряны, в полицию обращаться обязательно!

Обращаться в полицию стоит хотя бы для того, чтобы они внесли данные документов в базу пропавших документов, и злоумышленники не смогли ими воспользоваться в злонамеренных целях от вашего лица.

Если ситуация (кража, потеря, ограбление) случилась где-то на улице, то лучше всего обращаться к какому-нибудь служебному лицу, хоть, например, к охраннику ближайшего магазина, а лучше всего, найти, конечно, полицейского поблизости.

Если телефон остался при вас, то можно лично позвонить по номеру экстренных служб (в большинстве стран это номер «112»), но это — если вы знаете местный язык достаточно хорошо для того, чтобы объясниться с дежурным офицером (не факт, что он будет владеть английским).

Дальнейшие действия

После прибытия полиции, дождаться окончания оперативно-розыскных мероприятий на месте происшествия, а затем поехать с ними в отделение полиции (вам предложат и отвезут туда, или можете поехать на своем автомобиле).

Насчет переводчика не беспокойтесь, полиция его сама найдет (бесплатно), у них есть контакты переводчиков, как нештатных сотрудников.

Полиции же тоже нужно как-то работать с вами: документы составить, показания записать и т.п. Так что переводчик там будет, не беспокойтесь. Кстати, не забудьте взять его контакты, может пригодиться.

В отделении составить протокол, и обязательно взять справку о преступлении (об открытии дела, о проведении расследования и т.п. в каждой стране называется по-разному, в Болгарии, например: «Уведомительное письмо об открытии уголовного дела») — полиция знает, что вам нужно.

Если не знает (не могу отвечать за все страны) — подскажите им, и настоятельно потребуйте эту справку. Справка нужна обязательно.

Справка о преступлении обязательно должна в том числе содержать перечень украденного. Особенно, перечень всех украденных документов.

То есть в справке должны быть обязательно перечислены все документы которые пропали, с указанием названия, серии и номера каждого документа, и на кого он был выписан — вот тут-то копии документов и пригодятся.

Копии документов всегда надо делать перед поездкой, и держать отдельно от других документов. Или, как вариант, отсканировать документы и закинуть их электронные копии на свою почту (можно зашифровать и т.п. — это уже детали), тогда они будут вам доступны всегда.

Кроме того, номера пропавших документов понадобятся местной полиции, чтобы подать документы в розыск — мало ли где злоумышленники, завладевшие ими, решат ими воспользоваться?

Зачем нужна справка из полиции с перечнем документов

Во-первых, справка пригодится, если вам потребуется предъявить документы (неважно: остановила вас полиция, или вы заселяетесь в отель или еще что-нибудь), которых у вас нет. Или вы едете на автомобиле, а вас останавливает дорожная полиция, что ей показать?

Вот здесь справка из полиции и выручит (возможно выручит, не буду утверждать за весь ЕС, законы везде разные, но в Болгарии это работает).

Во-вторых, выезд из ЕС на автомобиле. Пересечение границы, требуется предъявить свидетельство о регистрации ТС. А его тоже нет (украли в числе прочих документов). Что делать? Справка из полиции, плюс копия документа. Может поможет.

В-третьих, при восстановлении утраченных документов (паспорта) в России, если не сможете доказать, что паспорт был похищен, то придется заплатить штраф за утерю документа.

Штраф относительно небольшой, но зачем? А если будет одновременно украдено три или четыре паспорта (на всю семью), например?

Вот эта справка как раз и доказывает нашим властям, что документ у вас был именно похищен. Нужно будет только перевести ее на русский язык официально. Тогда штраф за утерю документов платить не придется.

Ну, и в-четвертых, если вы переведете эту справку сразу на русский язык, то она прикроет вас от возможных вопросов нашей дорожной полиции на пути домой, уже на территории России.

Проще всего перевести справку на русский язык, использовав услуги того же переводчика, что помогал в полиции (возьмите сразу его контакты).

Все переводчики связаны с какими-нибудь фирмами по переводу (работают в них, или имеют выходы), поэтому, большого труда решить этот вопрос не составит (но, за дополнительную плату, разумеется).

Нотариально заверять перевод этой справки не нужно, достаточно печати и бланка официального бюро по переводу.

Полиция выдаст справку на национальном языке, переведите ее сразу, как минимум на английский (чтобы можно было показать на границе, на выезде из ЕС), и на русский (пригодится дома, как в дороге, так и при восстановлении документов).

Особенно это актуально, если документ составлен на каком-нибудь из балканских или прибалтийских языков — т.е. не самых популярных.

Потому что найти в России переводчика с немецкого, английского или французского — нет проблем, а вот переводчика с болгарского, я, например, в своем городе так и не нашел.

Пришлось писать в Болгарию, той переводчице которая помогала нам в полиции и запрашивать перевод у нее, а это — время и деньги.

Так что, если справка выдана на каком-то не очень популярном европейском языке, и вы предполагаете возможные трудности с переводом дома, то сразу позаботьтесь о том, чтобы перевести ее на русский язык в той стране, где она была выдана.

Работа с консульством РФ

Если у вас пропали личные документы (загранпаспорт), то встреча с нашим консулом становится неизбежной, поскольку для пересечения границы вам будет необходимо получить свидетельство о возвращении.

Различные (что будет если…) — рассмотрены в отдельной заметке. Рекомендую с ней тоже ознакомиться, если вы попали в такую ситуацию, там не все варианты равнозначны .

Из отделения полиции, кстати, можно позвонить в консульство РФ, и договориться с консулом о встрече. Это особенно актуально, если вмести с документами «ушел» и телефон.

Но даже если нет, то звонить по местному телефону будет всяко дешевле, чем по нашему сотовому. Тарифы в ЕС в роуминге «кусаются», мягко говоря.

Я звонил консулу из полиции, поскольку телефон мой «ушел» вместе с борсеткой и остальными документами. Если телефон остался при вас, можете «порадовать» консула сразу после происшествия (пока будете ждать полицию, например).

Когда вы собираетесь в поездку за границу, телефоны консульств РФ во всех странах которые планируется посетить в процессе поездки, должны быть сохранены в телефоне, а также выписаны на бумагу.

Если же вы не озаботились этим вопросом до поездки, то полиция поможет вам найти нужный номер, просто попросите их об этом.

Если происшествие случилось в рабочий день и в рабочее время, то нужно звонить по рабочему телефону консульства. Если нет, то звонить на номер дежурного консула. Расскажите ему о ситуации, о возникших проблемах (если таковые есть).

Консул, выслушав вас, даст совет как лучше поступить в той или иной ситуации (это если у вас будут вопросы), а также подскажет адрес куда вам нужно подъехать, и скажет часы работы консульства.

Дежурный консул не сидит в консульстве постоянно, он дежурит «на телефоне», т.е. принимает звонки и предпринимает (при необходимости) какие-то неотложные действия в нерабочее время.

Консульство, как правило, находится в столице, но в некоторых странах может быть и два-три консульства находящихся и в других городах. Это вам всё расскажет консул: куда и когда подъехать.

После завершения следственных действий, имея на руках справку о преступлении из полиции, вы отправляетесь по указанному консулом адресу для получения свидетельства на возвращение (СНВ) в РФ.

Получение свидетельства на возвращение

Свидетельство на возвращение (въезд) в Российскую Федерацию (СНВ) — это документ, который выдается консульством взамен утерянных паспортов и который удостоверяет вашу личность при пересечении границы.

Без свидетельства на возвращение вас не выпустят из той страны, в которой оно было выдано, и не впустят в Россию (но в Россию впустят без проблем и по внутреннему российскому паспорту, если он сохранился).

Вот как это трактуют официальные документы ( «Соглашения…»):

«Граждане Российской Федерации …, которые утратили документы, удостоверяющие личность, или у которых эти документы были похищены в период пребывания на территории государств-членов [шенгенского соглашения] … могут покинуть эту территорию без виз или иных разрешений на основании действительных документов, удостоверяющих личность и дающих право на пересечение границы, выданных дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями Российской Федерации…»

Вот СНВ — это как раз и есть «документ удостоверяющий личность и дающий право на пересечение границы, выданный консульским учреждением».

Фраза «могут покинуть территорию без виз» — не означает, что визу не нужно продлевать (нужно), она означает лишь то, что в вашем свидетельстве (полученном в консульстве) — виза может и отсутствовать. Но получить разрешение местных властей на пребывание в стране без визы — необходимо.

Для получения этого документа потребуются две фотографии на матовой бумаге 3,5×4,5 сантиметра, без уголка. Многие туристические сайты рекомендуют возить с собой такие фото (на всех участников поездки) — это как раз на такой случай. У меня их не было, пришлось сделать их на месте (лишние хлопоты и деньги).

Выглядит свидетельство на возвращение так:

Небольшая ремарка: Почему фото на СНВ нужны именно матовые.

Потому что на глянцевых, печать консульства размывается (смотрите на рисунок выше), и вы поимеете проблемы при пересечении границы, поскольку пограничники (как на выезде, так и на въезде) будут долго рассматривать их буквально под микроскопом, пытаясь определить: а не подделка ли это? А нас о матовой бумаге никто заранее не предупредил. Результат — на картинке выше.

С получением свидетельства на возвращение, возможны две ситуации.

Если у вас сохранился общегражданский паспорт (российский), то СНВ вам выпишут буквально за несколько часов. Собственно, выпишут-то его за пару минут, но 3-4 часа уйдет на то, чтобы зарегистрировать эту бумагу в системе, т.е. чтобы она прошла по всем инстанциям — так пояснил консул.

Если же внутренний паспорт «ушел» вместе с заграничным, то процесс получения свидетельства на возвращение несколько затянется. На сколько затянется? От трех дней до двух недель — как повезет. Это будет зависеть от оперативности работы ОВМ МВД в вашем городе.

Дело в том, что если у вас нет документа подтверждающего личность и гражданство, то консул будет вынужден сделать запрос по поводу установления (подтверждения) вашей личности.

То есть консул по линии МИД РФ пошлет консульский запрос на подтверждение личности гражданина. МИД РФ, перешлет этот запрос в МВД РФ, а они, в свою очередь, перешлют его по месту вашего жительства (в местное отделение МВД).

А уж как скоро местные власти соизволят отреагировать и дать ответ… одному Богу известно. Ну, и начальнику местного МВД. Так что, если у вас на родине есть «выходы» (путь даже не прямые) на местное МВД, то в такой ситуации подключайте их смело, чтобы ускорить процесс.

Также, вопрос получения СНВ и подтверждения личности, освещен в заметке — ознакомьтесь и с ней тоже. Там подробно расписаны последствия утери того или иного документа.

Процесс отправки консульского запроса занимает буквально полчаса. Вы пишете заявление по установленной форме (бланк вам дадут), а консул на основании вашего заявления составляет запрос (он типовой, поэтому процесс много времени не занимает), и отправляет его.

Кстати, при составлении заявления, очень помогут копии паспорта (во всяком случае, с них можно списать данные утерянного документа), поэтому, берите их с собой.

Сами же копии паспорта, (как и любых других документов) — никакой юридической силы не имеют, если они не заверены нотариально .

Написав заявление в консульстве, отправляйтесь в отель ждать результата запроса. Что делать пока ждете ответа? А что хотите. Гуляйте, отдыхайте, переживайте. Все равно, пока ответ не придет, вы никуда не денетесь.

В моем случае, процесс ожидания ответа на консульский запрос занял 12 дней. Эти дни мы жили на окраине Софии (на окраине всегда дешевле жить), в маленьком, но достаточно уютном семейном отеле «Villa Pontica», и коротали время в прогулках по городу, с заходами в консульство («Ну что там? — Ничего!»), а вечерами я пил ракию с хозяином отеля и болтал с ним на разные темы.

Зато теперь по Софии я могу ездить без навигатора и гулять без карты. Чтобы не бегать в консульство за проверкой результата каждый день ожидания — возьмите у них телефон, и просто звоните им периодически (утром и вечером) из отеля.

Как хранить документы в поездке

Из всего вышесказанного, следует простой совет: пересекли границу — уберите внутренние паспорта куда подальше (на дно какой-нибудь самой тяжелой сумки, в непромокаемом пакете). До возвращения на Родину они вам точно не понадобятся, вот пусть там и полежат.

А потерять внутренний паспорт одновременно с заграничным, это значит — нажить массу проблем. Здесь просто поверьте и не повторяйте моих ошибок.

При прогулках по городу за границей, также не носите с собой паспорт, он вам точно не пригодится. Оставляйте его в сейфе отеля (или на дне какой-нибудь сумки, если нет сейфа).

За время своих поездок по Европе, мы посетили более ста городов и мест, и ни разу никто и нигде паспорта не спрашивал (кроме случаев регистрации в гостинице), в принципе, как и у нас, в России.

Если вам совсем неуютно без документов, носите с собой ксерокопии главной страницы загранпаспорта и страницы с визой. Обычно этого достаточно, нет — всегда можно вернуться в отель и показать паспорта.

Что же касается моего случая, то в момент инцидента на Шипке (машину вскрыли на стоянке у памятника героям Шипки), у нас были с собой все документы, потому что мы находились в процессе переезда из одного города в другой (ехали из Бухареста в Софию, а на Шипку заехали по пути), поэтому, в машине были и ноутбук (который тоже украли), и все документы, и вообще все вещи, которые в другой ситуации остались бы в отеле.

Подводя итог заметки, скажу: в случае нестандартной ситуации, не бросайте ничего на самотек. Состояние у вас будет, конечно, не очень (стресс, отчаяние, обида), но справиться с этим можно.

Контролируйте все «тонкие» вопросы (визы, страховки, отели, план возвращения), и решайте их обязательно. Консультируйтесь с консулом, и попутно (если есть возможность) ищите информацию в сети. Да, утеря документов — ситуация неприятная, но от нее не умирают — проверено лично.

На этом, заметку о действиях туриста при пропаже личных документов за границей, я закончу. На самом деле — ситуаций гораздо больше может быть, но в данном случае, что знал — тем и поделился.

В общем случае, можно сказать: не впадайте в панику, обращайтесь в полицию, затем в консульство, затем к родственникам (если нужны деньги), и не волнуйтесь, за границей еще никто не остался против своей воли.

Больше всего в путешествии мы переживаем за сохранность наших наличных, банковских карточек и документов. Особенно нас беспокоит вероятность лишиться всего важного одновременно. Но не нужно бояться, если вы потеряли или у вас украли загранпаспорт в чужой стране: его можно восстановить практически в любой части света, и уже ничто не помешает вам спокойно вернуться домой.

Мы изучили опыт путешественников, которые по разным причинам оставались без паспортов и денег в чужой стране, и создали пошаговую инструкцию, как действовать в подобной экстренной ситуации.

Обратитесь в полицию

Если вы потеряли паспорт в чужой стране, то сначала вам необходимо обратиться в отделение местной полиции. Здесь вам должны выдать справку, которая подтверждает факт кражи документа - без нее вас могут не принять в консульстве. Даже если вы потеряли удостоверение личности или его погрызла собака - лучше сказать, что паспорт у вас украли.

Найдите бесплатный интернет

Бесплатный интернет можно поискать в публичных библиотеках или в сети ресторанов быстрого питания. Вы должны связаться с вашими знакомыми, чтобы те смогли прислать вам сканы любых персональных документов, где есть ваше фото и имя. Это могут быть водительские права, студенческий билет, ваш гражданский паспорт. Чем больше копий документов вы сможете собрать, тем лучше.

Не лишним будет найти и ксерокопию потерянного паспорта. Обычно ее делают в отеле при регистрации вашего заезда, поэтому, если вы потеряли документ после заселения в гостиницу, шанс достать ксерокопию велик.

Теперь вам необходимо отыскать контакты ближайшего консульства или посольства вашей страны и узнать часы их работы, а также полный список документов, которые нужны для восстановления паспорта. Обычно еще требуется ваша фотография, которую нужно сделать заранее до похода в дипломатическое представительство.

Получите деньги

Если вместе с паспортом у вас украли банковские карточки и все наличные, то вам необходимо каким-то образом найти деньги на еду, жилье и проезд до консульства, а также заплатить пошлину за восстановление паспорта. Родственники и друзья вам, конечно, могут прислать деньги переводом, но снять без документа, удостоверяющего личность, вы их не сможете. Поэтому срочно ищите знакомых, на чье имя можно перевести деньги в чужой стране. Также вы можете обратиться за помощью в туристические центры.

Доберитесь до консульства

Потерять паспорт можно и в джунглях, и высоко в горах, и в деревушке за сотни километров от столицы, где, скорее всего, и располагаются консульство или посольство вашей страны. Добраться до них быстро на самолете вы не сможете, так как для регистрации на рейс вам будет необходим паспорт. Поэтому попробуйте найти попутчиков с машиной или воспользуйтесь автобусными маршрутами, для покупки билетов на которые обычно не нужны удостоверяющие документы.

Если вы отправились в экзотическую страну, где нет вашего консульства, то следует связаться с диппредставительством соседней страны, чтобы его сотрудники помогли вам. Скорее всего, у них найдется хотя бы один официальный дипломат в вашем регионе.

Посетите диппредставительство

В консульство вы должны взять с собой справку из полиции о потере паспорта, ксерокопии документов, по которым можно установить вашу личность, 2–3 фотографии. Желательно привести с собой еще двух соотечественников, которые смогут за вас поручиться.

Вас могут попросить оплатить пошлину за восстановление документа в размере от $ 20 до $ 200 в зависимости от правил консульства вашей страны. Срок рассмотрения документов и изготовления справки или паспорта может занять от нескольких часов до пары недель. А если вы заранее договоритесь о времени визита в консульство и соберете полный комплект документов, то все пройдет гораздо быстрее.

В российских консульствах процедура проверки ваших документов может занять от 10 минут до нескольких часов. В тот же день вам бесплатно выдадут временный сертификат, подтверждающий вашу личность (свидетельство на возвращение). С ним вы сможете отправиться домой, но пересекать границы третьих стран по нему не получится.

Кроме сертификата в некоторых странах необходимо будет получить еще и выездную визу в местной миграционной службе.

Бонус: что будет, если вы захотите обмануть сотрудников иностранного консульства

Так как для идентификации личности нужны лишь ксерокопии документов, некоторые аферисты могут подумать, что можно легко подделать документы и, представившись другим человеком, без проблем получить разрешение на въезд в любую страну. Но не все так просто, как кажется на первый взгляд. Даже если вы каким-то образом заполучите ксерокопии документов другого человека и замените в них фотографии на собственные, существует еще ряд преград.

Вы обязаны знать в совершенстве язык той страны, в которую хотите нелегально переехать. У вас должны быть друзья в этой стране, которые согласны участвовать в вашей противозаконной афере и подтвердить вашу личность. Плюс еще один нюанс, который появился совсем недавно и практически свел на нет любые попытки нелегального пересечения границы, - это биометрические данные.

Большинство развитых стран уже несколько лет использует биометрические заграничные паспорта, в которых также хранятся и отпечатки пальцев владельца. Поэтому сотрудники консульств в качестве дополнительной проверки вашей личности могут снять отпечатки ваших пальцев. Если вдруг обнаружится, что вы предоставили поддельные документы, то кроме солидного штрафа вам может грозить и тюремное заключение.

Вот мой первый ролик.

Второй ролик, как я и обещал, про основные принципы худения.

Потерян или украден паспорт за границей, что делать?

Такая большая неприятность может случиться с каждым, кто не уделяет должного внимания сохранности своих вещей. Потеря или кража паспорта за границей серьезно омрачает отпуск или служебную поездку,

но все-таки не стоит посыпать голову пеплом, так как на этот случай есть вполне себе подробная инструкция. И, возможно, через какое-то время вы будете вспоминать свою потерю паспорта за границей как одно из самых необычных своих приключений.

В случае утраты паспорта за границей, надо действовать по простой схеме:

Вы обращаетесь в полицию, и пишите заявление о потере или краже паспорта. В полиции попросите дать вам справку о том, что паспорта у вас нет. К сожалению, полиция не каждого государства поймет, что это вообще за справка такая и зачем она нужна. Но таковы уж требования российского законодательства. Звучит абсурдно, но что делать – без такой справки в нашем посольстве с вами не будут вести диалог. Если в полиции не дают справку об утере паспорта, значит, пишите заявление о его краже, так вернее получить желаемую бумажку для посольства.

Вы идете в посольство с данным заявлением о том, что паспорта у вас нет, которое вы получили в полиции. В посольстве вам надо будет подтвердить свою личность, что жо именно вы.

Получаете в посольстве свидетельство о возвращении, по которому можете вернуться домой. За это свидетельство вам надо будет заплатить консульский сбор в размере от 20 до 100 долларов США.

Процедура возвращения на Родину без паспорта установлена действующим российским законодательством №1142 от 1 октября 1998 года «О реализации отдельных норм Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Согласно установленному порядку, при обращении в посольство надо предоставить:

Документ (протокол, справку), выданный компетентным органом в стране вашего пребывания (полицией, то есть) об утере/краже паспорта.

Заявление установленного образца (возьмете в посольстве)

Две фотографии

Документы, позволяющие идентифицировать вашу личность и место проживания в РФ (российский паспорт, права, военный билет) или заверенные в установленном порядке заявления двух граждан РФ, подтверждающие вашу личность.

На первый взгляд процедура, в общем-то, несложная. Но она простая, если вы находитесь где-то неподалеку от посольства (например, в столице). Если же вы где-то на далеком островном курорте, то добраться до посольства будет вашей первой проблемой. На самолет или поезд без паспорта вас не посадят. На всестороннюю помощь от посольства рассчитывать не стоит, где вы видели, чтобы наши чиновники, все бросив, мчались на выручку гражданину, попавшему в беду? В посольство вам придется добираться либо на машине, либо на автобусе. С острова будет убраться сложнее, однако, часто при покупке билетов на паром никаких документов вообще не спрашивают.

Другая сложность заключается в том, что в полиции государства, в котором вы пребываете, могут вообще не понять, зачем вам нужна справка о потере паспорта и как она делается. К тому же, предоставленная справка, которую, скорее всего, полицейский будет выдумывать, может не устроить посольство. Тогда остается только одно – соврать, что паспорт у вас украли, чтобы написать заявление, составить протокол и получить нужный документ для нашего посольства. Тут могут возникнуть сложности в связи с языковым барьером, так что лучше воспользоваться услугами переводчика.

Третья сложность будет заключаться в том, что в посольстве вас нужно будет как-то доказать, что это именно вы, а не Вася Пупкин. Как формально должна выглядеть вся эта процедура, нигде почему-то не прописано, и многое будет зависеть о чиновника, с которым вам предстоит контактировать. Конечно, идеальным вариантом будет предоставить внутренний российский паспорт. Если его нет и ксерокопии тоже нет, предоставляйте любой другой документ с вашими данными и фотографией (водительские права, студенческий билет, военный билет, удостоверение почетного железнодорожника и пр). Если предоставленный документ не удовлетворит работников посольства, тогда вам надо будет найти двух свидетелей, которые при этом должны будут являться гражданами РФ, которые смогут подтвердить вашу личность. Эти свидетели должны подтвердить, что знают вашу ФИО, где вы живете, чем занимаетесь и вообще вы знакомы уже очень-очень давно. Естественно, не надо говорить работникам посольства о том, что вы познакомились вчера в кабаке.

Если свидетелей у вас нет, и копии документов в посольстве не принимают, тогда вам остается только связываться с родственниками, которые отправят вам оригиналы.

Всегда в своей электронной почте держите сканы паспортов – российского и загран!

После того как все документы будут в порядке и консульский сбор оплачен, вам выдадут свидетельство о возвращении. Сделать его занимает от 10 минут до нескольких часов, в зависимости от чиновников. Это свидетельство будет действительно в течение 15 дней

По возвращении домой вам надо будет :

В трехдневный срок сдать свидетельство с отметками погранично-пропускного контроля туда, где был выдан паспорт (МИД или ФМС).

Свидетельство о возвращении действительно в течение 10 дней с момента возвращения домой и может служить удостоверением личности на этот период.

От себя добавим – будьте бдительны. Если вы едите в один отель, положите паспорта в сейф до конца отпуска, если же место пребывания будет меняться, кладите паспорта туда, что вы точно не забудете взять. Например, мы при передвижениях по Тайланду и Вьетнаму всегда держали паспорта в сумке для зеркального фотоаппарата, так как он большой и забыть его просто нереально, а привычка, что он всегда оттягивает плечо лишний раз о нем напоминала.

Смотрите также

Ситуации, когда за границей украли паспорт, случаются довольно часто. Кроме этого, вместе с ним могут пропасть и другие документы, а также наличные средства или банковские карты. Подобные потери могут стать причиной настоящей паники, однако справиться с их последствиями не так уж и сложно, если следовать строго установленному порядку действий.

Порядок действий, если потерян загранпаспорт

Основным документом, по которому россияне путешествуют в большинство других стран мира, является заграничный паспорт. Именно этот документ считается международно установленным нормативом для определения личности иностранца. Поэтому его утеря может привести к целому ряду проблем с законом в других государствах. В частности – к депортации или же запрету на въезд по причине возможного нарушения визового режима и сроков пребывания, ведь именно в загранпаспортах фиксируются даты въезда в государство и выезда из него.

В целом, в каждой стране существуют свои нормативы относительно возможных действий в случае утери загранпаспорта или другого удостоверения личности иностранцами. Однако в общем случае, порядок действий при потере или краже загранпаспорта будет следующим:

Однако несмотря на кажущуюся простоту таковых действий, на деле с каждым из вышеописанных пунктов могут возникнуть определённые сложности, зависящие от множества факторов. Наиболее проблемные ситуации, связанные с каждым этапом действий при утере документов, а также механизмы и способы их решения будут рассмотрены далее.

Обращение в полицию при утере документов за границей

Так как при утере паспорта обращение в полицию является обязательным действием, то следует правильно соблюсти все процедуры. Вне зависимости от того, что полномочия и отдельный регламент действий полиции в различных странах мира могут отличаться, её представители в случае кражи обязаны предпринять определённые действия. Следует учитывать, что в некоторых странах не предусмотрена выдача справок или протоколов на руки потерпевшему в отдельных случаях, поэтому может быть необходимо объяснить причину для чего и как правоохранителям нужно будет это сделать.

Обратите внимание

На практике, российские консульства в большинстве ситуаций требуют непосредственно оформленного протокола, а не справки из полиции. При этом по факту утери паспорта дело, в зависимости от законодательства, может не заводиться, а значит – выдача протокола будет не предусмотрена. В таковом случае единственным выходом может быть лишь дезинформация сотрудников полиции и сообщение о подозрении именно на кражу загранпаспорта, даже если таковой не было, а документ был просто утерян.

Отдельные государства могут также при обращении в полицию потребовать удостоверения личности, а если такового не будет – могут задержать обратившегося гражданина России вплоть до непосредственного подтверждения его паспортных данных. Поэтому рекомендуется направляться к правоохранителям со свидетелем, который мог бы подтвердить личность.

Нюансы обращения в консульство при утере загранпаспорта

Дипломатические учреждения в большинстве случаев располагаются в столицах государств, лишь за редкими исключениями присутствуя в крупных городах. При этом в некоторых странах мира вообще может отсутствовать российское представительство непосредственно, а вопросами пребывания российских граждан и осуществления прочих дипломатических процедур может заниматься посольство или консульство, расположенное в соседней стране.

В случае утери загранпаспорта обращение в дипломатическое учреждение потребует от россиянина самостоятельного путешествия к месту его нахождения. Если оно находится за пределами такового государства, потребуется связаться с консульством по телефону или потребовать от полиции документ, который позволил бы пересечь границу. В большинстве дипломатических учреждений время приёма строго ограничено и составляет всего несколько часов, однако предварительной записи в случае утери загранпаспорта не требуется.

Обратите внимание

Надёжным способом удостоверить личность даже при отсутствии свидетелей и утрате всех имеющихся документов можно при помощи ксерокопия паспорта или любого другого такового документа. В том числе и в электронном виде. Поэтому многие туристические агентства настоятельно рекомендуют перед поездкой за рубеж сделать сканирование документов и отправить их на свою же электронную почту, чтобы иметь возможность продемонстрировать таковые копии или распечатать их даже при полной утере всех возможных документов.

При возможности удостоверить личность обратившегося к ним гражданина РФ консульство изготовит свидетельство для возвращения на родину и потребует уплаты консульского сбора за изготовление документа и для покрытия соответствующих расходов. Если же у человека нет возможности оплатить консульский сбор, сотрудники дипломатического учреждения всё равно будут обязаны изготовить таковое свидетельство при наличии для этого оснований и всех подтверждающих документов.

Важный факт

Консульство не обеспечивает приобретение обратного билета, выдачу денег россиянам, попавшим в беду и любое другое обеспечение россиян сверх установленных законодательно нормативов. Тем не менее, сотрудники консульства могут помочь получить средства по денежному переводу от родственников, если у обратившегося в него лица нет документов, необходимых для предъявления в банковское учреждение или международную службу денежных переводов.

Пересечение границы после кражи документов

При утере загранпаспорта особое внимание следует уделять пересечению границы и выезду из государства. На границе сотрудники погранслужбы таковой страны могут потребовать дополнительные подтверждающие документы для обеспечения миграционного контроля, так как именно в загранпаспорте зачастую указывается дата въезда на территорию страны. В качестве таковых документов они обязаны принять во внимание свидетельство для возвращения на родину, выданное российским консульством.

Обратите внимание

Также работники пограничного контроля страны выезда могут потребовать и копию протокола или другие документы из местной полиции. Учитывая, что посольство или консульство забирают себе копию протокола, благоразумным действием будет копирование этого документа перед сдачей в дипломатическое представительство.

При выезде из страны крайне важно найти общий язык с сотрудниками пограничной службы и внимательно следить за оформляемыми её представителями документами. В частности, в некоторых странах существует практика при отсутствии загранпаспорта или других надлежащих документов стремиться оформить выезжающего как лицо, нарушившее положения миграционного режима, что может повлечь за собой впоследствии запрет на въезд. Таковые действия не являются законными, поэтому необходимо достичь понимания и объяснить все тонкости сложившейся ситуации.

Для пересечения российской границы достаточно будет предъявить предоставленное консульством свидетельство для возвращения на родину, которое впоследствии необходимо будет сдать в отдел по вопросам миграции МВД в трёхдневный срок после пересечения границы.

Важный факт

Так как свидетельство для возвращения на родину действует на протяжении пятнадцати суток, у лица, обладающего им есть возможность закончить свои дела в стране пребывания прежде, чем возвращаться в Россию.

Депортация как способ возвращения при краже загранпаспорта и других документов

Изредка может возникнуть ситуация, при которой украдены и документы, и деньги, а возможности получить наличный перевод от родственников и близких нет возможности. В крайнем случае единственным способом попасть в Россию может быть депортация, если другие варианты были испробованы и не дали никакого результата. В случае депортации практически всегда в отношении депортируемого лица применяется запрет на въезд. Также, в зависимости от договоров про депортацию, оплату транспортировки такового лица может осуществлять как страна, из которой оно выдворяется, так и Российская Федерация.

Практически с каждым туристом может случиться неприятность, когда во время нахождения за границей он потеряет паспорт или станет жертвой кражи документа. В этой ситуации главное не паниковать, так как такие случаи происходят нередко и схема по отправлению иностранных граждан на родину во всех туристических городах хорошо отработана.

Если вы попали в такую неприятную ситуацию, то нужно выполнить следующие действия:

1. Обратитесь в местную полицию.

Прийти в ближайший полицейский участок нужно как можно скорее после обнаружения пропажи или потери паспорта. Не стоит надеяться, что документ быстро найдут или найдут вообще. Это делается, прежде всего, чтобы получить справку о его утере или краже, без которой вас не примут в посольстве. При обращении в полицию лучше сразу попросить о помощи гида или переводчика, если вы плохо говорите на местном языке — далеко не во всех странах стражи порядка станут общаться с вами на английском.

Также полиция не каждого государства принимает заявление о выдаче справки об утере паспорта. В некоторых ситуация лучше сказать, что у вас именно украли паспорт, чтобы получить документ.

В полиции вам подскажут, как написать заявление, затем заверят его. Попросите для себя две копии: одну предъявите в посольстве, а вторая пригодится в УФМС по возвращении на родину, когда будете восстанавливать паспорт. После этого вам выдадут справку.

Кроме того, если речь идет о краже, в полиции вы составите список всех украденных вещей, поиском которых она должна заняться.

2. Отправляйтесь в посольство (консульство) России в стране, где вы находитесь.

Сложность обращения в посольство заключается в том, что они, как правило, располагаются в столицах и крупных городах. Если вы находитесь вдали от большого города, то выбираться оттуда придется своими силами, причем только на автобусе или автомобиле — на самолет и поезд вас без паспорта не пустят.

Отправиться в посольство лучше утром, так как эти учреждения обычно работают до обеда и, возможно, не каждый день. Записываться на прием в посольство не надо, так как утеря документов — это экстренная ситуация, и вас примут без очереди.

Помимо справки из полиции в посольстве вам нужно будет предоставить две фотографии и российский паспорт. Если нет российского паспорта, то есть ряд способов удостоверить свою личность:

• предоставить любой другой документ, где есть ваше имя, фотография и какая-нибудь печать (водительские права, студенчески билет, охотничий билет, военный билет).
• может также помочь копия паспорта или другого документа.
• если предоставленных документов нет или они не удовлетворят работника посольства, вам придется найти минимум двух свидетелей — граждан РФ с российскими паспортами, которые смогут подтвердить вашу личность. Они должны сказать, что они знают ваши ФИО, адрес, и знакомы с вами давно.
• если нет свидетелей и копии документов у вас не приняли, то остается только связаться с родными в России, чтобы они выслали вам российский паспорт, его копию или другие документы.

Если с документами все в порядке, то в тот же день в течение нескольких часов вам выдадут свидетельство о праве возвращения на родину. Его вы будете предъявлять в аэропорту на паспортном контроле, отправляясь домой. Это свидетельство действует 14 дней, то есть еще в течение двух недель вы сможете находиться в стране.

Обращаясь в консульство, нужно иметь при себе также деньги на расходы. От $20 до $100 (от 1300 до 6500 рублей) будет стоить консульский сбор за выдачу самого свидетельства на возвращение. Скорее всего, вам придется нотариально заверять российский паспорт или другие документы, это можно сделать непосредственно в посольстве. Такая услуга обойдется также недешево, например, в Барселоне это стоит порядка 40 евро за одну страницу (2800 рублей).

3. По прибытии в Россию отправляйтесь в УФМС или МИД

После прилета домой нужно в трехдневный срок явиться в организацию, которая выдала утраченный загранпаспорт (УФМС или МИД). Здесь вам нужно сдать свидетельство с отметками пограничного контрольно-пропускного пункта, которое вы получили при пересечении границы.

Если паспорт был потерян, организация восстановит его в течение 10-14 дней. Если же документ у вас украли, то придется ждать три месяца, в течение которых полиция обязана по закону искать вора и вернуть вам паспорт.